YobiDoyobi
180 reviews
April 18
Первый и последний раз я ждала эту эстонскую фирму, к которой у меня один вопрос: Вы сами хотели бы ждать еду 2,5 часа?! За это время можно полноценный обед из трех блюд приготовить! Что я собственно и сделала, только не обед, а ужин, т.к. заказ был сделан в 20:02, в приложении было написано, что доставка будет осуществлена к 22:15, но даже и в это время курьера ещё не было. Я уж промолчу, что в большинстве доставок приезжают всё равно раньше обозначенного времени и я всегда встречаю таких курьеров с улыбкой и наилучшими пожеланиями, потому что человек подсуетился и привёз заказ ещё тёплым и раньше, чем должен был. От таких людей только приятные впечатления! Но ваш же опоздал даже к обозначенному времени! Кроме отрицательного отзыва я у вас больше и сама никогда ничего заказывать не буду (а какой смысл мне ждать 2,5 часа?!) и у меня достаточно много знакомых в моём родном городе, чтобы разнести о вас вот такую нелицеприятную правду.
Слава Богу, полно у вас конкурентов и я впредь буду только им отдавать предпочтение!
Стоит ли говорить, что даже не дошло у меня до того, чтобы попробовать, что вы там стряпаете, т.к. к приезду вашего курьера не иначе как из самой Эстонии добиравшегося, я уже и приготовила, и поела сама.
Хоть смотрите кого берёте.
Курьер вам всё сломал.
Большой привет от вашего курьера поварам, которые из-за него вчера зря наш заказ готовили.
4
March 12
Воспользовались доставкой этой сети. Меня подкупили восторженные отзывы в медиа. Пиарщики молодцы, не зря свой хлеб едят.
Роллы оказались вполне сносные.
Из плюсов, достаточно бюджетная сеть, сет 1,5кг за 1500, я считаю вполне
Из минусов:
1- Мало начинки
2- Рис слишком клейкий
3- Слишком большие шапочки, перебивают вкус
4- В комплекте нет ничего, только роллы, а палочки и т.д нужно покупать отдельно
Резюмируя
Вполне вкусно, но не без минусов
2
January 1
Заказывали набор горячий секрет в первый раз только потому что по программе Тиньков на них идет кэш бэк и были очень удивлены,рыба свежая,темпу а роллы хрустящие особенно понравился ролл тортилья с курицей Чили-ананас
Спасибо фирме,что не разочаровали)))
Доставка быстрая
Сякие темпера и эби темпера немного перемешались в боксе но это не повлияло на их вкус.
Спустя неделю заказали еще и снова не разочаровались суши божественные))))
Заказывали на 31.12.24
Я восхищена на сколько все было очень вкусненько))
Роллы приехали аккуратно запакованные.при доставке ничего не перемешалось.
2
December 24, 2024
Заказал набор горячий секрет, очень много слышал об этой организации, но ни разу не заказывал, вот решил попробовать, привезли все довольно быстро это отдельный +, сами роллы были хорошо упакованы, очень сильно порадовала конфетка в комплекте 😂, на вкус они оказали выше моих представлений, очень давно не ел таких вкусных роллов, отдельное спасибо за очень красивый внешний вид роллов, сервис на высоте 5 звезд
1
March 14
Сделала заказ в 5 часов вечера к 8 вечера. Итого время уже 9, час не могла дозвониться до поддержки. Когда дозвонилась - оказалось, что мой заказ не был принят из-за неполадок приложения, я об этом соответственно ничего не знаю и жду свой заказ. Повторюсь, заказала ещё в 5 вечера. В поддержке мне сказали, что за 4 часа, никто так и не починил приложение и не смог предупредить меня о том что мой заказ неактивен, он до сих пор весит в приложении на этапе готовки. После того когда я уже сама предложила решение, сделать и привезти мой заказ в не очереди, раз случилась такая ситуация, мне ответили, что ничего сделать не могут, заказ будет готов не менее чем через 2 часа, и предложили мне каких-то 200 бонус (учитывая цены - это ни о чем). И это уже не первый раз халатности, раньше тоже постоянно опаздывали, но это было в пределах 20 минут, что на самом деле не так много, но если это происходит систематически уже неприятно. В итоге осталась голодная и разочарованная. Больше не буду здесь заказывать
4
March 7
Заказали за 2 дня доставку: сет роллов на 48 штук и отдельный набор Калифорния, имбирь, васаби и палочки.
В день доставки утром позвонили попросить добавить в заказ ещё 4 набора палочек. За 1,5 ч до назначенного времени доставки (ещё раз подчеркну, что заказ был сделан больше, чем за сутки) позвонили из ресторана и предложили привезти пораньше, потому что "кухня не загружена". Т.к. у нас роллы были под заранее запланированное мероприятие, попросила привезти в указанное время. Итог: доставили только сет, без Калифорнии, доставили только 1 набор палочек и, как вишенка на торте, вместо васаби положили соевый соус.
Для решения ситуации предложили привезти Калифорнию, палочки и Филадельфию лайт в подарок к СЛЕДУЮЩЕМУ заказу (думаю, это был мой первый и последний заказ в этом месте) либо вернуть деньги за непривезенные позиции. Выбрали 2й вариант и деньги вернули переводом спб :). Вариант привезти нужные позиции в тот же день не был предложен, т.к. "большая загрузка кухни" (интересно, что бы нам привезли, если бы мы согласились на доставку на 1,5ч раньше).
Общее впечатление от сервиса осталось ужасающее. В особенности от того, что заказ был сделан сильно заранее, и часть планов из-за сложившейся ситуации была нарушена. Про приведённые роллы могу сказать только, что они были съедены (и были неплохи), но мы остались далеки от удовлетворения.
3
January 5
Роллы, суши вкусные, всегда заказываю тут, единственное доставку всегда задерживают😔
Но не смотряра задержку в доставке, всегда приходит горячее, порции большие. Рекомендую. Но доставку обязательно наладьте, не хочется всегда ждать дольше чем нужно☺️
1
December 20, 2024
Доброго времени суток.
Сделали заказ ужина с детьми,дети голодные ждут.Заказ оформила в 17:30 примерно,написано что к 19:15 привезут.В итоге-позвонили,сказали что заказ задерживается и будет к 20:20!Время 20:50 курьера нет(Звоню для уточнения,отвечает робот-Ваш курьер не много задерживается,дождитесь заказа!Связи с курьером нет,тех.поддержа не аллё,впечатление о работе компании отвратительное.Все голодные,больше заказывать не буду!
Р.S.Живем в Купчино,заказывала с Турку,10-15 минут на машине не торопясь.Быстрее было бы с другого адреса заказать.И есть суши спустя 3-4 часа,не хочется совсем!
5
February 15
Ужасно!!! Сделали заказ 14.02.2025 в 19:44, указано было, что заказ будет готов в 21:35. Ждали, но так и не привезли! В приложении статус не обновлялся, висело, что готовится. На звонки не отвечали и сам номер был не в сети! Позвонил курьер в 00:22, что бы спросить, ждем ли мы еще свой заказ или нет!!! Серьезно? Мы уже спать легли! В итоге в приложении обновился статус только в 3:30 ночи, что якобы заказ доставлен!!!! Мы свой заказ конечно же не видели! Заказывали первый раз! И это же последний! Абсолютно всем знакомым скажу, что бы даже не пытались тут заказывать! Позорище! Если не можете выполнить заказ и привезти его вовремя, то даже и не пытайтесь.!!!!
4
February 20
Всегда заказываем здесь. Очень вкусно и быстро . Сегодня они были невероятно вкусные, свежие, с новой начинкой. Уже больше 2-х лет заказываю только у них. Я в восторге
1
March 22
Прилетели в Питер уставшие из отпуска! По дороге еще не вылетев, заказали ко воемени, чтоб как то отметить быстренько ДР любимой и с дороги уставшими не морочиться с едой… опоздали на час, ладно… привезли какую то кашу в контейнерах…. Странно! Прайс вроде не сушивок… так еще и не приборов тебе ни всего остального! Не рекомендую никому!
May 16
самые вкусные суши, вежливый персонал, курьеры , еда доставляется горячей, также достойные наборы по любому бюджету ! от всей души рекомендую ***😊
March 18
Сделали заказ Ма Сик и Поке с креветкой все пришло быстро ко времени) суши очень вкусные 😋 и все свежее 😋 спасибо за доп подарок как и было написано в телеграм рекомендую 👍
May 23
Очень вкусно, красиво приготовлено, аккуратно упаковано, привезли вовремя, тёплые ♨️. Огонь 🔥 рекомендую, и буду заказывать ещё 👍
May 31
Заказали роллы впервые, согласились ждать 3 часа. Нам позвонили, сказали что наш заказ дошел до филлиала, но номер дома не высвечивается, мы уточнили. Нам сказали что все ок, наш заказ принят. Через 3 часа после того как сами позвонили, выясняется, что наш заказ отменен и все что нам могут предложить это подождать еще 3 часа)
Смех, спасибо за сервис, ждать 3 часа вместо обычных 40-80 минут, чтобы на выходе получить 0)
February 14
Отвратительное место. Заказываем второй раз, оба раза доставка миллион лет. В первый раз задержали на два часа. Сейчас ждем уже 4,5 часа а заказа так и нет. Ни до кого не дозвониться, отвечают одни боты, либо просто игнорируют. Даже не знаю уже, привезут ли заказ вообще. Людям спать уже в это время а мы еще даже не ужинали. Спасибо за испорченный праздник!!
2
March 8
Плюсов нет. Обычная сушижральня только с очень проблемной доставкой. В обычный день доставляют за 3 часа, на 8 марта они более загружены, доставка от 4 часов. Заказали заранее, но этим ребятам ничего не поможет. Опаздывают уже на 40 минут. Руководство, видимо совсем не занимается сетью.
1
October 22, 2024
21.10.2024 в 12:53 я заказал заранее к определенному времени (21.10.2024 к 18:55 ) впервые суши «ебидоеби». слышал положительные отзывы поэтому смело заказывал. Ну что ж, наступает время 18:55 раздается звонок на телефон(домофон не работает, поэтому попросил позвонить по приезду на телефон), это был курьер и начал говорить о том, что ему только отдали заказа и будет он только через 15-20 минут.(я ничего не сказал курьеру, «с них взять то нечего» по сути)Через минуту после этого звонка сразу же звонит менеджер видимо из ближайшего ресторана: Говорит что курьер будет позже, но по ее информации минут через 25. тут я ей и говорю, вы как бы считаете это нормальным, что вы мне звоните в то время как заказ уже должен быть у меня?!Даже не заранее. На что я услышал следующее оправдание: «у нас остался один (или несколько курьеров) курьер и мы не успеваем» я говорю: но я же заранее заказывал специально чтобы все было чётко! На что мне отвечают хамским тоном: «вы будете ждать или нет?!». Естественно буду сказал я и повесил трубку. Дальше я звоню в call-центр данного заведение, вроде как составили жалобы и отправили куда то для разбирательства.
Ну что ж, время 19:20(прошло получается уже снова 25 минут) сразу напрямую звоню в call центр и еще раз жалуюсь. Через пару минут пишет какой-то номер на WhatsApp(видимо какой то корпоративный(фото переписки приложу ниже)), в переписке вроде как типа пытались урегулировать конфликт каким то ролом в следующем заказе. в 19:38 мне смс в watsapp что курьер будет через 2 минуты. Потом Действительно мне звонит курьер и говорит что он будет через 2 минуты можете выходить. Я уже спускаюсь, стою жду, прошло минуты 4 как я стоял на улице, звонок. Курьер звонит и извиняется, говорит перекрыли дорогу и ему не проехать(это в 2-х минутах от меня он был) в купчино. Кто знает тот район, тот поймет, что ну это чушь полная что где то что-то перекрыли. Другой вопрос зачем ты звонишь заранее???!
В конечном итоге курьер позвонил только в 20:01 (или около того) что он приехал.
Поддержке пофиг
Менеджерам пофиг
Отношение скотское, как будто это я им должен что то.
Это я впервые заказывал))))не показатель конечно, но все же.
Куда смотрит руководство заведение? С такой клиентоориентированностью заказов будет все меньше и меньше.
Благо на вкус было все более менее.
9
2
April 30
Привезли заказ на 1,5 часа позже!
С бракованными палочками.
В качестве извинения закинули 400бонусов к след заказу, которого в жизни не будет. *** мне не нужны 400 бонусов ваши!!
Зафиксировал бракованный товар, так как товар был оплачен по чеку, и не был по просьбе обмен на подлежащий ,буду обращаться в суд!
April 20, 2024
Отличная суши доставка ËбидоËби порадовала меня своим качеством и быстрой доставкой. Суши были свежими и вкусными, порции были достаточно крупными. Радует, что есть такие надежные и вкусные места для заказа суши. Обязательно буду заказывать еще! Спасибо ËбидоËби за приятный и вкусный опыт!
1
4
April 13
Оформила заказ в 16:20 к 19:00, в 19:50 узнала,что заказ ждать еще 15-20 минут, потому что приготовили его недавно и кухня зашивается. Со мной не связался ни курьер, ни администратор,которая была в курсе задержек заранее. Надеюсь, что на ужин у вас будут,как и у меня, ничего и дежурные извинения
November 9, 2024
Отвратительное обслуживание клиентов по доставке.
1. При оформлении заказа 09.11.2024 в заказ было добавлено 4 соевых соуса, 2 васаби (привезли 1 соус и 1 васаби) 4 порции роллов и том ям.
2. Васаби темно зеленого, почти коричневого цвета.
3. Авокадо в роллах "Дракон" и "Калифорния" черного цвета, вместо зеленого свежего авокадо.
4. После звонка в колл центр, администратор Полина связалась через 40 минут после звонка в колл центр. Сказали следующее:
- васаби и должен быть такого цвета (дата изготовления васаби - 03.08.2024, при этом на этикетке есть 2 срока годности 2 и 4 месяца), по вкусу также отдает просрочкой.
- после фразы, что авокадо черный, администратор сразу сказала, что деньги возвращать они не будут (у них это не принято) и все переделают, ВНИМАНИЕ !к следующему заказу!. p.s. Естественно, никакого следующего заказа не будет.
- также администратор предложила записать номер, чтобы я направил им фото по Whats Appю (к слову, мой сотовый номер у них есть, и на просьбу написать мне, чтобы я затем прислал фото, сказали, что они этого также делать не будут.
Вывод для меня следующий, отвратительный сервис по взаимодействию с клиентами, вкус продуктов и роллов не стоит своих денег даже близко.
7
1
June 2
Первый раз заказываю в данном заведении,всё очень вкусно мы с семьей в восторге..Аккуратно доставили и бысто.
January 6
Все очень вкусно, красиво, приемлимо по цене и, что немаловажно - вовремя! Большое спасибо!
2
April 29
ваши ребята на доставке просто прелесть😭 Написала в коммент, что случился срыв на работе и попросила что-нибудь написать на коробке
Так написали еще и на пакете!!! Теперь плачу, но уже от умиления, спасибо вам огромное, что вы есть😭❤️
March 29
доставка во время
из плюсов отмечу что все в разных боксах(холодное и горячие)
что очень приятно
из минусов не кладут бесплатно палочки
May 15
Постоянно курят под окнами жильцов. На просьбы никак не реагируют. Паркуют свои рабочие машины вторым рядом. Доставляют только неудобство жильцам дома.
Не берите у них суши. Может там быстрее съедут.
December 9, 2024
Спасибо, за приятные гастрономические ощущения! Было все быстро и вкусно!
Буду советовать своим знакомым.
November 3, 2024
Заказывали суши в этой сети первый раз. Привезли быстро, суши очень вкусные. Все домашние остались очень давольны. Будем заказывать еще) Рекомендую однозначно
1
March 21
Вкусно! Но:
"самовывоза нет, Вы можете заказать только курьером, но у нас их полтора человека на весь район, так что сорян...." Ах да, админ Вам не позвонит, так что не тратьте время на горячую линию...
May 11
Отвратительно не заказывайте, не на прямую не через Яндекс ни через Дилевери. Привозят тухлятину, не вкусно, развалившейся, размякшее как из Ж. Удачи ! Поддержка отвратительная. Как и еда впрочем.
June 2
Жаль, что не почитала отзывы сразу, сделала заказ, написано было доставка 2 часа, прошло уже три ничего не привезли, до поддержки не дозвониться, ну что сказать... Как корабль назовешь, так он и поплывёт...
August 13, 2024
Много раз заказывал, все было отлично. Но в последнее вонмя начали задерживать заказы. При то что заазываю заранее к опреледенному времени, специально к ужину. Как правило к 19 часам. Около 19 заонит менеджер и говорит, что заказов много и доставим на 20 минут позже, все это довольно хамским тоном. В итоге привозят с опозданием в час. Ужин испорчен, настроение тоже. Так повторилось 3 раза. Извинений не помоедовало, почему не могут спрогнозировать нагрузку не понятно.
Да и продукция в помледнее время дрянь стала.
5
March 5
Из плюсов только вкусные суши.
Из минусов: очень часто долго везут заказ, проблема с курьерами, бывает, что доставка задерживается больше чем на час. Чат-бот это отдельная история, типо передаёт информацию и на этом все. Часто не докладывают то ролл, то палочки. Заказала суши на свой день рождения и снова не доложили палочки. Заказов не много, привезли даже раньше. Со мной так никто и не связался. Испорченное настроение очередной раз. Следите уже за тем, что кладете в заказ. Мне не жалко 20 рублей, но вы работаете с клиентами и возвращаться потом нет никакого желания.
February 14
Заказ не приехал, оператор не ответил, и в итоге сами сняли заказ в приложении. Отвратительное отношение. Первый раз заказывали так хоть привезли, а в этот вообще тишина! Не рекомендую!!!
1
July 10, 2024
По сроку доставки - опоздали на час, но это ожидаемо, царь в городе. Вопросов нет, ещё и бонус обещали в следующем заказе. Курьер адекватный, вежливый. Кстати сделайте безналичные чаевые, по QR коду на чеке или через сайт. Ну нет у меня наличных, а на чай оставить сам бог велел. Роллы вкусные, рыбы достаточно, всё вкусно, чуть бы их поаккуратнее нарезать, а то один что в рот не засунуть, а второй маленький. В целом неплохо, закажу ещё, проверочный заказ прошел на твердую четверку. Спасибо
1
October 11, 2024
Здравствуйте,мы часто заказываем суши и роллы в *** да ***,всегда привозят хорошо упакованные,теплые и достаточно крупные,свежие,курьеры всегда вежливые,предупреждают через какое время подъедут, очень довольны сервисом!
1
August 7, 2024
Роллы очень вкусные и сытные с этим не поспорить.
Целый сет за 1500+ 8 роллов в подарок это очень приятно)
С доставкой были некоторые проблемы, сайт очень плохо работает, в мобильном приложении почему-то заказ был доставлен намного раньше, чем мы его получили.)
Будем еще заказывать!
3
2
July 30, 2024
Две звезды только из-за быстрой доставки, но в остальном это полное разочарование. Качество роллов и продуктов, из которых они были сделаны очень сомнительное, роллы совсем не вкусные. Филадельфия самая ужасная из всех, что я пробовала, рыбу положили уже испорченную, на глазах она разваливалась на волокна, но чтобы приглушить вкус такой рыбы они кладут сверху халапеньо. Рис в роллах совершенно сухой, поэтому все роллы разваливались. Состав роллов тоже непонятен и на вкус очень странные. Не советую заказывать в данном заведении.
2
August 1, 2024
Здравствуйте! Не так давно стали заказывать здесь. Очень вкусно, наборы интересные, необычные, упаковка всегда отличная. Вчера доставку на 20 минут задержали. Ничего критичного не произошло, но хотелось бы, чтобы о задержке предупреждали.
Спасибо за вкусные наборы и вашу работу!
Успехов!
1
June 30, 2024
Впервые заказали набор роллов в этом заведении. Были приятно удивлены качеству. Роллы большие,вкусные,свежие. Рис правильный, панировка тонкая и хрустящая. Доставка быстрая. Качество выше стоимости! Браво! Порадовали!🥳
2
1
November 28, 2024
С мужем приехали в Питер на пару дней отдохнуть. Решили вечером заказать. Помимо того , что доставка почти 2 часа. Он один момент мне показывает сайт, что заказ уже забрали , хотя мы его не получили. Позже заказ приехал, но качество еды оставляет желать лучшего. Они без вкусные. Соус горький . начинка отсутствует. Были очень разочарованы
1
August 27, 2024
Это самые ужасные суши, что я ела!!!!!!
Если хотите поесть просто риса, вам сюда!
Отвратительный вкус, что риса, что "недоначинки", тем более положить в начинку зелёный лук и 2 мм помидора с творожным сыром, вы издеваетесь????
А сверху рыба, это что вообще? Там меньше 1 мм "ломтик". Я в шоке и ужасе...
Залить все это обильно соусами-для вас отличная идея!
При этом заказала суши в 20:00 а пришли в 23:00...
По фото, они отличаются. Картинка красивая-факт ужас!
Хорошие отзывы, 100% покупные...
1
August 16, 2024
Добрый день!
Спасибо большое за заказ. Я ставлю ему 5 баллов, но есть одно маленькое НО.
Пожалуйста, добавьте в приложение сообщение о прибытие вашего заказа. Просто сегодня получилась такая ситуация, что у меня связь не было и курьер не смог мне дозвониться, а в приложении не было отмечено, что заказ прибыл(курьер подъехал) и его можно забирать.
А так, спасибо большое. Всё как всегда на высоте!
2
February 14
Заказали суши. Ждали полчаса, час. Телефон компании был недоступен. И вот, в 23.00 они решили все-таки довести суши 😡 разбудили всех, спасибо большое
July 7, 2024
Всегда любила ЁбиДоёби и заказывала только тут. Но в этот раз заказ и сервис - полное разочарование… Новые сеты - невкусные, старые любимые почему-то вообще убрали из каталога(( Доставку ждали 3 часа!!! Еще и задержался курьер на 20 минут. Никаких скидок, извинений, просто «Ждите заказ, курьер едет». Разочарована, сервис на 0, роллы стали невкусными, ждать слишком долго. Больше тут не будем заказывать(
3
March 3
Привезли полный отврат. Будто они пешком до меня шли!
А так-же забыли вовсе положить курицу 🤷♂️
Не советую, в последний раз что-то тут заказывал.
May 9, 2024
Заказывала в первые суши в ебидоеби , сет горячий секрет , ожидания не сходятся с реальностью , рис как будто варили дома , весь слипшийся !!!
Начинка один рис , в некоторых что то да попалось .
Люди которые пишут что суши вкусные , либо подкупные либо не пробовали реально вкусных суш ! Заказала 2 набра ( имбирь , соевые соус и васаби ) не пришли и в подарок прилагался чизкейк тоже не доехал, обслуживание тоже оставляет желать лучшего ! Поддержка тоже ничем не помогла сказали вы же видели что заказывали !
0/10 ставлю но так как не оставить отзыв без 1 звёзды хотя бы , поставлю 1 звезду и то потому что не отправить отзыв !
6
August 10, 2024
Заказала 7 упаковок Филадельфии, надеясь, что привезут в 7 разных упаковках! В итоге сложили все порции в 3 коробки! А человек то было 7 и как бы специально хотели 7 коробок))) ладно, это еще можно было бы простить, но сама Филадельфия ужасная на вкус, мне кажется, нигде хуже не ела, полное расстройство. Сам цвет рыбы оставляет желать лучшего. Никогда в жизни больше заказывать не буду
1
February 14
Заказывали через яндекс доставку. Мало того, что прождали два часа, заказ все время переносили, так по итогу его вообще нам отменили! Получается, мы два часа впустую прождали в праздник на 14 февраля.
Не понятно, почему не могли отменить сразу, раз не могли приготовить или честно сообщить, что ждать до талого. В итоге с 20:00 до 22:30 сидели ждали, в итоге ресторан вообще отменил заказ и мы в ночь остались без еды. Ужасно разочарованы.
Не рекомендуем заказывать в этом месте!