EuroAuto
1653 reviews
March 9
Бываю здесь не часто, нокогда приезжаю попадаю в место где тебя ждут, где есть все удобные условия для клиента. Тихо, спокойно, размеренно.. никакой суеты. Ребятки все знают, время не затягивают с выдачей заказа. Все что заказывал всегда в наличии. Выслушают, посоветуют, подскажут. Не реклама просто я там как дома.
Хочу от себя лично всему персоналу сказать спасибо и пожелать успехов в работе. Молодцы, так держать!! 👍👍👍
2
1
May 7
По обслуживанию все понравилось , приняли немного раньше , как было свободное время , поиск не исправности занял весьма короткое время. Работа мастера и подбор запчастей порадовали .
Из не приятного завышены ценники как на обслуживание так и на запчасти . Смело могу утверждать что цена моторчика стекло очистителя бу оригинала в районе 1000. На евро авто он стоит почти 4000. По стоимости работ 8 тысяч утверждать не могу , скорее всего выше среднего. Перепоатил за срочность , авто нужен , а времени ездить по сервисам нет , выбрал удобный по расположению сервис . Если надо срочно сделать ремонт то сервис отличный , но переплатите за все , если есть время то лучше поискать сервис с приемлемыми ценами
1
May 11
Сама сеть достаточно разрекламированная по городу, клиентов всегда много. Конкретно данный сервис имеет огромную ремзону, склад, поэтому клиентов большой поток. Маловата парковка и завышенные цены на сервис - это из минусов. Менеджеры сервиса, менеджеры по продажам - опытные специалисты, которые помогут подобрать, подскажут, направят.
1
January 25
Записался на ремонт по телефону, уточнил стоимость запчастей, работ и отдельно уточнил гарантийные обязательства. Консультант заверил, что на выбранные запчасти гарантия 24 месяца (у конкурентов 12 месяцев, что и определило мой выбор Евроавто). В назначенное время приехал сдавать машину в ремонт и тут выясняется, что гарантия 6 месяцев. В результате обращаюсь за разъяснением на горячую линию, где меня внимательно слушают, извиняются за случившееся недоразумение и уверяют, что гарантия на выбранные мною запчасти 24 месяца. Повторно записываюсь на ремонт и по приезду опять слышу в сервисе, что гарантия 6 месяцев.
3
May 30
Мне нравится. Магазин удобно расположен. Ремонт авто у них не проводил, а запчасти переодически преобретаю. Если запчасть не подошла по каким либо причинам, есть возможность сдать или обменять. Перед тем как ехать, наличие и совместимость запчастей с автомобилем проверяю на сайте магазина.
December 24, 2024
Всегда обслуживаю здесь машину, очень нравиться обслуживание и работа, всегда все четко и по делу. Оставляла так же на мойку, с учетом того что случайно в пылесосе оказалась крышка, нашли ее и предложили дополнительно убрать в машине.
1
February 2
Место в целом неплохое. По запчастям б/у подход своеобразный. Продали расширительный бачок для Инсигнии как "в отличном состоянии", за 4k. Привёз в мастерскую, а он дырявый в нескольких местах. Возвращаю назад, про дырки молчу, говорю - не подошёл. На приёмке спрашивают - ну что, дырки нашли? То есть знали или как минимум подозревали, но всё равно продают. Правда, надо отдать должное - принимают назад без разговоров, уже не первый раз. И выбор большой. Так что по сумме четвёрка.
1
May 28
Ребята толковые работают. Но сам магазин не очень удобно расположен. А самое печальное: въезд на парковку делали "очень грамотные специалисты", поребрик вывели на полдороги. Пробила об него колесо.
April 16
Хорошее место. Ремонт произвели быстро. Общение происходит в телеграмме. Там же и документы приходят. На данный момент быстро и доступно для обычных автомобилей. Единственное что не удобно, так это место расположение.
1
January 9
Постоянный клиент данного сервиса. Мне нравится, менять сервис не планирую. Всегда есть в наличии запчасти. Постоянно на связи (менеджер Михаил, особо отмечаю), быстро и качественно.
1
1
May 8
Великолепный сервис!!! Машина заглохла в районе Горелово ( 2 ноября), вызвала эвакуатор, позвонила в Евроавто, сказали что в Лигово есть место на 13-00 ( 4ноября). Привезли мою машинку туда . Посмотрели эндоскопом- сказали что двигатель умер ( мне муж правда заранее это сказал, но у меня теплилась надежда, что это не так). Я без машины как без рук... В Тольятти заказала двигатель, СДЭК привез в Евроавто. Поставили двигатель за 3 дня!!! Низкий поклон мастерам!!!
1
May 17
Прекрасный сервис. Обращаюсь не в первый раз. Отличное обслуживание. Профессиональные мастера. Качствотремонта также на высоте. Рекомендую к обращению в данную сеть
April 3
Хочу поблагодарить менеджера по продажам автозапчастей в данном филиале Дину Кострыкину. Обратила внимание на брак в заказанном товаре, предложила решение на замену данной запчасти. Приятно удивлен такому отношению и вниманию. Спасибо.
Лигово магазин всем советую и менеджера по продажам)
3
2
April 28
Конечно такое себе заведение:
Принёс болт от колёс, прошу продать мне таких же, только длиннее на 10мм, а мне: шаг резьбы какой? и ещё чего то там..?
Я говорю: -"вот, точно таких же, только длиннее нужно,есть?". в итоге принесли "что было" — такие же(болты определяли по вин номеру машины) только на 5мм длиннее,но мне то нужно на 10мм длиннее! Час проетерял и остался ни с чем, поехал в "кореану" и там без лишних вопросов(просто глянули,уточнили марку машины и не расспрашивали про "шаг и чего то там"), сразу (10минут ждал пока найдут,соберут и принесут) продали нужные мне болты !
January 11
Самый адекватный сервис на весь Санкт Петербург! Всё умеют делать. Ремонт по гарантии - без проблем и без лишних вопросов. Можно через приложение смотреть как делают твою машину. Старые запчасти всегда возвращают, чтобы люди понимали, что все заявленные работы действительно сделаны.
1
March 28
Худший евро авто в котором я был. В первый раз при попытке оплатить товар зависла касса из-за чего я потерял час своего времени. Деньги списали, а запчасти отдавать не хотели. Спустя время мне снова понадобились запчасти для своего авто, но я и не мог подумать, что ещё раз застряну в этом душно магазине. Ожидал свою запчасть 25 минут. Мне сказали: "на складе не могут найти" Пришлось оформлять возврат этой запчасти и выписывать другую. В общей сложности, убил час своего времени.
Это какое-то издевательство, не иначе!
May 28
В Старо-Паново самые лучшие мастера в сети евроавто. Никогда не нагужают лишних работ и всё делают быстро и качественно. А если что-то не делают на сервисе, то так сразу и говорят и советуют куда обратиться. Молодцы
January 11
Записался по телефону на химчистку. Приехал первый раз, а тут живая очередь. Зачем тогда записывался? В чем смысл?
Но дальше ещё интереснее. Оказывается химчистку они вообще не делают! Полная несогласованность оператора и реально оказываемых услуг! 40 минут ехал до сервиса ради химчистки....
1
January 17
Если нужно бу запчасть или новая здесь можно купить. Удобно находится. Не всегда адекватный ценник. Но выбор большой .
March 26
Ездила на диагностику и замену масла, по времени заняло 2 часа, цена не кусается, очереди конечно большие, попался хороший менеджер все грамотно объяснил.
1
January 23
Евроавто уже зарекомендовали себя.
Без лишних слов
Совет:
Кому не удобно заезжать с Таллинского шоссе, можно припарковать машину у станции Лигово и 10 мин пройти пешком через ж/д пути и налево.
January 29
Серьезное заведение) все чётко,оперативно! Обслуживание на уровне! Однозначно теперь буду только сюда обращаться!
December 4, 2024
После диагностики и небольших манипуляций, забыли соединить под капотом «фишку» оттуда была ошибка по двигателю
Крайне не профессионально забыть такое соединить, это как если бы забыли поставить колодки или не дай бог еще что нибудь
А деньги взять они не забыли. Поехал к ним только из-за того что была ошибка по двигателю, а в мой сервис было большое ожидание. Где кстати сегодня все исправили и посмеялись
5
May 21
Сделал заказ по телефону, оформили быстро. Пришло сообщение в Телеграмм, всё чётко. Приехал по адресу, в отделе запчастей распечатали документ для оплаты. Оплатил и минуты через 3 заказ вынесли. Заказывал вентилятор радиатора. Всё подошло и прекрасно работает. Спасибо.
May 30
Быстрое оформление заявки, вежливый персонал, удобное расположение, маленькая парковка, не все услуги по выходным
January 17
Все понравилось,электронная очередь вежливый персонал,разумные цены.
Есть парковка для машины,если что то не понятно в какое окно идти сотрудники помогают.
February 2
Приятно видеть, что Евро-Авто развиваются, предлагают и внедряют разные сервисы для удобства и комфорта клиента. О качестве работ в этом филиале скажу позже. В предыдущих двух меня всё устроило.
2
April 2
Приезжаю сюда на обслуживание автомобиля, сделали электронную очередь, посетителей стало значительно больше, добавили персонала. Неудобно что касса сервиса в одном месте, а запчастей в другом, зачем столько кассиров держать?
January 22
Как и все евроавто в целом неплохой магазин по приобретения б/у и новых деталей. Много запчастей в наличии. Рекомендую.
December 24, 2024
Поменял масло в машине за 2300, масло свое, фильтр тоже, замена 1150, снять защиту с двигателя 670, помыть машину 400р. (Рядом машина не мытая и ок)
Защита двигателя снимается и ставиться меньше чем за 5 минут...
Пробку сливную закрутили без динамометрического ключа.
Масло сливали просто в ведро...
За что деньги отдал не понял.
Не рекомендую туда ездить
1
January 27
Персонал полный ужас, под видом «уважительного» общения, грубят
Ремонт еще хуже, чем персонал!
«Мы не можем открутить гайку, доплатите 1600»
При отказе установки просят стоимость «выполненных» работ ссылаются на то, что страдает механик, который работает на компанию и мне его нужно пожалеть
Вообщем и целом, если вы уважаете свое время, деньги и нервы, крайне не советую сюда даже заезжать!
February 21
Удобно расположен.
Можно легко добраться на автобусе.
Вежливые и профессиональные сотрудники.
1
April 3
Отличный автосервис.
С мужем обращаемся только сюда.
Ни разу не было никаких проблем, ни обманов.
Прекрасные сотрудники.
Быстрый и качественный сервис
May 17
Для чего необходима запись вообще не понятно, приезжаю ко времени ты встаешь в живую очередь. Бессмыслица полная. В выходные можно потерять от 15 до 45 минут как минимум, хотя записывалась за 5 дней, чтобы не терять время. Отвратительная организация процесса приема клиентов по записи.
2
October 23, 2023
Сейчас всё чаще вожу сюда машину. Удобно что накопительные скидки, практически всегда есть все запчасти...либо сам покупаешь приводишь и ставят без проблем. Помню как то раз приехав в пятницу, как договаривались, мне не привезли бампер, а должны были...оказывается поставщик отказался, а меня не предупредили...скандал я устраивать не стал но отзвонился в отдел качества...на след день бампер к 12 часам был уже на месте...очень извинялись. В целом и тесть сюда ездит ремонтить авто. Кто то скажет барыги...вот пример - звоню моему механику по замене бампера...сперва говорит мне 13...потом 19... В итоге я за 13 бампер взял в евро авто...а с покраской вышло 21. Да, вы скажете что чел такой...но я не один год к нему возил машину...и реально на доверии был. Ну теперь то понятно без доверия)))
2
6
December 28, 2024
Отдали генератор для машины СВО. Спасибо огромное. Ребята просто молодцы. Душевные и отзывчивые.
1
May 14
Очень удобно и быстро приобретаешь нужную деталь для авто. Персонал вежлив и компетентен.
March 6
продали китайскую запчасть под видом оригинала , заметил сразу спросил о гарантии сказали с ней проблем нет 2 месяца, по итогу датчик заморосил 2 раза за неделю , позвонил сказали приезжаете поменяем , приехал снял в дождь , зашёл сказали 10 дней на проверку когда на улице стоит разобранная машина .
2
1
June 19, 2024
В ЕвроАвто часто езжу, делаю сервис.
Но сейчас хочу поблагодарить Михалева Алексея от всей души, ЕвроАвто Лигово.
Такого участия и помощи не было ни от одного сотрудника.
Нашел и по цене и по качеству в этот же день, уже ни в свое рабочее время в другом филиале ЕвроАвто Красное Село. Поставил в резерв. Сказал у кого записаться на шиномонтаж.
Я приехала купить шины, но уточнив пробег, сказал что следует уже сделать ТО. Больше 10.000 с последнего ТО.
Подобрал быстро все расходники, обьяснил по маслу. Вообщем благодаря Алексею, у меня голова долго болеть не будет теперь)
Благодарю!
1
September 13, 2024
Редко когда без очередей. В основном всё на заказ. Сотрудники ведут себя немного странно-иногда пытаются втюхать Китай голимый, нужно спрашивать не у одного, а как минимум 2-3 операторов. Приехал на замену масла. Сверху на прокладке поддона было масло-его подгоняло из датчика давления масла, пытался убедить, что всё нормально, настояли на вскрытии поддона, соответственно попал еще на прокладку, а она у них в наличии была только оригинал и в результате заплатил только за прокладку 20 с лишним т.р...соответственно снятие, промывка и установка поддона дополнительно. Масло в движ, залили такое, что в других городах и не слышали про такое, доливки соответственно тоже нет. Зачем-то делают бесплатную диагностику, типа звуковой сигнал-работает, огни стоп-сигнала-работают... Ну и тд...Делают долго, изображают бурную деятельность и пытаются навязать дополнительные услуги, иногда смешно....Хорошо, если кто разбирается например что конкретно понадобится для замены масла, а если нет??? Автосервис ни о чем. Оставил кучу незапланированных расходов и никакое настроение.
7
December 22, 2024
Быстро и качественно отремонтировали авто.Уложились по срокам.Претензий не,рекомендую!
1
July 29, 2024
Цивилизованный сервис с хорошей логистикой, а именно:
1. Удобный заезд с КАД
2. Хорошая логистика по зап/частям, особенно по ходовым автомобилям
Понравилось четкое соблюдение временного регламента работ (в моих случаях).
Оперативное информирование о готовности автомобиля+ фото в VIBER
Квалифицированный персонал, в большинстве. Хотя исключения! встречаются.
Не понравилось:
1. Уже полгода идущий ремонт в зале, где обслуживаются клиенты, как следствие - минимум места для ожидания
2. Кофейный автомат тоже не помешал БЫ!
3. Организовать нормально парковку перед зданием тоже было бы неплохо!
В целом - скорее да, чем нет
2
December 2, 2024
Начнём с начала пути.
Записаться в этот центр можно легко и быстро-по телефону. Если специалисты есть, вас запишут хоть на завтра. Можно так же приехать и, отстояв в живой очереди поставить машину.
Приезжая, нужно взять талон на нужную вам услугу. Что интересно, на ремонт и выдачу авто открыты лишь три окошка. На запчасти открыты восемь. Так что придётся отсидеть (или, что вероятнее, отстоять) в очереди по талонам долгие десятки минут, попутно раздражаясь тем, что люди, пришедшие после вас проходят быстрее. Ведь на запчасти и другие вопросы открыты восемь окошек. Приезжать лучше сильно заранее.
Цены на услуги по ремонту машин намного меньше, чем у конкурентов, но на запчасти дороже... Но если вам нужно будет что-то установить в машину, например, видеорегистратор, лучше сюда не ехать (очень-очень дорого).
Чинят машину быстро, качественно. По деталям и работе вопросов нет. Доверие полное.
Чтобы машину забрать, нужно ещё раз отстоять большую и долгую очередь, ведь работают только три окна... И после того, как вы отстояли получасовую очередь, вас, наконец, за две минуты оформляют...
Минус звезды за долгое-долгое ожидание и несколько потерянных часов из жизни. Но сотрудники большие молодцы.
5
November 2, 2024
Большое спасибо за обслуживание машины ! Всегда обращаюсь а Евро-авто и советую друзьям. Все всегда в срок, работы оговариваются при приеме машины, по телефону. Качество работ стоит этих денег реально проверено. Ничего лишнего не навязывается. То, что рекомендуют- оно реально надо! Особенная благодарность Дмитрию Александровичу Жирову, мастеру- приемщику. Очень грамотный специалист. Рекомендую сдавать машину в ремонт именно ему. Не пожалеете. И замечательный механик, фамилию не запомнила, но Дмитрий подскажет. Удачи!
3
5
July 23, 2024
Почти всегда есть запчасти (или можно заказать), которых нет больше нигде. Приходят довольно быстро, по маркам и ценам тоже есть выбор обычно. Сотрудники вежливые и в филиале, и на телефоне, работают быстро.
1
December 18, 2024
Нормальный сервис. Недочётов не нашёл. Цены конечно не радуют, но это везде так нынче. Так что рекомендую. Юрий.
August 13, 2024
Всё прошло замечательно. Заказал запчасть по телефону, согласовали день и время замены и стоимость работ. Машину приняли сразу без вопросов. Всё сделали быстро и аккуратно. Лишнего не накручивали, дополнительных работ не предлагали. Удобное место. Рядом есть где перекусить или выпить кофе во время ожидания. Вежливые и корректные сотрудники на приёмке. Рекомендую.
1
April 21
Помогли в решении вопроса. Немного тупили, но это наверно из-за программы, которой они пользуются. По ценам не знаю, может и дорого. Обращался один раз всего.
May 29
Красил крышу. Чувства смешанные. При приёмке были некоторые не критичные замечания по качеству. В основном всё устранили, сделали мойку люкс в подарок. Цена средняя, но есть гарантия.
July 16, 2024
Менял я заднюю часть глушителя
Поменяли вопросов нет
Сказали осмотрели машину
Ходовую и тд
И что вы думаете
Только выехал наслаждаюсь тишиной работы автомобиля с новым глушителем но моё счастье продлилось не долго…
Выехал на кад скорость 100 км и появился гул
Окозалось подшипник ступицы
Я бы сразу поменял
Но ….
Осадочек
Зачем предлагать диагностику бесплатно
Если её не делают
Заехав в другую сто обнаружили при замене порванный сален блок
Покупка запчастей тут рекомендую
Ремонт как повезёт
3