Eurosib BMW
1089 reviews
October 17, 2024
Мои визиты в этот автосалон всегда вызывают положительные эмоции.
Вкусный бесплатный кофе, уютная атмосфера.
Часто менял масло по акции. Много разных спецпредложений для владельцев.
Если у кого были неприятные моменты, то этот обычно человеческий фактор минималистов. Одна ложка дёгтя... Я стараюсь эти мелочи не замечать.
Вот мой случай, записался на сервис, приехал, а меня в базе на запись нет ..., разрулили оперативно. Девушки на ресепшн, всегда на высоте.
Чисто, просторно.
Страховку оформляю тоже тут, по удалёнке. Экономлю время, класс!
Мастера молодцы, к каждому клиенту свой подход.
Каждый выбирает своё!
3
1
March 18
Что сказать, родной сервис. Сотрудники скоро станут ближе чем семья. Всегда помогут, подскажут, запишут. Всегда рады видеть, узнают, приветствуют. Администраторы всегда вам предложат кружку кофе или чая. Бар достойно все приготовить и принесёт вам за столик.
Сервис, на таком уровне, как и должно быть у BMW. Какие только автомобили свои не привозил, за последние 10 лет, в целом ни разу не могу вспомнить чтобы прошло плохо. Катаюсь от ТО до ТО. Колеса мои, от всех автомобилей хранят бережно. Что только уже не делали.. от замены всех жидкостей и фильтров, замен тормозных дисков и даже разорванные патрубки меняли, всегда все делали четко и быстро. Благодаря таким салонам, продолжаешь даже в эпоху санкций покупать и наслаждаться автомобилями BMW. Спасибо всему коллективу (от администрации и отдела запчастей, до мастеров и кассира)
3
August 20, 2024
Хочу выразить благодарность автосалону за отличное обслуживание и профессиональный подход к клиентам. Приобрел здесь автомобиль и остался очень доволен как самим автомобилем, так и сервисом. Сотрудники были очень внимательны и отзывчивы, сопровождали до самого конца, помогли подобрать идеальный вариант для меня и провели все необходимые консультации. А цена машин, а так же услуг была просто замечательна, машины стоили столько сколько нужно, небыло заезженных цен. Процесс покупки прошёл гладко и без каких-либо проблем. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественное обслуживание и надёжное автомобильное транспортное средство. Тут широкий выбор автомобилей и хочу выразить менеджерам огромную благодарность, были добра и отзывчивы, показали выгодные условия для кредита и тд.
2
December 28, 2024
Уже третий год обслуживаюсь у Богданова Павла, профессионал своего дела, всегда подсвечивает детали которые владельцу не заметны, очень контактный и приятный в общении
Девушки на входе всегда приятные, предложат кофе чай, красивые одеты, в помещении всегда чисто, комфортно ожидать, есть кафе, можно посмотреть на потрясающие машины, рядом всегда есть каршеринги
Удобно расположены
Жаль что бмв ушли из России, видно что руководство делает шаги, развивается в новых реалиях, оставляя сервис на уровне (привет Максимум). Руководителю за его большую работу спасибо!
2
March 15
Это худший сервис БМВ в которых я обслуживал авто!Менеджер Николай после того как вернул автомобиль с неработающей системой парковки (хотя машину отдавал на проверку тормозной системы и парковочная система работала)обозначил весь принцип данного заведения сказав что на безвозмездной основе чинить они ничего не будут! Написав жалобу прошло уже 3 дня и до сих пор человек занимающийся жалобами так и не позвонил выяснить ситуацию! Помимо описанного менеджер пытался навязать не нужные замены деталей, прописали в акте выполненных работ замену тормозной жидкости хотя ее не меняли а просто добавляли при прокачке тормозов и за добавление тормозной жидкости тоже выписали ценник! То есть дважды взяли сумму за одну операцию! Прокачка тормозов как утверждал менеджер это отдельная операция хотя как она может быть отдельной если в сервисе сняли супорта и при установке обратно должны проверить тормозную систему а следовательно прокачать тормоза авто иначе как можно проверить работают ли суппорта или нет! Так же поменял масло по акции но проехав немного задумался менялось ли оно вообще! В ближайшее время обращусь к независимому эксперту и выясню и этот факт! В дальнейшем отзыв дополню! А всем советую в данный сервис не приезжать дабы сохранить свои деньги и нервы !
1
January 6
Раньше обслуживался у другого дилера, но последнее время там все по наклонной пошло, поэтому перешел в Евросиб.
Прекрасный дилер, вежливый и тактичный персонал, сервисные работы выполняют быстро, заодно машина чистая, и всю диагностику сделают в рамках работ.
Отличное кафе наверху, можно ознакомиться с новыми моделями и прикупить себе что-то для двухколесного друга.
Единственное, что персонал в кафе довольно громко обсуждал личные темы, в то время как я ожидал автомобиль за чашкой кофе, настолько личные, что мне стало даже неловко.
January 31
Самые приятные впечатления. Были по работе, приезжали к BMW X1 и были приятно удивлены ассортиментом, профессионализмом менеджеров. Только процветания салону с таким подходом к работе.
November 22, 2024
Хочу выразить благодарность Поздноеву Андрею Викторовичу за качественно проведенную работу, человек профессионал своего дела! Евросибу BMW за выполнение отзывной компании и обслуживание. Спасибо компании BMW что не оставили клиентов без запчастей и поддержки!
November 11, 2024
Недавно заменял антифриз, масло и тормозную жидкость в этом салоне. Посетил его впервые. Очень вежливое и тактичное отношение персонала к клиенту.
Все оперативно и качественно сделали, советую всем данный салон БМВ. Отдельно благодарность мастеру Николаю.
March 2
Отличный персонал, внимательный, квалифицированный, клиентоориентированный. Ремонт, ТО или выдача транспорта происходит по предварительной договоренности, поэтому ждать не приходится. Для ожидания есть кафе, где можно не только выпить кофе, но и пообедать. Чисто, уютно. Рекомендую.
November 11, 2024
Обращался на замену фланца охлаждения который стоит на ГБЦ . Меняли два раза и конечно же два раза я оплачивал работу . Результат: все равно протекает антифриз)))
И самое главное просил заменить антифриз так как пока к ним ехал подливал воду в бачок.
Антифриз сказали заменили полностью и в чеке на оплату эта позиция была.
Но при первом морозе - 10 у меня вся охлаждающая жидкость замёрзла.
ТАКОГО Ребятушки я от вас не ожидал. Больше к вам ни ногой!!!!!!!!!!!!!
4
July 2, 2024
Прекрасный сервис! Уже больше 10 лет обслуживаю здесь свои автомобили. Качество, забота - высший уровень! Специалисты ТОПовые. Решают любые вопросы, с которыми другие разобраться не могут. Максимальное количество баллов и рекомендации. ЕВРОСИБ the best 👍
А еще, отдельная благодарность за предоставление высшего качества и заботы о клиентах мастеру Александру Веселову! Если, кто в первый раз планирует посетить Евросиб, смело обращайтесь к Александру. Единственный момент, мастер он толковый и у него постоянно аншлаг по записи, но если сможете к нему попасть, будете довольны и счастливы 👍
2
October 13, 2024
Благодарю Евросиб на Обводном и Лахта за обслуживание машины , всегда вовремя, всё чётко, никаких конфликтов, всегда компромисс и особенно нравится кофе в кафе.
January 9
Обслуживаемся и покупали там машину. Очень приятный сервис, внимательные сотрудники, в целом довольны. Оперативно консультируют если что то не понятно по машине, рекомендую✅
August 28, 2024
Отличный автосалон! Здесь всё организовано на высоком уровне. Сотрудники отзывчивые и всегда готовы помочь решить любой вопрос. Я обязательно буду обращаться сюда снова. Желаю дальнейшего успеха и процветания!
1
August 14, 2024
Автосалон ОТЛИЧНЫЙ !
Цены на автомобили КОСМОС !
/ но кто сказал , что BMW , это дёшево ? /
На втором этаже , есть КИТАЙСКИЙ АВТОПРОМ / на любителя /
Trade-in сегмент , тоже присутствует , в наличии даже ЗАРЯЖЕННЫЙ РОЛС РОЙС за 46 мультов +
Хочется отметить , женщин менеджеров / невозмутимое спокойствие и отсутствие каких либо движений в продажах / КУКЛЫ ДЛЯ АНТУРАЖА !
1
January 6
На январских праздниках посещали салон с семьей.
И просто были в шоке!!
Ходили вокруг машин 15 минут - НИКТО НЕ ПОДОШЕЛ!
На ресепшене девушки отправили в конец зала, где НИКОГО не было. Проторчали там 10 минут!!
Я вернулась обратно к «дамам», которые озвучили, что они сотрудники сервиса и не могут отвечать за отдел продаж!!!
Постояв у закрытых машин мы ушли с испорченным настроением. Больше сюда ни ногой!
1
July 31, 2024
Был в данном салоне 4 раза. Всегда вежливые администраторы, быстрый и хороший сервис,стояла оценка 5.0,но решил изменить свое мнение. Позвонил,записался на обслуживание,все без проблем,но когда дело дошло до заказа запчастей….. Меня соединили с отделом запчастей,мне ответил мастер ЕВГЕНИЙ, я представился,рассказал сразу что мне нужно заказать правый рычаг передней подвески,на что мне просто по хамски ответили «Машину я могу любую выбрать?»
Я промолчал,сказал,что у меня бмв x3 g01 кузов. Меня спросили какой рычаг,поперечный или продольный.. я сказал,что рычаг в виде серпа. Я уже менял там точно такой же рычаг,только левый… попросил посмотреть по истории заказов,он сказал,что нет такой возможности и все… Максимальное нежелание работать. Буду звонить в другой день к адекватному мастеру. Испортил все настроение
5
1
November 16, 2024
Культура и атмосфера в салоне полностью соответствует бренду данной марки! Вежливы, предупредительны, тактичные все сотрудники, начиная от консультантов и до кассы!.
March 27
Автомобиль ПОСЛЕ обслуживания вернули в более грязном состоянии чем ДО начала работ. Объяснили это тем, что они произвели «техническую мойку» (без сушки). По ощущениям - будто машину просто полили грязной водой, и она засохла как есть.
+ в подарок хамовитый мастер, который даже не убрал за собой картонку и полиэтилен (которые они кладут на пол и на сиденье в салоне, чтобы ничего не испачкать).
В общем колхозный, печальный салон, куда мы вряд ли еще раз вернемся.
1
July 8, 2024
Лучший БМВ сервис в Санкт-Петербурге! Всегда быстрое и качественное обслуживание. Прекрасные специалисты, все расскажут и объяснят, если проблема не решается с первого раза, то гарантийный отдел от вас не отстанет пока все не заменят и не починят! Если надо, то закажут такси и напоят кофе.
1
1
December 26, 2024
Отличный Автосалон, замечательный сервис!!!! Мастер Николай Ниделин просто профессионал своего дела, благодарность и низкий поклон таким людям!!!👍
1
May 17, 2024
По мне так один из лучших дилеров БМВ, несколько раз покупал и обслуживал здесь машины, всегда получал честный адекватный сервис. Последняя машина БМВ вышла уже из под гарантии, но я пока менять сервис не планирую, пока может быть не было тяжёлых финансовых позиций, которые потребуют сравнения, пока я с ними а там посмотрим. Очень не люблю всякие гаражи, ценю сервис и личный комфорт, живу на Васильевском, и лично для меня время и адекватность играют Большое значение.
Маленький (личный) пример, была у меня редкая бмв в 60 кузове М5, купил её по запаре, для дрима) доим не случился/ решил продать. Нашлись Московские молодые, но серьёзные ребята, из категории мечтающих только об этой машине, знающие о данной модели всё. Встретились- посмотрели) внешн всё ОК, она очень нарядная была, дальше просьба посмотреть на сервисе. Я естественно предложил Аксель на ВО, тем более мой сервис, где у меня обслуживаются другие машины этой марки. Едем) оставляю их с авто)) сам уезжаю домой… звонок, мой менеджер мне говорит, что в целом всё ОК, есть какие то мелочи тысяч на 200, НО… оказывается у машины новая морда) я в афиге… понимаю
Москвичи сейчас само- ликвидируются. Спрашиваю моего (знакомого) менеджера можно этот факт, как то замылить?) он отказывается, нет говорит мы официалы) у на имя) у нас лицо) и тд. Набираю своего приятеля, он один из учредителей Акселя. Излагаю ему мою просьбу …. Реакцию не ожидал, он фактически посылает меня с этим вопросом. Я в растерянности, звоню Москвичам…. До выдачи им официального диагностического листа, объясняю ситуацию… дескать не в курсе был) не знал)) но я и в правду не знал. Мне повезло, почему то покупатель не удивился, и да же не торговался, и купил авто. Но это я не про мою ситуацию, а про подход в целом, думаю он отражается и во всём остальном. Да, кстати машину я покупал то же чере проверку у официалов БМВ с Савушкина, и там был диагноз…. Пушка/ бомба 😂 без изъянов…. Это так) на всякий.
3
March 23, 2024
Обслуживаем свои семейные автомобили только в Еврасиб BMW на обводном канале, всегда очень качественно и честно обслуживают без навязчивого сервиса!
Отдельную благодарность хотим выразить САМОМУ ЛУЧШЕМУ МАСТЕРУ НЕДЕЛИН НИКОЛАЙ, 10 лет с ним как у Креста за пазухой, всегда вежлив, порядочен, очень образованный в сфере автомобилестроения!
10 звезд ему👍👍👍🤝🤝🤝🙏🙏🙏
3
1
January 6
Всегда делаем ТО только в Евросибе на обводном, все качественно и быстро. Клиентам всегда предлагают кофе или чаи, что очень приятно!
1
October 16, 2024
Отличный сервис, обслуживалась впервые, тк была в Санкт-Петербурге проездом. Спасибо большое за качественную и быструю работу!
1
November 26, 2024
Отличное место.Отличный и приветлнвый персонал.Качество обслуживания остается все так же на уровне и стандартах BMW.Буду советоать данный ДЦ всем своим знакомым.
1
August 28, 2024
Ост ался очень доволен работой автосервиса! Мастера профессионалы своего дела, быстро и качественно решили мою проблему. Приятные цены и вежливое обслуживание. Рекомендую!
January 25, 2024
Самое лучшее сервисное обслуживание в городе среди прочих салонов марки БМВ! А так же и по стране: есть с чем сравнить. Каждый раз только приятные впечатления после посещения и общения с сотрудниками всех отделов. Уже многих своих друзей отправила в Евросиб! Спасибо за многолетнюю дружбу 🫶🏽 Желаю дальнейшего процветания и идти только вперед.
В последний визит хочу особо отметить ассистентов отдела сервиса: Татьяну и Марию, компетентные вежливые специалисты 👍🏽 А так же работу мастера Николая Елинова, профессионал своего дела!
Хотя, все сотрудники произвели на меня за эти годы только позитивное впечатление.
Рекомендую к посещению на 100 процентов, если вы обладатель БМВ, здесь вам будут рады и окажут весь спектр услуг!
3
January 6
Все быстро и качественно!!! Чай кофе бесплатно! Мастера ответственные! Девушки приятные!👌рекомендую !
1
March 8, 2024
Все отлично.
На входе встречает приветливая девушка Мария - приятное общение.
Мастер по приемке Андрей оперативно принял мой автомобиль, все объяснил. Работы провели качественно и в срок.
Уютное кафе на втором этаже.
Теперь на обслуживание автомобиля только сюда!
3
January 6, 2024
Как всегда прекрасно!
1. Отличный сервис, быстро, удобно, дружелюбно
2. Внутри чисто, комфортно
3. Работают профессионалы - машины обслуживаем уже много лет и будем продолжать…
В общем и целом, однозначно рекомендую. Особенно в сравнении с московскими дилерами…
2
October 8, 2024
Было приятно что появилась акция по замене масла и фильтра. Мне как раз нало было менять уже масло. Без проблем записалась на удобный мне день. Все четко , быстро и профессионально
March 25
Была в мотосервисе. Отличный персонал, быстро помогли и решили проблему перед сезоном! Обращусь еще не раз. Профессионалы! Спасибо.
September 19, 2024
Качественно и по делу.
Специалисты сервис центра - профессионалы. Обращаюсь регулярно. Особенно рекомендую Елинова Николая. Старайтесь записать свою машинку к нему 👍🏻.
Девушки, встречающие за стойкой регистрации а/м вежливые и улыбчивые, что сразу располагает к Центру .
1
August 28, 2024
Отличный сервис в Евросибе!! Привозила свой «новенький» автомобиль с пробегом сразу после покупки на проверку и ТО, администратор Мария приняла наряд, все быстро, вежливо, четко и без воды объяснила, угостила вкусным кофе, оставила машинку на сутки, все оперативно сделали в короткий срок и адекватную цену!) все максимально прозрачно и понятно, буду теперь обслуживаться в Евросибе на постоянной основе. Мой кантримэн в надежных руках!)
November 28, 2024
Пару раз обращался в данный сервис по решению пустяковых как оказалось проблем с авто и оба раза ничего не сделали толком. Только в кассу проводили хорошо и проконтролировали, чтобы я оплатил. Ну и убеждали меня, что дефект плавающий, надо наблюдать. Полагаю, что руководитель сервиса просто занимает место и просиживает свои штаны. В профильном сервисе нашли причину и решили за полчаса.
3
September 22, 2024
Отличный , огромный салон . С большим и разнообразным количеством автомобилей . Все очень чинно. Это флагманский салон Евросиба . Поэтому каждый может найти себе то что ищет
November 26, 2024
Обслуживание как всегда на высоте! Вежливые, красивые и доброжелательные девушки на ресепшен))
1
April 29, 2024
Пробовал несколько сервисов БМВ в городе, неизменно возвращался к этому, где постоянно обслуживаю свой автомобиль.
Подскажут по ремонту, согласуют всё прежде установки и в целом чувствуется, что ребята болеют за дело.
Стильный салон, при ожидании проверки своей машины всегда можно посмотреть и другие новые машины, да и мотоциклы тоже.
Рекомендую.
October 8, 2024
Оператор михайлова татьяна абсолютна не компетентна, повышает голос на клиентов.
Кроме того, в автосалоне не работает база проведенных работ до 2024, не понятно зачем я обслуживалась у официального дилера, чтоб потом вся информация пропала. Ответа когда база заработает я не получила. Теперь нет смысла обслуживаться там.
1
2
December 6, 2024
Рекомендую данный сервис . Хорошее отношение к клиентам, красивые автомобили и грамотные специалисты. Благодарю
October 21, 2024
20.10.2024 звонил в течении дня в евросиб с целью записи на замену масла в коробке на бмв х2.До 21.10.2024 мне кто-либо не перезвонил.21.10.2024 позвонил еще раз,соединили с мастером,в ходе диалога переключили на отдел запчастей,далее трубка была сброшена и кто-либо так и не перезвонил!клиентоориентированность на высшем уровне!
1
May 19, 2023
Обслуживаю здесь свой БМВ 3 серии G20. Без нареканий. Мастера профессионалы, запчасти и расходники есть, цены вменяемы, девушки на ресепшен все так же приветливы, как и раньше))
Если честно, просто приятно здесь бывать, так как салон не превратился в автосалон китайских машин (ничего против, просто факт). Пока в ожидании своего авто гуляешь по салону, можно помечтать о чем-то бОльшем и дорогом, благо 1 и 2 этажи забиты шикарными баварскими автомобилями ;) Процветания вам и стабильных продаж!
5
February 15, 2024
Очень хороший автосалон, всегда все четко и грамотно. Отзывчивые сотрудники, готовые принять участие в решении любого вопроса! Обязательно буду ездить еще много много лет. Желаю процветания!
March 2
Худший дилер BMW! После покупки рекомендую сразу делать диагностику в другом центре, так как продают машины со скрученным пробегом!!!! Внимательно проверяйте документы, в особенности по страховкам, не верьте сотрудникам на слово, только офиц документ!
1
August 11, 2024
11.08.2024
Привез авто, привезенный параллельным импортом из другой страны, в данный салон на предпродажный осмотр, приехал вместе с покупателем. ( я продавец) Были записаны на 14:30.
В машине я уверен на 100%. Не первый год занимаюсь автомобилями. И всегда готов к любым проверкам.
Мастер приемщик, вышедший встречать авто при мне и покупателе начал сразу же озвучивать свое мнение о машине, не проверяя ее и никак не подкрепляя это документально или фактически.
«да это хлам наверное, битый или утопленный», «точно хлопнута по морде». Хотя у машины кристальная история по CARFAX. Затем мастер-приемщик уводит моих клиентов в автосалон.
И естественно у клиентов больше желания покупать отличную машину по хорошей цене не осталось, ведь «эксперт» не проверяя совершенно уверенно дал всю информацию по своим ощущениям,или как это назвать, я даже не знаю. Наверное ясновидящий.
От диагностики в сервисе мой клиент конечно же отказался.
Компетентность - высший уровень.
4
October 8, 2024
Я купила машину в этом салоне и делаю все ТО здесь. Отношение персонала и компетенция на 5 с +. Всегда отвечают на звонок, все вопросы и проблемы если они возникают решают быстро.
October 28, 2023
Сервисный центр работу выполняет отлично. Всегда можно свободно записаться на удобное время. Работу делают качественно и быстро. Особенно в сравнение с другим официальным дилером. Цены приемлемые. При первом посещении делают большую скидку. Хотелось бы отметить безупречную работу мастера Александра Веселова, рекомендуем.
5
December 17, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников сервиса! За их профессионализм и чуткость!
Прекрасная люди, знают свое дело!
Вы лучшие!! 100 из 10!!!