EuroAuto
428 reviews
June 18, 2024
Good
March 22
Отличный сервис. Вежливый персонал. Удобное расположение и время работы. Хорошее Соотношение Цена /качество. Наличие и широкий выбор запчастей. Вкусный и недорогой кофе в зоне ожидания. Фото по ремонту авто.
March 26
Сегодня я первый раз обслуживалась на станции евроавто в Гатчине. Осталась очень довольна. Ребята сделали всё оперативно,чётко по времени,никаких задержек,всё,что требовалось поменять было в наличии. Хорошая атмосфера, все приветливые и доброжелательные. Руководитель Максим,всё лично проверил. Я обслуживаюсь в евроаво уже несколько лет и доверяю этой компании. Станция в Гатчине мне понравилась. Буду обслуживатся и рекомендовать ее свом знакомым и друзьям. Да,кстати,дорога хорошая,ехать туда из города достаточно быстро.
December 20, 2024
Сотрудники делают свою работу на отлично! Приемлемые цены , механики хорошие и знают свою работу!
Рекомендую сервис, а также зазаз запчастей!
Проводилась диагностика ходовой, устранили быстро качественно не приятные звуки!
1
May 1
Георгий прекрасный специалист , если честно первый раз встречаю настолько профессионального человека в своем деле . И что немало важно: объясняет , фотографирует до и после исполнения процедуры замены запчастей . Мы и раньше пользовались услугами Евроавто но сейчас для нас это огромный плюс для того чтобы оставаться постоянными клиентами данного сервиса . Да и еще Георгий помог подобрать нужные запчасти подсказал какие лучше . Я бы лично ему поставила оценку 10. Такого специалиста стоит ценить 👍
May 9
Отличное место! Я давно не встречала на столько грамотных работников, консультант Владислав очень помог с выбором, подобрал нужные детали, учел все предпочтения по сумме, ответил на все вопросы. Если придётся снова что-то приобретать, то однозначно в ЕвроАвто!
February 5
Добрый день всем!
Была недавно в ЕА Гатчины,подбирали запчасти.
Помогал с подбором Коршунов Максим.Очень быстро подобрал качественный аналог и записали на ремонт.Спасибо вам большое!отзывчивый и понимающий специалист
1
October 4, 2024
Хочу поделиться своим отличным опытом обслуживания в автосервисе Евро авто! Сначала меня встретил дружелюбный персонал, а Максим, который меня обслуживал, оказался настоящим экспертом! Он ответил на все вопросы и подробно рассказал, что нужно сделать с машиной. По окончании работы приятно удивила прозрачность услуг — все этапы обслуживания были объяснены и при этом можно и удаленно посмотреть как там твоя машина и что с ней делают. Цены для меня нормальные на работу ну и при этом в моем случае никаких скрытых платежей не было. Еще был стук непонятно откуда и в хаотичные моменты проявлялся и ребята смогли найти хотя в нескольких сервисах сказали что фиг знает что это ) Машина теперь как новая! Рекомендую Евро авто всем автолюбителям! Качественное и надежное обслуживание! И отдельное спасибо, Максиму, за отличный сервис и ответы на все мои вопросы!
1
3
December 21, 2024
мастер Малофеевский Евгений.
Быстро, оперативно отремонтировал машину.
Хороший мастер. Всем к нему.
Георгий оперативно, профисионально организовал работу
Работа выполнена отлично.
1
February 18
Сегодня обращалась в автосервис на ТО. Очень спокойная обстановка, каждый сотрудник занят своим делом. Очереди не было, посетителей принимали быстро, при этом все доступно объясняли. Мои документы принял Дмитрий, быстро занес данные в базу и через 7 минут Сергей уже занимался осмотром машины. Так же за процессом работы наблюдал руководитель Максим, что очень впечатляет, т.к внимание со стороны руководства ценно.
Рекомендую данный автоцентр. Цены адекватные. Сервис на уровне. Атмосфера располагает.
February 16
Не советую ремонтировать свой автомобиль на данном СТО. После их «работы», которая обошлась в 100 000₽, пришлось обращаться в другое СТО, где переделали все их косяки ещё за 100 000₽. Установили не тот поддон на двигатель, из-за чего началась течь масла, не правильно подсоединили датчик АБС, что перетёрло провод через 10км. Навязывают услугу по считыванию ошибок (у меня есть ОБД-2, сам бесплатно проверяю), просил не проверять, а просто поменять датчик, что заранее сам приобрёл, но меня не послушали и всё равно сделали диагностику, подтвердив для себя, что я прав и нужно поменять именно этот датчик, содрали таки 1800₽. Очень просил долить антифриз в расширительный бачок- проигнорировали. Как-то сам менял шаровую опору - используя штангель циркуль, смог выставить всё чётко без развала-схождения, у них же это не получается, отдали автомобиль, на котором руль при движении прямо смотрел «на лево» на 30 градусов (даже пьяная обезьяна сделала бы лучше.Пытались приписать услуги, от которых я отказался заранее. В течении месяца, каждые выходные возвращался и сдавал автомобиль на исправления их косяков. В итоге забрал автомобиль с кучей ошибок и горящим ЧЕКом. Другой автомобиль «мариновали» на подъемнике полторы недели, так как банально сами ломали тормозные трубки при попытке открутить и ждали новые по 3 дня, вместо того, чтоб сразу пройти и проверить все «проблемные места», они тянули время и занимали подъемник.
1
March 25
Заехал на сто в Гатчине в Евроавто со своей проблемой, ребята оперативно нашли причину поломки,и устранили ее.Ребята профессионально,и быстро подошли к моей проблеме вопроса,и решили ее Выражаю огромную благодарность Кириллу!и Максиму! успехов вам в работе ребята🤝
March 19
Провели всю свою работу на отлично .
Обратная связь во время ремонта .
Большое спасибо Георгию который принимал машину на ремонт , прослежил все тонкости и сделали все на отлично.
Отличный собеседник.
May 24
Великолепный автосервис. Все бысто,качесвенно. Самый лучший мастер Сергей и продавец запчастей Олег все сделали качесвенно, быстро и даде скидку сделали. Спасибо.
December 26, 2024
Благодарю сотрудника Евро Авто Георгия за вежливость и скорость обслуживание! Все оперативно, понятно и доступно ! Сервис на высоком уровне! Рекомендую.
1
May 24
Очень понравилось обслуживание в плане подбора запчастей, Менеджер Вадим все рассказал, сориентировал и помог идеально подобрать запчасти цена-качество.
February 26
Хороший и большой магазин запчастей
Приехал, быстро подобрали запчасти на мой автомобиль . Главное, что все есть в наличии. Отдельное спасибо менеджеру Олегу .
May 24
Приобретала стойку стабилизатора в данном отделении. Отзывчивый и доброжелательный менеджер Вадим помог при покупке , также проконсультировал в интересующих вопросах !
Советую место ,организация на уровне !
May 10
Заехали на диагностику , Очень понравился подход , что сразу по большому количеству пунктов смотрят авто - это так прекрасно. Мастерам Сергию и Георгию 🙏 спасибо большое за ваш подход и профессионализм.
January 8
Часть 2.
Вчера 07.01 от Евро Авто поступил «ответ в виде какого то бреда» и его суть такова:
Судя из этого ответа: «…. Что мол Евро Авто с целью расширения ассортимента запчастей закупает их у сторонних поставщиков с «небольшой наценкой/ интересом для Евро Авто» то есть их небольшая наценка всего лишь…800%»
Суть проблемы Часть 1 отзыва:
29.12 заказал прокладку крышки клапанов и оплатил. От Евро авто получил подтверждение, что 06.01.25 она будет уже доставлена и записался на замену( Гатчина Г. Кныша). Оплатил 2465 р.
Приехав в сервис мне сказали что запчасть будет только ..09.01( то есть доставка занимает от 8 до 11 дней)
Поставщик это ООО АМТЕЛ ( Ржевка СПб), но реальная стоимость -340 р у официала( счет прилагаю) то есть с меня взяли за доставку -2125 р и за 8 дней ее не смогли привезти . Думаю за 8 дней СДЭКом или … можно было и с Москвы привезти. Подозреваю что это « схема по доставке от Евро Авто» влияет на стоимость и увеличивает реальную стоимость в 8 РАЗ для клиентов Евро авто покупая запчасти «через посредников- «своих» посредников типа ИП»( чек в приложении к отзыву и это подтверждается)..
Служба контроля качества Евро Авто комментариев и обратной связи не предоставляют…
Уже никому не посоветую данный СТО….
( раньше порядочнее были и нареканий на них не было, обслуживался у них с 2012 года)…
Моя оценка Евро Авто в Гатчине- только «1»!!!
1
2
April 23
На сегодня лучший автосервис в городе. Подъездные к нему не очень,владельцам стоит задуматься т.к.рядом куча конкурентов и один строится по той же стороне чуть раньше справа,не доезжая поворота,еслии дадут приемлемое качество преживаю за потерю высококвалифицированных технарей,а они золотые слитки этой фирмы.Спасибо Вам за ваши компетенции и выполненные за разумные деньги работы.Сделали мою люську ,жужжит как надо.
May 23
Добрый день! Приехала сделать развал-схождения на машину Opel, документы оформляли менеджер Сергей и Дмитрий, очень вежливые люди, которые ответили на все мои вопросы , Развал-схождение сделали быстро, изначально обсуждалось 40-50 мин, в итоге 20 минут и готово.
Порекомендую ли я это место для ремонта машин ? Однозначно да. Спасибо сотрудникам Euro Auto.
May 19
Приехал значит сделать развал. Оставил автомобиль, зарегистрировали в боте в телеграмм Евро-авто. Проходит час, приходят фотографии, мол допуски нарушены, надо регулировать - ну как бы я за этим и приехал и тут начинается шоу. Мол болты не открутятся, сломается и так далее. Я говорю окей новый комплект развал болтов нет проблем. Берут время на обсчёт - результат 86 тысяч. Это с учетом что никто ничего даже откручивать не пробовал. Из которых 6к развал и 2,5у брлты. Говорю откручивайте и меняем болты и пробуем выставить развал, начинается дальше «а если, а если…» в общем гадание на кофейной гуще и это с учетом того, что на автомобиль жалоб нет, стука нет, на скорости никуда не ведет и так далее. Делать то - что просит клиент и готов заплатить согласен их же фотоотчету сто отказалось. В итоге забрал автомобиль заплатив 1500 рублей за измерения на стенде, в результате которых даже при запросе распечатки - было отказано мол у Вас есть фото. Откуда я знаю может это вообще фото не моего авто, там ведь нет номера грз. Короче крайне не рекомендую, лучше обратиться на другие станции.
1
January 13
Дороговато. Не всегда мастера в теме, но в основном всё хорошо. Огорчают, наверно, только очереди. Обычно в приёмке только один человек, хотя места два. В общем приезжаю сюда, когда очень нужен квалифицированный ремонт.
March 25
Не люблю сетевые СТО, но здесь парни сработали на УРА!
Оборвало ремень ГРМ на ларгусе, в другом сервисе сразу сказали от 2 недель и от 200 к, даже не снимая крышки при этом 3000 р взяли за "диагностику". Здесь же, спасибо за это Максиму и Кириллу, сняли крышку, проверили цилиндры эндоскопом и оказалось всё не так страшно! сделали за 2 дня! Спасибо за оперативность и профессионализм!
March 18
Отличный сервис, быстро выполняются работы, особенно спасибо Георгию, очень внимательно подходит к работе, всё ясно и понятно разъясняет!
June 1
30 мая 2025 года, вдруг задымилось реле моторчика заднего стеклоочистителя. Вскрыл обшивку, пытался разъединить разъем – он не поддавался, еще настораживало, что сам привод стеклоочистителя осуществлялся сквозь стекло. Решил не рисковать и обратится в Euroauto, что побудило - большая компания, выстроенные бизнес процессы, и понятно, что будет дороже, но как бы, должны сделать и качественно, раньше у них покупал запчасти – было все ок, консультации, помощь.
Позвонил, оператор записали на 18.00, приехали намного раньше, в начале шестого. Обратился к сервис менеджеру (мастер приемщик), тут надо было сразу насторожиться, еще не разобравшись в моей проблемы, начал предлагать ряд услуг, замена масла, ходовка и т.д. Я отказался и объяснил ему, что сгорело реле управление приводом задних стеклоочистителей и моторчик был горячий, скорее всего с лакированной изоляцией обмотки тоже проблемы. У кого техническое образование, знают, как это можно проверить. Я сказал менеджеру, что хочу присутствовать при диагностике, на сколько я знаю, у меня есть такое право. Менеджер сказал, что позвонит мне. В документах он написал не так как я ему объяснял, а что «дымит релюха и двигатель горячий».
Выставил счет 7500 рублей и три часа работы (обшивка была снята мной). Я согласился, так как после случившегося, проверить электрику не мешало бы.
Далеко мы не отходили, в 18.02 треккер показал перемещение машины, а в 18.19 позвонил менеджер, я полагал, что меня зовут поприсутствовать, но мне сказали, что работа окончена, то есть диагностику провели. При этом мне пересказали то, что я сам и сказал менеджеру, про реле и моторчик (называется моторедуктор))))).
То есть 15 минут вскрыть реле, следы надломанного пластика, сделать фото сгоревшего платы управления реле (в принципе реле выкинуть). Проверка 4 пунктов освещение, звуковой сигнал омыватель и стеклоочиститеоь – методом просто включить и выключить (каждый из нас это делает сам), не диагностика, а именно включить и выключить – менеджер (мастер приемщик) именно так и сказал, что это и есть проверка, 15 минут и за это 7500 рублей.
Была очень длительный спор с менеджером насчет суммы и диагностики 4 пунктов, и почему меня не позвали на диагностику, просил встречи с начальником, мне отказали, сославшись, что его нет, то есть в такой организации, нет старшего смены, который может решить конфликтную ситуацию. Диалог с менеджером в основном записан на камеру. Тут была и ирония и сарказм со стороны менеджера.
В конце концов, менеджер, мастер приемщик который должен принимать решения бежит к работнику, который это делал и цена становится 3750 рублей, (по их документам 1 час работы 2500 рублей стоит), дальше я спорить не стал, спешили на выступление детей. Было бы хуже, если б машина простояла просто так у них 3 часа, я бы думал, что проверку провели, и ходил спокойный. 15 минут – 3750 рублей, мне пересказали мои слова.
Если будете обращаться в данную компанию, рекомендую, под камеру, чтобы разъяснили каждый пункт, какая сумма и за что, сколько времени будет затрачено, и сразу договариваться, что значит проверка, что значит диагностика, согласовать термины и за что платим деньги.
Искать адвоката, то же задачка со звездочкой.
May 11
Отличный сервис, хорошие и добрые люди знающие свою работу, особое огромное спасибо Юрию Сычеву отлично собирает заказ и также продавец Олег!!!
May 26
Заказывал запчасти , сотрудник Вадим , помог во всем разобраться и подобрать нужные запчасти.
Вадим , еще раз благодарю !
Оценка 5 , обязательно вернусь еще !
May 11
Хочу поблагодарить менеджеров Олега и Дениса за качественную работу. Подобрали запчасти очень быстро. Качество работы на высоте.
May 26
Отличный сервис
Мой шевроле круз взлетает теперь
До этого сервиса просто ползал
Обращался в сервис Дмитрий быстро принял машину, обслужили. Менеджер Вадим подобрал все расходные материалы быстро и качественно.
Рекомендую.
December 22, 2024
Обслуживание понравилось, посоветовал знакомый. Приемщик Георгий доводил до сведения , каждый пункт, понятным языком.Механник Беляев произвёл ремонт бережено и качественно.
1
May 28
Отличный сервис, доступные цены на запчасти
Отдельное спасибо Вадиму Георгию и Владиславу
Ребята лучшие .
May 29
октябре 2024 обратился в "замечательную" контору евро авто Гатчина, приговорили рулевую реку, убедили что лучше отремонтировать, сначала цена была до 40 000 рублей, когда отремонтировали встала ~65 000, после моего возмущения сделали скидку 20%, в конце апреля 2025 начало не сильно закусывать руль, потом пошëл стук, заехал на подъëмник оказалось что рейка, прошёл в евроавто, ну и естественно они ни в чëм не виноваты, и гарантия на ремонт месяц, типо плати ещë. Поганая контора, если не умеете в ремонт, зачем навязываете.
May 1
Георгий мастер приемщик самый лучший принял машину которая была на " на коленях " на севшей пневмне, грамотно организовал ремонт , взяв все хлопоты на себя.
1
January 12
Очень выручили когда мы с форсмажором приехали с просьбой о помощи в вычистке снега, мастер Георгий все быстро организовал, показал, где и сколько снега было, объяснил, за чем понаблюдать в процессе езды. Спасибо ему большое!
December 20, 2024
приехал менять масло, заметили, что протерся топливный патрубок и устранили, спасибо георгию и евгению. Хороший сервис, качественное обслуживание, приятные специалисты.
1
April 19
Все понравилось , грамотно и четко обозначили проблему спасибо Евгению и Георгию. Приеду обезательно ещё в Евроавто
1
April 17
Хорошие продавцы запчастей все в подробностях рассказали, и цена выгодно отличается от других. Георгий и Олег прекрастная команда.
1
November 19, 2024
Удобная система работы. Некоторые запчасти и расходники есть в наличии и по гуманным ценам. Установку можно сделать прямо у них, но можно найти варианты дешевле. Удобная схема переброса запчастей из питерских отделений в Гатчину.
2
January 19
Не обманывают. Это жирный плюс. Делают нормально. Запчасти на мою обычную машину были в наличии, ремонт прошёл быстро. Подъезд удобный. Клиентская зона, конечно, скучная, ничего нет, но это не так важно.
May 11
Приёмщик Сергей Лобанов , все доступно и понятно объясняет . Сделали все качественно и быстро, всем рекомендую. 👌
April 24
Легко найти, Компетентные сотрудники. Очень вежливые. Особое спасибо менеджеру Денису. Есть кофейный аппарат в зале ожидания.
May 21
Отличный сервис, сделали развал
Заеду за фильтрами
Спасибо Георгию мастеру, механику Артему и менеджеру Вадиму
Ребята лучшие
February 20
В целом все хорошо запчасти быстро приходят. качественно от цены зависит. Советую, почему четыре звёзды потому что цены в сервисе завышены до космоса
December 9, 2024
Никогда не поеду,1)записался на определённое время[приехав пришлось ждать ещё пол часа[менеджеру пофиг у него оклад],2) записывался на развал[мне скинули фото моей машины моей приборки и какой-то ерунды[графики красный с зелёным]что это значит не в курсе и от моей ли это вообще машины],3 )заплатил 2700р-вместо обещанных 1900р.за передний развал,-ТАК ЧТО РЕШАЙТЕ САМИ
1
December 17, 2024
Появился неприятный гул при движении . Подозревал подшипник , выхлопную систему или не дай бог коробку. Ребята установили причину при осмотре. Загудел подшипник ступицы передний левый. Оговорили цену, время обслуживания на следующий день. Сделали, заменили. Гул прошел. Едет как раньше тихо. Посмотрим , что будет дальше. Пока все нормально. Все устроило. Ребята вежливые , отзывчивые.
February 21
Обслуживал а/м Тигуан , мастер Георгий , каждый пункт согласовал , а также достоверно соблюдал обговоренные сроки ремонта . Механик Бяков Павел, выполнил слесарно-востановительные работы с хорошим качеством .
February 28
Менеджер Вадим, очень приятное отношение к клиенту. Помог с выбором запчастей. Четко и быстро. Рекомендую)
February 4, 2024
Хороший магазин. Можно заказать запчасти, потом приехать и забрать. Работают быстро и оперативно. Прекрасный коллектив. Помогут подобрать, объяснят и проконсультируют. В зале магазина уютно, чувствуешь себя комфортно. Есть выбор нескольких вариантов товара на ваше усмотрение. И по ценам - всё приемлемо. Рекомендую!
1