Хамоватый персонал. Общаются так, будто это мы им должны, а не они - нам. Учитывая, что это мы им платим, общаться можно повежливее. Уборка подъезда не особо качественная, через пень колоду, ощущение, что раз в неделю проводится. Зимой вообще была на лестничной клетке постоянная грязь, и валялся кусок линолеума. Пока не позвонила в единую службу контроля, не зашевелились. Приемные часы неудобные, рассчитаны, видимо, на бабушек, которые не работают. Непонятно, за что деньги получают.
Ужасное отношение от данной компании к жильцам. С октября 2022, как начался отопительный сезон, оставляю заявки на холодные батареи в квартире, кроме того, как перезапустить стояк в подвале и измерить температуру градусником, сантехники и бригадир больше ничего не умеет. Также по совету бригадира обошла несколько квартир, чтобы узнать, что у них с батареями, и о чудо-в квартирах жарко и батареи горячие. При этом сотрудники данной компании продолжают утверждать, что все по нормативам и все их сотрудники живут в квартирах с такой же температурой (средняя температура в квартире 19-20 градусов при условии, что на улице чуть ниже 0). При этом у моих родных и друзей средняя температура в квартире 25 градусов. Личный визит в управляющую компанию тоже не дал результата, снова рассказали сказку, что все живут в холоде. Не понимаю, как можно выбирать тех, кто делает минимум работ и постоянно ссылается на начальство, которое работает по своему персональному графику и которое невозможно поймать.
Я ходила на протяжении 2х недель пять раз. Наращу не застала на рабочем месте. С утра их нет. После обеда их нет и сегодня пришла в 15:00 , а по графику работа до 15:45 их тоже нет!!!! Это отвратительно. Самое интересное некуда пожаловаться.
Большая Академическая 73 корпус 1...хочу задать вопрос руководству УК Евро тревел...КОГДА НАЧНЕТЕ РАБОТАТЬ?квитанции выросли до ужаса,обслуживание как было не Хорошо-так и осталось!!!вымойте наконец то подьезды!!!почему не соблюдаются элементарные саннормы????каждый день первые 3 этажа-влажная убора!!!сидим в грязи за свои деньги...делайте перерасчет и верните деньги за не качественный сервис...уборку надо контролировать...
Ужасное отношение на жалобы жильцов, в подьезде и во дворе дома нашествия блох, обращались не один раз, все началось 03.07 2022г ответ: мы всё делаем, мы дезенфицыруем, травят можно сказать из бутылки, не профессионально, вместо того чтобы вызывать санпин, экономия, в журнале скорее всего отчёты есть. Полное нарушения закона, буду писать во все инстанции. Сегодня 15.07.2022, блохи как были так и остались. Уважаемый Евротревол, ещё раз прошу Вас, вызвать специалистов и всё продезенфицировать, или хорошем для вас это не закончится, штрафы хорошии, также буду привлекать СМИ если данная проблема не решится в кратчайшие сроки.
прекрасная компания! Все обращения выполняются моментально. Те, кто жалуется, видимо. плохих компаний не видели. И в подъезде очень чисто, уборщица каждое утро.
Ужасно выполняют свою работу! Не понимаем за что вообще они получают деньги!? За эту зиму уже несколько раз отключали отопление и горячую воду! И это ни разу не отразилось на перерасчёте коммунальных услуг. Сегодня опять отключили отопление. Дозвониться им не возможно. Такое ощущение, что сознательно трубку не берут!
Отвратительное отношение к содержанию МКД. Убираются в подъездах ужасно, точнее размазывают грязной тряпкой полы, воду при этом конечно же не меняют. Графики уборки не соблюдаются вовсе… Уборщиков производственных помещений , так же как и техников - смотрителей, не видно месяцами. Уборка производится только после отправления обращения на портал «Наш Город». Не управляющая компания, а срачельник.
В доме по адресу: Москва улица Михаловская дом 6, лифты находятся в аварийном состоянии, ломаются раз в неделю, постоянно застревают люди, оставляю жалобы никто не реагирует.
Позвонил в компанию! Вежливо пообщался насчёт поверки счётчиков! Подсказали телефон фирмы ! И поверочные документы можно им на электронную скинуть! Что очень удобно)!
Не дозвониться. Когда дозваниваешься хамят, ничего не знают, на все вопросы посылают за ответами в интернет или к генеральному директору который принимает 4 часа в неделю. Генеральный директор в проблему не вникает, не слушает и не слышит. Так же, по совместительству, является помощником депутата от единой россии, страшно подумать как тогда ведет себя сам депутат.
15.03.2022 была произведена проверка счетчиков. Второй день звоню, что бы узнать, когда можно привезти документы, телефон мертвый. Если столько отрицательных отзывов, почему компания до сих пор существует?
Отвратительная работа! В моей квартире была произведена поверка счётчиков холодной воды 09.02.2021г. 10.02.2021г. документы были переданы в управляющую компанию ООО "ЕвроТревел1", а 21.02.2021г. не могу передать показания счётчиков по телефону, т.к. отвечают, что поверка не была произведена и показания на текущий период не принимают.
Так же, в доме постоянные протечки, проблемы с теплоснабжением и уборкой подъездов многоквартирных жилых домов. Совершенно не следят за состоянием придомовой территории.
Приносила документы о поверке счетчика воды.Приняли очень вежливо и быстро отнесли в ЕИРЦ.Процесс разблокировки счетчика занял несколько дней.Для сравнения в Тропарево -Никулино уже месяц то же самое сделать не могут.
Очень неудобное время для подачи документов по поверке счетчиков воды. Для работющего человека- невозможно уложиться в это график.Просьба изменить график по приему поверочных документов счетчиков воды.
Юристы не соблюдают претензионный порядок, есть квитанции об оплате. Из за них нужно восстановлить сроки об отмене судебного приказа, это время.Люди работают.Совсем некомпетентные сотрудники.
Есть там такая Ольга Владимировна ужассная хамка. Когда они хрдили и собирали голоса у нас что бы быть нашей управляющей компанией по другому разговаривали а сейчас очень важные стали. Люди прежде чем ставить свою подпись почитайте отзывы.
Отвратительная компания. Дозвониться очень сложно. А если дозвонился - хамят, учат жизни и ничего не делают, кроме как развешивать объявления в признательности любви к жильцам.
Сдавала документы по счётчикам воды. Приняли сразу, без проблем и сами отвезли в МФЦ. Но график работы ,для работающего человека, не очень. Приходится отпрашиваться с работы
Хамское поведение регестратуры. Ужасное время для подачи документов. Будем собирать собрание за смену компании. Не советую ее услуги, не совершайте нашей ошибки.