EuroAuto
1103 reviews
February 1
Качество работ , запчасти на любой кошелёк, индивидуальный подход к каждому человеку ( мы все разные) ,
Помогут, расскажут, объяснят всё , что связано с ремонтом Вашего авто .
Нет лишних работ для накрутки .
Работы предлагают делать , хочешь нормальную машину -делаешь , не хочешь нормальную (ведровер) - не делаешь , запишут в рекомендации .
2
January 25
Отличный сервис. Был тут первый раз. Давно обслуживаюсь в евро авто и много где был. По поводу электрики обращайтесь к Дмитрию Ивановичу! Потрясающий специалист! Буду обслуживаться и дальше на этой станции!! Всем советую!!
1
January 19
Большой ассортимент, цены средние по России.
Когда есть скидка в 10% на ремонт и запчасти уже приемлемо.
Если есть на складе запчасть, ожидание не долгое. Есть доставка быстрая и не быстрая.
Персонал на всех пунктах вежлив. Рекомендую.
1
December 6, 2024
Обращался множество раз. Всё было хорошо. Но последнее обращение перечеркнуло весь мой позитив к данному сервису. Приехал со знанием места расположения проблемного датчика ABS. Попросил проверить состояние известного датчика и ступицы. Навязали мне услугу за 4 тыс., которая включала множество не требуемых в данном вопросе операций и одну требуемую "измерение сопротивления указанного мной датчика". По итогу проверить сопротивление датчика мне стоило 4 тыс. Проверка ступицы в эту услугу не входила. Не рекомендую сюда обращаться, а если уж обратились, то не расслабляться.
2
1
January 30
Быстрое и профессиональное обслуживание, без проволочек времени и навязывания ненужных услуг и сервиса!
Благодарю сотрудников и руководство🤝
Рекомендую к посещению.
Успехов и процветания!
May 15
Покупал помпу для своего "стального коня", была в наличии только в этом сервисе. Персонал- профессионалы своего дела, вежлив. Имеется удобная парковка.
April 21
Персонал вежливый, выбор запчастей вроде есть, но странно, продали моторчик омывателя стекла сказали оригинал. Поставили его на сто (не евроавто), снятый мотор по конструкции другой. Ну ладно с конструкцией этой,хоть бы работал хорошо. А работает он процентов на 60 от моего снятого. А у меня веерные ворсунки. В итоге купил в другом месте да ещë и дешевле поставил и работает как надо. Только деньги потратил зря
1
April 14
Очень нравится то, что евроавто работают до 21 и даже больше. Нет такого, что время 20:35 а уже никого нет. Держат все таки марку, не в первый раз заваливаюсь за 5 минут до закрытия за той или иной деталью. Да даже могут побыть открытыми условно до 21:10.
Цены на запчасти порой выше чем у частников, но частники дай бог до 20:00 работают, а цена опять же, для меня, компенсируется временем.
1
February 17
3 звезды благодаря девушкам-консультантам на телефоне. А так,твёрдая двоечка. Дело было на Турухтанных островах. Ремонтировал переднюю ходовую часть авто. Спустя неделю появился стук в передней левой части. Записался на диагностику. Приехал,сдал авто. После 2-х часов ожидания,спросил как долго ещё ждать окончания диагностики. Сказали вот-вот закончат. Через час закончили. Выдали заключение-стук справа,рулевая рейка. Предлагают пойти взглянуть. Забрал машину,выехал и чудо! Стук прошёл. Тишина. Признавать собственные ошибки не умеют. Просто втихаря исправили (три часа ушло на это)и стали говорить: Вы,видимо,ошиблись. Слева порядок. Это было первое посещение этого автосервиса. К сожалению для меня не удачно.
2
April 13
ЕвроАвто сама по себе отличная сеть магазинов автозапчастей! И не важно, где расположен тот или иной магазин, даже на дороге на несуществующие уже Турухтанные острова :)
December 17, 2024
Крутые ребята однозначно рекомендую 👌🏽
Отдельное спасибо Денису !🫱🏾🫲🏼
Всё детально объяснил рассказал 👍🏾вообщем впечатления 10 из 10 👍🏾
3
1
April 10
Приехал на шиномонтаж!! Резина была с дисками! Чисто снять старые, отбалансировать 4 колеса которые были в Солоне! Поставить отбалансированные и все!! Почти 2 часа сидели !! Самый худший шиномонтаж — это чисто мое мнение! Сюда больше не когда не приеду!!!
August 15, 2024
Обращаюсь не в первый раз. Что в Великом Новгороде, что в Питере, обслуживание супер. Подборка супер, за ценой не гонятся, подсказывают и где дешевле и где ближе , моментально бронируют. Молодцы ребята!!! Мне всегда везёт, то что мне нужно срочно, всегда есть в наличии.
January 19
Парковка немаленькая, но много ям.
К персоналу никаких претензий, все вежливо, чётко, быстро и по делу 👍
January 18
Три дня ездил с одной причиной поломки, при этом им рассказал что надо делать. Заказали не те запчасти, меняли то что работает, потом вернули всё обратно. Диагностика слабая, опыта нет, да ещё не слушают.
Хорошо хоть сделали, но очень дорого!!!!!
1
October 6, 2024
Сеть запчастей принципе норм. Запчасти есть в наличии на многие авто. Б/у тоже можно покупать, но тут как говорится кот в мешке, может оказаться неисправная деталь, либо много что повидавшая… плюс в том что, если ошибся в подборе или что-то не так с деталью, то можно вернуть. Это намного лучше чем с рук покупать. Там тебе уже вряд ли что вернут….. на счет сервиса: те кто понимает в устройстве автомобиля, и знает что конкретно ему нужно, то смело можно заказывать услугу и ее сделают, плюс гарантия небольшая. А вот если стучит там или пищит, или вообще не понимаю откуда шум, то тут «ребята» могут накрутить немного своих услуг сверху, хотя и без них можно зачастую понять в чем проблема. Но тут вопрос срочности. Если срочно нужно и они готовы все сделать, то сдавайте машину на сервис и просто ждите окончания ремонта и счет) Вот почему 4 звездочки. А вот за расположение как раз кстати эти 4 звезды, иногда даже ниже…. Если по дороге встретиться товарные поезда, то стоять и пропускать их можно очень долго….. на карте видно будет. Когда поедите.
January 19
Всегда покупаю в ЕвроАвто на Турухтанных островах. Договариваюсь по телефону, приезжаю, смотрю-если моё, то покупаю.Всё легко и быстро.Меня всё устраивает.
1
February 14
Есть всегда в наличии все необходимое. В основном торгуют metaco, но при желании можно спросить и другие бренды.
Вежливые продавцы
April 22
Хороший место всегда всё что нужно есть все продавцы механики мастера все лучший сотрудники знают своё дело 👍
January 25
Всегда в наличии любые запчасти,во всех магазинах адекватный персонал,Евро-Авто не подводил никогда.
1
August 2, 2024
Хорошее место, всё продумано, специалисты грамотные, подберут хоть новые, хоть б/у запчасти, вернуть тоже можно. Есть гарантия на установку. Цены конечно выше средней по рынку, по этому 4 звезды. Если поискать можно найти дешевле, но можно и вовсе не найти.
1
January 25
Детали по вполне гуманным ценам, как новые так и бу. Оформил заказ, приехал и забрал. По просьбе продлили срок хранения. Обращаюсь не в первый раз. Все устраивает.
July 11, 2024
К магазину вопросов наверно и нет. А вот к сервису претензий очень много!!
У меня 6 разных автомобилей. Рабочие и личные.
Ни с одним авто сервисы евроавто не справились без ругани нервов и денег ( с моей стороны)
Спринтер классик. Заменили кулису кпп. При выдаче сказали, что не настроили, тк запчасть не оригинал и это невозможно. Скащали мучайся и ещди так. В итоге срыв троса, еду к водителю, настраиваю на земле кулису за 20 мин и все работает идеально.
При замене ступичного подшипника тормозные трубки непонятно зачем пустили под подрамником. Как итог: перебитая трубка изза неправильного монтажа.
Мерседес 210.
1) замена коробки. Нашли бу запчасть, мастер по тлф сказпл, что все работает, по факту когда забрал, передачи не щелкают. Машина в аварии и не едет толком. Снятие короьки. Мурыжание неделю на тему за что они готовы за что не готовы денег вернуть.
2) после очередного ремонта, машина перестала заводится. Хрен пойми почему.
Диагност не может прочитать машину, без диагностики не выявить причину.
Приехал сам на территории сервиса оживлять труп ( я считаю что по их вине машина встала). Меня в итоге выгнали с их территории, притащив машину домой завел за 1.5 часа без диагностики. Магия блин.
Гетс 2 1.4l
Приговорили гбц. Сняли отвезли на ремонт. Привезли и оказалось что не сняли датчик с гбц и в итоге его обламило.
На вопрос за чей счет банкет уверенно ответили, что за мой. Ремонт гбц не подразумевает снятие датчика. Т. Е. Они не сняли, они сломали, а новый за мой счет.
Все тот же спринтер.
Загнали по заранее согласованному звонку.
Поменяли наконечники, а в итоге машина не встает на стеед сход-развала. Потерянное время, поиск другого сервиса, и все вытекающее.
В общем. Это малая часть приключений.
Мультиван т5, гетс 1.4 акпп, спринтер 312d, mitsubishi delica. Ни одна машина не была отремонтирована хорошо, в срок, без головняка, ругани и тд
6
October 10, 2024
Все автосервисы сети Евроавто достаточно качественные, с грамотным и вежливый персоналом, и этот - не исключение. Делают качественно и быстро, очередей именно в этом автосервисе практически нет.
3
March 18
Персонал не заинтересован в помощи клиентам, я бы даже сказала груб. Месторасположение тоже не удобное, вокруг грязища, ну и в целом если попасть в час пик, то не выбраться.
April 19
Из плюсов - всегда рядом
Из минусов
Детали с большой накруткой
Скудный ассортимент
Дорого берут за работу
Накручивают доп работы
June 18, 2024
Супер мастера..своего дела!!!!
Всегда всё быстро и качественно.
Приемлемо по ценам,хотя у них всегда есть выбор,чтобы клиент сам определился с ценой на з/ч.
1
2
July 26, 2024
Все отлично, заказали запчасть купили, работает кондиционер комфортно в жару. Мужчины персонал вежливые, на кассе женщина не особо приветлива, но может она голодная была просто)
1
April 5
Далеко не самые приятные цены, но довольно богатый ассортимент и выбор.
December 20, 2023
Отличное обслуживание клиентов. Качество работы на высшем уровне
Персонал вежливый и грамотный,все подсказали и все рассказали. Отдельное спасибо мастеру Михаилу медникову ! Приеду сюда снова
1
1
September 20, 2024
Очень жаль, что невозможно поставить минус 10. Всякое в жизни встречалось. Но с такой отвратительной ситуацией я не сталкивалась никогда!!!!Ситуация простая. Приехала просто поменять масло в двигателе. Ничего сложного. У меня мерседес CLA 2020 года. Меняли часа 3. Позвонил мастер - спросил нужно ли сбросить сообщение сервиса о ТО. Конечно же нужно. Все. Забрала машину. К маслу вопросов нет.
Но есть вопрос к электрику!!!! ЭТОТ ЧУДО-МАСТЕР сбросил ВСЕ НАСТРОЙКИ ЭКРАНОВ ДО ЗАВОДСКИХ! Все, что было установлено через систему мерседес было удалено! Вся информативность сведена до минимума. ЗАЧЕМ????????. Понятно, что так как Мерседес покинул официально РФ, то восстановить как и обновить систему теперь невозможно. Можно, но только за деньги и не малые.
Когда я пришла за объяснениями и каким-то решением мне ПРОСТО НАГЛО НАЧАЛИ ВРАТЬ, ЧТО ИМЕННО ТАКИЕ НАСТРОЙКИ ЭКРАНА И БЫЛИ! ТО есть вот просто сидят люди и лгут в глаза. Совершенно наглым образом! Мне стали показывать фотографию якобы сделанную перед началом работ. Вот только она мистическим образом РОВНО ТАКАЯ ЖЕ КАК и ТА, КОТОРУЮ ОНИ ЖЕ ПРИСЛАЛИ МНЕ НА ТЕЛЕГРАМ ПОСЛЕ (!) РЕМОНТА. Вернее это одна и та же фотография! К несчастью мне даже в голову не пришло, что нужно перед заменой масла сфотографировать свою машину во всех ракурсах и еще по возможности вместе с приемщиком!
ВСЕ. Тупик. Я просто не могу ничего доказать)
А мне нагло врут)
Люди!!!!!!!!!!!!!!!!!! НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЙТЕ НА ЭТОМ СЕРВИСЕ! А ЕСЛИ ПРИШЛОСЬ - ДЕЛАЙТЕ ФОТО, ОПИСАНИЕ, ПОД РОСПИСЬ ПРИЕМЩИКА и только после этого отдавайте ключи!
2
January 7
Мало посетителей, есть место для ожидания.Есть кулер. Из минусов отсутствие туалета. Хотя возможно я его не увидел.Приветливый персонал.
July 14, 2024
Ремонтирую здесь машину уже 3 года и ни разу не пожалела. Удобная парковка, куда машину можно пригнать пораньше, а забрать попозже, не привязываясь ко времени записи. Помогут с деталями. Предлагаю альтернативные пути решений в случае сложных поломок. Трудность с местоположением, так как нет общественного транспорта, чтоб добраться без машины.
May 24, 2024
22 марта вылетела педаль сцепления, обратилась в Евроавто. Провели диагностику, выявили неисправность главного цилиндра, произвели замену. Всё было хорошо, оперативно, никаких проблем не было. Пообещали пол года гарантии.
К сожалению, 29 апреля проблема со сцеплением появилась вновь. Обратилась в Евроавто, рассчитывая на обещанную гарантию. Однако, в гарантийном ремонте мне было отказано, мотивируя тем, что для диагностики требуется снятие коробки передач за дополнительную стоимость. (19000 р!!!)
Я забрала автомобиль для диагностики и ремонта в другом автосервисе, где была выявлена причина неисправности, а именно течь в этом самом главном цилиндре сцепления, которые мне там ставили, из-за брака детали.
Машину я отремонтировала в другом месте. Считаю, что Евроавто сознательно уклонились от своих гарантийных обязательств, очень некрасиво и непорядочно. Тем более, цена вопроса не так высока ( 5900 делать + 4000 ремонт).
Написала им чат поддержки, но там оператор игнорирует, ответа нет.
Поэтому, сто раз подумайте, стоит ли доверять им ремонт важных узлов своего автомобиля. Больше никому не посоветую.
Дополняю отзыв:
Ситуация решилась. Евроавто сделали экспертизу детали, признали свою ответственность и вернули деньги в полном объеме.
3
December 26, 2024
Цена порой не адекватная
Иногда дешевле к дилер сгонять и то дешевле может выйти, а ещё надо знать мастеров чтобы не попасть на ремонт
May 28
Если хотите угробить свой автомобиль то вам сюда. Да и запчасти продают китайские с историей что это якобы япония.
September 13, 2024
Всех приветствую.
Покупал запчасти в данном центре.
Все понравилось, в наличиибыли фары, которые мне нужны, правда вынесли 2 левые, но сами же увидели ошибку и пересобрали заказ.
Все быстро, вежливо и аккуратно.
Сервисом не пользовался.
Спасибо
January 10
Отзыв о автомастерской «Евроавто»:
К сожалению, мой опыт обращения в эту мастерскую оставил крайне негативное впечатление. Я пришел с просьбой заменить антифриз, но, к моему удивлению, работники оказались совершенно не внимательными к своей работе.
Во-первых, процесс замены антифриза занял гораздо больше времени, чем мне обещали. Во-вторых, после завершения работы я заметил, что уровень антифриза не был должным образом проверен, и в системе остались воздушные пробки. Это создало дополнительные проблемы с охлаждением двигателя.
Общение с персоналом тоже не добавило позитива: на вопросы о выполненных работах я получал неопределенные ответы, а иногда и полное игнорирование. Такое отношение к клиентам и некомпетентность в выполнении простейших задач просто недопустимы.
В итоге, я не только потратил время и деньги, но и остался с нерешенной проблемой. К сожалению, не могу рекомендовать «Евроавто» как надежную автомастерскую.
August 6, 2024
Запчастей море, не всегда конечно найдется то что нужно, даже под заказ, но в целом заведение достойно данной оценки, ценник иногда не очень демократичен, но подбирают запчасти на ура
1
November 1, 2024
Крайне осталась недовольна автосервисом евроавто по адресу : дорога на Турухтанные острова, д.22, корп.1.
Заранее записалась, чтобы переобуть машину на зимнюю резину. В итоге в шоке была, когда увидела, что машину переобувают прям на улице, рядом с охранником, не на нормальном подьемнике, а с помощью подкатного гидравлического домкрата. С таким подходом я могла намного дешевле в сто напротив резину поменять. У меня , к сожалению, есть плачевный опыт, когда на другом сто меняли резину то погнули пороги авто 😑 Получается цены подняли, а сервис только хуже стал. Планировала ещё оставить на хранение резину, но решила её забрать, после всего увиденного.
Подъезд к этому автосервису также оставляет желать лучшего, огромные ямы, что можно колеса там оставить, кошмар в общем, НЕ рекомендую 💯
June 2, 2024
Отличный сервис, очень много запчастей в наличии в том числе и б/у в очень хорошем состоянии.
Вежливый персонал.
Всем рекомендую!
April 1
Уж очень туда ехать неудобно с севера... Но других вариантов небыло купить нужную деталь с разборки в наличии.
October 2, 2024
Всё как обычно хорошо.Купил последнюю б у запчасть в России и больше её нет.Новой тоже нет, под заказ нет.Это нормально для 4 экономики мира.Спасибо ,выручили, иначе бы встал.Обслуживание грамотное, профессиональное, быстрое.Уже бывал на 4 машинах и всегда выручали.
1
February 4
Можно заказать запчасти которые практически всегда в наличии и доставка в день, 2 недели на возврат.
October 4, 2024
В евроавто всегда сервис на высшем уровне,по запчастям всё чётко,обмен или возврат всегда без проблем! Чтото конечно дороже,но чтото можно прям за очень дёшего найти!
April 1
Хорошая разборка. Есть и новые запчасти. Большая парковка.
December 17, 2023
Несколько раз делал здесь техническое обслуживание Skoda Kodiak, нареканий не было, всё сделано качественно, быстро и с фотоотчетом, можно приобрести необходимые запчасти и расходники.
1
November 3, 2024
К сожалению воспользоватся услугами не смог. Записался на шиномонтаж заранее, но по приезду не смогли создать заказ наряд и завести нового клиента. Пол дня было подстроено под этот визит, и да, услугу я получить не смог. Понимаю про сбой, про проблемы, но можно было позвонить или отправить смс, с информацией что не получится. Очень жаль, в том числе и своего времени. Услуга ШИНОМОНТАЖ...
January 9
была четкая доставка да и даже платной пользовался . но что то пошло не так мы мол вот так захотели и нам так удобней вот их ответ
July 1, 2024
Всегда пользуюсь данным сервисом.
Никогда не обманут, скажут «не меняйте пока диски, еще можно поездить пару тыщ км»))
Всегда ухожу с листом рекомендаций на дальнейшие работы. Администраторы толковые ребята, всегда попадаем на одного и того же сотрудника, уже запомнил наши семейные авто (при условии, что обращаемся 1-2 раза в год).
Будем и дальше обслуживаться в ЕвроАвто ❤️🫶🏼
1