Данная доставка роллов очень радует скоростью доставки. За 20-30 минут их уже привозят, но есть одно НО.
Начали заказывать роллы в данном месте примерно год назад, были очень довольны качеством и быстротой доставки. Но в последнее время возникает вопрос к поварам, которые их готовят. Роллы разваливаются, все непонятной и разной формы, есть их очень тяжело, если макнуть в соевый соус они тут же разваливаются, после чего следует грязный стол, ковер, пол… Всё в соевом соусе потому что роллы просто не держат форму и разваливаются :) По вкусу очень приятные, но не совсем понятно, для чего на роллы с рыбой сверху насыпан зеленый лук, который перебивает весь вкус. Про ролл с начинкой состоящей только из лука я пожалуй промолчу… Сколько разных сетов заказывали, везде суют ролл с зеленым луком, абсурд. Год назад я бы поставила 5 звезд, но сейчас больше трёх не тянет. К курьерам вопросов нет, на высшем уровне👍🏻
С мужем заказывали сет за 1800, везли долго, когда привезли естественно они уже не были горячими( те, которые темпура и запеченые)
Начали мы открывать заказ, нет палочек, я пишу в поддержку, говорят: " Вам нужно было выбрать сколько Вам надо было палочек, у нас они за доп.стоимость", тут я выпала, потому что палочки за доп. стоимость в первый раз такое, да есть соус,имбирь,васаби за доп.стоимость, но не палочки, бред какой-то
Ролл Лава или что-то типо того, на вкус шапка как селедка, что бы такая шапка у такого ролла была тоже первый раз, ну и естественно все холодное
Авокадо отдельная тема, твердый, что зубы сломать можно
Заказывать там что-то я больше не буду, полная фигня
Всегда заказывали в Ебидоеби, но теперь все впечатление испорчено
Заказывала доставку 18.12.2024
1) вместо обещанного часа доставка заняла 2,5 часа, я связывалась с администратором, просила связать с курьером, но мне сказали «ждите»
2) в заказе был имбирь, который конечно же не положили
3) в рассылке было указано, что роллы с курицей и лососем, но лосося не было ни в одном ролле
4) я позвонила на горячую линию оставить жалобу, но сказали что со мной свяжутся позже, но так никто и не позвонил за 2-к суток
Отвратительное отношение к постоянным клиентам
Отвратительное обращение с клиентами.Заказывали первый раз,увидели промокод на первый заказ(в подарок кладут филадельфию от 1599 рублей)Мы специально выбрали еще сетик,чтобы больше этой суммы вышел заказ.В итоге приехал заказ без филадельфии,обратились в поддержку,нам сказали что мы отложили флаер,который прикреплю ниже.У них так выглядит флаер!!!Просто обманывают людей на деньги,лишь бы заработать.Ни купонов ни довоза филадельфии,ничего предложено не было,просто извинились.Больше заказывать не буду из за такого обращения и вам не советую!!!Лишь бы обмануть людей
Заказывали доставку в ближайшее время, обещали к 23:10. По итогу в 23:30 я уже звонила на линию оператору. Мне сказали Извините, в течении 15-30 минут доставка будет уже у вас. По итогу доставка пришла в 00:15, и в 00:12 мне на звонок уже никто не ответил. Статус заказа на "доставляется" Был изменён уже в 23:00. А курьер сказал что заказ на руки ему выдали толькл в 00:00. Мало этого, так ещё и заказ доставлялся БЕЗ термо короба, хотя там были и темпура и запеченые. Пришло всё холодное, так ещё и "запечённый с курицей" Просто напросто развалился
Заказывали первый раз сет роллов , наслышаны были про доставку , и из за этого решили заказать. Заказ ехал долго , ну выходной день , это ладно можно понять . Сами роллы конечно ни о чем. Вкуса нет , сами маленькие как будто это маки . Но ценник 2700 за 4 порции ролла , два из них не пойми с чем. Это разве адекватная цена ?
Так еще и оплатите отдельно палочки , соевый,имбирь и васаби .
Больше никогда не будем там заказывать и никому не посоветуем .
Ужасная доставка! Заказала сет на ужин на свой день рождения. Заказ сделала в 14 ч, доставку попросила на 20-30. Мало того, что никто ничего в это время не привёз, никто не позвонил! В 21-30 я сама начала звонить - оператор на телефоне отвечал, что ничего не знает, проверит информацию и перезвонит. Никто не перезвонил! В 23-00 позвонил курьер и сказал, что подъедет через 10 минут.Я,конечно, отказалась, мы уже отдыхали в это время! А в предыдущий раз заказ привезли с опозданием на 2,5 часа! Не рекомендую этот ресторан от слова совсем! Безответственные работники там!
Отвратительно!!!!заказ сделала в 18:00,обещали привезти в 19:20 в итоге приехали на 40 минут позже,но на этом сюрпризы не закончились!!роллы были просто сплошной рис!!и это сет за 2 тысячи
Написала отзыв и мне сказали,что делал стажёр и давайте вы ещё закажете а мы вам целых 10% процентов скидку сделаем!!!
Мы прождали 2 часа,отдали 2 тысячи за килограмм риса и 10% скидки это всё что мне предложили в качестве компенсации,!!!
НИКОГДА ТАМ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ,БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ
Отличный сервис, удобный сайт, огромный выбор сетов и частые вкусные (оригинальные) новинки. Доставка всегда вовремя. Роллы очень вкусные, свежие, нежные.
(Из минусов: за такую стоимость сетов имбирь/соевый соус/васаби/палочки хотелось бы получать бесплатно). В целом все супер! Спасибо, всегда довольны и будем заказывать еще)
Я просто в восторге от доставки суши и роллов от Ёбидоёби! 🍣 Каждый раз, когда я заказываю у них, меня ждет настоящий праздник вкусов. Рыба всегда свежая и нежная, рис идеально приготовлен, а сочетание ингредиентов просто великолепное.
Креативные рецепты и сбалансированные вкусы делают каждое блюдо уникальным. Соус васаби и имбирь добавляют нужную пикантность, а свежие морепродукты просто тают во рту.
Доставка всегда быстрая и вовремя, курьеры вежливые и аккуратные. Упаковка — выше всяких похвал: все приходит в идеальном состоянии, аккуратно и эстетично оформлено.
Для всех любителей японской кухни — доставка от Ёбидоёби это must-try! Это не просто еда, а настоящее гастрономическое удовольствие, которое я с нетерпением жду каждый раз. Большое спасибо за великолепный сервис и незабываемые вкусовые ощущения!
Отвратительные роллы, отравилисьтой бурдой, никогда в жизни там больше не закажем и никому не советуем, так еще и доставка опоздала на 40 минут, а роллы такого отвратительного качества, как будто их их делали из испорченных продуктов, поэтому и отравились.
Если бы можно было поставить 0 звезд, они бы и стояли, закрывать вас пора давно, или же проверку некими службами вам пора пройти
Заказ выполнила в 11:50 спустя 15 минут был в этапе готовим заказ должны были привезти в 13:00 в 13:30 звоню ваш заказ был утерян из-за технической проблемы сайта нечем не можем помочь оформите заказ снова
Я у вас больше неянго не закажу с таким отношением я 13 минут слушала на линии слушала тише ну потом что девушка не знала что говорить
Заказ доставляют уже три часа
Со слов диспетчера роллы были сделаны 1,5 часа назад
То есть они в течении часа катаются
Неизвестно что там приедет
Ужасно
Я понимаю в час пик пробки и все дела
Но не в 22:30
Мы привезем в течении 40 минут
Мы привезем в течении 20 минут
Как итог прошло чуть больше 3 часов
Отвратительно, не советую!
В 18:00 заказала доставку к 20:00. Естественно, к 20:00 ничего не доставили, на звонке - бот, никакой информации о заказе узнать невозможно, о задержке никто не предупреждал
Спустя час привезли, роллы холодные и невкусные
Роллы были вкусные, но доставка опоздала на 40 минут!!! Заказ был сделан на 17:00, приехал только в 17:40. Раза 4 обращалась в поддержку, администратор отмалчивается, никто не реагирует на жалобу. Уровнем сервиса крайне недовольна!!! Заказывать из филиала на Бульваре Победы 1 не рекомендую
Надо было читать отзывы перед заказом( Оформила я заказ в 18:00, ближайшее время для доставки было в 19:35, но я выбрала доставку на 20:00, чтобы точно успели. Какого же было моё удивление, что заказ мне доставят в 20:45! Менеджер по телефону общается абсолютно по хамски(я уже молчу про курьера), мол проблемы с навигатором, они ничего сделать не могут. Ничего?
1. Позвоните после оформления заказа, и предупредите о задержках.
2. Отправьте смс.
3. Сделайте банер в приложении и на сайте.
Вариантов масса, и если бы я сразу знала, что заказ мне будут доставлять почти 3 часа естественно я бы выбрала другую службу доставки.
Никому не рекомендую, и вкус и "свежеть" роллов того не стоит.
Заказывали роллы в субботу ,роллы привезли быстро ,но есть огромное но ,не положили палочки ,имбирь и васаби
Роллы не плохие ,но впечатление и настроение испорчены ,собственно как и вечер субботы .
Однозначно больше не закажем
Юлия Беликова
Level 5 Local Expert
May 12
Заказали роллы (через приложение), после оформления к стоимости прибавили платную доставку (от какой суммы бесплатная доставка нигде не было указано, у всех от 1000₽ обычно), у нас вышло больше 1000₽. Позвонили на указанный в приложении номер, там сначала сказали, что доставка от 800₽, когда я повторила вопрос, меня перекинули на ожидание и спустя 20 минут ответили, что с сегодняшнего дня доставка от 1300! Нигде по городу таких ужасных условий нет. По телефону дозаказали ролл, но нам его не привезли, палочки и специи нужно оплачивать отдельно, это смешно. Роллы тоже не очень, не рекомендую.
Замечательно, прекрасно, вкусно! Действительно, как и обещано, огромные порции, некоторые суши/роллы просто не засунуть в рот с первой попытки! Все очень вкусно, продукты явно очень свежие! Суши, роллы большие, сочные. Когда вкусно, тогда вкусно! Спасибо!
Одни из лучших роллов, что я пробовала. Заказываю через вк или приложение, что очень удобно. Оплата всегда при получении, что довольно надëжно для клиента. Буду заказывать снова обязательно.
Роллы вкусные, при том все, без исключения. Персонал общается уважительно и уточняет все мелочи, дабы удовлетворить своего клиента. Упакованны в пенопластовый контейнер и картонную коробочку на которой указано их забавное название "*** до ***" оформлено и разложено все красиво. Единственное, что я могла бы отнести к минусам, так это доставка, что заставила ждать в районе 2вух часов, возможно на это повлияла погода и загруженность дорог в городе, но тем не менее)
Самые вкусные роллы, впервые попробовали суши этой фирмы в Мурманске, все просто на высшем уровне. Всегда доставка вовремя, горячие суши всегда остаются горячими, в общем зачёт, рекомендую. К сожалению фото нет
Заказывал по рекомендации знакомых впервые. Всё бы ничего, НО! Доставка задержалась почти на полтора часа от обещанного! Соответственно, всё что называлось темпурными и горячими роллами, стало просто тянучей и прилипающей к зубам кашей. Пытался звонить, писать на горячую линию - безполезно, ответа никакого. О задержке доставки тоже никто не оповестил. В общем и целом роллы были бы вкусные, если бы привезли вовремя, а не размякшее тесто. Впечатление испорчено. Заказывал в первый и, думаю, в последний раз
Если бы была возможность поставить -1 звезду,я бы поставила! Отвратительная контора! Город Воронеж! Особенно отличается наглостью. По телефону менеджеры общаются по -хамски. Не клиентоориентированы. Прям так и говорят: « если я не хочу,то желающих и так много!»
В Акции роллы за баннер на балконе,придумали свои правила, не соответсвующие правилам описанным на сайте. И ни в какую не отказываются от этого,нет на них управы,значит управление на нуле! Самовывоза нет,а на сайта предлагают акцию 20% за самовывоз на день рождение. Нарушение правил публичной оферты. По телефону с Хулио толком не решить вопросы. Бесполезный бот. В чате операций отвечают долго и толка от них нет. Вопросы не решают…
Добрый вечер. Вчера заказали сет.
Доставка очень обрадовала. Привезли раньше на 20 минут. Но это только единственный плюс.
Заказали 2 васаби,привезли 1, не в цене вопрос,15 руб,но первое впечатление уже исплртилось.
Роллы не обрадовали. Сухие,темпура холодные,да и не понятно из чего корочка у темпура. Какое-то ужасное сырое тесто.
В роллах, где нет сливочного сыра,не очень приятный вкус. Очень жаль,что так и не случилось стать постоянными клиентами.
Убедительная просьба к руководителю, поменяйте человека, который готовит роллы. Не Вкусно! И не обманывайте клиентов.
2
1
Diann
Level 6 Local Expert
January 17
Отвратительная доставка и сервис! Заказали заранее на 18:45, доставка задерживалась на 15 минут, никто не позвонил не предупредил, думаем ладно и позвонили сами, попали на региональную поддержку, пока искали наш заказ прошло еще полчаса!! При этом нам так и не позвонили конкретно из этого ресторана! Мало того что нам пришлось тратить свое время и нервы дозваниваясь до них, так когда мы это сделали, то нам преспокойно без всякого сожаления сообщили что заказ через 50 минут еще даже не в пути, видите ли его еще готовят!!! Девушка администратор с которой мы пытались связаться абсолютно равнодушно ответила, что они задерживаются! Никаких извинений и бонусов никто сам не предложил, пришлось самим просить хоть какую компенсацию, потому что вечер и наше настроение было абсолютно испорчено. Знаете что нам предложили? СКИДКУ 10% НА СЛЕДУЮЩИЙ ЗАКАЗ! Какой следующий заказ вообще может быть при таком наплевательском отношении к своим клиентам и своей работе?! По итогу заказ привезли только через 2 ЧАСА после обещанного времени, весь холодный и застывший. Были вашими постоянными клиентами, но после ТАКОГО никогда в жизни не закажу у вас суши и всех своих друзей отговорю. Доверие которое было к этому ресторану окончательно потеряно и вернуть его уже будет не возможно.
Настоятельно не рекомендую заказывать в этом месте, по крайней мере в этом городе - останетесь голодными, злыми и разочарованными.
Лучший суши бар Воронежа!
Заказывала много где, но четкой доставки, шикарного сервиса и вкусных роллов я не видела давно. Курьер пунктуальный, приехал к заданному времени. Вкус 10/10
Сервис 10/10
Плюс еще положили подарок - дополнительную порцию роллов, так как заказ от 1500₽
Рекомендую
Буду заказывать только здесь ❤️
Такого я ещё не ел. Впервые меня стошнило с суши и роллов. Даже в суши даром не привозили настолько плохие суши.
Не знаю как вообще живёт этот бренд. Заказал только из-за знакомого лого, а тут такой ужас.
UPD: Пришло смс попросили оставить отзыв. Оставил. Позвонила противная тётка, просила справку от врача что меня стошнило. Я говорю мол я отзыв для вас же оставил, он вам нужен а не мне, я компенсацию не просил.
Зато курьер приятный парень, привёз вне зоны доставки. Вежливый.
Жалко нет отрицательных оценок. В 18:55 пришло уведомление ваш заказ в пути и только в 20:20 курьер появился. При том что доставить надо было на расстояние в 4 км и горячие роллы.
Был промокод, по которому был положен небольшой сет роллов в подарок. При оформлении этот сет автоматически добавился к заказу. Но на кухне оказались не в курсе этой акции, даже руководство не в курсе было. Как так? В итоге предложили бесплатный сет заменить на 1 шт рола... Ну так себе альтернатива.... По вкусу сказать ничего не могу, т. к. заказ отменила... Наверное уже больше и не соберусь тут заказать.
Если бы можно было поставить ещё ниже оценку,я бы поставила -5
Заказала вчера 02.08.24 сет Б.Д.С.М.
хуже ничего я не видела и не ела,роллы все полуразвалившиеся,кривые,приехали перевёрнутые все,роллы (жаренные)холодные,вместо панировочных сухарей , какое-то тесто.
В два ролла воткнули листья салата и всё,ни о какой начинки не было и речи.
Как оказалось у них отдельно надо заказывать:соевый соус, васаби и имбирь, нигде об этом не сказано.Салфетки и те не положили.Ужасный сервис, отвратительная кухня.
Заказывала через Купер,доставка была быстрой, больше плюсов нет.
Заказал на днях сет за 1500₽. Доставке 👍, быстро привезли.
Но на этом плюсы закончились. Состав: это просто не описать, все роллы утоплины соусах и 50 оттенков майонеза, в сете за 1500₽, только 2 порции "типа" свежих ролл, граммовка прям как у СушиVok сплошной рис, и 90% жаренных и запечённых ролл. Если Вам плевать на свою печень и ПП это не про Вас, то это меню, то что нужно такому как Вы. И ещё соус, имбирь и палочки за отдельную плату.
П.С.: ProSushi, 121 стрелковая дивизия 50А, это пока лучшее, что мы пробовали с чеком от 1500₽ до 2000₽ и это не реклама. Испортятся, и им оформлю подобный отзыв.
Самые ужасные суши, которые мы пробовали в Воронеже. Просто отвратительные. Если хотите испортить себе вечер, потратить больше 2 тысяч за сет и выкинуть в, е это в мусорку-вам в ебидоеби! Такое ощущение, что антисуши, суши фикспрайс и это-одно и тоже. Дешманские ингредиенты, рис пустой, безвкусный, все утоплено в соусе, при этом нормальных продуктов, таких как-курица, крабовые палочки, тунец, кальмар-мизерное количество. Зато лука зелёного наложили от души, за это отдельный низкий поклон так называемым "поварам". Просто отвратительные суши. Доставка-все ок. И да, за имбирь и соевый будьте готовы заплатить отдельно.
Сделал заказ на 1800 сказали ожидать в течении 1.5 часов, спустя 3 часа так и не привезли пришлось отказаться от заказа спасибо большое за хороший вечер, и испорченное настроение
Не советую вообще! Отвратительные? невкусные, несвежие, соус вонючий, отравились ими. Корочка в темпурных вообще отвратительная, непонятно из чего сделана, они холодные.. куча риса, огурец огромными кусками, вкус ужасный и самое главное, что продукт несвежий. На негативный отзыв, ноль реакции вообще! Ответили «попробуйте другие», да уж спасибо, уже хватило
одна из самых лучших доставок воронежа! качество обслуживания прекрасное, если вдруг что-то не так, оператор перезванивает и уточняет. всегда свежие роллы, вкусные. большой выбор наборов и оригинальные названия😁.и самое главное- пунктуальные курьеры, которые доставляют всегда вовремя!
Ужасный сервис , ужасные роллы ( рис переварен, начинки вообще нет ) все разваливают
Не кладут приборы, соевый соус и всё в этом духе
Больше заказывать не будем 👎😠
Примерно в 8 вечера сделала заказ в приложении, обещали, что привезут к 22:00 (что и так много), ну думаю хорошо, подожду. Оформила заказ. Примерно в половину 10 решила посмотреть, что там с ним, едет или нет. А его нет вообще)) даже в истории заказов. Вот нет и всё. Позвонила оператору и выяснилось что мой заказ не стали брать, так как там было определённое блюдо, которое можно было заказать только до 16:00. Мало того, что в приложении этого не указано было, так даже весточку никакую не отправили о том, что я сижу жду чуда какого-то и заказ мой не готовится. А если б я не позвонила? До утра можно было ждать сидеть?) о минимальной сумме заказа сразу сообщили, а о том что отказали в этом заказе-сиди гадай сама. В приложении не указано что определённое блюдо можно заказать в определённое время. А так же нет уведомления о том, что заказ был отменён.
Так что люди, которые заказывают через приложение, следите за ним на постоянной основе, а то они напишут что ваш заказ уже готовится, а по факту сидите ждите незнама чего.
В дополнение, насколько знаю, что в заказы от 1500 кладётся что то в подарок, мне его не предложили, когда я делала повторный заказ уже через оператора. Хотя даже в качестве компенсации за это недоразумение можно было предложить.
Очень вкусные ролы и суши ! Быстро доставили , большой выбор меню , вежливый персонал , любим заказывать семьей ! И на праздники не стыдно заказать и на любой свободный вечер , чтобы порадовать себя любимую ❤️ Класс, так держать !
Ужасно. Заказ так и не получили. Заказали в 17:20, чтобы привезли к 19:00. Даже если бы задержались на 10-20 минут ничего страшного, но прождали 2 часа и ничего не получили.
Привезли быстро,курьер очень вежливый! Продукты свежие,сочетание вкусов с новыми соусами очень понравилось. Молодцы что обновляетесь, а качество остается на высоте! Спасибо ❤️
Заказали роллы, салат и "тори пасута" в 21:36. Обещали, что привезут в 22:40. В итоге доставили в 23:35. Конечно же все было холодное. Роллы отвратительные, хотя выглядят хорошо, но на вкус ужас. Салат цезарь привезли уже заправленным, соответственно все сухари размокли в кашу, + в салате было яйцо, воняло тухлятиной, есть невозможно. Единственное что съели это "тори пасута", вок в простонародии. Но там масла на пол контейнера. А за соевый соус и имбирь нужно платить отдельно.
Так что если хотите потратить 2000, испортить себе ужин и выкинуть все в мусорку, вам сюда. Фото прикрепил для того, чтобы не говорили, что это отзыв "конкурентов"
Отравили роллами меня и подругу, привезли роллы с несвежим соусом , он вонял очень сильно. Обещала перезвонить управляющая и не перезвонила , администратор сказала , быть такого не может и мы вам скидку сделаем на следующий заказ ... не советую никому здесь заказывать , травят людей
Очень удобный сайт и супер вкусные роллы. Доставка приехала быстро, несмотря на плохую погоду. Цены тоже адекватные. Всем советую, точно не пожалеете♥️♥️♥️
Отличная доставка роллов! Заказывала у них несколько раз и всегда была приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания. Роллы всегда приходят свежими и вкусными. Очень рекомендую это место всем любителям японской кухни.
Много раз заказываем, да вкусно, но! Как только задерживается доставка сервис падает на 0. Не отвечают нигде, задержки по доставке 40-60 минут. Не можете вовремя доставить не пишите, что в час укладываетесь и предупредить как бы можно. Ну это прям большой минус, так как сидишь и не поймешь чего ждать
Доставка приехала быстро, ингридиенты свежие, на это плюсы закончились. Все невкусное и сделанл из очень дешевого сырья. Мало начинки, при этом цена 500-700р за порцию роллов, заказал первый и последний раз, повелся на рекламу. Максимальное разочарование 1994рубля выкинул
Если вы хотите испортить себе и друзьям вечер, заказывайте у них!
Моя история произошла вчера, заказ был сделан в 18:18…в 18:24 со мной связалась администратор и уточнила по поводу заказа и тут ВСЕ!
В 21:47 я отменила заказ только со 2 попытки у них на сайте, собственно где и делала заказ.
Со мной никто не связался после назначенного времени доставки 20:30, я сама позвонила …на что девушка, сказала, что перезвонит через минуту, по факту она перезвонила через 10, точнее я уже им звонила, спросить, все таки я смогу поужинать сегодня или нет, мне сказали «20 минут мы задерживаемся, пробки, сами все понимаете», какие пробки в четверг в северном, я не знаю …да еще и их контора, тоже в северном …
Вообще, не через 20 ни через час никто не позвонил и не приехал… а еще забыла уточнить, когда я звонила после 9, никто не брал больше трубки в этой забегаловке.
Фото прилагаю! Прошу разобраться с работой вашего администратора и курьеров.
Еще добавлю, что когда мы созванивались в 20:42, мне сказали «курьер в пути», на что я спросила, что мне не привезут случайно холодный сет ? На что девушка сказала «конечно нет, все будет горячее «
А я покупала именно горячий сет … но судя по тому, что в 21:47 никто не пришел … сами думайте, кому потом привезли мой холодный сет и стоит ли у них заказывать.
Почитайте отзывы еще, есть те, кому 5 часов везли …
На Яндексе, видимо все отзывы куплены …
Спасибо дорогой «ресторан» за испорченый вечер и потраченное время…