Сплошные обещания, менеджер обещает, что все сделаем быстро, но растянулось на полгода. Замерщик не компетентен. И как оказывается, это ещё мы мало делаем, хотя по договору указывают срок изготовления 10 дней. После монтажников остатки материалов лежат целый месяц, не увезли. Работает менеджер и наемные бригады монтажников, отделочников.
Лучше не обращайтесь к ним.
A
Anonymous review
December 23, 2021
Ваш балкон из говна, палок и ваших нервов
1. Приезжает замерщик и считает вам все что вы захотите, но это совсем не значит, что балкон будет сделан именно так и именно из этих материалов.
2. Замерщик посчитал нам раздвижные окна, а к ним утепление. Приехал мастер и стал объяснять, что утепление при этих окнах вообще бесполезно, окна не держат тепло. Сам звонил менеджеру и объяснял почему надо пересчитывать (при этом замерщик уже занял у вас два часа что-то высчитывая и деньги вы уже частично перевели)
3. Изготовление окон задержали на три недели.
4. Старый балкон был отделан деревом по всем поверхностям. Мастера, увидев что именно им надо будет демонтировать, пришли в негодование и все высказали по этому поводу. Хотя демонтаж нами был оплачен и причины недовольства мне не понятны.
5. Материалы для отделки мы буквально выколачивали из не-то менеджера, не то владельца этой шаражкиной конторы. Врал, что материалы привезут завтра, потом снова завтра… потом говорил, что приедет одно, а приезжало совсем другое. И так три месяца.
6. Схему нам объяснили уже позже - Новый клиент оплачивает своим заказом ремонт тем, кто уже пару месяцев ждёт выполнения обязательств от этой конторы. Вы хотите оплатить своими деньгами ремонт тем, кто уже попался и ждет, когда же ему закончат ремонт?
7. Начали звонить с мужем Александру по несколько раз в день с разных телефонов и кое-как добились окончания работ.
8. Довольны ли мы балконом - НЕТ. Балкон сделан из говна, палок и наших нервов.
Ужасная организация!
Исполнение по договору затягивают и кормят завтраками!
Общение менеджера (Александр) хамское и не позволительное в нормальном обществе!
Исполнители/работники, далеко не ушли… ведут себя по хамски, на критику реагируют неадекватно (распивают кофе в течении 4-5 часов без действия и уходят)!
Решение вопроса только через заявление в Полицию!
Подумайте, прежде чем подписывать с ними договор! Компания зарегистрирована в прошлом году (вопрос к 10 летнему опыту))!
Взяли деньги 40 тыс. , окна в срок не привезли и стали придумывать нелепые причины. Подождав 3 недели, расторгла договор. Деньги не вернули. Обратилась в полицию. Обещали через 10 дней вернуть. Через 10 дней вернули 4000, потом после многократных звонков вернули еще 5. Прошло уже 2 месяца. Буду обращаться повторно в полицию и в суд.