EuroAuto
482 reviews
March 10
Сервис 👍 грамотные администраторы, запчасти в наличии! Сделали в срок, доп услуг не навязывают! Отличная атмосфера на ресепшене , есть зона кафе и диванчики c PlayStation 4 slim (просьба залить больше игр)
Благодарю администратора Евгения механика Романа и управляющего Всеволода Марковича! Много лет обслуживаю свои автомобили всегда только хорошие впечатления! Так держать💣🔥👍
1
February 28
Посещал сервис множество раз, понравилось вовлеченность мастера Петра в процесс ремонта. Запчасти были в наличии, ремонт выполнили в кратчайшие сроки, приятная акция с бесплатным осмотром и возможностью пройти к автомобилю. Теперь знаю все недочёты и приеду на устранение. Ещё раз большое спасибо!
1
January 12
Посещал сервис 11.01.2025. Хочу сказать спасибо команде сервиса за качественную и оперативную работу. Отдельно хочу отметить приемщика Руслана Ганенко за вовлеченность и мастера (имени не знаю) за искреннее желание помочь и сделать работу наилучшим образом. Спасибо!
2
March 23
Первый раз пользовался сервисом Евроавто и остался доволен качеством обслуживания и приемлемыми ценами. Всю информацию по автомобилю, проделанные работы и рекомендации а так же фотоотчёт выслали в телеграмм.
Никаких прикручивания дополнительных работ. Все дополнительное, что выявилось в процессе ремонта обосновывалось фотографиями и согласовывалось со мной по телефону. Уверен, что вернусь туда снова
February 14
Посетил автосервис ЕвроАвто на Бумажной 16 и остался с большим количеством положительных впечатлений . Современный внешний вид , Чисто
и опрятно ,большой ассортимент запасных частей и аксессуаров для автомобиля а самое главное персонал СТО с которым довелось общаться проявил себя высококвалифицированным и клиентоориентированным . Обслуживание автомобиля было достаточно быстрым и сроки которые назывались при оформлении на сервис нарушены небыли , несмотря на то что в момент проведения сервиса появились новые технические вводные. Спасибо .
Отдельно хочу отметить мастера приемки Евгения и мастера цеха Антона ,Спасибо Вам .
1
February 25
Обслуживаю машину теперь только здесь. Мастера профессионалы, всё делают быстро, чётко и без навязывания лишнего. Всегда объясняют, что и зачем нужно, цены адекватные, а качество на высоте 👍
1
March 17
Позвонили, записались, подъехали в назначенное время. Обслуживание хорошо, быстро, попали в акцию, персонал вежливый. Всё посмотрели, выставили счёт+ рекомендации. Ремонт занял сутки( как и обещали), Позвонили о готовности. (Конечно вышла немалая сумма, но ничего не навязывали, всё обсудили и рассказали как есть). Рекомендую данную организацию.
March 3
Обслуживаю здесь не один свой автомобиль, на сервисе все очень улыбчивые и дружелюбные, а самое главное профессионалы своего дела. Машине диагноз всегда ставится верный, машина после ТО довольна
August 13, 2024
Всем доброго вечера, постоянно обслуживаю на сто Евроавто (бумажная) всегда вежливый персонал, расскажут подскажут помогут с подбором запчастей , также хочу отметить Евгения и Дениса мастеров приёмщиков отличное обещание всегда позвонят спросят подскажут и механиков ребята молодцы делают свою работу на отлично , Механику Игорю отдельный респект! , всем добра, продолжайте радовать людей хорошим обслуживанием!!!
2
1
February 21
Сервис хороший.
ТО сделали быстро - рекомендую, если цените время.
Рекомендации все по делу и цена приемлемая.
Заеду на ближайший шиномонтаж.
Спасибо
1
February 25
Не первый год обслуживаю машины в данном месте. Всегда быстро,четко,по приемлемой цене. Все мастера компетентные,запчасти есть. Рекомендую друзьям!
May 3
Все любезны все цивилизованно это хорошо и поэтому такая высокая оценка. Но есть ньюанс... У меня подзакис цилиндр томозного супорта - то клинит то нет. На бумажной почему-то не смогли раздвинуть направляющие колодок не повредив сами колодки. Пришлось покупать новые и оплачивать их замену. Итоговая цена увеличилась в два раза...
March 3
Отличная станция в районе.Адекватные люди.Вменяемые цены.удобная зона ожидания,с телевизором и приставкой.никогда не было проблем с запчастями в наличии.Короче особо альтернатив не вижу,буду обслуживаться тут
February 12
При замене передних колодок и датчиков вернули машину с неисправным дотчиком. Горела ошибка сказали что все сделали. Пришлось приехать повторно менять датчик. Меняли датчик 2 часа. Сначала исправили нормально, но при сборе колеса снова загорелась ошибка. Слесарь сказал что он не мартышка и больше ничего делать не будет. Вел себя хамски. Зачем то снял заднее колесо и там стал там ковырять отверктой датчик, хотя его просил этого не делать. Потом сказали что это срабатывет эадний датчик. Слесарь говорил что делает эту работу первый раз. Кроме этого он смазал смазкой крепежные болты колес, что категорически делать нельзя. При обращении к мастеру чтобы принесли датчик на замену, он резко прсил его не дергать, вел себя по хамски. После второго ремонта ннисправность не устранена, по прежнему горит датчик износа колодок. Такой некомпетентности , плохой организации сервиса и хамства давно не встречал.
1
1
March 4
Очень классный сервис) был во многих сервисах и не могли решить мою проблему, но здесь очень грамотные и вежливые ребята от приемки до ремзоны
February 9
Всё отлично, персонал вежливый, терпеливый, всё отработали быстро и качественно. Большое спасибо
1
May 20
Вот такая схема развода была применена на днях. Мастер предложил поменять мой ремень генератора на более качественный, просто на всякий случай. Я согласился. После выезда ремень засвистел, позвонил мастеру, мастер сказал, что всё исправят, ничего страшного. Приехал на исправление и поступил звонок от мастера:
Вам поставили некачественный ремень генератора, мы его заменили на оригинальный, с вас 2500р. Никто со мной работу эту не согласовывал конечно.
Вот такая вот схемка позорная.
При этом конечно же компания своей вины не признала.
March 4
Делал ТО на своем авто в этом сервисе
Все очень понравилось!
Приемщики очень вежливые и грамотные, механик все показал и рассказал
Спасибо вам!
5 из 5
February 25
Самый любимый сервис, профессионалы своего дела, помогают решить любую проблему быстро и за адекватные деньги.
April 16
Прекрасный сервис, все быстро сделали. Вошли в ситуацию! Спасибо ребятам. Все объяснили, сказали что нужно поменять сейчас, а с чем еще можно поездить
April 4
Удобно лично для меня потому что рядом с работой. В отделе новых запчастей специалист хороший, грамотный. В б. У. Не обращался
April 27
Приезжаешь за своим заказом, заходишь и видишь: слева столы запчасти и выдача заказов, чуть вперед столы для сервиса
у первого варианта стоит 3-5 клиентов ждут и там один человек работает, во втором 5 типов стоят угороют у компов
нормально так
пришел за заказом подождал 10 мин ушел
April 25
Хорошее, не дорогое место, запчасти в наличии, сервис выше всех похвал. Цены не грабительские, обмануть не пытаются. Диагностика всегда при заезде на обслуживание бесплатно.
October 7, 2024
Если можно было бы поставить минус звезду, то был бы максимальный минус.
Итак, приехали за 1200 км в Питер по делам на машине из Беларуси, уже в самом Питере провалилась педаль сцепления и под коробкой была лужа масла.
Машина Ford Galaxy 1998 года.
Ближайший сервис который попался на пути, на эвакуаторе, это ЕвроАвто на Бумажной.
Сказали что сделают и было принято решение оставлять машину там, так как мы за 1200 км от дома в другой стране.
По итогу сказали что проблема в рабочем цилиндре сцепления, и что через 3 дня запчасть будет на месте и будут заниматься. Через три дня никакой обратной связи, никаких звонков.
Ну думаю ладно. На четвертый день, также. Еле еле дозвонился с раза 4 наверное.
В итоге сказали что запчасть задерживается. Три этом даже не удосужились предупредить об этом. В общем ждали запчасть неделю. Благополучно пришла, установили, но оказалось что проблема в главном цилиндре который стоит в самой коробке. Ждём еще три дня, опять же никакой обратной связи с их стороны нету, надо самому дозваниваться и узнавать все. Дозвонился, сказали что запчасть будет на следующий день. Опять же нет слов, одни маты. Нам нужно в дурной стране, оплачивать жилье и по скорее ехать домой, а эти «МАСТЕРА» там тянут время.
С горем по полам машину сделали, дали гарантию но какая гарантия если я не поеду обратно из Бреста в Питер. Через неделю педаль начала проваливаться и рабочий цилиндр который меняли, начал перепускать.
Вот и весь ремонт.
Главное что домой доехали.
Прикрыть бы таких работников и все.
Отношение скотское. Это если в кратце.
6
1
March 18
Был в этом сервисе 15.03 на нейтралке горел датчик масла сказали проблема в датчике заменили 2 часа просидел ,измерили давление вроде всё ок,сказали) 5500 содрали
Через день таже проблема записали,просидел 5часов процедура была таже самая типо датчик брак заплатил 2600 ну точно вот сделали). Объезжать пару км с.ка опять загорелся.
1
August 3, 2024
Обратился за помощью в сервис, помогли быстро, быстрее чем ожидал, большая отдельная благодарность мастеру Руслану, все мне рассказал и показал на доступном языке, приеду еще
Чека больше нет и я счастлив )
2
1
January 6
Спасибо персоналу все объясняют, все доступно и вежливо Спасибо мастеру Руслану. Советую заехать!
October 14, 2024
Пока ждал машину решил почитать отзывы, давно здесь обслуживаю все свои автомобили , всегда все адекватно по цене приемлемо , если какая спорная ситуация -всегда идут на встречу. Очень удивляют люди , которые пишут отрицательные отзывы, пока ждал наблюдал за такими , лишний раз убедился, в том ,что это неадекватные люди. Здесь все хорошо - рекомендую!
March 7
Я хотел бы выразить благодарность автосервису за качественное обслуживание и ремонт моей машины. Сотрудники сервиса проявили высокий профессионализм, внимание и ответственность. Они быстро и точно определили причину поломки, предложили оптимальное решение и выполнили работу на высоком уровне.
Отдельно хочу отметить оперативность работы и индивидуальный подход к клиенту. Сотрудники сервиса всегда были на связи, информировали меня о ходе ремонта и предлагали возможные варианты решения проблемы.
После ремонта моя машина стала работать как новая, что значительно улучшило моё настроение и уверенность на дороге. Я рад, что обратился именно в этот автосервис, и рекомендую его всем своим знакомым.
Хочу выразить особую благодарность управляющему автосервисом, который проявил высокий профессионализм, внимание и заботу о клиентах. Благодаря его усилиям и опыту, работа была выполнена качественно и в кратчайшие сроки.
1
July 21, 2024
Сервис с большими амбициями, ценником и претензией на уровень сетевого премиума. Однако за яркой вывеской и наименованием - качество обслуживания и отношение к клиенту на уровне обычного гаража(. Компетенции также оставляют желать лучшего - масло поменять в ДВС и АКПП, либо по подвеске что то сделать, ещё потянут. Но более сложная диагностика например бортовой электроники - целая проблема! Особенно огорчает, что абсолютно наплевать на клиента и свои обязательства. Запросто могут (по записи за неделю!) продержать полтора часа машину на подъемнике без ремонтных работ, а потом объявить, что нет расходников и их нужно ждать 6 рабочих дней! Хотя в момент записи за неделю, мной указывались и состав работ и необходимость расходников. Более того, руководитель сервиса после моего обращения, рассудил так, что отсутствие заказанных расходников - это моя вина, как клиента. Никаких извинений, конечно же не последовало. Просто выгнали машину из бокса и всё. В итоге вынужден был поехать в отпуск на необслуженном авто(. Оставил претензию через службу качества - реакции уже неделю нет! Видимо, для этой организации честь мундира - это единственная ценность(((. Не хотите терять свое время и портить себе настроение - обходите этот сервис стороной!
8
2
February 25
Обслуживаю свой любимый автомобиль в Евроавто на Бумажной. Персонал вежливый. Работы всегда по плану, ничего лишнего.
May 18, 2024
Отличный сервис с приятным и отзывчивым коллективом! Хочу выразить огромную благодарность Золотарскому Евгению. Очень компетентный сотрудник, всё говорит по факту. Любые пожелания старается выполнить!!!
3
4
August 19, 2024
Отличное место для всех потребностей автомобиля,цена соответсвует качеству полностью,ничего лишнего не предлогают,говорят как есть и что надо,всем советую!(отдельное спасибо николаю, все разьяснил,все рассказал,сразу видно профессионал своего дела)
1
March 17, 2024
Отличный офис для продаж запчастей. Персонал обслуживающий очень вежливый и отзывчивый. Помогли детально заказать все необходимые запчасти и дали хорошие советы. Однозначно рекомендую.
2
1
August 7, 2024
Добрый вечер. Менял сцепление на автомобиле, автомобиль принимал и выдавал сотрудник Руслан Ганенко , отлично Руслан помог с выбором запчастей и созванивался по каждому эпизоду ремонта и давал рекомендации. Сделано всё хорошо, автосервис рекомендую. Спасибо всем сотрудникам которые причастны к ремонту моего автомобиля!
2
1
October 25, 2024
Уже много лет обслуживают машину здесь. Уже вторую машину. Сотрудники вежливые и внимательные.
Работы выполняются хорошо.
Радует, что временной тайминг соблюдается.
May 25
Менеджеры всегда пытаются впарить что нибудь по- дороже!
Про сервис вообще молчу
Меняли масло и сломали пробку, говорят нудно менять поддон, сами сломали, а покупать мне, я туду не ногой👎👎👎👎👎👎👎
October 31, 2023
Магазин удобный, все можно подобрать под любую ценовую категорию, единственно находится рядом с бизнес центром и днём трудно найти парковку, но работают до 21, я после работы к ним и заежаю. Сразу здесь есть и сервис, все можно поменять. Удобно
1
2
October 29, 2024
Здравствуйте, хотелось оставить отзыв о работе автосервиса на Бумажной улице. Делал недавно сцепление. Номер заказ наряда (№ 8492) 22.10.2024. После замены сцепления, стала очень туго включаться первая скорость, до замены, с переключением скоростей все было хорошо. Я поездил целый день и это не прошло, после чего я поехал в сервис чтобы объяснить в чем проблема. В сервисе менеджер позвал мастера Сергея, который сказал что, со сцеплением все хорошо, а коробку они не разбирали. На вопрос, почему тогда стала плохо переключаться первая скорость, после замены сцепления, он сказал что не знает. И что надо ещё менять тросики сцепления. А это ещё дополнительно 8600руб+детали, помимо 50000руб что я уже заплатил. В итоге, поехал в другой автосервис, где всё починили за 10 минут и 800руб. Плюс ко всему этому, в конечном прайсе мне посчитали снятие защиты картера, которой у меня нету и об этом я сказал 2 раза, менеджеру.
July 31, 2024
Добрый день. Сегодня забирал автомобиль с сервиса на ул. Бумажная д. 18. Акт сдачи-приемки 6416. В сервисе обслуживаются два автомобиля моей семьи, ВОЛЬВО ХС90 и ШКОДА СУПЕРБ. При каждом обращении были недочеты в выполнении работ, не обращал особого внимания. Но это уже надоело и решил написать свой отзыв. Машину приняли 30.07.2024, мастер Даниил, по этому обращению к нему вопросов нет. Записал все мои пожелания и предупредил, что работы будут выполняться 31.07.2024, по времени выдачи автомобиля, примерно до 20.00, но работы будет контролировать и сдавать автомобиль другой мастер, потому что у него выходные. В машине необходимо было поменять ремень ГРМ, помпу и ремень генератора, еще я попросил провести регулировку фар, и посмотреть ошибки по потере мощности двигателя. Итог. Звонит мастер Руслан, на следующий день, в 14.39, и сообщает, что им не открыть капот. Я объясняю, надо поставить машину на сигнализацию и снять с сигнализации. Все звонков нет. Второй звонок раздается в 15.30, и Руслан говорит, что так и не удалось попасть в подкапотное пространство. Прошел целый час🤦♂️. Третий звонок в 15.40, капот открыли, трос под замену он порван. Я с ним не согласился, но открыли и хорошо. Начали менять ремень. В 17.57 звонок, автомобиль готов. Задаю ряд вопросов по тем доп работам, которые просил проверить - ответ, я не знаю, не я же у Вас машину принимал🤦♂️. Напомню, человек, который принимал автомобиль, выходной и он только записал мои пожелания, а этот даже не вник, что должны были сделать. Приехал забирать автомобиль, завел, проехал 100 метров, загорелся треугольник и надпись низкий уровень охлаждающей жидкости. Как так? В заказе оплачен антифриз и все знают, что если его меняют, то потом надо будет долить. Канистра с антифризом стояла за водительским сиденьем, как я раньше писал, мне сказали порван трос и капот не открыть. Антифриз доливал сам, капот открылся без каких-то проблем. Указали стоимость замены троса 5500, 00, в рекомендациях. Вообщем в этом сервисе смело и нужно обращаться и записываться только к двум мастерам приемщикам, знаю только имена. Евгений, это лучший человек в этом сервисе, 30.07.2024 он был на смене, но я его не увидел, он был в Рем зоне. И второй это Денис. Они точно примут участие в ремонте Вашего автомобиля, расскажут все проблемы Вашего автомобиля и реально помогут их решить. Может этот отзыв кому-то поможет
4
1
May 18
Всегда внимательны, вежливы, подход профессиональный, если видят проблемы предлагают решение
January 7
Заменили аккумулятор. Быстро, чётко,профессионально. Молодцы. Рекомендую всем.
1
July 26, 2024
Очень довольна качеством обслуживания. Обращалась не один раз. Быстро, качественно, лишнего не накручивают. Езжу в этот сервис с другого конца города. Рекомендую всем своим знакомым.
1
November 30, 2024
Нужно было оперативно провести диагностику автомобиля. Руслан дал полное описание что не так с автомобилем, указал на сторонние недостатки, дал разъяснения по рискам. Сервисом евроавто доволен, работают четко, мужчины работают увлеченно, видно что работа им нравится.
August 18, 2024
Быстро, качественно.
Всё рассказали, показали, объяснили, не самые популярные позиции доставили с центрального склада в тот же день и в итоге все сделали в течении дня, даже быстрее чем обещали.
October 24, 2024
Достаточной большой и просторный автосервис,в котором можно не переживать за починку своего авто. Отдельная благодарность Руслану за его компетентность и качественную работу
August 14, 2024
Сервис хороший, обслуживаюсь не первый раз (ул. Бумажная), отдельное спасибо мастеру-приемщику Руслану, всё четко, по делу, нет навязывания доп. услуг, постоянная связь и консультации в процессе ремонта.
March 21
Работают нормальные ребята, подскажут что и как по автомобилю , отремонтируют (иногда и бесплатно)
August 18, 2024
Хороший сервис. На мое ведро запчасти в наличии, и новые и бу. И в целом все хорошо, все расскажут, покажут, подскажут. Цены вполне норм.
2
June 23, 2023
Это лучший сервис в городе! Всегда вежливые и знающие своё дело сотрудники. Продавцы-консультанты, мастера-приемщики, механики найдут оптимальное решение с подбором з/ч и обслуживанием вашего автомобиля. Всегда ответят на все вопросы, дадут рекомендации, предоставят фото отчёт проделанной работы, ещё и бонус в виде бутылочки воды в жаркие летние дни оставят в машине.
1
5