Оставили предзаказ на 17-00 за сутки. Статус "в пути" у заказа встал в 17-36, доставили в 18-50. При этом администратор ни разу не позвонил, не извинился и не предупредил, что заказ задерживается. Заказывать больше не буду.
Ужас просто, то забут вообще доставить , заказ куда то потерялся , то ожидание больше 2 часов ,то подарочный ролл не кладут , и на всё администратор говорит ничего не можем сделать
1
Дмитрий Ковынев
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Заказали там набор роллов, приехали горелые, разного размера, все помятые , в общем и целом - нечем помочь. Администратор предложил скидку 10% на след заказ, чуть со смеху не померли
Заказывали всегда всё хорошо было....но сегодня привезли ужассс!!!! Холодные рис старый, и маленькие были ни как всегда ..отдать такие деньги за залепуху !!
Отвратительная организация!! Устроили новый год, роллы просто не привезли! Звонив 7 раз, обещали что свяжется администратор, просто не перезвонили, не извинились. Испортили весь праздник! Номеров в интернете администратора нет, кроме как 8800, которые отвечают мы не знаем, в итоге заказы на стопе! Лучше бы в проверенной организации заказала! Отвратительное отношение, ребенок остался без ролл
Заказали роллы и колу в Усолье. Доставка должна прийти была в 20:30 в итоге пришла в 21:00 в итоге колу нам не привезли позвонили узнать почему нам сказали сейчас разберутся и нам позвонят в итоге никто не позвонил. Роллы так себе👎 в панде намного лучше)
Если бы можно было поставить пол звезды, так бы и сделала. То не полный набор привозят. То вообще не привозят! И причины всегда разные- то машина сломалась, сегодня свет отключили! И сообщают об этом через 20 минут после назначенного времени доставки! Спасибо за испорченный вечер.
Приехал за заказом в указаное время , во первых роллы так и не начали делать сказали подождите 30 мин , а во вторых повор готовил без перчаток облизывая пальцы , я сразу произвел возврат денег. Просто ужасное заведение .
Заказали роллы, прождали 1,5 ч звоню на гор линию , а мне и говорит заказ отменен. Это вообще нормально? Не смс, не позвонили!!! Люди ждут, что? Чудо поди!!Вечер испорчен. Отвратительное отношение, не попробовали и пробывать больше не собираемся.
Время доставки с задержкой на 1 час 20 минут. К моменту доставки гости уходили домой. Я роллы не ем, гости успели только 8 штук съесть из сета. Сегодня решила посмотреть что там осталось, а там, вот какая "красота" (фото прилагаю). После этого ещё больше отвращение к роллам
Заказывали 2 раза и оба раза ждали дольше чем было заявлено, пока сами не позвонили и не узнали что с заказом, ждали бы вечно, как тут в отзывах пишут... По вкусу средние, точно не стоит потраченного времени на ожидание.
Ребят, понимаю, что только открылись, но именно сейчас будут формироваться впечатление. Вы его испортили. Вкус, внешний вид... отстой. Куда смотрит шеф, котрый вас обучает.
Знаю об этих роллах не по наслышке. Работал в Ангарском филиале.
Отвратительно! Испортили день рождения, заказ сделали в 7, роллы привезли в полночь. И то, привезли только тогда, когда несколько раз позвонили мы им! Не удивлюсь, если и здесь отвечая нахамят или пошлют на три буквы.
Оформили предварительный заказ в середине декабря, на 31.12.
Админ не связался, заказ не привезли.
Звонили 3 раза, на что давали ответ заказ собран ждите) ждём по сей день).
Не рекомендую!!!!!