Вчера ездили с детской группой из Екб в Алапаевск. Выезд рано утром, водитель прибыл заранее, успели погрузиться с нашим сложным реквизитом, водитель помог всё разместить и безопасно доставил всех детей к точке назначения и обратно. Всё чётко и по времени. Без превышения скорости и нарушений пдд. Единственное на обратном пути было немного душно в салоне, но никого из детей не укачало!) поездка всем понравилась. Про наш сложный реквизит на будущее учтём) процветания и безопасной дороги всем!
Потратите кучу нервов до момента поездки.
Оставила заявку на бронирование машины в июле, спустя 2 дня мне перезвонил менеджер. Окееей допустим так долго обрабатываются Лиды.
9 июля со мной связалась менеджер Ксения в 20:17 через мессенджер. Я ей ответила что мне интересно и она пропала.
10 июля в 13:30 звоню Ксении с вопросом сколько будет стоить указанный мною запрос, целый день ведется переписка , в конце отправляю паспортные данные для составления договора в 16:30.
12 июля пишу с вопросом «где договор?» в ответ игнор
16 июля пишу с посылом, что у нее полная неорганизованность в работе и что это просто треш . Получаю ответ , что завтра до 12:00 договор будет готов (окей, она отправила 17 июля
18 июля с этим договором ознакомилась я , пишу уточняющие вопросы, нахожу опечатку в договоре, прошу переделать
Сегодня 20 июля , переделанный договор мне не отправили. В ответ тишина
Как итог - прождала с 9 июля по 20 чтобы мне направили договор. 11 дней . Вы что творите то
Уважаемый собственник. Выстройте хорошую систему продаж, это же Ваши деньги.
Для чего висеть на 1 месте в поиске по услуге (выбрасывать столько денег в маркетинг), чтобы менеджеры все портили?)
Дама с собакеном
Level 11 Local Expert
November 14, 2024
А эта компания точно существует?
Мы с ней ездили несколько раз до пандемии. Тут они переехали в новый офис, мы возрадовались, - контактировать типа проще. Звоним, - трубку не берут. Оставляем заявку с сайта, - не перезванивают. Можем только за ЕСТРУ порадоваться, значит у фирмы всё здорово, раз клиенты настольк о не сдались. И к лучшему. А если бы такой цирк начался, когда бы мы уже решили ехать на их автобусе. А тут, - разошлись как в море корабли. К добру!