Приехал я в этот отель зимой с подругой, заплатил 2000. Нам дали комнату, окно было на распашку, на улице мороз, в комнате как на улице. Ну думаю щас согреемся...батарея 30см на 30 см...прошел час...мы попросили обогреватель...нам дали какую то тарахтелку, и номер как был холодный так и остался...про душевую можно вообще молчать, там как в морозилке. Я вышел на ресепшен и попросил вернуть деньги. Они зашли в номер и поняли что там невозможно находиться, после чего вернули мне вместо 2000, всего 1000. Якобы за услугу...и начали предлагать другие номера. Но человек с которым я был уже не хотел там оставаться и мы решили уехать. После этого нам начали предлагать Самсонов по другим адресам...слупив с меня деньги за ледяную комнату...это был просто трэш!!!
Отвратительное обслуживание гостей!!!!!😡👎Персонал не предупреждает на какой промежуток времени свободен номер и даже не поинтересовались на сколько гость хочет забронировать номер!!!!!!Если два года назад ,моя оценка была бы 5,то сейчас к сожалению я не могу поставить даже 1 звезду,увы😒!!!!!!Отдых испорчен!!!!!
Мы с мужем останавливались в отеле на Гончарной 8. В номере чисто и уютно, номер не большой, но в нем есть все необходимое, даже мини-кухня. Так что для тех кто не любит общепит, это самый лучший вариант. Все номера с удобствами, так же есть номер с джакузи.Очень удачное расположение отеля позволило нам увидеть много достопримечательностей Санкт-Петербурга, не потратив ни времени, ни денег на дорогу! Нам очень понравился отель и отзывчивый персонал. Рекомендуем!)
2
A
Anonymous review
September 5, 2019
Ставлю 5 только я заходил номер не убран так я не такой крутой человек отношения сотрудников мне понравился молодцы девочки))))
1
1
ddv68 c.
Level 5 Local Expert
June 6, 2019
Отель расположен удачно. Номер довольно приличный. Единственно что, при открытом окне шумно. Рекомендую.