Search
Directions

Eva

Overview
Products and services
News
22
Photos
434
Reviews
448
Features
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.9
979 ratings
Rate this place

448 reviews

By default
Александр Поддубный
Level 2 Local Expert
January 17
Были на Новогодних праздниках буквально, отель ЕВА находится в очень удобном месте. Небольшой, уютный, комфортный. Никаких претензий.
1
Show business's response
Инкогнито 7039
Level 3 Local Expert
April 30
Замечательный отель, номер супер, персонал на высоте, администраторы решают все проблемы, которых практически нет. Молодцы, если будет возможность, поедем только к вам.
Show business's response
Анастасия З.
Level 7 Local Expert
May 2
Очень советую данный отель! Персонал отзывчивый, бассейн с подогревом , номера очень чистые От моря буквально в 3х минутах
Show business's response
Полина А.
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Все что вы хотите получить от трехзвездочного отеля, вы получите. Чистая постель и полотенца, которые меняются своевременно и (или) по желанию. Теплый и просторный бассейн (не лягушатник как во многих гостевых домах и отелях Сочи, такого же сегмента, а то и выше) приятная, ухоженная территория, в номере все соответствовало фото. Также нам при бронировании подарили замечательную экскурсию на Красную Поляну, мы остались в восторге. Само расположение прекрасное, рядом все необходимое и ухоженный пляж. Место тихое, чистое и приятное. Все кто пишут гадости, видимо ждут отель 5 звезд и полный фарш как в Турции и подобных курортах, за совершенно другой ценник. Здесь же все соответствует заявленному. Желаю отелю процветания и развития, с удовольствием приехала бы еще раз.
4
2
Show business's response
жека кумановский
Level 9 Local Expert
November 1, 2024
Хороший отель ,красивая ухоженая территория, чистые уютные номера, теплый бассейн, приветливый доброжелательный персонал, вкусные завтраки . Хозяин отеля очень хороший человек.
3
Show business's response
Кузнецова Марина
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Отдыхали в Еве в начале октября,отличное месторасположение,недалеко от моря,в стороне от трассы и железной дороги.Чистый и уютный отель,вкусные завтраки.Из минусов-отсутствие кулера.
2
Show business's response
Сергей Романович
Level 2 Local Expert
March 2
Проживал в отеле с 28.02.25-02.03.25. Все было очень здорово и удивительно дёшево. Приятный и отзывчивый персонал, уютный номер, бассейн с подогревом. Чистый и наполненный красивыми растениями двор.
1
Show business's response
zhanna gai
Level 14 Local Expert
March 14, 2024
Отличная гостиница. Территория вся ухоженная, в номерах чистота, а подогреваемый бассейн вообще песня. Заказывали завтраки, отдельный респект, всегда вкусно и разнообразное меню. Но есть один минус, в общем доступе кроме чайников должна быть микроволновка, возвращаясь поздно есть необходимость разогреть, а не на чем
1
1
Show business's response
Натали
Level 7 Local Expert
May 5
Хороший отель, недорогой, но для отдыха с детьми подходит. Завтраки вкусные. Находится в Курортном городке.
Show business's response
Yana M.
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Отдыхали в октябре 2023. Всё понравилось, чисто, территория ухоженная, персонал отзывчивый. Вкусные завтраки, спасибо повару. На территории бассейн с подогревом и небольшая терраса. Когда море штормит, можно отдохнуть у бассейна. Ещё очень удобное расположение море рядом много точек питания и круглосуточный продуктовый магазин. До аэропорта и ЖД вокзала тоже 30-40 мин.
4
1
Show business's response
svetamur1985
Level 12 Local Expert
May 11, 2024
Шикарно! Всем рекомендую! Небольшая ухоженая территория, везде чистота, в Люксе есть все необходимое. На территории чистейший бассейн подогреваемый, зона для принятия солнечных ванн. Администратор Армен- внимательный ко всем, просто супер-человек! Спасибо за отдых!🤩🤗
1
Show business's response
Кристина Задумина
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Хороший, уютный отель. Красивая небольшая территория, есть веранда, есть столовая, бар. Бассейн. Главный плюс - все в шаговой доступности. Продукты, пляж, кафе, аптеки. Отличная локация 👍
1
Show business's response
Виталий Елисеев
Level 10 Local Expert
November 25, 2024
Был в межсезонье (ноябрь) один день. Комната полностью соответствовала описанию, всё необходимое для проживания было в наличии. Чистота поддерживается. В гостинице есть приятный внутренний двор с растениями.
1
Show business's response
Марина Якушина
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Были в отеле группой с Краснодара с 3..11 по 5.11.24 Отличный отель, персонал спокойный, культурный, прекрасное белье, много полотенец, халаты, тапочки, теплый бассейн👍
4
Show business's response
Земфира Гатиятуллина
Level 5 Local Expert
January 23
Всё супер!!! Красивый зелёный двор, места для отдыха, тёплый бассейн в январе. Всё, как в описании. И ооочень дёшево.
1
Show business's response
Мария Савиных
Level 8 Local Expert
January 30, 2024
Очень достойный отель. Номера чистые и аккуратные. Не совдеп. Внимательный и чуткий подход к каждому гостю. На ресепшене круглосуточно присутствует менеджер, готовый разрешить любую проблему. Понравилось, что до моря 5 минут ходьбы. А рядом есть парки, магазины продуктов, различные кафе и столовые. Удобно доехать до Сириуса или до центра Сочи. Вернемся еще обязательно.
1
4
Show business's response
Александр Галкин
Level 8 Local Expert
June 7
Внимательный персонал, тихо, спокойно решаются вопросы. Ежедневная уборка номеров, замена полотенец по требованию. Довольно тихий район, спали с открытыми окнами. Для детей супер отель, подогреваемый уличный бассейн работает с утра до 22, наш 8-летний не вылазил бы. Жили в двух номерах, понравился больше с видом на бассейн чем на внутренний дворик. Минус второго номера - двухспальная кровать была из двух односпальных с тонким параллоновым матрасом, и ощущался стык кроватей. Если бы у нас была вторая жизнь, мы провели бы ее в Еве - хорошо и не дорого.
Мария Матюшевская
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Проживали с 18 июня по 28 июня. Номер был на 4 человек. Кухня, холодильник, микроволновая печь, кондиционер -все было в номере. Номер уютный и просторный. Смена белья, полотенец, уборка номера каждый день!) персонал очень добрый и отзывчивый! Столовая небольшая, но уютная, завтраки на убой! Бассейн вообще огонь, дети не вылезали!! Рядом КБ, круглосуточный магазин, и очень классная столовая Proжар!!! Отдых прошел на УРА! Спасибо😁 Администратору Армену, отдельный привет! Все расскажет, покажет, поможет в каких то вопросах! Удачи и процветания Вашей гостинице!!!
3
1
Роман
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Отель полностью оправдывает ожидания. Действительно разнообразные и очень вкусные завтраки. Очень приятный и вежливый администратор Сергей. По моей просьбе один раз даже персонально приготовили завтрак по раньше, т.к. нам надо было рано ехать на экскурсии. Единственный минус, на мой взгляд, отсутствие парковки. Недалеко от отеля есть платная охраняемая за 600 руб в день. Для тех, кто едет без автомобиля- отель отличное сочетание цены и качества. Не знаю их цен в сезон, но в феврале цена действительно очень привлекательная.
8
6
Show business's response
Елена Любкина
Level 5 Local Expert
August 4, 2024
Отличный отель! Приветливый персонал, чистые просторные номера. Уборка в номере каждый день. Близко к морю. Рядом много столовых и магазинов. Рекомендую данный отель!
Show business's response
Ольга Владимировна
Level 5 Local Expert
June 5
Отличный отель. Для уединения подойдет. Есть номера различной категории. Имеется столовая - работает по меню.
Светик Калимуллина
Level 10 Local Expert
May 20, 2024
Номера чистые приятно находиться завтрак включен в стоимость расположение очень хорошее уютное спокойное бассейн чистый вода подогревается сверху есть мини терраса с лежаками можно позагорать
1
Show business's response
Елизовета
Level 7 Local Expert
July 11, 2024
Были с 8.07.24 три ночи, отель отличный. Все вопросы решали тут же, когда задержались в поездке, и не попали на ужин нам его занесли в номер, и мы с удовольствием поели уже ночью. Завтрак вкусный, готовят в принципе хорошо. На теретории куча мест где можно посидеть, бассейн маловат но можно выхватить время когда людей почти нет. Много мест для курения. Выселились в 12 но поезд в 6 вечера, сказали что можем оставить вещи и находится на всей территории отеля и на бассейне . Убирались каждый день, полотенца поменяли на второй день , так что с этим проблем нет. Прекрасный отель и работники, если приедем еще то сюда)
3
Show business's response
Т
Татьяна Новикова
Level 7 Local Expert
April 29, 2024
В целом всё отлично. Отличное место расположения, всё что необходимо близко, чистый номер, отличный бассейн, минимальная, но уютная территория. Про минусы писать не буду, если они Вам не попадутся на глаза, отдых пройдёт прекрасно
1
Show business's response
Михаил П.
Level 2 Local Expert
May 27, 2024
В номерах не убирают, а если убирают то очень редко, кормят только то что готовят сами, с детьми не особо удобно, много специй и еда особенная! Для детей , особенно маленьких, не нормально! Да и взрослые не все такое едят, да и такое расписание, если не успел поесть , то значит опоздал ! Летом на пляже очень много народу, место очень сложно найти! Бассейн очень маленький, только для детей, но и то надо найти время что бы дети в нем купались. Приехали по путевке, комнату выделили на строящееся здание. Поезд был вечером, но выгнали из номера с самого утра, так же как и соседний номер, хотя заранее договорились о том что выезд будет поздний, заплатили деньги, но деньги вернули и выгнали на улицу! После просьбы убрать номер, все были не довольны, но номер убрали, но так же остались ногти и волосы под кроватью, по этому уборка отсутствует. Администратор очень мил пока вы там живете, а потом когда пора выезжать, вас не кто не видит и не слушает, все становятся злыми и не гостеприимными. Не кто и слышать вас не хочет , думайте прежде чем планировать отдыхать в этом отеле ! Нужно ли вам хамство, не вкусная еда и разруха в номере!
3
2
Show business's response
Vi
Level 12 Local Expert
December 21, 2024
Жили в отеле Ева 2 недели вместе с ребенком. Брали номер категории «люкс» с кухней. Завтраки не брали, так как ребенок на спец.питании. За время проживания накопилось как плюсов, так и минусов. Все таки, раз гостевой дом позиционирует себя как трехзвездочный отель, то буду судить как отель. Из плюсов: мне понравилось расположение отеля - недалеко от аэропорта, так же все в пешей доступности: от магазинов до разнообразных столовых и кафе с адекватным ценником. Рядом пляж, магазин Перекресток, остановка общественного транспорта в 10 минутах ходьбы спокойным шагом/. На территории ухоженный сад, апельсины растут, бассейн чистят каждый день и укрывают брезентом на ночь или во время дождей. В самом номере ничего не сломано, подотенца/тапочки/губка для мытья посуды/фен и утюг с гладильной доской - все имеется и все хорошее, работает. Постельное белье меняют раз в неделю, полотенца раз в 2 дня. Есть прачечная, 300 рублей за 5кг. Кондиционер, холодильник, Блэк аут шторы - что можно еще придумать лучше ? По первым впечатлениям все было супер! Теперь объясню, почему четыре звезды. Прежде всего, мне не понравилось, что за 2 недели проживания ни разу не помыли пол, не протерли пыль и не пропылесосили. Как мы уходили утром, так и до вечера лежали крошки на полу. Веника и совка в номере не было - мне самой убраться не сложно, но сам факт. Далее, очень прошу вас, замените подушки - они очень тонкие, ужасно болит шея после них. Так же не понравилось то, что в отеле ужасная слышимость. После 23:00 приходилось стучать соседям, чтобы были потише. Пожалуйста, проговаривайте гостям, что после 23:00 лучше не шуметь.В отеле есть дети, которые спят уже в 21:00. Так же рекомендую поставить графин для воды, так как за все время проживания бутылки с водой дали 3 раза. Ну и чайник не помешало бы чистить, в нашем уже при заезде была накипь. Надеюсь, что минусы вы превратите в плюсы и станете работать еще лучше. Ведь нет предела совершенству! Благодарю вас за работу и организацию!
2
Show business's response
Александр Филатов
Level 10 Local Expert
June 12, 2024
Вообщем, гостиница соответствует заявленному статусу. Цена-качество хорошее. Море рядом, чисто, уборка на четверку. Из минусов - можно курить на балконах, чем посетители без знания законодательства о сохранении здоровья...пользуются, не задумываясь об окружающих. И бассейн маловат. Когда там купаются дети, то остальные отдыхающие туда вряд ли попадут. Если это не смущает, то смело заселяйтесь.
1
2
Show business's response
Нина Д.
Level 4 Local Expert
April 23, 2024
Вернёмся и не раз . Спасибо за гостеприимство! Отличный бассейн с подогревом, номера чистые. Расположение 200 метров от моря( 3-ри минуты ходьбы). Магазины в шаговой доступности ( в соседнем доме кб)
3
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Комфортный, уютные номера. Позвонили, всё узнали, приехали, заселились. Быстро, удобно, качественно. Море в 210 метрах от отеля. Есть магазины, палатки, кафе, и развлечения, платная парковка не далеко. Вообщем советую посетить.....
Show business's response
Наталья Панадцева
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Отдыхала 10 дней с 9 октября 2023года. Впервые взяла отель с завтраком. До этого пансионаты были. Приятно удивлена была ланшафтным дизайном территории отеля. Видно с какой любовью и продуманостью была оформлена зона отдыха. Отдельно стоящее здание столовой имеет 2 стены, полностью остекленные, создают впечатление завтрака на природе..а открытая терраса, расположенная на втором ярусе оборудована шезлонгами для отдыха под открытым небом..Также есть столы для возможности поработать на свежем воздухе. На территории имеется бассейн с подогреваемый водой..душевая..массажная. Завтраки были разнообразными и сытными..мне вполне хватало до 3-4часов последующего перекуса. Столовых рядом много. Номера, оборудованны всем необходимым.. персонал вежлив.. Такой отдых..в отличии от пансионата дал мне возможность удобнее планировать время для посещения экскурсий или самостоятельных поездок. Море находится недалеко минут 5 хода. Что еще понравилось.это удалённость от магистрали ..ул.Ленина. шума от машин нет..Посетила в эту поездку много мест ..особенно впечатлил Парк Южные культуры. Рекомендую однозначно!
12
9
Show business's response
Анечка Наумик
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
Отдыхали в марте 2024 года Из плюсов удобная локация, бассейн с подогревом и горничные каждый день уборка, замена полотенец по требованию и постельного белья Минусы -администраторы ни добрый день ни добрый вечер -при заселение оплата на карту третьего лица(нет чеков, договоров) -курортный сбор так же на карту третьего лица(при заселении ни паспорт ни другие документы не требовали, ни смотрели и вообще им они не нужны) за 24 года путешествий по России такое вижу впервые -в ванне очень скользко, ковриков нет ни в душе ни рядом, крутись как хочешь -двуспальная кровать сдвинута из двух односпальных щель огромная спать не удобно -розетки расположены не удобно -сушилки для вещей нет ни где, только одинокая верёвка на балконе -батарея в номере еле работала, спасались кондеям на тепло -номер с кухней (посуды на три персоны, даже ложки и вилки только по три) очень скудно -чайник при заселение не работал, на нашу просьбу поменять, ответ завтра будет пришлось ругаться, чтоб дали сейчас -на ступеньках и при входе на этаж зачем то лежат коврики со скользким низом, на котором можно упасть -ни одного огнетушителя нет, как и схемы эвакуации Вся красота отеля на первом этаже, номера подуставшие уже, мебель с пятнами
11
9
Show business's response
Валя Чижова
Level 3 Local Expert
January 26
За восемь дней проживания бельё не меняли совсем,вместо простыни на кровати был пододеяльник🤣🤣🤣,в стоимость входила экскурсия на Роза хутор,не было экскурсии😕,вроде как и пусть,сами съездили.после заселения до администрации не дозвониться,на ресепшене тоже ни кого🤦🤣короче,проживание без проблем🥳🥳🥳,даже если они есть💪💪💪💪💪
4
Ека Жук
Level 13 Local Expert
October 2, 2023
Отличная локация, все близко. Бассейн, вкусный завтрак, номер с 2-мя панорамными окнами на разные стороны, нам понравилось! Но в последний день все впечатление о проживании было испорчено фразой администратора или владельца" ну и что вы от меня сейчас хотите".Пришли накануне раннего выезда на ресепшн за ранее обещанным и заказанным ланч боксом ( сухим пайком). Проживание у нас с завтраками.Ланч Бокс нам не предоставили, уборку номера и замену полотенец за 3 дня проживания тоже,шум, отсутствие звукоизоляции, но это мелочи, а вот с таким отношением к клиентам не рекомендовала бы данный отель,увы....
11
15
Show business's response
Виктория Перкокуева
Level 8 Local Expert
February 18, 2024
Долго думали над выбором отеля где мы проведем свой долгожданный отпуск,поездка на море именно в Адлер для меня было первый раз.Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за чистоту в номере,доброжелательность .Особое уважение поварам ,это просто нереальные вкусные завтраки,вы огромные молодцы. В отеле так же подогреваемый бассейн ,в зимнее время самое то👍🏻 Мы выбрали номер Люкс.Отличная большая удобная кровать,всё что нужно для приготовления еды есть,большой телевизор и многое другое.Мы ещё вернемся )))
1
3
Show business's response
Антон Глазков
Level 4 Local Expert
March 27, 2024
Отличное место где можно отдохнуть с комфортом. Поле пребывания в отеле остались только положительные впечатления. В шаговой доступности есть все необходимые магазины и до моря 2-3 минуты ходьбы. Бассейн достаточного размера, теплый. Персонал относится к своему делу на все пять звезд.
4
Show business's response
Лана Файз
Level 7 Local Expert
May 14
Райское место. Красивые номера, чистота, ухоженный внутренний двор, а главное - сервис! Рекомендую!
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Проживаю с 27.12 по 30.12.2023. Начну, как положено, с хорошего: 1) Близко море 2) Завтраки обильные 3) Бассейн подогревается, чистый. 4) Внизу магазины и столовые Из минусов: При бронировании не сказали, что 1) Мансардные номера не отапливаются 2) Они на 4 этаже, лифта нет, вход с улицы. 3) В ваучере было указано, что у меня в стоимость входит хаммам (это было бы здорово, при том, что нет отопления). Я три раза подходила на ресепшн по этому поводу, все три раза разные администраторы делали удивленнве глаза на ваучер, который в переписке с отелем-мол ничего не знаем, не положено. Хаммам я так и не получила в итоге. 4) В номере сильный запах канализации 5) картонные двери 6) плохо ловит вай фай.
14
23
Show business's response
Оксана П
Level 7 Local Expert
June 17, 2024
Отдыхали в конце апреля. Шикарное расположение, вкусные и сытные завтраки. Очень понравились масто и цена. Минус близкорасположенный многоквартирный дом и вечнопьющая семейка на 2м этаже, но гостиница этого изменить не может)
1
Show business's response
антон жаров
Level 9 Local Expert
May 30
отличный отель, вкусная столовая, уборка номеров каждый день, во дворе только свои отдыхающие из номеров
Show business's response
Сергей Иванов
Level 11 Local Expert
December 1, 2024
Замечательный отель с превосходным сервисом. Рекомендую его для посещения. Здесь вас ждут прекрасные условия для проживания и восхитительная кухня.
Show business's response
Инкогнито 8629
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Это очень отличный вариант для отдыха, бассейн тёплый, персонал приветливый. Номера чистые и уютные. Обязательно ещё приеду 😊
Show business's response
Сергей Колесенин
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Отдыхали в этом отеле в конце октября в начале ноября. С погодой и с отелем повезло. Уборка, бассейн с подогревом, персонал, всё на твёрдую 5. Администратору Армену отдельное спасибо за поздравление дочери с д.рождения
3
Show business's response
анна Великородная
Level 6 Local Expert
April 26, 2024
Хороший отель. Мы были в феврале 24 г. Бассейн чистый,теплый. Работал по погоде. Номера конечно старенькие, постельное чистое но требует замены. Горничные молодцы. У меня был день рождения,принесли в номер шампанское с конфетами от гостиницы. Хотелось бы ,что б на этажах поставили кулеры с водой и микроволновки. Вода оказывается положена в номерах по 2 0.5 бутылочки но ее нет. Приходилось постоянно ее выпрашивать. Завтраки не брали кушали в кафешках их много по близости. В общем отель на твердую 3 +.
1
Show business's response
Елизавета Жугина
Level 9 Local Expert
August 4, 2024
Прекрасный отель с разными номерами! Есть бассейн, хамам и массаж! До моря недалеко, находится в центре города- выйдя из отеля, сразу рынок и фуд-корт, что вечером очень приятно, идя с моря, зайти куда-нибудь поесть 🤗
1
Show business's response
Андрей Сабуров
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Большой бассейн для подобных небольших отелей с хорошей глубиной для детей и взрослых. Хороший номер, красивая и ухоженная территория, отзывчивый персонал. Минус - отсутствие парковки.
3
Show business's response
Наталия
Level 6 Local Expert
May 9, 2024
Были в отеле с 27 апреля по 6 мая. Приехали в 6 утра(заселение с 14ч), но без проблем оставили вещи в специальном месте для хранения и пошли осмотреться по местности, позавтракали, нам дали полотенца для бассейна , чтобы мы могли дождаться заселения там. Номер был не готов к 14ч, но администратор Армен(отдельная благодарность, приятный в общении, мгновенно решающий вопросы) в качестве извинений предложил завтрак на всю семью бесплатно, что было очень приятно. Кстати завтраки очень плотные, нам столько не надо, поэтому взяли номер с кухней и завтракали у себя. Территория очень милая, много цветов... Эта шикарная пальма у бассейна... Бассейн тёплый, чистый, лежаков достаточно. Номер обычный, но уборка и смена полотенец были каждый день, я даже не успевала сама вешать просьбу об уборке. Расположение отеля отличное! До моря 3 минуты, рядом полно столовых и торговых точек, но от них нет шума вообще. Вообщем очень приятное впечатление. Буду советовать друзьям. Спасибо всем работникам отеля!
3
1
Show business's response
Mari Osokina
Level 12 Local Expert
March 16, 2024
Ежедневная уборка номеров , быстрое заселение . Завтраки . В шаговой доступности океанариум . Красивая дворовая территория. Чисто , ухожено и всё в зелени 🌴🌲рекомендую для отдыха с семьёй 👍
1
Show business's response
Евгения К.
Level 2 Local Expert
June 17, 2024
Отдыхали с 6 по 15 июня 2024 года. Всё очень понравилось,так сказать- не большой райский уголок в мегаполисе. Всё необходимое для проживания есть. Администраторы молодцы!!! От моря - 5 минут ходьбы!
1
Show business's response
Valentin Kudrayshov
Level 12 Local Expert
September 20, 2024
Время посещения гостевого дома: с 12 по 20 сентября 2024 г. Данный отзыв отражает только фактическое положение дел в гостевом доме и предназначен, как для путешественников, так и для собственников данного заведения. Первые смогут понять с чем можно столкнуться, а вторые перестанут в водить людей в заблуждение и доведут свой гостевой дом до соответствия отелю категории три звезды. Попадая на территорию гостевого дома, отдыхающий увидит небольшую, но уютную, ушоженню территорию с неплохим, хоть и небольшим бассейном, и красивым садом. В саду плодоносят мандарины, апельсины, гранаты, есть ещё очень много различных тропических растений и огромная красивая пальма. Вот пожалуй и все, что нам понравилось. Вместе с номером мы оплатили ещё и завтраки. В целом есть можно, но если есть выбор, то можно найти более достойный вариант. Голодными не останетесь. Заселившись в номер, мы столкнулись с полным несоответствием устройства номера, требованиям предъявляемым к номерам трехзвездочного отеля. Во первых номер расположен на мансарде и его площадь очевидно меньше 12 кв. м. В номере очень темно, из двух лампочек, горит всего одна. Ремонта в номере не было достаточно давно. Очень неудобные кровати с жесткими матрасами. В комнате единственное окно с прозрачной тюлью, без москитной сетки, так, что поспать подольше или отдохнуть днем в темноте не получится. Для ребенка была предложена раскладная кровать, которая как оказалось была сломана и ребенок с неё чуть не упал. Отдельного внимания заслуживает санузел. Имеющаяся в санузле вентиляция носит декоративный характер и совершенно не справляется со своей функцией. В туалете стойкий запах канализации и аммиака. Избавиться от запаха невозможно. Сантехника потрепана, бачок унитаза в трещинах, душевая кабина в следах плесени, экран душевой кабины отвалился. Дверь в санузел хоть и имеет замок, но он не работает. Полотенца меняют только по требованию. Одноразовые мыло и шампуни выкладывали 4 раза за 8 дней и то только после напоминания. Убирают в номере плохо и каждый день в разное время. Плафон на лампе в санузле отсутствовал. В последний день прибывания все утро и до 12:00 отсутствовала горячая вода. В номере полностью отсутствует хоть какая-то шумоизоляция. Слышно, кажный шаг, каждый хлопок дверей. Питьевой воды как это положено в трёхзвёздочный отеле ни в номерах ни на этаже в кулере нет. Вода из водопровода не качественная. На второй день "отдыха" мы обратились к администратору и попросили переселить нас в любой другой номер. На что нам ответили, что свободных номеров на наши даты нет, а деньги вернуть они не могут, т.к. оплата была через сервис Яндекс путешествия. До окончания нашего пребывания, никаких вариантов улучшения условий нашего пребывания, администрацией предложено не было. Подводя итог, следует отметить, что этот гостевой дом не соответствует категории трёхзвёздочного отеля. Видимо с Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1860 "Об утверждении Положения о классификации гостиниц" ни хозяева отеля ни персонал не знакомы, а изложенное в рекламе отеля не соответствует действительности. 7 тысяч в сутки за подобные условия проживания это явный перебор. По поводу персонала можно сказать, что он вежливый, но бесполезный и не в состоянии решить возникшие вопросы. Никогда и никому не посоветую остановиться в этом заведении.
5
6
Show business's response
Evgeniya
Level 7 Local Expert
March 28, 2024
Отличный отель, комфортные номера, хорошие, мягкие матрасы, одеяла и подушки. Белье чистое, белое. Чайник на этаже, есть, как и утюг с гладильной доской. Все супер! Процветания вам, отель Ева!
2
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8