EuroAuto
285 reviews
April 10
Добрый день)
Благодарю сотрудника ЕвроАвто за помощь👌🤗 проколола шину саморезом, приехала на докатке… Сотрудника сервиса оперативно и очень быстро решил проблему👍 одним словом- профессионалы !!! Сервис на высоте👏
Спасибо Вам за сервис 😊
Удачи Вам ЕвроАвто!
1
May 10
Добрый вечер!
Приобретали цепь грм в вашем магазине, и сразу же уточнили у сотрудника нужна ли замена масла при замене цепи, на что нам сказали нет. Но все равно приобрели на будущее.
Решили менять цепь ГРМ в вашем сервисе, сначала была озвучена цена при записи на ремонт 15750руб., при этом не было озвучено, что это стартовая цена и нужно будет доплачивать за какие-то работы или расходные материалы
Потом когда уже приехали в сервис, ваши сотрудники на СТО начали уверять что нужно заплатить отдельно за снятие защиты картера ( 610руб ) и нужно обязательно менять масло в моторе ( 1100руб ), якобы герметик будет срезаться с крышки, и он попадет в мотор. Хотя изначально повторюсь цена замены цепи 15750, и если отталкиваться от такой логики, так можно еще доплачивать за каждый открученный болт, который не входил в эти 15750.
Позже нам позвонили и сказали что нужно докупить 2 герметика, для того чтобы приклеить крышку под которой скрывается цепь, и поддон. Каждый герметик стоил по 1250руб. Отталкиваясь от своего опыта, на 2 герметика я могу приклеить 2 входных двери, а тут ваши мастера просят 2 герметика на две каких то крышки.
Еще позже нам позвонили ваши сотрудники и сказали что сломался ролик натяжителя ручейкого ремня, якобы из-за его устаревания.
Это еще плюс 5100руб.
Хотя нам можно было спокойно занимать позицию, что это ваши сотрудники его сломали, и сами оплачивайте новую деталь.
И что получается, изначально названа сумма 15750руб.
Итог:
15750 замена цепи.
610 руб снятие защиты картера, которые не входят в эти 15750.
1100руб замена масла, но потом её не стали считать якобы поддон надо снимать, хотя изначально как будто этого не знали, что его надо снимать.
2500 герметики, которыми можно приклеить не один погонный метр, а не две крышки, и я больше чем уверен что эти герметики, не были новыми, а просто были использованы те, которые остались от какого-нибудь прошлого ремонта, а мне посчитали как новые и полностью использованные.
И три очистителя тормозов по 350руб. Из которых шла речь только про один.
И еще интересные момент, каждый очиститель по 500мл.
3х500= 1500мл.
Мне кажется этим объемом можно всю машину очистить.
И я так же, больше чем уверен, все эти очистители были от прошлых ремонтов других авто.
15750 старт = 25300 на выходе
Отличный ремонт.
1
March 1
Обслуживаю авто на Колтушском 39 не первый год. Всем довольна. Быстро и качественно. Вежливый персонал. Четко и всё по делу👍👌Спасибо за ваш труд
3
1
June 18, 2024
Уже не первый год здесь с мужем обслуживаем свои авто, очень нравится слаженная работа коллектива, всегда оперативно помогут, найдут окна по времени, при необходимости посоветуют,если что-то нужно (особенно актуально для тех,кто не совсем понимает в технике),и объяснят,для чего и зачем это необходимо. Очень доброжелательные,идущие на контакт ребята, огромное спасибо за труд и желание помочь.желаю адекватных клиентов и успехов!так что если что не так с машиной -только сюда!
4
4
February 23
Выражаю особую благодарность сервису ЕВРО-АВТО « Колтушское ш.,39 » всем сотрудникам и слесарям за быструю и качественную работу по ремонту автомобиля
Спасибо огромное !
2
1
December 7, 2024
Лучший ЕвроАвто во Всеволожске. Обалденные мастера, сервис на уровне. Сделали все быстро и качественно. Процветания Вам
3
1
March 22
Фактически испортили мне двигатель, заливая некачественное масло, кроме того не подходящее для турбо двигателей. Проводили эндоскопию (в другом Евроавто), сказали, что все хорошо., при этом не предоставили ни фото, ни видео. По факту независимая экспертиза показала проблему, которая возникает именно из-за масла. Не могли месяц устранить скрип тормозов после замены дисков. Дело оказалось в обычной очистке, которую они якобы делали при замене ( я за нее им платила). Никому не рекомендую сервис, особенно, если у вас дорогое авто.
4
1
May 2
Порвался ремень генератора и вышел из строя ролик натяжки. Случилось зимой ,чек нашел сейчас,вспомнил,что собирался отзыв оставить...Имею хорошего знакомого автомеханика,но на аккумуляторе до него точно бы не доехал. . Со слов своего знакомого,сказал :"что ремонт с зап частями ,должен выйти 5-6 тыс,это средняя цена по рынку". Поехал в это "Чудо". На ресепшене ,человек внятно обсчитал весь прайс и озвучил 6140 рублей. Согласился. Сделали ремонт,подхожу на оплату,тут похуже...10690 уже. Спрашиваю как так? Мне говорят:" Вы не так поняли,это только ролик натяжителя 6140 стоит!" Я не стал из за таких мелочей пылить,благо 5 тыр для меня не большие деньги,по жизни обманывали и на больше к сожалению...улыбнулся ,сказал спасибо и ушел. Позвонил другу механику,он покопался в интернете,нашел этот ролик натяжителя Татсуми,он стоил в районе 3500,а не за 6к.Пока стоял ждал ремонта,пришел такой же как я клиент,но с чуть большим "кидком" ,подслушивал его случайно ,краем уха так сказать.У него дело дошло до суда,экспертизы какие то,стоимость ремонта в 120 тысяч была,он 68 пытался вернуть,не знаю ,получилось ли,но это уже другая история...
December 26, 2024
Хороший сервис, могу его порекомендовать, много раз сюда ездил всё делают хорошо, а если где-то и накосячили то признают и исправляют свои ошибки (у меня было что залили не тот антифриз, так произвели полную замену за бесплатно и деньги вернули за неправильно залитый антифриз)!
1
2
May 26
Хороший магазин, квалифицированные сотрудники. Есь где посидеть и выпить кофе при ожидании.
Решили вопрос за считанные минуты. Рекомендую сюда обращаться.
March 11
Хуже не придумаешь: машина встала (не ехала) у сервиса по пути на дачу, нас грубо(!) выгнали даже не дав зарядиться! Хотя выезд мы не загородили, Запчастей нет, ремонт не могут выполнить, зарядного для аккумулятора даже нет ни в сервисе ни в продаже, на входе работает очень невежливый мужчина, похожий на вышибалу. При поездке в другой сервис нам рассказали, что это не удивительно, по местным слухам здесь "никогда ничего нет".
2
1
March 1
Знаете, поговорка "не место красит человека, а человек место", в очередной раз получила подтверждение. Не скажу за весь персонал, но Константину - отдельная благодарность. Отступил от формализма, реально помог делом. Константин, вы - Человек, именно с большой буквы. Спасибо вам!
1
May 26
Отличное место ребята вежливые! Владимир Шелудько отличный специалист очень помог. Благодарю, прошу руководство премировать его.
May 28
Был недавно на диагностике ходовой после долгого стояния а.м сделали быстро соориентировали по цене ремонта.Вежливый персонал.некоторые запчасти оказались в наличии.
1
August 11, 2024
Был на СТО на Колтушском шоссе 39, г. ВСЕВОЛОЖСК. ОБСЛУЖИВАЛИ мастер приемщик Роман и мастер механник Арарат. Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и оперативность. Всё выполнили чётко, быстро и грамотно. Большое вам спасибо ребята. Я к вам ещё вернусь))
3
3
June 1
Балдеж , за выходные сделали все болячки на фокусе 3 , я был в шоке когда мне позвонили и сказали что все сделали ( отдал в 17 в сб, получил в 18 в вс )
Сделали подвеску , заварили глуш, датчики перепроверяли все, поставили где нужно новые, в общем очень доволен реально
December 25, 2024
Очень неприветливый персонал. Отказались заменить копеечную деталь (2000 р) , только агрегат целиком (15000). Евро авто не тот ,что раньше. Раньше предлагали варианты решения, а сейчас клиенту досвидос . Не рекомендую этот сервис
1
1
December 9, 2023
Очень достойный сто. Ребята большие молодцы. Менеджер Эмиль проконсультировал и помог подобрать лучший вариант запчастей. Записалась на определенный день, потом позвонили и предложили освободившееся окошко пораньше, мелочь - а приятно! Уже когда оставила машину на ремонт, решила поменять выбранные запчасти на другие, все без проблем поменяли, без лишних вопросов. Поменяли все быстро, работа сделана качественно. Большое спасибо, что в нашем городе есть такой сервис на уровне)
1
1
March 4
04.03 в 15:30
Подошёл спросил фильтр посмотреть из магазина рядом евро авто. Ответили что нет . В результате что там был фильтр. Лучше звоните прежде чем ехать
1
May 1, 2024
Очень приятное место. Подсказали сразу что есть в наличии, что дольше проходит и оптимальное соотношение цены и качества. Подборщикам запчастей спасибо!
Из минусов очень не большой ассортимент в наличии, но всегда готовы привезти с других складов
1
2
April 24
В прошлом году менял масло , не удосужились проверить сколько надо заливать в итоге с утра проверил поехал к ним литра 3 перелили как так можно было , хорошо , что сальники не выдавило
June 14, 2023
Приезжал в Евроавто на ТО.
Все работы по перечню ТО были выполнены быстро и оперативно. Я очень доволен работой сотрудников и благодарю за доброе, лояльное отношение к посетителям!
Адекватные цены, современное оборудование. Сотрудники в автосервисе ЕвроАвто - большие специалисты своего дела. Качеством оказанных услуг остался доволен! Помимо качественного техобслуживания получил хорошую консультацию по тем вопросам, в которых самому разобраться было бы трудно. Гарантия на все работы и запчасти только укрепила уверенность в правильности моего выбора! Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым. Желаю СТО ЕвроАвто дальнейшего процветания и развития!
3
3
July 5, 2024
Прекрасный сервис, идеальные администраторы, которые слышат и слушают, согласовывают только те работы, которые необходимо, без накрути дополнительных не нужных услуг! Спасибо, осталась довольна обслуживанием, вернусь ещё! Отдельное спасибо за отношение к ребенку, с которым приехала в сервис — поговорили с дочерью, подарили наклейки 😍
1
2
January 31
Приехал пыльник заменить на днище
Ребята починили мой причем за бесплатно
Да и так по мелочи обращался всегда выручали
1
July 15, 2024
Я часто пользуюсь услугами Евроавто...но как правило ..ближе к месту работы...а тут получилось...еду с работы ..и понимаю что кондей почти не дует, хотя на улице +29. Позвонил, мне сказали через час подъезжай...Приехал..тачку тут же взяли...и через час забрал. Кондей работает..все в порядке. Даже были применены все мои скидки на товары и услуги...Рекомендую!
1
July 1, 2024
Не первый раз уже обращался к этим ребятам, много чего было у них сделано! Очень быстро и грамотно всё рассказали по работе,по запчастям,пригласили в рем.зону всё показали и по цене тоже всё приемлемо. Вообщем рекомендую!
1
October 29, 2024
Никому не советую обращаться в этот сервис с проблемами по автоэлектрике, если конечно у вас проблема не в испорченном датчике или сгоревшем предохранителе, но это можете и сами определить. Предыстория: на втором фокусе (ford focus 2) часть электрики перестала работать (стеклоподъемники, обогрев лобового стекла, приборка не показывала поворотники и температуру за бортом, и это не весь список). Сдал в евроавто на диагностику, через 1-2 часа позвонил администратор и предложил сделать подробную диагностику, т.к. обычная ничего не показала, я согласился. Потратив почти 5 часов, по итогу мне сообщили, что все предохранители и реле исправны, есть проблема с кан шиной, что я и так знал, т.к. коды ошибок машина сама может показать. Конкретную причину мне назвать не смогли, а сделали предположение, что проблема с приборной панелью, т.к. у фокусов это распространенная проблема. На мои предположения, что это может быть и проблема в контакте (отгнил где-то провод), посоветовали все-таки пропаять приборку, но в другом месте, т.к. евроавто этим не занимается. Заплатив за диагностику 3500 и получив сомнительный совет по ремонту, который при плохом раскладе мог стоить примерно 20к и кучу потраченного времени и нервов (и проблема не была бы решена), решил я покопаться в вопросе сам и потратив примерно 15 минут на поиски инфы в интернете и 500р. за мультиметр, а также вооружившись знаниями по физике за 8 класс пошел замерять сопротивление на двух пинах кан шины в диагностическом разъеме, и оно оказалось в 2 раза выше, чем должно быть, а это указывало на 3 возможных причины неисправности: блок управления двигателем, приборная панель или отсутствие контакта в кан шине (разрыв в проводке). Потратив еще 5 минут выяснил, что блок управления двигателем и приборная панель имеют нормальное заявленное сопротивление и проблема остается в проводке, что подтвердил другой электрик (не из евроавто), который потом нашел отгнивший провод кан шины и восстановил его, и все заработало.
4
3
September 6, 2024
Владычица парковки приветливая, сотрудники доброжелательные. Приехала по факту, проездом- и время для меня сразу смогли найти, и оперативно сработали, и жидкости сами проверили/долили. Мастер- внимательный- Мастер! Менее часа всё это заняло. Я в восторге!
August 6, 2024
Ремонтирую машину только тут уже 2 года, конкретно сдаю машину приёмщику Роману, открытый и компетентный по всем вопросам, всегда объяснит что и зачем нужно делать, да и впринцепи все ребята компетентны в своей сфере, никаких проблем никогда не возникала с поиском запчасти или с вопросом о том сделают машину или нет, всё вовремя в срок как и оговаривалось ранее
1
1
July 9, 2024
Приехал сначала на диагностику. Делали больше часа, отвлекаясь на другие машины, то заправить кондиционер, то помочь товарищу. В итоге указали на неисправности. Я поехал, сам все отремонтировал, решил заехать к ним на сход-развал. Во первых цена у них дороже почти в 2 раза, чем в других сервисах. (3600,у других 2200). А во вторых, началось, у вас болты старые, хотя сам лично ставил новые развальные болты. Они у Вас не крутятся. Попросил, сделайте тогда хоть перед, на что ответили, а зачем, зад все равно не делается. В итоге ничего не сделали. Поехал на другой сервис, все сделали за 15 минут. Категорически не рекомендую.
2
1
July 4, 2024
Ребята, вы крутые! При первом знакомстве быстро нашли и устранили причину неэффективного торможения, в то время как в соседних автосервисах разводили руками. Позже вернулась на ТО, меняла амортизаторы, пружины, стойку стабилизатора, заказывала запчасти по мелочи. Ни единого нарекания! Спасибо Александру, Константину, Роману, Артёму, Алексею Николаевичу. За год обслуживания высокий уровень доверия с моей стороны держится непоколебимо.
1
1
August 16, 2024
Вцелом всё хорошо, запись на обслуживание, заказ запчастей и расходников- на пятёрочку. Минус- нужно проверять работу мастера, мне не закрутили хорошо болты при замене масла на защите двигателя, пришлось вернуться, так как появился какой-то странный звук при проезде через неровности. Вопрос решили, извинились, но остался осадок, что девушке водителю действительно трудно понять, на сколько безопасно ехать после обслуживания твоей машины.
1
August 22, 2024
Отличный сервис. Работают профессиональные специалисты, которым не в первый и не последний раз доверяю свой транспорт. Отделения благодарность механику Лукину Артëму за его труд, а так же адменистраторам, в частности Роману.
2
May 24, 2024
Крутой автосервис обслуживание быстрое качество работы хорошее персонал очень вежливый ремонт хороший время ожидания быстрое но очереди бывают большие рекомендую
1
August 24, 2024
Хороший сервис. Всегда помогают и выручают. Есть почти все в наличии, а если нету то можно заказать под заказ. Спасибо вам ребята и удачи.
1
July 28, 2024
Ребята быстро и оперативно посмотрели машину, все показали и рассказали , и поприсутствовал на месте !! Всем советую !! Хороший сервис
1
1
May 29, 2024
Хороший магазин и хороший сервис. Менял там задние ступичные подшипники. Всё оперативно, даже быстрее чем изначально заявляли. Удобное расположение, прямо рядом с большим перекрестком.
1
February 27
Если не хотите проблем, обходите стороной это место. То что здесь вам сделают, будете переделывать в другом месте !
1
1
July 28, 2024
Все прошло отлично! Терпеливо выслушали женское описание проблем) Починили машину даже раньше срока. Провели полную диагностику, указали на наличие других незначительных проблем. В подарок в салоне стояла фирменная водичка. Мелочь, а приятно) однозначно, по надобности буду обращаться еще!
3
1
October 13, 2024
Все хорошо! Не первый год обслуживаю авто в сервисе евроавто. Очень удобный сервис онлайн: без звонка можно самостоятельно заказать детали, записаться на сервис и/ или получить необходимую консультацию
3
1
October 17, 2024
Доброе время суток! Хочется оставить положительный отзыв о данной организации! Недавно делал там ремонт авто, всём доволен! Отдельное спасибо хочется сказать Эмилю Сейдалиеву за проведение работ!
1
1
October 27, 2024
Заплатил за шиномонтаж наличкой, сдачу дали меньше на 900р. Вместо тысячи дали 100р, не сразу понял, потому что было несколько купюр 50, 500 и 100, одновременно рассказывали неисправности автомобиля. Когда я указал на неправильную сдачу деньги отдали, но не извинились. В каждом боксе стоят камеры, что бы можно было следить за ремонтом, но во время ремонта ни на одной камере не видно машины и это не первый раз.
1
1
December 9, 2023
На этой неделе 07.12.23 посещал сервис. Сильно выла машина в районе ремней. Приехал, объяснил ситуацию. Менеджер адекватный, все ему объяснил. Через 40 мин была сделана диагностику. Сам не присутствовал, так как надо было вернуться на работу. Оставил машину. Поступил звонок, что диагностика проведёна, чуть подвывает ролик натяжитель, но это не критично, а замене подлежит насос ГУР. Но сказали его у них в наличии нет, необходимо ждать 2-3 дня. Поэтому было принято решение ехать в дальний офис на Парнас, покупать ГУР. Машина срочно была необходима для работы. Мест на замену к них также не было, поэтому обратился в другой сервис для замены. Когда стали ставить, мне был задан вопрос, зачем вам менять его, если у вас воет подшипник шкива компрессора кондиционера. На что я показал бумагу м печатью евро авто о проведённой диагностики авто о необходимости замены насоса ГУР (стоимость кстати обошлась 7000 + 4000 замена). Итог, проблема не исправлена, деньги потеряны. На мой звонок 08.12.23 мне предложили подьехать только в воскресенье, и не было сказано что будут сами исправлять свой косяк. Выходные планы потеряны, машина стоит, деньги потеряны. Не советую обращаться в эту компанию, потеряете и время и деньги!!!!!!! Фото диагностики прикладываю.
6
2
June 22, 2024
Замечательный сервис! Всё на высшем уровне! Мастера доброжелательные ,выслушают все проблемы ,найдут причины.Грамотный подбор з/ч.
1
August 6, 2024
Быстро. Качественно. Цены приемлемые.
Все обьяснили по неисправностям. Предложили соазу устранить. Через пару часов забрал готовый автомобиль.
1
July 8, 2024
Хороший, качественный автосервис. Заблаговременная запись, все работы согласованы. Сейчас действует бесплатные акции по диагностике машины. При обнаружении неисправностей фото присылают в Viber. Рекомендую.
1
June 13, 2024
Был на сход-развале. Через несколько дней стал менять передние колодки, снял колеса и вижу картину - оба пыльника рулевой рейки свернуты в бублик! Т.е. при выставлении схода даже не удосужились освободить хомуты пыльников! К сожалению фото не смог сделать, камера не работает на мобиле, но и попусту очернять никого не собираюсь.
3
2
October 22, 2023
Отличный сервис, обращаюсь не в первый раз. Очень вежливый, молодой персонал. Приехала по записи, всё чётко, быстро, вежливо. Записывалась на диагностику к мастеру Лукину Артёму, быстро нашли проблему, запчасти всегда в наличии, быстро починили, на лишние детали и работы не разводят. Спасибо большое! Сервис рекомендую!!
2
2
May 12, 2024
Хороший сервис , был приятно удивлен электронным документообротом!) е все быстро сделали, спасибо! И еще мне понравилось то что фотки по работам и полный отчёт в телеге - удобно
1
August 9, 2024
Пришлось обратиться в в этот сервис, по поводу ремонта глушителя. Были сомнения, но на удивление, сделали, быстро, ну и надеюсь, качественно. Но это со временем. Удачи!!! Р. S. Хочется добавить. Были сомнение по поводу качества, оказывается не зря. Поставили самый дешёвый элемент, который уже покрылся ржавчиной (примерно месяц после установки). Красная цена которому 1000 рублей. Понятно, что надо заработать, но не настолько же. Поэтому следующий раз, надо сто раз подумать, стоит ли обращаться в эту компанию.
1
1