Перешёл в этот барбершоп примерно год назад, все было отлично могу выделить двух мастеров это Виталий и Директор данного барбершоп, стригут отлично, но недавно произошла неприятная ситуация, т.к мастер Виталий уволился а Директор работает во втором филиале, решил записаться к новому мастеру, пришёл за 10 минут до назначенного времени, и прождал мастера около 35 минут, мне предложили записаться на другое время со скидкой, в этот филиал желания идти уже не было, решил записаться на следующий день к директору в другой филиал, приехав в другой день опять же за 10 минут до назначенного времени, я обнаружил что дверь закрыта, а номер не отвечал, уточнив первом филиале мне сказали что никто из мастеров в данное время приехать не может, предложили приехать к ним на первый филиал. Приехав туда меня стриг тот же мастер к которому я был записан за день до этого, к стрижке вопросов нет, но мастер предложил убрать воском волосы между бровей, не озвучив сумму, я согласился, оказывается данная услуга стоит 400р, скидку же за 2 неприятных случая сделали всего 500р. Недоволен данной ситуацией, до этого момента всегда оставлял чаевые мастерам ~25%, сейчас же после того как мастер Виталий уволился, идти в данное заведение нет желания. Какое будет отношение к клиентам у мастеров, если директор сам не приходит в назначенное время и не сообщает об этом
Данное "заведение" посетили сегодня впервые, записали на стрижку двух детей, пришли ко времени и... извините мастер не успевает погуляйте примерно минут 20. Ну ок, по итогу позвонили минут через 40. Ладно бывает всякое.
Результат стрижки это просто ужас: младшему выбрили затылок почти до макушки, объясняя это тем что "ну это же ребёнок, по другому никак!" Что простите?! Старшему с одной стороны переход вроде нормальный сделали, с другой просто от чёлки до середины выбрили какуе то полоску непонятную не сделав при этом перехода. На виске оставили клочок недобритых волос, сзади также. Плюс на затылке у ребенка появилось раздражение сильное, как будто его бритвой скребли!!!
Как итог: у детей две отвратительные стрижки и испорченное настроение! Больше в это "заведение" ни ногой!