Делала КТ верхней челюсти. Очень повезло попасть сразу без очереди. Шла мимо и решила зайти записаться/уточнить, а вышла уже с результатами на диске. Лучше звонить и записываться. Запишут либо на этот же день, либо на следующий 👍🏻 Очень вежливый персонал. Само помещение небольшое, чистое, светлое, уютное. Ходили туда ранее к Лору. Пандуса нет
На ресепшене Баклановский 200, когда вы замените сотрудника ?!!! Хамское общение по телефону и не только ! Из-за таких сотрудников , какие бы врачи не работали , просто не хочется записываться на прием . Не умеешь с людьми общаться , уходи из этой сферы ! Прошу обратить внимание руководителей , на вашу ХАМСКУЮ сотрудницу !
Хочу выразить благодарност ь неврологу Елене Валерьевне Головановой - очень чуткий, грамотный врач. Неоднократно обращались к ней, остались довольны её рекомендациям и лечению . Также хочу отметить лор врача Голованова Ивана Ивановича - специалист своего дела! Мои дети от него просто в восторге! Всегда прекрасное отношение к пациентам , профессиональный подход к постановке диагноза и лечению. Я всем знакомым рекомендую этих врачей.
Пора бы заменить работницу ресепшена первого этажа. Баклановский 200 За хамское обращение к людям. Открыли травматологию так будьте добры, за деньги принимаете и ведёте себя по скотски. Следующее обращение будет к начальству отдела клиники по вопросу как нужно общаться с посетителями.
Записаться очень сложно. Много адмиристраторов по записи, каждый говорит по своему и никто не может толком ответить. С утра не отвечают на телефон. Организация работы оставляет желать лучшего. Если бы не специалисты работающии там не пошла бы в эту клинику.
Обращалась в этот диагностический центр не один раз. Оценка отлично! Девочки на ресепшен молодцы, работают в режиме многозадачности на твёрдую 5 и записать и на телефонный звонок ответить и посетителю все рассказать. Также удобный режим работы, а именно работа в выходные дни, что очень удобно для тех, кто не может отпроситься с работы. Мне были назначены капельницы, пользовалась услугами этой клиники, медсестра подходила ко мне практически каждые 15 минут, спрашивая состояние моего самочувствия. Сказать что рекомендую, как-то лучше быть здоровым. Но если вже вам необходима мединская помощь, то рекомендую!
Сдавала анализы на Баклановском 200,не спросили в какую лабораторию,раньше узнавали кдл или хеликс .Сами выбрали хрликс,пришли результаты,но онлайн получить их невозможно,т.к не указали мою электронную почту.Нужно опять ехать к ним.Я на 9 месяце беременности,мне делать больше нечего,разьезжая за результатами? Сейчас из женской консультации уже приходят на почтовый ящик,а тут сдавая в частной лаборатории нужно к ним приезжать еще раз.
Организуйте беседу с персоналом,чтоб сразу брали все данные у пациентов и обьясняли,как получить результат .
Дозвонится до данной организации не возможно! Сделайте 2 телефона- один для входящих звонков, другой для исходящих. Вы же клиника! Это же элементарно. К вам записаться не возможно, потому что девочка которая обзванивает клиентов подтвердить запись всегда на телефоне, а тем кому нужно что то уточнить или записаться на прием или наоборот предупредить что не получается - просто не возможно. Я звоню сегодня 30 раз наверно и не могу дозвонится , в любой организации ( кроме конечно государственных ) такого дурдома нет!!!!
Доброго дня! Хотелось бы оставить отзыв о данной организации. Тут мне пришлось заняться своим здоровьем , нужно было сделать КТ . Так вот приехала я тут в ЕВРОМЕД , одно название должно говорить о клинике , а не тут то было. Персонал оставляет желать лучшего, хамское отношение что лаборанта которое выполняет исследование до администратора . Прошу руководство обратить на это внимание! И да, в ЕВРОМЕДЕ нет туалета ! А ведь это диагностический центр .
Дополню отзыв после официального ответа !
Получение качественной заявленной работы , не является не сдержанным поведением , если вы не в курсе ! И вместо того чтобы снова выходить на низкий уровень общения , вы продолжаете вести некорректное отношение с клиентами , вместо того чтобы обратить внимание на сотрудников и замечание клиентов . Лично для себя я сделала вывод , я к вам не ногой ! А яндекс отзыв и для того существует чтобы люди могли оставить отзыв для других, ну покрайнее мере в других городах .
Были на приеме с маленькой дочкой ( 3 года ) у ЛОР врача Голованова Ивана Ивановича , хочу выразить огромную благодарность, диагноз поставлен правильно,лечение назначено верное, ребенку сразу стало легче .Очень тактичный и вежливый врач. Желаю здоровья успехов в работе!
Несколько раз побывала в этом медицинском центре со своими небольшими проблемами по здоровью. Врачи мне подобрали соответствующее лечение и назначение. Спасибо большое.
Отличное место с вежливым и приветливым персоналом. Можно сделать кт и панорамный рентгеновский снимок обеих челюстей. есть услуга по распечатке и записи на диск. Очень удобно
Очень вежливое отношение к пациенту. Отдель хочу отметить замечательного доктора, Голованова Елена Валерьевна, невролог. Замечательный доктор и человек, нашла причину болезни, подобрала лекарства, поддержала. Рекомендую
Отличный персонал (начиная от администратора Инны), качественная работа (делала не один раз оптг у Татьяны Александровны). По моей просьбе, доктору на эл.адрес снимок отправила. Огромное спасибо. Уютненький и чистый офис. Приём по записи. Принимают в назначенное время. Рекомендую.
Добрый день! В понедельник 01.04.2024 записывала ребенка на прием к врачу, сказали что есть окно на 10-20 на среду 03.04 в назначенный день приезжаем, оказывается, что ребёнок мой не записан! Предложили сидеть ждать может примут, а может нет! Но времени сидеть ждать примут, не примут тоже нет! Люди с работы отпрашиваются, чтобы приехать!!!! Бардак в записях! Поэтому будьте внимательны, если сказали, что Вы записаны это ещё ничего не значит! Да и вежливого персонала в регистратуре, я там тоже не увидела!
Это просто какой-то кошмар. Чтобы записаться к Голованову нужно звонить в 8 утра. И дозваниваться минут 20. Что за бред, сделайте нормальную запись. Чтобы можно было записаться на несколько дней вперёд, а ни как дурак с 8 утра сидеть на телефоне. Вы не думаете, что люди работают с 8 и не могут дозваниваться по 30 минут. Администраторы отдельная история. Такое ощущение, что пришел у них денег просить.
Сегодня были в этом центре у лора. Мы остались очень довольны, ребёнка внимательно осмотрели, подробно объяснили, как лечить. Помещения чистые, новые. Цены демократичные. Рекомендуем.
К сожалению, цент разочаровал. Врачи прекрасные, но способ записи к ним на приём обескураживает. Необходимо звонить утром для записи, звонила в 10.30, уже запись на два дня расписана. Пытаюсь уже три недели попасть к доктору лору Голованова И. И. Такое впечатление как будто поликлиника, скоро администрация введёт номерок для приёма. Хотя раньше можно было звонить и записываться в любое время. Почему такие перемены?
Персонал напоминает бесплатные медицинские учреждения, с лицами будто я у них кусок хлеба отобрала.
Грубые, с недовольным лицом ответы администратора. Я всего лишь уточняла некоторые моменты по заполнению приемного листа.
Врач лор хороший, аккуратный специалист.
Легко дозвониться, подробно объяснят и запишут на приём
Екшевица Макар
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Была записана на 12 просидела до 13:10 по каким-то причинам мне сказали что мою процедуру вообще возможно сегодня не смогут сделать ,в итоге сделали все хорошо,врач приятная внимательная женщина . Но психованая девушка на ресепшен(2этажа грубила и другим пациентами ) не может дать ни какой информации о задержки времени ,и тп. Сказала прийдет оповещения о получении результатов в итоге жду полторы недели ,на звонки не отвечают ,пишу Вотсап по номеру который дали на ресепшен -тишина …
Спасибо врачу . Но все остальное желает лучшего , не кому не посоветую и сама больше не обращусь .
Отличный центр. Если Вы хотите получить результаты быстро, посетить нескольких квалифицированных врачей, которые предоставят вам полную диагностику (была у ЛОра Голованов И.И. и невролога Голованова Е.В., доктора замечательные), то Вы должны остаться довольны работой центра. Центр сотрудничает с несколькими лабораториями, поэтому цены могут отличаться. Спрашивайте и выбирайте то, что подходит. У Helix цены дешевле. Разница может составить тысячи.
Очередей нет, все чисто. Разница с обычной больницей чувствуется во всём) Администратор Елизавета - один из самых добрых и доброжелательных людей, спасибо ей огромное.
Вобщем, рекомендую.
7
Show business's response
Ольга Соловьева
Level 18 Local Expert
December 21, 2023
Отличное место. Делала снимки себе и ребёнку и эти снимки похвалили доктора в Москве, сказали что очень качественно сделали. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный!!!
Хороший мед центр. Очень вежливый и профессиональный персонал. Узкие специалисты, отличные цены по сравнению с другими центрами. Запись и приём по времени. Очень быстро и качественно. Рекомендую
Мой муж был у Прохоренко Владимира Николаевича, знакомые посоветовали. Умница ВРАЧ с Большой буквы. У мужа был инсульт, он этого не почувствовал и В. Н. поднял его с того света. Лечение было долгим и успешным. Спасибо вам.
Вежливый персонал. Были несколько раз у лор-врача Голованова Ивана Ивановича. Прекрасный доктор, находит контакт с ребёнком, спасибо ему за помощь, ребёнок быстро поправился. В помещении чисто, но мало пространства, тесно.
Многого не могу сказать про специалистов, т к была только у одного Голованова И. И.
Очень довольна, специалист на своём месте, очень нравится лор-комбаин-единственный в городе, да и специалист, умеющий на нем работать, тоже один-Иван Иванович.
Чистота просто удивляет! Очень красиво, уютно и современно. Удобно что здесь же можно сделать рентген. Цены приемлемые, не завышенные. Рекомендую этот диагностичекий центр.
Супер клиника, обслуживание на высшем уровне. Нам с дочкой очень понравилось. Врач Голованов отличный лор, специалист высшей категории. Спасибо ему огромное
Здесь можно пройти дополнительное обследование по всем сферам, т.к. государственные клиники нашего города не имеют новейшего оборудования. Можно сделать 3D проекцию челюсти для дальнейшего обследования на брекеты. Хотя раньше такой рентген делал только Ростов. И УЗИ здесь можно пройти и даже женский кабинет здесь ест
4
НеДобрыйДоктор
Level 22 Local Expert
August 31, 2021
Прекрасное оборудование + отличные специалисты и лор и гинеколог, обширный спектр исследований, физиотерапия, немного узковато, если приезжать с коляской, то приходится оставлять на улице, что сама по себе неудобно на особенно в осенне-зимний период, сложно припарковаться так как центральная улица.
08.06.2022 г. Была с ребёнком на приёме у Голованова И.И., все понравилось. Вежливый, спокойный, понравился ребёнку. Ответил на все интересующие вопросы. Без лишних анализов назначил лечение. Год назад сама была на приёме. Рекомендую.
Отличный центр,особенно отдельное спасибо лор врачу Голованову, никогда лишнего не выпишит, объясняет всё понятно. Цена за приём дороговато конечно, но что сейчас не дорого))
мало того, что сотрудник перед моим носом закрыла дверь в 8:10 (рабочий день с 8:00) и встала покурить, так еще и на мой вопрос Вы же с 8, да? - кивнула и молча потопала вверх по Баклану (???) Алё, люди с работы отпрашиваются, чтоб на курящий на улице медперсонал посмотреть? или сдать за деньги анализы, большинство из которых по срокам?
Лор Голованов- большая умница. У сына в горле застряла рыбья кость. Принял без записи ,быстро вытащил.Врач от Бога и огромной души человек Побольше бы таких врачей !