Object:for the room, for the bathroom, for children's room, for the house, for the hall, for an apartment, for the kitchen, for the office, for the hallway, for the bedroom, for the toilet
Хочу поделиться самым позитивным впечатлением от фирмы . Впервые обратились осенью прошлого года, когда делали пристройку к дому и нужны были хорошие окна по адекватной цене. Менеджер Анастасия очень грамотно и подробно рассказала о профиле, объяснила что лучше выбрать в нашем случае, скидку сделала.)) В итоге заказали 5 окон, правда устанавливали наши строители. Остались очень довольны! Окна отличные. Теплые, красивые и привезли все во время, без задержек.)) А недавно обратились сюда же для установки двери в холодную террасу. Опять же Настя помогла выбрать тот вариант, который нам лучше всего подошел, быстро все сделали и установили ( это уже монтажники от фирмы). Мы о-очень довольны! И хотя отделка еще не завершена, впечатление самое позитивное! Спасибо огромное ,ребята , за качественное и доброжелательное обслуживание! Если что, то только к вам😉
Хочу поделиться своим опытом обращения в эту контору.
18 августа обратились в компанию YLittle Housе для устранения проблемы продувания из окон. К нам приехал мастер Вадим, который сообщил, что проблема в плохой герметизации и старой уплотнительной резине. Хочу отметить, что мастер заверил, что ОКНА и ФУРНИТУРА в хорошем состоянии и замена НЕ ТРЕБУЕТСЯ. Работу мастер выполнил. Спустя несколько дней, к нам пришли рабочие (в квартире производится ремон), которые подсказали, что уплотнительная резина на некоторых окнах установлена неправильно. Это , конечно, нас насторожило, но я подумала - человеческий фактор. Обратилась снова в эту компанию, где подтвердили ошибку мастера и прислали его для устранения.
Прошло немного времени, на улице похолодало и 31 октября я заметила, что из двух окон стало снова дуть, совсем не меньше, чем раньше. Снова обратилась в эту "замечательную" компанию. Мастер приехал 11 ноября, свою некачественную работу не исправил, сказав, что не знает, что делать. В тот же день я снова написала и уточнила, будем ли мы как либо решать данную проблему. На что получила следующий ответ. " геометрия створок нарушена, фурнитура под замену, окнам пришёл конец и всевозможные попытки реанимировать их дорогим и плотным уплотнителем, не приведёт к положительному результату. Мой Вам совет, дабы не тратить средства на бесполезную как оказалось возню с некачественным продуктом и монтажом, задумайтесь о полностью замене оконных рам".
Непонятно, с какой целью были взяты деньги, а я прошу заметить - 25 тысяч рублей. Если мастер понимал, что его работа не принесёт результата. Люди просто либо некомпетентны, либо готовы на всё ради получения выгоды, даже если приходится обманывать.
К чему я всё это пишу, если вдруг возникает проблема, подробная нашей, очень не рекомендую обращаться в эту компанию и к мастеру Вадиму.
1) Мастер либо изначально неверно установит причину продувания, либо намерено сообщит ложную причину, с целью получения прибыли.
2) Устранять свою ошибку никто не стремится, утверждая, что дело в откосах/ подоконниках/ фурнитуре / самих окнах и тд. , что ранее по его же словам не должно было повлиять на результат работы.
3)Реальная причина продувания не будет устранена и установлена.
Переписки прикрепляю.
Осталась очень довольна установкой окон! Замерщик приехал вовремя, обратил внимание на нюансы, о которых я бы сама не подумала, например, возможные теплопотери и оптимальное открывание створок. Монтажники работали аккуратно, ничего не повредили, всё убрали за собой. Всё четко, спокойно и профессионально 👍 Рекомендую