EuroAuto
111 reviews
April 21
Хороший сервис, все сделано как обговаривали и в срок, отдельно спасибо мастеру приемщику Ивану) всё объяснил показал.
Хорошо что в Кронштадте появился сетевой сервис, в первую очередь в случае возникновения вопросов есть горячая линия, проблемы решаются быстро,так же в помощь телеграмм бот.
Отдельный респект за приложение где можно посмотреть онлайн видео что происходит с авто в процессе ремонта.
January 31
Отличный сервис, вежливые и внимательные администраторы. Хочу выразить отдельную благодарность мастеру Моржову Ивану - это специалист широкого профиля, мастер своего дела. Проконсультировал по всем интересующим вопросам, а также сделал работу быстро, качественно и в срок. Буду обращаться только к нему.
February 16
Великолепное место, выходной, не закрывался капот, были рядом с евро авто, позвонили объяснили причину, сотрудники очень быстро отреагировали,отдельно хочу отметить мастера Антона,огромное спасибо🙏💕, всё сделал быстро, доходчиво рассказал и показал! Ребята просто молодцы!! Благодарю, и рекомендую это место, евро авто в Кронштадте, Вы супер!!
January 13
Обращалась в данный сервис и осталась очень довольна! Спустило колесо по трассе на Кронштадт, позвонила записалась сразу-было время. Приехала с двумя детьми в машине, напуганная. Мастер Моржов Иван принял машину, успокоил и усадил детей смотреть журналы. Слесарь Шахов Андрей очень оперативно посмотрел колесо и все сделал за пол часа. Выражаю благодарность сотрудникам за добросовестное и человеческое отношение в стрессовой ситуации! Парни спасибо!
April 26
Отличный сервис, езжу сюда из Петергофа. Лучшие мастера, очень понятно объясняют в чем проблема и как она решается, даже если вы в машинах ничего не понимаете, как я. Быстро и качественно работают, помогают подобрать расходники и запчасти, предлагают всегда несколько вариантов и объясняют в чем между ними разница. По всем работам делают фотоотчёт.
March 3
записалась однажды на ТО в этот ЕвроАвто. Причем за несколько дней заранее на вечер пятницы (мне так удобнее) . Приехала и услышала прямо с порога , что произошел какой-то форс-мажор и мне придется подождать... ни больше ни меньше часа 3-4...а лучше всего приехать вообще завтра...возмутило, что никто не удосужился хотя бы позвонить и сообщить что запись отменяется или переносится. Осадок остался препротивный
1
April 26
Хороший сервис. Записалась через приложение на диагностику, приехала к назначенному времени, диагностику сделали бесплатно. Отдельное спасибо Ивану, вежливое и тактичное отношение к клиентам, без навязывания услуг. И запчасти всегда заказываю в Евроавто.
July 16, 2024
Отличный сервис, свое дело механики знают, выполняют работу качественно и в срок.
Вежливые и приветливые администраторы корректно обозначат недостатки в автомобиле и составят индивидуальный план ремонта. Продавец быстро подберет необходимые запчасти учитывая финансовые возможности и пожелания клиента.
Сервисом очень доволен.
Качество, скорость и лояльные цены👍
3
2
January 13
Обратились за помощью 07.01.2025 г. в 20:00 с ошибкой EPC на автомобиле. При подъезде сразу обратили внимание на спящего механика в зоне ожидания гостей... Администратор не помог, сказал лишь, что диагноста нет... и все( Когда будет, когда можно записаться, предложения ... ничего... жаль... Не рекомендую данный центр.
1
May 3
Хороший и внимательный персонал.
Работают качественно. Обслуживаю уже не первый раз. Доволен. Всем рекомендую.
March 18
Оперативно приняли и быстро сделали машину с проблемой. Надеюсь хватит на долго. Персонал вежливый и компетентный,цены нормальные.
April 11
Ну цены из космоса наверное взяты. При том, что список запчастей назвали. Находишь запчасти у них же в разы дешевле, они начинают спорить, что данные детали подобраны именно под мою машину.
1
July 22, 2024
Отличный сервис! Был приятно удивлен обслуживанием мастера приемщика Ивана Моржова, грамотный специалист, который знает свое дело. По самому ремонту тоже никаких нареканий, быстро и качественно, буду рекомендовать друзьям.
1
July 16, 2024
Осталась довольна обслуживанием в Евроавто в Кронштадте. Всё доступно объяснили, быстро сделали, лишних услуг не навязывали. Бонусом, подсказали минусы моей машины и как постараться их избежать. Молодцы ребята!
Отдельное спасибо Ивану Моржову за совет👍
3
August 2, 2024
Шиномонтаж делают плохо. Был тут при сезонном шиномонтаже весной 24 г. Суть в чем, при необходимости не сделают зачистку дисков от ржавчины наверное.... В июле одно колесо пришлось заново провести шиномонтаж, зачистить диск, потому что начало спускать по диску, за 2 дня спускало в ноль. В августе второе колесо. Дальше посмотрим, может до сезонной смены 2 следующий дотянут, без повторной работы по шиномонтажу.
Также был в мае, заправка кондиционера. Итог, через 2 часа выдали счет на 2500 и диагноз - битый радиатор кондиционера.
При этом радиатор был менян в 23 году и установлено было 2 доп решетки для защиты от камней.
Купил новый, установил . На старом следов деформации нет, в местах где они указывали, также и следов краски, которая якобы вылелась при диагностики радиатора.
Развод.
Время на шиномонтаж 2 часа. Это норма для них!
Время диагностики кондиционера 50 мин.
Персонал на приемке работает может и быстро, но мастера либо не хотят работать, либо не знают, либо забыли. Или рассчитывают, что клиенты будут к ним постоянно возвращаться и переделать их ошибки.
Не рекомендую
1
2
June 28, 2024
И так побывал я в чудесном сервисе , по мимо того что нужны было сделать , навязали доп бесплатные услуги как проверка жидкостей , лампочек гудка , и выдали лист что гудок исправен , у меня он отключен все жидкости в норме , не открыв капот так как они просто не смогли его открыть, при вопросе открывали ли вы капот они четко сказали нет , потому что не смогли … при услуги которая стояла 2300 через полчаса набежало 7600 из за того что механику было впадлу откручивать надо было греть разрабатываться, то что и так бы открутилось
Персонал ——
Механики——-
Стоимость ———
Не советую посещать !!!
4
3
February 10
Профессиональное обслуживание , очень позитивный персонал . С первых минут складывается впечатление что приехал к старым друзьям .
September 30, 2024
Ехала к знакомым на дачу 28.09.24г., на панели загорелась ошибка. По пути заехала на СТО Евроавто в городе Кронштадт , подошла к ребятам , объяснила причину поломки, сказали диагноста нет, НО спасибо большое менеджеру Ивану который вышел в ливень и помог решить проблему, что то там поковырялся и починил. Побольше Вам такого персонала, спасибо большое.
1
May 10
Сплошное недоразумение. Даже документально не могут подтвердить факт выполнения работ по заказ наряду.
Цены выше дилеров СПБ.
Не рекомендую.
September 13, 2024
Добрый день. В сервисе ЕвроАвто по адресу г. Кронштадт, Кронштадтское шоссе 17а, обслуживаю свой автомобиль с середины 2023 года. По началу конечно были кое-какие вопросы. Но по состоянию на сегодняшний день все изменилось в лучшую сторону. Вероятно руководство компании нашло достойных сотрудников, которые справляются со своими обязанностями на ура. Особо хочу отметить автослесаря Артема, который в своем деле профессионал.
1
August 31, 2024
Был в разных евроавто,впрочем во многих других сервисах тоже был. Есть с чем сравнить хороший сервис.Все четко по плану. Лишнего ничего не навязывают.Находят проблему и ремонтируют. Персонал вежливый.
1
October 17, 2024
Хороший выбор запчастей по ремонту мастера средние большая текучка . Начал сечь глушитель записались на диагностику в результате за три дня ремонта накрутили до 30000 рублей. Поменяли ступичный подшипник неграмотно выскакивает ошибка абс признать вину не хотят дорогие запчасти и ремонт крайне не рекомендую.По диагностике гудок нормальный но он не работает с момента покупки как
1
November 15, 2024
Сделали очень быстро и качественно
Все супер
Здесь к людям и автомобилям относится намного лучше чем на стародеревенской улице и не отказывают в простейшем ремонте
Буду еще сюда заезжать
January 9, 2024
Назовем наш пост рождественские гадания на автомобильной карте таро,так как ОБД вашу машину не читает ну или мы не нашли как подключиться. Будет много букв,но наших героев все должны знать в лицо и их натуру,как они хотят заработать денег не чинив машину.
6 января мы пригнали свою машину им на сервис с 2 проблемами,не работает печка и центральный замок. Нам сказали все ок,но у нас запись возьмём только в понедельник,отлично,мы приняли решение оставить машину и ключи от машины у них,так как морозы,окно не отогревается ехать будет сложно,всё обсудили и договорились ,что проводят диагностику машины и звонят нам все рассказывают,а мы принимаем решение. Звонка не поступило,мы набрали сами,на что нам ответили,мол в ваше время мы не смогли посмотреть вашу машину,так как у нас зависла прошлая,а люди приезжают по записи,мы посмотрим Вашу машину во вторник,на что мы были крайне удивлены и естественно начали задавать вопросы,а почему и как это понимать,тоесть наше время пропустили и все,мы настояли на том что запись есть,будьте так любезны смотрите и звоните.
Через полтора-два часа поступает звонок и начинается шоу с конями
Мы посмотрели вашу машину,чтоб нам долезть и понять что с центральным замком ,необходимо снять обшивку с двери за 1200 и потом ее за эту же сумму установить и тогда нам скажут цену ремонта замка,при этом невнятно назвали что ещё необходимо снять и обратно установить называя странные цены,типа выкрутить болтик 100 р,открыть капот 200,запчасть которую необходимо заменить 316 рублей ,установка этой запчасти 3600 ,в общей сложности нам насчитали 13 тыс рублей,за проверку проблемы замка и печки,без запчастей,просто все открутить и потом прикрутить,короче ничего не понятно но очень интересно.Мы были удивлены и спросили,сколько мы должны вам сейчас? Нам ответили 3600 ,мы сказали что сейчас приедем и все на месте решим. По приезду мы попросили диагностическую карту или бумажку какую чтоб там было написано что у нас за проблемы и что сделали на 3600. Приёмщик взял один жилет и предложил пройти в мастерскую,чтоб более подробно все рассказать. Супруг подходит к машине,приёмщик начинает красиво рассказывать про 13000 тыс,потом что они насмотрели и тут подходит мужчина,который смотрел нашу машину и произносит гениальную фразу,так а чё тут рассказывать я только печку смотрел,остальное ни кто ничего не трогал,супруг задал вопрос ,а что показало ОБД,на что ответили,а вашу машину не читает . Муж спросил тогда откуда такая цена. Ему ответили ,мы проверяли все что вам написали своим методом,только не понятно каким,видимо бросали кости или ключи на тех паспорт ,возможно гадали на автомобильной карте таро.но этого мы не узнаем. По возвращению назад в приёмку,приёмщик просто молча сидел ,краснел и смотрел в клавиатуру
. Мы начали задавать вопросы ,откуда такая стоимость и как это вообще понимать,на что он сказал ну я вам сейчас это напишу ,я так думаю что это нужно сделать и стоит это столько.мы спросили откуда 3600,на что он тоже тихо ответил,что ну раз мы ничего не смотрели то 1080 рублей.
Получается нас просто хотели развести на 3600 за то что они посмотрели печку и больше ничего,при этом написать несуществующие услуги и вытянуть с нас ещё 13 тыс рублей. Я никому не рекомендую обращаться к этим обманщикам,которые придумывают услугу с воздуха и оплату за нее,которые поняв ,что накосячил не соизволили извиниться за это,просто покраснели и опустили глаза в пол. Ищите нормальный адекватный сервис. Лучше у ребят в гаражах пореионтироваться,они всегда переживают за свою репутацию и делают все как нужно,чтоб к нему ездили клиенты и знали какие они крутые мастера. И не рекомендую посещение данного сервиса ,они просто обманщики . Ужас!!!! Я предупредила что напишу отзыв,приёмщик сказал нам пофиг ,пишите мы франшиза.Уважаемое руководство,обратите внимание на тех ,кого вы взяли на работу,ведь от них зависит ваша прибыль,обучите сотрудников работать,а не обманывать клиентов.
8
July 29, 2024
Сервис отличный, в Кронштадте самые толковые слесаря! Всё объяснили доступно, указали на проблемы машины и как их решить. Отдельное спасибо слесарю Зотову и мастеру Моржову Ивану!
1
March 4, 2024
Отличный сервис! Сделали бесплатно полную диагностику автомобиля. Всё подробно рассказали, показали. Хороший зал ожидания. Есть где попить кофе и вай фай свой дадут. Персонал вежливый! Всем доволен! Спасибо ребятам!
3
4
July 16, 2024
Единственный достойный автосервис в Кронштадте, отлично выполняющий работы с гарантией. Хорошо квалифицированный персонал и неплохой выбор запчастей в наличии. Мою шкоду починили быстро и за ту стоимость, что озвучивали изначально. Приеду ещё)
July 17, 2024
Лучший сервис в Кронштадте! Популярные запчасти в наличии, если нужно заказать, привозят быстро. Сервис максимально клиентоориентирован, гарантия на работы и запчасти.
1
1
March 11, 2024
Отличный сервис. Сразу видно, профессиональный подход к работе и сервису. Доверил свой автомобиль и остался очень доволен, до этого обслуживался только у официального дилера, но не на секунду не пожалел о решении приехать сюда.
Приёмка 5/5
Сервис и мастера 5/5
Общие впечатления на отлично 🔥
2
1
July 27, 2024
Вроде бы и чинят машину, но не чинят.. сдавали в ремонт две машины - с уже описанными проблемами, по итогу вернули со словами, что все норм и проблему не видим. Проблему не решили, но заменили миллион других деталей, которые никак с проблемой не связаны
2
March 19, 2024
Обслуживание высший класс! Быстро оформили, сделали машинку за выходные. При выдаче всё рассказали, показали видео и фото, объяснили буквально на пальцах. Так же оставили рекомендации, что ещё предстоит починить, без всякого навязывания услуг. Персонал добрый, приветливый. Очень приятно было обратиться в этот автосервис. Рекомендую!
1
1
December 29, 2023
Машина сломалась в Ломоносове, теперь я знаю что там ЕвроАвто не нашлось, но зато в Кронштадте самые отзывчивые автомеханики. Сразу приютили машину до утра, так как я попала перед закрытием. А с утра взяли в работу. Пришлось им покалдовать над моей проблемой с машиной, но они смогли и на следующий я уже приехала, забрала. Спасибо им за работу.
1
July 16, 2024
Ремонтировал на данном СТО свой старенький Pajero Pinin.
Была замена ремня ГРМ,всех приводных ремней,помпы и так далее,а так же была просевшая пассажирская дверь(сгнили закладные петель)
Ребята подошли к проблеме очень серьезно,наварили новый кусок металла,где надо зачистили,где надо помазали😊дверь стала как новой.
Работой специалистов остался очень давлен.
Всем рекомендую данный сервис.
Вернусь ещё.
March 19, 2024
Заезжал на стенд по развалу и схождению Переделывали работу (авто тянуло влево) после другого евроавто.
Оплачивать ничего не пришлось, согласовали работу исходя из прошлого визита.
Мастер приемщик и техник вежливые и отзывчивые, все действия объясняли.
Важно отметит что меня допустили до авто, видел все действия техника и то что отображалось на компьютере стенда! На Кушелевке в евроавто мне разрешили постоять у желтой линии в пяти метрах от авто, следовательно что делал техник и что показывалось на стенде не было видно.
Этот евроавто рекомендую!
May 30
В Кронштадте чиню машину здесь. Меня устраивает все на 200 процентов.
March 5
Быстрое обслуживание. Приветливый персонал.
January 16, 2024
Очень довольна качеством обслуживания. Мне 2 месяца не могли решить проблему с авто. Знакомый порекомендовал обратиться в ЕвроАвто. Ребята профессионалы! Нашли причину, всё исправили. Чётко, быстро. Спасибо!!
1
1
December 1, 2023
К сервису, ценам- никаких вопросов, все отлично, персонал вежливый. Зона ожидания комфортная. Не удобно делать возврат деталей, если они были оформлены через личный кабинет, приходится от возить деталь в Сестрорецкий филиал
1
1
March 11, 2024
Не первый раз заезжаю на обслуживание / починку, и каждый раз всё на высшем уровне. И запчасти подберут, и рекомендации по машинке дадут, да и ещё всё тебе в чат телеграмовский скинут. Потрясающий сервис, харизматичный, вежливый, приятный - мастер приёмщик - Антон Прокопов :)
2
2
February 25
Все отлично. И работа, и сроки, и цена.
December 14, 2024
Делала диагностику перед покупкой, все отлично
1
August 4, 2023
Разводят на деньги. Максимально недобросовестные приемщики.
Замена масла с маслом вышло около десяти тысяч рублей. Несмотря на то, что масло у них в два раза дороже, чем у конкурентов, цена была оговорена другая.
Так же приехала с проблемой подъемника пассажирского стекла, машина простояла весь день в сервисе, сказали как готова будет, позвонят, звонка так и не поступило за весь день, до самого сервиса было не дозвониться в течении дня, никто не брал трубку, в итоге к вечеру дозвонилась, сказали забирайте машину, но проблему с подьемником мы не решили. Разрушили все мои планы и ничего не сделали, сказали проблема в какой то детали, сказали позвонят во вторник и чтобы я приехала и уже разбирались с электрикой. Естественно больше никто не звонил.
Не советую данный сервис.
9
1
May 29, 2024
Приехал в Сестрорецк в Евроавто на диагностику и ремонт кондиционера, час прождал, в итоге ничего не сделализяли взяли 1050 рублей и сказали что для дальнейшей диагностики нужно ещё 3000 рублей на то что бы они сняли бампер и возможно тогда выявили причину поломки, а может быть и нет , в общем я обалдел с этого сервиса, никому не советую
1
October 22, 2023
Добрый день. Поимел печальный опыт обслуживания своего авто в сервисе Евроавто Кронштадт. Производили мне замену масла в ДВС. Я предоставил своё масло в канистре 5 л. В данный двигатель необходимо заливать 4.2 л масла. Мне залили все 5л. При проверке мной на месте оказалось, что уровень его выше верхней риски, что недопустимо и грозит выдавливанием сальников. Моё замечание устранили, НО остаток масла не вернули!
Вывод. В данный сервис я больше ни ногой, боюсь загубят авто из-за своей некомпетентности либо банальной халатности э. Мастер приёмщик Фёдоров Алексей Вадимович.
9
2
September 18, 2023
Записался на развал-схождение, приехал к назначенному времени, не ждал. С менеджером обговорили стоимость основных работ и дополнительных в случае необходимости. Работы выполнялись на новом стенде, в боксе чистота и порядок. По итогу диагностики мастер сообщил, что все показатели в норме. Фотографии показаний прислали в Telegram . По итогу заплатил только за диагностику 850 р. Приятно удивлен честностью сотрудников, а ведь могли взять по полной схеме 2.5 т.р.
3
2
November 21, 2024
Лучший сервис! Специально из СПБ приезжаю именно сюда на ремонт и ТО. Очень грамотные специалисты. В Отделе сервиса очень грамотные ребята. Все детали сразу можно заказать. Мастера делают все быстро и качественно, всегда все подскажут и расскажут.
June 8, 2024
Три раза приезжали, мастера не смогли определить откуда идет стук. Приехали в центр Субару там сразу нашли. Вот и делайте выводы о компетенции специалистов
May 18, 2024
Бог судья владельцу, его приёмщикам и тому, кто поддерживает такую систему работы предприятия. С минимальными боями забрал машину, найдя в себе силы отказаться от ремонта, после которого уже совсем бы себя уважать перестал и очень этому рад.:))
1
June 8, 2023
Давно чинюсь и прохожу ТО в Евроавто. Хороший филиал в Кронштадте открылся. Все внимательно и (не маловажно) без лишней накрутки. Сделали ходовую, покумекали над электрикой, провели плановое ТО.
1
5
June 21, 2023
Мастера вежливые, общительные, но плюсы на этом закончились.
Приехал с одной проблемой, после долгой работы, проблема пропала. Но когда я уехал и на первой же кочке услышал шум консервной банки, смысла возвращаться не было, сделали одно, добавили другое.. И в чем прикол, когда ехал к ним, данной проблемы не было...
Цены на запчасти и цены на ремонтные услуги завышены вдвое.
Не советую ни сервис, да и вообще всю сеть евроавто...
9
2