Заказал ролы на Малом пр. В. О. Отличные ребята. Всё объяснили, приняли заказ, быстро выполнили. Но вот сами ролы по вкусу никакие. Рис мелкий, не вкусный, дешёвый да и не доваренный. Альденте,это Италия, а не Япония. Так же рис приправляется рисовым уксусом. Второй раз там не закажу. Если не поменяете поваров, новая сеть из 40 -а филиалов, провалится. Желаю успехов.
Всё мне раньше нравилось в этой доставке, но в последнее врмемя косяк на косяке. Я не обидчивый и не вредный клиент, но реально, это уже ни в какие рамки.
Оставил заказ в районе 13:50±, прилодение пишет в 14:55 доставят.
Сидел ждал до 16:00, после этого времени начал шевелиься и пытаться дозвонится до службы поддержки.
Сначала я "замечательно" пообщался с ботом на линии - результат 0.
Решил написать в ТГ, результат также нулевой.
Потом висел сначала 10 минут на лирии в ожидании оператора; дубль два, снова звоню, жду 5 минут - тишна; Дубль три, ждал минуты полторы, нервы сдали - сбросил.
Иду на сайт в чат поддержки, окно ввода текста на андройде не работает - думаю ладно, попробуюу с айфона - рущультат нулевой, захожу с компа - открыть ввод текста в строку чата также не удалось.
Иду в ВК искать группу по городу с тех.поддержкой. - нашёл - написал.
И только после часа приключений мне позвонил менеджер. Ни извините, ни простите, а только "приложение обновили, заказ не увидили, актуально ? 90 минут ждать будите?".
Вы уж извините ребята, нет, заказ ждать "не будите" и в принципе сомневаюсь, что вернусь в эту доставку.
А жаль, не так давно всё нравилось и всё было хорошо....
Именно на этой точке готовят невкусно и просроченное. Тут я заказала два раза и это будут последние два раза в моей жизни у них.
1. Привезли такую кашу что просто не могла отличить где что.
2. Ну тут не знаю почему захотела дать им ещё шанс, нооооо лучше бы не давала.
Во первых приехали почти холодными на роллах куча масла с непонятным соусом который окрасил в зеленный цвет на вкус скажу так себе.Так ещё одни роллы не до конца были разрезанные.
И изюминка на торте "ПРОСРОЧЕННЫЕ РОЛЛЫ" я когда открыла коробку там такая вонь пошла и я начала нюхать каждый ролл и оказалось овощной ролл "айси" Это так просто смердит и выглядит ужасно . Да он стоит 189 рублей но не значит что его нужно делать на последнем издыхании овощей. Яндекс еда мне вернула деньги но эмоции непередаваемые. Самое обидное что как там работают люди что их запах не смутил и отправили в таком ввиде. (Дополню имбирь тоже пах не свежо особо) в итоге съела только одни роллы остальные два в мусор это что-то с чем-то. Просто берегитесь тут есть, реально опасно для здоровья. Фото как всё это полетело в мусор есть но боюсь тут всех стошнит. Дополню мой телефон ещё фильтр хороший добавил так как в жизни выглядит ещё ужаснее