YobiDoyobi
516 reviews
February 18
Я редко пишу отзывы, особенно плохие. Я регулярный пользователь доставки разной еды. Но с таким ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ СЕРВИСОМ, я не сталкивалась давно. В целом ты, наверное, никогда по своему желанию не обратилась бы в вашу доставку, но так вышло, что мне доставку купон на скидку 1000₽. Решила заказать.
Во-первых, не получалось сделать заказ в приложении, во вторых - промокод не срабатывал в приложении. И я решила заказать по телефону, девушка не можно найти мой адрес долго и в итоге сбросила трубку, больше я не смогла дозвониться до оператора. В поддержке в телеграмме в чате мне тоже так никто и не ответил. В итоге удалось с горем пополам заказать на сайте. Заказ должны были привезли к 21:25, но в 21:30 еще даже не было статуса, что заказ у курьера.
Стала писать в поддержку, никто не отвечал. Стала звонить в поддержку, девушка сказала, что мне через 5 мин перезвонят и скажут в чем дело - так и не перезвонили, как вы понимаете. Долго пыталась позвонить еще раз в поддержку. Дозвонилась и девушка сказала, что заказ уже у курьера и его скоро привезут.
Заказ я сделала в 20:17(еще минут 30-40 пыталась просто сделать заказ), в итоге привезли мне в 22:05
Я конечно люблю квесты и головоломки, но не тогда, когда это касается еды. Столько потратить нервов и времени. Шок. Не рекомендую
6
1
March 23
Всё мне раньше нравилось в этой доставке, но в последнее врмемя косяк на косяке. Я не обидчивый и не вредный клиент, но реально, это уже ни в какие рамки.
Оставил заказ в районе 13:50±, прилодение пишет в 14:55 доставят.
Сидел ждал до 16:00, после этого времени начал шевелиься и пытаться дозвонится до службы поддержки.
Сначала я "замечательно" пообщался с ботом на линии - результат 0.
Решил написать в ТГ, результат также нулевой.
Потом висел сначала 10 минут на лирии в ожидании оператора; дубль два, снова звоню, жду 5 минут - тишна; Дубль три, ждал минуты полторы, нервы сдали - сбросил.
Иду на сайт в чат поддержки, окно ввода текста на андройде не работает - думаю ладно, попробуюу с айфона - рущультат нулевой, захожу с компа - открыть ввод текста в строку чата также не удалось.
Иду в ВК искать группу по городу с тех.поддержкой. - нашёл - написал.
И только после часа приключений мне позвонил менеджер. Ни извините, ни простите, а только "приложение обновили, заказ не увидили, актуально ? 90 минут ждать будите?".
Вы уж извините ребята, нет, заказ ждать "не будите" и в принципе сомневаюсь, что вернусь в эту доставку.
А жаль, не так давно всё нравилось и всё было хорошо....
9
February 27
Именно на этой точке готовят невкусно и просроченное. Тут я заказала два раза и это будут последние два раза в моей жизни у них.
1. Привезли такую кашу что просто не могла отличить где что.
2. Ну тут не знаю почему захотела дать им ещё шанс, нооооо лучше бы не давала.
Во первых приехали почти холодными на роллах куча масла с непонятным соусом который окрасил в зеленный цвет на вкус скажу так себе.Так ещё одни роллы не до конца были разрезанные.
И изюминка на торте "ПРОСРОЧЕННЫЕ РОЛЛЫ" я когда открыла коробку там такая вонь пошла и я начала нюхать каждый ролл и оказалось овощной ролл "айси" Это так просто смердит и выглядит ужасно . Да он стоит 189 рублей но не значит что его нужно делать на последнем издыхании овощей. Яндекс еда мне вернула деньги но эмоции непередаваемые. Самое обидное что как там работают люди что их запах не смутил и отправили в таком ввиде. (Дополню имбирь тоже пах не свежо особо) в итоге съела только одни роллы остальные два в мусор это что-то с чем-то. Просто берегитесь тут есть, реально опасно для здоровья. Фото как всё это полетело в мусор есть но боюсь тут всех стошнит. Дополню мой телефон ещё фильтр хороший добавил так как в жизни выглядит ещё ужаснее
5
March 1
Заказали суши, время доставки 1,5часа, ну подумали- суббота,вечер... Ок. Ждём, проходит 2 часа, ни звонка ни сообщения... заказа нет. Пишем в поддержку, отвечает бот, что в течении нескольких минут, оператор подключится к чату... проходит ещё 20минут(доставка уже 2,5 часа ) ... ответа - нет. Звоним в поддержку с прежним вопросом, " где наш заказ", ответ администратора - " большая загрузка, курьер в пути, будет у вас через минут 20-30"... Отказались от доставки, так как это уже перебор... Раньше очень нравилась компания, и вкусно и не очень дорого... доставка была в срок... Теперь заказывать не будем!!!
4
February 23
Заказ №95064 пишут тут, так как поддержка меня проигнорировала
делал заказ 14 февраля, заказ сделал в пять дня, на время, чтобы как мне казалось было меньше проблем с доставкой, как итог через полтора часа ожидания с делал отмену, а еще через пол часа когда я уже спал, мне курьер привез мой заказ который уже был не нужен, я пытался объяснить курьеру что мне он уже не нужен на что курьер ответил что он только доставляет и оставить у себя заказ он не может, я забрал, и пытался связаться с поддержкой по телефону, где поддержка так и не ответила, просто отвратительное отношение к клиентам, сами ролы размером с хинкали, палочкой их есть невозможно, в рот они не лезут, ужасное место, не рекомендую
4
May 17
Интересный ассортимент. Качество продукции превосходное. Наименование ассортимента креативное. Очень вкусно. Рекомендую.
1
February 25
Ребят, если хотите блевать всю ночь , я думаю эти роллы вам помогут. Я не ела ничего вчера, и решила заказать роллов ,мало того что я нашла там что то похожее на обои, так у меня даже прощения не попросили, вернемся к отравлению. Сильная боль в животе, головная боль,блевота, ну и сами понимаете. Попробую связаться с комментарием ниже и сходить в роспотребнадзор
2
April 13
Сделал заказ в приложении заранее, за 7 часов, на определенное время.
Мало того, что курьер названивал мне за 2,5 часа до указанного времени, так по итогу заказ мне так и не доставили. Операторы поддержки также ничем не помогли. Странный сервис, никому не рекомендую. Заказал в достаевском, ноль проблем, все быстро, свежо и без хлопот. Не тратьте свое время на эту мишуру красивого приложения, за ней никакой пользы. Даже единицы из 5 много для оценки данной сети доставок
2
December 14, 2024
Очень долгое ожидание заказа. Ехали специально с Красносельского района за заказом на данный адрес, в приложении писали время готовки ~53 минуты. Приехали во время прождав еще у вас 25 минут. Это первое. А второе, непонятно почему об адресе, ближайшее к нам, знают только ваши сотрудники. Клиентированость на нуле. Очень жаль свое потраченное время, знали бы, что так будет, выбор пал бы на другое заведение.
November 2, 2023
Достаточно вкусные и необычные суши! Заказывали в первый раз, но были приятно удивлены. На двоих вышло 1230, набор достаточно большой и сытный. Очень понравилось, что сверху были соусы. Также был приятный бонус - положили 2 конфетки) Буду заказывать еще раз. Единственный минус - это доставка, достаточно долгая ( 80 мин до центра). Задержали минут на 15. Также не понравилось , что пришлось спускаться к курьеру, непонятно тогда для чего указывть этаж… на домофоне надо было набрать код, я хотела продиктовать курьеру, чтобы он поднялся на 5 этаж и доставил до двери. Но я получила отказ, ссылаясь на то, что он на машине, мол спускайтесь сами.
6
3
January 14
Заказали набор «2025», ждали доставку дольше, так как спустило колесо, это ладно, у всех бывают нежданчики. Но нету не одного соуса, не имбиря и не васаби. Плюсом в одной из ролл был ВОЛОС, на что компания уже не хотели есть эти роллы, и смотрели каждую разглядываю полностью. Всё что мне сказали ждите звонка от администратора, в итоге никто не позвонил🤦♂️. Добавлено, у двух друзей болит живот спустя час
2
March 7
Сегодня 8.03.2025 заказали тут доставку на большую компанию (праздник в фирме на 15 селовк), за 20 минут до доставки с нами связались, извинились и предупредили, что курьер опаздает на 15-20 минут, в итоге спустя 1,5 часа ожидания. мы смогли связаться с ним, и нам было сказанно что еще нужно подождать 30 минут и что он в этом не виноват, в общем выводы делайте сами, праздник испорчен!
2
March 26
Оформили заказ 25.03.25 в приложении, было написано, что доставят к 22.30, статус
что готовите. смотрим время, заказа нет, подождали ещё, ближе к 23.30 позвонили оператору, выяснилось, что наш заказ вообще якобы технически не прошёл!! И как это понимать: в приложении одно, на что ориентируешься так то, у оператора другое, и никто ж не позвонил сказать что с заказом проблема. Прождали впустую и остались голодные👌спасибо
February 14
Заказывал праздничный набор на 14 февраля ,любовная любовь, . Рыбы там очень мало. В основном рис. Вместо эсколара там путассу, явно подпорченная, жаль не передать вкус по фото. Доставку заказали на 18:40, в итоге привезли в 20:00. Некоторые роллы были помяты. Имбирь с какими то черными пятнами. Видимо в наборы входят только ненужные, просроченные продукты. В общем праздник испорчен.
February 14
Ждал заказ 4 более часов, в итоге получил звонок от курьера с предложением привезти мне другой заказ т.к мой заказ он по ошибке отдал другому клиенту и его уже съели. Худшее, что я встречал в своей жизни и по длительности доставки и по ее итогу. От заказа отказался. Мне нравилась эта доставка, более я заказывать не планирую.
March 14
Привезли целое и красивое. Но рыбы в них, можно сказать, нет. Лосось нашли только в одном ролле (из 4х в наборе) размером с ноготок. Тунца было тоже очень мало и он был консервированный. 1600 за 1кг риса и жирного соуса. Надеюсь не траванулись хоть.
1
March 31
Оформляла доставку, привезли все вовремя ничего не забыли, но было огромное НО во всем этом. В одном из роллов мне попалась большая куриная кость, об которую я чуть не сломала зуб! Поддержка обещала разобраться в ситуации, но никакой обратной связи я не получила!
1
April 11
Ну чтошшшш.... Сделала заказ на праздник в 17.30, в приложении указано было, что доставка будет до 18.50!!! Что хочу заказать, на данный момент время 23.35, все ждемс.... *** конкретное, праздник испорчен!!! Есть желание испортить праздник, закажите именно здесь!!! Если бы можно было поставить-10*, с удовольствием!!!
1
November 17, 2024
Заказал ролы на Малом пр. В. О. Отличные ребята. Всё объяснили, приняли заказ, быстро выполнили. Но вот сами ролы по вкусу никакие. Рис мелкий, не вкусный, дешёвый да и не доваренный. Альденте,это Италия, а не Япония. Так же рис приправляется рисовым уксусом. Второй раз там не закажу. Если не поменяете поваров, новая сеть из 40 -а филиалов, провалится. Желаю успехов.
6
May 31
Заказал через приложение. Через 3 часа, когда я уже сам позвонил уточнить, где мой заказ, мне сказали что его отменили. Предложили перезаказать. И подождать еще 3 часа. До 2:00(ночи). Но и без гарантии, что его тоже не отменят. Впервые заказал там. В тот же день удалил приложение. Всем друзьям и знакомым буду советовать там не заказывать
April 26
Не положили приборы
Не положили к заказу васаби имбирь соус( может это отдельно надо было заказывать )
Сет Масмк _ на любителя .
Не понравился сочетание обсолютно всех .
Не нравится обжарка во фритюре.
Так же доставка в 21:02 _ прислали в 21:10
1
December 14, 2024
Заказала роллы, обещали доставку в течении часа, в итоге: привезли через ДВА часа, все остывшее, роллы в темпуре резиновые , по номеру телефона не дозвонилась, чат с поддержкой непонятно для чего, бот постоянно предлагает связаться с поддержкой по телефону, для чего тогда создан этот чат, если он не допускает к чату с оператором?
1
December 16, 2024
Заказала ночью набор роллов к 13:00, то есть времени приготовить и привезти заказ вовремя было достаточно. Но доставку задержали и один ролл из набора был явно с тухлой рыбой, соответственно ролл который лежал в одной коробке с тухлым тоже провонялся. Очень жаль,хотели пообедать,не получилось...
3
March 7
Указывают заведомо неверное время доставки заказа. Заказ задерживается почти на 2 часа, чтобы дозвониться до оператора уходит 10 минут. Оператор в итоге не может даже примерно сказать время доставки заказа. Отвратительное отношение к клиенту. Заказываю в первый и последний раз.
1
January 5
Сделали предзаказ 26 декабря, чтобы покушать на Новый год. В итоге чуть не остались без новогоднего ужина, так как в ресторане решили сначала не готовить наш заказ, в последний момент после десятка звонков в ресторан, нам привезли заказ, но осадочек и плохое настроение осталось
February 15
Весь сет за 2000 улетел в помойку, о качестве еды могу судить только по трем роллам - рис дешёвый и разваренный, куча майонеза, одним словом, отвратительная хрючево из некачественных продуктов.
Платные даже палочки, особенно понравился какой-то невнятный сервисный сбор.
Курьер опоздал.
Не рекомендую категорически!
2
June 4
Иногда заказываю роллы. Качество неизменно отличное. Всегда вовремя и очень вкусно!
January 26
Сделали заказ, два часа прождали, после чего решили позвонить и узнать через сколько приедет курьер. Нам ответили, что заказ оказывается не оформлен, хотя заказывали не через робота, а через оператора ! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
September 16, 2024
Если коротко: маркетологам - отлично, курьер - молодец, а есть я это не стал и друзьям не порекомендую.
Теперь в деталях. Рыбы катострофически мало, все залито сверху какими-то странными соусами, одинаково портящими вкус всего.
Зато очень сытно: съел 3шт и есть не хочется совершенно!
Фото прилагаю. Пойду кормить менее социально защищённые слои населения.
(или продам суши. Много. Невкусно. Недорого)
6
December 3, 2024
Набор бич легендарный, вкусно, не отравились, поэтому +1 звезда.
По минусам - в одну из коробок, роллы накидали очень странным образом. Может быть, такая новая подача, пытались в виде каши сделать. Ну или это просто отражает название набора - мол, кушайте как бичи) Фото прилагаю. По стоимости, данная доставка выше конкурентов и хотелось бы подачу блюд не как для свиней.
3
May 2
Все очень вкусно, но в одном попался волос, очень расстроились, но так в целом все вкусно и заказ привезли ко времени, очень долго разбирались в сетах подписывайте пожалуйста
1
April 11
Это не ёбидоёби, а одно сплошное ***.
Если кто то решит сделать заказ и тем более на какой-то праздник или мероприятие 1000 раз подумайте!Доставка до вас не доедет и до них вы не дозвонитесь ни когда.
2
February 13
‼️Заказала доставку роллов и сильно отравилась их рыбой, настолько, что увезли на скорой в инфекционку. В больнице сказали, что у них переодически лежат люди, попробавашие роллы в данной фирме 🥰😘
1
February 9
Роллы везли 2,5 часа. В место обеденных 2х часов и то это очень долго. На номер указанный в приложении отвечает робот. В чате телеграмма тишина. Не положили ещё одни палочки. Заказ был первым и последним(((
March 14
заказы не доставляют к тому времени, к которому указано в приложении. а когда была попытка связаться с оператором, никто так и не ответил) заказ был сделан заблаговременно, в чем проблема никто не рассказал.
1
October 7, 2023
Решили с женой попробовать роллы в “Ёбидоёби” и были приятно удивлены качеством продуктов и быстрой доставкой. Порадовал ассортимент меню, аккуратная упаковка всех блюд и приятный бонус в виде дополнительных роллов :) В общем, опыт заказа в “Ёбидоёби” исключительно положительный. Рекомендую всем, кто желает насладиться вкусной японской кухней дома! )
1
11
November 29, 2024
Заказали сегодня суши. Что могу сказать, отвратительные , никому не рекомендую, из начинки, далеко не свежие продукты, соусы из магазина, рыба в сушах порченная, перемороженная, как по цвету, так и по вкусу, скорей всего горбуша, даже не форель, вся темпура, воняет подсолнечным маслом, а ещё ко всему этому соевый соус, имбирь и набор палочек приобретается отдельно, что это за дичь такая, должно быть всё в комплекте. Не советую никому, денег своих не стоит! Название говорит само за себя. Всем удачи😉
1
October 14, 2024
Заказывала сегодня в 19:30. доставка 2 часа. она задерживалась ЕЩЕ НА ЧАС. Звонила в поддержку,но всегда отвечал Педро. Наконец-то ответила оператор и сказала,что курьер не может дозвониться,хотя я номер указала верный. ладно. позвонила в службу поддержки и мне сказали,что курьер не мог дозвониться и доставит в течении 15 минут. далее мне опять звонит оператор и говорит,что курьер не может дозвониться. я выхожу и с ходу прилетает вопрос: «че спала что-ли? я полчаса тут стою». ни здравствуйте,ни до свидания. проверили,оказывается курьер сам не так увидел номер. в итоге заказ пришел холодный. никаких извинений я не дождалась,хоть бы купон дали. больше я здесь заказывать не буду.
5
January 2
Заказали впервые,доставка точь-в-точь ко времени,всё вкусное,свежее,запечённые роллы горячие.Удивили!
1
December 1, 2024
Самый стремный сервис доставки роллов из которых пользовался:
1. Сделал заказ
2. Прождал 2 часа
3. Позвонили после моей жалобы в чате и сказали, что опаздываем по "Техническим причинам". Спросили "Будете ждать еще полчаса или отменяем?". Вывод база: не приготовили и забыли))))
Короче, если будете думать и выбирать, то лучше сделайте выбор в сторону другой доставки.
1
December 2, 2024
Не вкусные суши. Остыли. Доставка была ужасно долгая, на 40 минут дольше запланированного времени, уже напрочь пропал весь аппетит. Сказали что перезвонят с ресторана и уточнят где курьер - не перезвонили. Сказали, что будет какая-то компенсация за неудобства - ее нет, в общем просто ужас, нет никакого желания больше здесь заказывать. Никому не посоветую
3
November 26, 2024
Доставка достаточно быстрая. Еда на мой взгляд вкусная, цены приемлемые. Заказывала уже не один раз. Всегда оставались довольны.)))))
1
March 17
Заказывал доставку с этого заведения когда был в Питере. Опоздали, роллы не свежие. забыли в заказ доложить одну из позиций, дозвониться на линию не удалось
1
February 23, 2024
Решили заказать суши на праздничный ужин) доставка была быстрой.
Покупали тут в первый и последний раз. Таких не вкусных суши не ели ещё нигде. Брали сет "хит запеченый", тут 4 вида суши и самые "вкусные" оказались веганские, без рыбы))) в остальных "рыба" не чувствовать совсем. Все роллы одинаковые на вкус. Сверху майонез и ещё пара соусов которые и дают весь вкус. В одних ролах было что - то очень жостко. По консистенции похоже на неспелое авокадо.
Никому не рекомендую. Ели в разных местах и в разные цены, было по разному, НО не разу не было НЕ ВКУСНО!
7
4
July 14, 2024
Плюсов нет. Клиенториентированность на нуле. Заказывали всего 2 раза. В первый раз молодой человек отравился, но подумали, что не из-за роллов. 14.07 заказали сет, мы сразу взвесили - вместо положенных 1625г недовес 300г (с учетом того, что коробки у них под грамм 100 еще). Также не привезли подарок в виде чизкейка. Обратились в поддержку, там нам начали затирать, что подарок в акционные блюда не кладется (хотя на сайте написано, что на подарок влияет только сумма, подарок от 1700р, мы заказали на 1900). Оператор ничего не смог предложить и никак не решил вопрос. Мы лично написали с предложением забрать доставку и вернуть деньги, только после этого они согласились. Никакой компенсации за это не дали)
При этом ждать курьера еще 2 часа пришлось.
Вместо того, чтобы предложить купон, акцию, компенсацию в виде хотя бы одной порции или довезли бы еще 8 роллов по минималке (о чем мы впоследствии и написали, но нас проигнорировали, никто так и не позвонил) они решили, что если просто заберут доставку и вернут деньги, то проблемы как будто бы и не было. Потеряли ли бы вы что-нибудь, если
привезли еще одну положенную порцию роллов? Нет. Зато теряете клиентов. На отзовике рейтинг 1,7. Выводы делайте сами, мы здесь больше никогда не закажем.
Сами роллы выглядят как месиво.
9
May 19
Ужасное обслуживание, заказ сначала перенесли, потом все равно не доставили вовремя, администратор отказалась представляться, нагрубила и бросила трубку
1
August 14, 2024
Заказали роллы и чизкейк. Роллы привезли, чизкейк-нет. Просто ужас, никакой сладкой жизни!
Сами роллы посредственные, за соевый соус, васаби.. надо доплачивать, немного, но само по себе это неприятно.
Девушка администратор ответила быстро и вежливо обещала перезвонить-ждем уже второй час... Беспердел.
Звезду ставлю хорошенькому мальчику курьеру, который приехал очень вовремя, был вежлив и аккуратен с пакетом. Рекомендую его всем!
Чизкейк теперь будет сниться мне каждую ночь, а ваша глупость и жадность поражает!
5
June 14, 2024
Если кратко : подарок не положили и было очень обидно, по телефону сказали, что так и надо. Привезли вовремя, вкус обычный (горячие роллы были холодные).
Если не кратко.
Заказали сет бдмс. При заказе сайт/приложение зависает постоянно, кое как заказал. Оказалось заказал с одними палочками. Созвонился с оператором, - добавили, ок. Приехал вовремя, что очень хорошо. Но подарок (который идёт от двух тысяч, а сет стоит 2 с копейками тысячи) не положили :( позвонил снова опературу (а это не так то и просто, постоянно автоответчик), а мне говорят, что с другими акциями подарки не идут. Тогда почему я могу его выбрать?
4
February 2, 2024
Супер сервис, всегда есть выбор 👍👍👍. Вкусностей на любой вкус. Супер желаю и дальше радовать клиентов необычными вкусняшками и прочим. Здоровья благополучия процветания.
5
April 22, 2024
Вкусные суши, заказала набор, приготовили раньше чем предполагали, довольна очень) коммуникабельность 10/10, позитивный настрой сотрудников сделал день 👍🏾👍🏾 приятная скидка на самовывоз 🍤🍱
2