YobiDoyobi
86 reviews
February 24
Заказывали небольшой сет и одну позицию горячего ролла, горячий ролл НЕ ПОДРАЗУМЕВАЛ НАЛИЧИЕ ВООБЩЕ КАКОГО ЛИБО СОУСА, мало того что налили сладкий, отвратительный соус, так еще не пожалели, всю коробку залили и утопили эти несчастные роллы, отправились только в помойку, никто это есть не стал) После 6 дней ожидания от ресторана реакции на претензию так никто и не ответил, не заказывайте тут если случайно не хотите оказаться жертвой неудачного дня сушиста, этот ресторан не решит вашу проблему по заказу никогда в жизни) купите книжку почитайте чтоли про решение конфликтных ситуаций)
1
February 14
Сервис просто ужасен! Не первый раз задерживают заказ! Конкретно сегодня привезли почти на два часа позже! Темпура были уже даже не теплые! Еще недостаток: отсутствует связь с оператором, дозвониться просто невозможно! Прекрасная позиция компании быть недоступными при звонке! Не отвечаем, не решаем проблемы!
1
January 5
Сделали заказ , в приложении вышло время доставки. Время доставки прошло, более 30 мин задержки! Дозвониться невозможно, чат бот бесполезен ! Никакой реакции ни где, заказа тоже нет! Самое ужасное приложение !
April 13
По телефону не дозвониться от слова совсем, через приложение заказ просто не приходит( сутками висит в статусе передачи курьеру) больше не буду тратить свое время на сиё заведение👎👎👎👎👎
August 18, 2024
Заказывал с рыбой, привезли без рыбы, одни блины с рисом, за 1500, я бы сам ведро риса смог наварить и блинов кастрюлю сделать. Проверяйте заказ при получении, пока доставщик не свалил, потом бесполезно что-то выяснять, администратор потом мне пытался объяснить что у меня есть невидимая рыба на этом сэте. Он её видит, а я не вижу.
1
April 18, 2024
Заказываю в этой компании с открытия. Все устраивало, но последние пол года качество очень сильно испортилось. Роллы разваливаются, темпура приезжает холодной, очень много масла в контейнере. Регулярно доставляют некомплектный заказ ( отсутствие оплаченного соуса, отсутствие оплаченных роллов) Полное разочарование в данном филиале. Больше заказывать не буду и никому не рекомендую этого делать
3
October 1, 2024
Всегда были вкусные роллы, но последний раз приготовили и привезли за 20 минут, т.е. роллы не готовились по заказу, а были взяты уже готовые и не свежие роллы!
Роллы кислые и не горячие!
*** даеби нет больше доверия
December 29, 2023
На протяжении года периодически пользовались этим сервисом доставки, 1-2 раза в месяц заказывали сеты роллов. Всякое было, и что приехали раньше времени, и позже, звонили предупреждали, что доставка задержится, мы входили в положение. Но как только форс мажор, и то это толком так не назовешь, произошел у нас, никто в наше положение входить не стал. Молодой человек решил сюрпризом заказать сет роллов, сразу оплатил, поставил доставку на 23:45, и ушел работать туда, где не было связи. В 23:22 начал звонить курьер, поскольку домофон не работает, в подъезд он попасть не мог, ведь «у нашего курьера нет ключа от домофона». Звонили на протяжении 25 минут периодически, последний звонок поступил в 23:48, то есть через 3 минуты от указанного нами времени доставки. Не дозвонившись, курьер уехал, как и наши деньги, как и наша еда, которая «была утилизирована под камерами». На следующий день у молодого человека были попытки договориться с представителями, что это не дело, и деньги списали, и еду не доставили. На что было предложение промокода на 8 роллов к следующему заказу, стоимостью в 4-5 раз меньше. В их договоре оферты есть пункт, что при НЕдоставке заказа клиенту по ЕГО вине (которую с себя мы не снимает, но если человек ставит при оформлении заказа определенное время, наверно это не просто так, для этого есть какие-то основания, а то, что курьер приехал почти на 25 минут раньше - не наша проблема), они договариваются о новом времени доставки, но «был конец рабочего дня, это не представилось возможным». Ну что ж, очень печально, я конечно не работала в сервисах доставки еды, но может быть можно было как-то решить и ситуацию со звонками и с тем, чтобы попасть в подъезд (на этот адрес лично я за последние полгода заказывала раз 10, мой номер там есть) , но скорее всего не было нужной для этого мотивации, ведь заказ уже был оплачен.
Так и закончилась наша годовая история:
- можем предложить промокод на Филадельфию Лайт к следующему заказу
- спасибо, до свидания, следующего заказа не будет
1
2
November 14, 2024
Качество роллов стало ужасным, раньше были очень вкусными, сегодня заказали, их невозможно было есть, кислые и по запаху не свежие..Не в первый раз уже такое, больше не будем заказывать
February 14, 2024
На протяжении долгого времени заказывали здесь роллы и все устраивало, Но в последний раз роллы приехали абсолютно не вкусные, и видно, что уже старые, пролежавшие весь день. Есть просто невозможно, вызывает рвотный рефлекс, серьезно. Таких ужасных роллов мы никогда ещё не ели. Пытались позвонить им, разобраться с этой ситуацией, но никто не отвечает, только автоответчик робот. К тому же доставка опоздала на полчаса. Не будем здесь заказывать больше никогда.
March 8, 2024
Не советую!! Не добросовестно работают. Второй раз заказываем и второй раз задержка. Супруг сделал заказ в 16:30, доставка должна быть в 21. В итоге, время 21:40 никто не приехал, не написал.. Звоню по сотовому, в службу доставки, спрашиваю мол где наш заказ, а мне говорят, подождите ещё 40 минут. Серьезно?? За 4 часа нельзя было сделать?! На секундочку сет за 2 т.р. был заказан. Пришлось отменить заказ. НЕ СОВЕТУЮ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!
February 22, 2024
Делали заказ два раза. Всё понравилось! Роллы вкусные, приготовлены аккуратно. Доставка хорошая. По времени первый раз было небольшое опоздание, но это не критично. Во второй всё идеально.
September 29, 2023
Не посоветую.
Оформила заказ в 18.53 на ближайшее время, должны были доставить в 21.00.
В 21.15 позвонила на горячую линию, узнать что с заказом, оставила заявку, чтобы перезвонили.
Не перезвонили.
Связалась с оператором горячей линии, которая сообщила о том, что передала информацию администратору в г. Первоуральск, которая должна была со мной связаться в ближайшее время.
Тишина.
Нашла номер в 2гис, позвонила напрямую.
В трубке услышала, что мой заказ ещё даже не начали готовить, а на часах уже 21.45.
Сообщили, что "будет готов где-то через полчаса", что, соответственно, не факт + время на доставку.
На мой вопрос почему не сообщили, что настолько задерживается заказ, девушка ответила, что пытается успеть и обзванивать всех, и принимать заказы.
А зачем, собственно, вы принимаете ещё заказы, если не справляетесь с текущими?
4
April 11, 2024
Очень вкусные роллы, заказываем не первый раз и всегда все очень вкусно.
Самое главное быстрая доставка.
Обязательно закажем ещё 🤤
October 12, 2024
Раньше заказывала было вкусно. Сейчас полностью испортился вкус. Роллы кислые. Начинки мало, а соуса дофига. Причем соус не вкусный. Ролы стали меньше. НЕ ЗАКАЗЫВАЕТЕ!!!!
1
February 15, 2024
Перешел с других сервисов на этот около года назад. До сих пор все нравится. Доставка крупно задерживалась ,пожалуй, только 1 раз из всего опыта. Самое главное - хорошее соотношение цены и качества. В этом плане мне всегда все нравилось. Доставщики вежливые. Приятные подарки, прилагаемые к заказу, приятные бонусы.
March 16, 2024
Отличный ресторан доставки еды. Вкусные роллы и другие блюда (салаты, супы и 2-ые блюда). Доставка быстрая, максимум 1 час) Не первый раз заказываю там еду. Рекомендую эту кухню!
April 3, 2024
Рыба на Филадельфии странная,не вкусная,не свежая,такую на роллы не кладут.В некоторых роллах где-то была начинка,где-то не было,везде были неотрезанные обгорелые попки.Очень обидно,что привезли такое.В прошлый раз заказывали было все супер,очень недовольная,пропало желание дальше заказывать у Вас.Это не стоит 1400 рублей.
1
February 26, 2024
Спасибо большое за качество и вкус. Теперь вы для нашей семьи самые лучшие. Заказываем всегда только у вас! Отдельное спасибо за доставку, всегда во время.
August 17, 2024
Малюсенькие роллы, не свежие продукты. Раньше заказывали постоянно, качество каждый раз все хуже и хуже. Последний заказ просто ужас. Больше заказывать не стали
February 23, 2024
Заказывала первый раз сет.Очень рекомендую,все свежее,я конечно не любитель этого всего,но на первый раз самый то.Доставка быстро.Оформила через телефон,прям молодцы, отреагировали.
1
October 14, 2024
Заказали сет с парнем на двоих. Туда входили горячие роллы но приехали они к сожалению еле теплые(
Почему то сейчас не кладут ни палочки, ни васаби, ни соевый соус, за все отдельно нужно платить(
НО! Заказ начали делать почти сразу же, мы заказывали где то в 17.00 к 18.40. В 18.00 курьер позвонил и спросил удобно ли нам будет забрать доставку сейчас и мы забрали их раньше нужного времени, это прям круто!
Обожрались, в хорошем смысле)) вкусно было ряльно
March 18, 2024
Всё очень вкусно, все остались довольны. Доставка порадовала свей быстротой. Очень советую это действительно стоит своих денег.
February 17, 2024
Все было очень вкусно,все довольны. Доставили быстро .Доп акции и промокоды всегда радуют . Очень советую это действительно стоит того.
April 15, 2024
заказывали первый раз. доставка приехала как положено, без опозданий. роллы все очень вкусные, сытные. в целом все понравилось, будем заказывать еще
August 6, 2024
Отличное место , добрые и улыбчивые сотрудники , готовят вкусно , советую
November 18, 2024
Грязь грязь грязь грязь грязь везде грязь. Хотела заказать роллы но, после того как зашла к ним, чуть не упала из-за грязи.
1
February 20, 2024
Доставка была супер быстрая, роллы большие, очень вкусные, свежие, нежные , все супер , все вкусно
April 6, 2024
Отличный ресторан доставки еды. Вкусные роллы. Доставка быстрая, максимум 1 час) Не первый раз заказываю там еду. Рекомендую эту кухню!
April 9, 2024
Хоть и заказ пришел с опозданием больше чем на пол часа, но роллы были вкусные.
Не пожалел что заказал.
Спасибо, по моему мнению цена-качества на достойном уровне <3
December 1, 2023
Заказали ролы три раза, разные сеты.... Ролы вкусные, понравились ... Вот только на третий раз вся компания отравилась - четыре взрослых человека... Двое обращались в поликлинику... Вообщем больше заказывать не будем... И никому не рекомендую....
December 2, 2023
Очень плохо. Не вкусно. Суп с переваренными жёсткими креветками. Васаби - это не васаби, а зелёная паста со слабым ароматом японского хрена. Рис недоваренный, хрустит на зубах и прилипает к ним. Роллы разваливаются. Очень много майонеза. Плохо. Очень плохо.
April 22, 2024
Все быстро,вкусно и красиво!Очень нравится упаковка заказа.Удобное приложение
March 30, 2024
Часто заказываем тут. Роллы всегда вкусные, к сервису вопросов тоже нет. Чаще привозят вовремя, а если будет задержка, то предупреждают заранее.
January 1
Рисовая каша, за бешенные бабки. Отвратительные роллы.
May 1, 2024
Роллы очень вкусные заказываю уже около года только у них. Быстрая доставка и всегда приветливые курьеры.
1
March 9, 2024
Заказ сделан заранее на определенное время. Через час после ожидаемой доставки,после звонка на горячую линюю сказали ждать еще час. Молодцы!!!! Так держать!!!
September 29, 2023
Ни когда не привозят вовремя, опоздание больше часа, звонишь в службу поддержки разговариваешь с роботом, который обещает что администратор свяжется, но в итоге звонка нет. Если хотите испортить себе вечер, то вам сюда!!! Данную службу доставки не рекомендую
February 14, 2024
Заказали первый раз по звонку. По телефону подсказали , оформили заказ.
Быстрая доставка , вкусные роллы. Рекомендую это место .
October 23, 2023
Привезли быстрее в два раза, попробовали все что заказали, все вкусно.госпожа окусама, 4 разных вкуса 900 гр. Следующий раз закажем другое.
April 2, 2024
Заказываем сет не первый раз, всё всегда вкусно и разнообразно, спасибо
March 2, 2023
Неплохие наборы, с доставкой всë хорошо, привозят вовремя, редко получается, что задерживают, в пятницу вечером задерживали. Нету самовыаоза. В целом за наборы по цене, вкусу на 8 из 10
February 17, 2024
Роллы очень вкусные, доставляют всегда то время, которое указано. Ещё и дают подарки при заказе на определённую сумму. Советую!!
March 10, 2023
Ужасная компания,заказала на 8 марта сэт Ёбисуеби для всей семьи,ждала доставку около часа ,и к тому же сами роллы оставляют желать лучшего,красной рыбы на Филадельфии положили,аж пожалели,почти сплошной рис ,а горячие роллы не были даже упакованы в фольгу и конечно же были холодными,спасибо вам за испорченный праздничный вечер
2
1
March 14, 2024
Очень вкусно. Обожаю заказывать тут. Однозначно рекомендую
March 10, 2024
Быстрая доставка, роллы вкусные и сочные, все остались довольны
February 19, 2024
Заказывала первый раз,результат удивил,роллы вкусные и свежие продукты,суши просто 🔥
April 25, 2024
доставка быстрая, роллы вкусные, все очень нравится) задержек ни разу не было
March 11, 2024
худшее заведение в Первоуральске
доставка на час задержалась, приехали сами за заказом, горячий сет уже был холодным
February 15, 2024
Всегда привозят вовремя, достаточно вкусно. Рекомендую 👍
1