Esen Inn
253 reviews
April 15
Очень милое место. Приятный номер, чисто, заботливо. Звукоизоляция тоже отличная. Единственный недостаток, вода недостаточно горячая в душе, но это дело вкуса. На ресепшен очаровательная вежливая девушка была. Если ещё раз буду в Белгороде, даже не стану искать лучшего.
April 11
Останавливались не первый раз. Номера небольшие, но чисто, уютно. Постельное чистое, 2 комплекта полотенец и необходимых средств гигиены. Бронирование и заселение комфортное, все оговоренные моменты небыли пропущен (время и условия раннего заселения). Но больше всего запомнилась люстра!
1
May 10
Были второй раз, так как в первый в 2024 все понравилось(были вдвоем).
В этот раз бронировали по звонку и предупреждали,что будет семья из 5человек(3взр,2реб). Сняли полулюкс двух-комнатный. В итоге в нем все было на 2х человек-полотенца,щетки, шампунь,бальзам и гель для душа на 1. При просьбе добавить полотенца ,ответ был дан- у вас двухкомнатный все на двоих и больше не выделяется. Стирать и сушить не успевают,но пошли в итоге навстречу и нашли пару полотенец. Белье на доп место диван конечно не выдали. С утра при жалобе администратору ,она принесла баночки с ванными принадлежностями. Чайник был в накипи ,отмывали его сами,чтобы можно было попить чай. В холодильнике была вода в бутылках 2штуки по 0,5 и 5литровая канистра. Есть сковородка,вилки,ложки,чашки,стаканы. Оче
Странно ,что у отеля есть звезды. На ресепшене администратор почти всегда отсутвует.
Мы отдыхали в более дешевых вариантах , и там даже были халаты.А тут с полотенцами проблема.
Советую обозначить в услугах отеля,что на двух-местные номера с двух-спальными кроватями, рассчитанными до 5 человек,выделяется все только на 2х , а если берете на несколько суток ,то и без пополнения!
В целом отель чистый, удобное место. Рядом много кафе.
April 2
В целом отель понравился, чисто и опрятно. В холодильнике есть вода, чистое постельное, свежие полотенца, тапочки и средства гигиены. Нейтральный персонал на ресепшене.
May 26
Хороший отель. Чисто. Персонал вежливый и отзывчивый. В номере питьевая вода ( две бутылки по 5 литров). На этаже есть бытовая комната- погладить, постирать.
April 27
Сначала я забронировала номер на сайте, в комментариях прописала, что заехать нужно в 10 часов утра. Ответа никакого не последовало, и я, решив убедиться, получилось ли забронировать номер, позвонила. Администратор мне ответила: «подождите, я сейчас подойду к компьютеру и перезвоню». И забыла))))) звонок я ждала сутки, на следующий день я забронировала тот же номер через Яндекс.путешествия, оплатила, в комментариях снова прописала свою просьбу о раннем заезде в комментариях, а также в чате, но меня проигнорили)) ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ для тех, кто хочет заехать в нестандартное время: в моем ваучере было указано, что заезд с 12 часов (но нужно было в 10). Когда я позвонила в очередной раз, чтобы продублировать мою просьбу, девушка администратор сказала, что проблем не будет.
И вот день Х, мы приходим в 10 утра, администратор говорит, что номер на уборке. А заселение в 2 часа. Что ж делать, мы пошли гулять до 12 часов (как указано в ваучере). Но к этому моменту номер все ещё не убран. Вместо того, чтобы решить ситуацию, предоставить другой номер на эти несколько часов, женщина начала рассказывать нам о порядках заселения, о том, что мы не оплатили ранний заезд (об этом нам никто не сказал, кстати, но если бы они умели давать обратную связь, мы бы хотя бы узнали про доплату).
В общем и целом, 2 раза я писала в комментариях, 1 раз в чате, 2 раза звонила, все это было проигнорировано, у нас украли 3 часа времени.
В номере очень холодно, постоянные посторонние шумы, наверное, это вытяжка
May 12
Отличная гостиница. Приветливый персонал. Чистый, просторный номер. Доступные цены. Будем останавливаться ещё.
January 27
Чисто ! Хорошо! Заезд даже ночью, чем многие не могут похвастаться! Отношение к людям просто отличное!
Спасибо!
Если поеду в Белгород еще, то только здесь остановлюсь!
March 28
В отеле нет кафе. Пропитание приходится искать на стороне. Уборка номеров производится раз в пять дней. Полотенца меняются соответственно. Фена в номере нет. Надо заранее просить у консьержа. Да! Если его найдешь. Связь в здании плохая и консьерж вечно вне доступа . Далее. Похоже номера в отеле сдаются на час и можно до утра слушать эти "концерты". Поэтому командировочным не рекомендую. Теперь вопрос - кто присвоил этой забегаловке рейтинг "5"? Ответ - видимо владельцы. Кстати цены за номер соответствуют нормальной гостинице.
1
October 31, 2023
В номере чисто. Шикарная люстра, большое зеркало в комнате, удобный матрас. Полноценная кухня и запас питьевой воды прям порадовали. Очень яркое освещение - большой плюс. Высокие потолки, красивая картина на стене, мыльно-рыльные принадлежности в наличии:) Чего не хватило лично мне: точечных светильников у кровати, фена, шкафа с плечиками. Были небольшие недочёты в номере: неисправна подсветка зеркала в ванной комнате и неплотно прикрывалась дверь в душевой кабине ( комната 207 ). Но в целом всё понравилось, думаю, что вернёмся сюда ещё однозначно!
3
1
December 1, 2024
Очень понравился ваш отель, чистота , комфорт , удобное расположение , все рядом и кафе, и аптека, и магазины.
Единственный минус - некомпетентный персонал : на балкон невозможно выйти курить , ибо следом выходит обслуживающий персонал для знакомства и жалоб на жизнь и маленькую зарплату ; клянча с гостей чаевые либо угощения.
1
October 31, 2024
Первое впечатление положительное. Высокие потолки, красивая люстра, большая кровать. Но!!! При проживание "вскрылись" минусы. Проживала с 28.10.24 по 31.10.24. Уборка в номере не производится, полотенца не меняются, мусор не выносится. При заселении видно было, что пол не очень чист, теперь понятно почему: ежедневное поддержание чистоты отсутствует,а финального клининга не достаточно. Есть кухня, но кроме блинной сковородки посуды для варочной поверхности нет. Отсутсвует чай и кофе, заявленные в описании отеля. Нет столика, за которым можно было бы поесть или выпить чай-кофе. Ну, и самое главное, из мебели только прикроватная тумбочка и стул. Шкаф или комод отсутствуют. Вещи пришлось хранить в чемодане.
2
July 22, 2024
Гостиница просто супер. Кухня, посуда, холодильник, чайник кондиционер, две кровати и диван. И всё это за 3600р . В Донецке без кондиционера, кухни, чайника две кровати старинный телевизор -4700р. Температура в номере была 32градуса. Открытое окно не помогает. Это было в Донецке. А
August 27, 2023
Гостиница очень понравилась, побольше бы таких. Чисто, уютно, превосходное убранство комнат. Жили в семейной студии с кухней. Есть всё необходимое для приготовления еды. Есть у гостиницы пять бесплатных парковочных мест в подземной парковке. Также можно поставить машину на улице у центрального входа. Гостиницу рекомендую.
2
1
November 19, 2024
Были у друзей в гостях, в номере очень красиво, уютно, везде чистота, большие и просторные комнаты, всем рекомендую это место
May 3, 2024
Не первый раз останавливаюсь в Есенине, снимали номер с двумя раздельными комнатами. Чистое белое постельное белье,высокие потолки,просторные комнаты,выспались на 5 баллов,большая кухня,большая прихожая. В общем одна из лучших гостиниц где я был. P.S. Только если будет нужен номер с двумя комнатами,то двухярусный брать не советую.
1
1
February 28, 2023
Хороший апарт отель. Стандартный номер ничем, кроме размера, не уступает бизнесу, что очень приятно. В номере прекрасно оборудованный санузел со всем необходимым, жаль, что только фена нет. Большая кровать с отличным удобным матрасом позволяет хорошенько выспаться и отдохнуть даже после дневного интенсивного труда лесорубом с бобрами. Наличие кухни, чайника и холодильника позволяет прокормить себя. Благо магазин магнит в соседнем доме, но пользоваться чем-то кроме чайника не пришлось, так как всегда выручает кофейня Винил, расположенная в этом же доме, дверь рядом со входом в отель, где предлагают очень вкусный английский завтрак и другие столь же вкусные и красиво поданные блюда с ароматным кофе или чаем на выбор, который сделать не так просто из-за обилия вариантов.
В номере чисто, белье белоснежное, тапочки есть, зубная паста и щётка, мыло, шампунь и гель для душа + шапочки в наличии.
С удовольствием остановился бы тут ещё не раз!
August 4, 2024
Отель очень понравился.
Из минусов, что постирав вещи, находишь внутри неё использованые кантрацептивы. Не очень приятно такое находить со своими стиранами вещами.
November 15, 2023
Отличный отель! Номера полностью укомплектованы, есть все необходимое для проживания! Персонал вежливый! Единственный момент : если планируете заселится на выходные, лучше бронируйте заранее.... рекомендую!
February 18, 2024
Всё нормик,но нет минибара!( А порой так нужен! Хотя под гостишкой прекрасная Мангальная,очень не плохая кухня! Всё принадлежности для ванной! Что порой очень не маловажно! Всегда очень чисто и уютно!
August 30, 2024
Всё супер… других слов у меня нет!!! Дешево, качественно, красиво и уютно!!! Спасибо за сервис!!!!
April 24, 2023
Хороший отель, все чистенько и красиво, есть тапочки, гель и шапочка для душа, шампунь, полотенца. Снимали бизнес, есть своя кухня, вся необходимая посуда, даже кофе и чай. Из минусов - ночью после 12 делали ремонт этажом выше (там офисы), поэтому поспать особо не получилось, ещё очень хорошо слышно что говорят и делают соседи. Но это кому как повезёт)
На подземной парковке у отеля всего 3 места, можно припарковаться на обычной парковке, но днем надо очень постараться найти место.
2
March 14, 2024
Очень понравилось, всё чисто, аккуратно,
Девушка на ресепшене просто огонь, очень вежливая, внимательная.
Всём советую
January 5, 2022
Из положительного- в целом отель красивый по оформлению холла и некоторые номера уютные, современный ремонт, чисто, покрытие пола- плитка с подогревом. Не все номера, как заявлено, имеют мини- кухню. Первоначально заселились в очень неуютный номер с высоченными потолками и отличной акустикой. С телевизором даже администратор не смогла разобраться, отсутствовало управление звуком и каналами. Розетки расположены неудобно, отсутствовали у кровати. Очень жарко, кондиционер не справляется. Заселяют по паспорту одного человека целую толпу. В результате рядом какие то дети всю ночь сходили с ума, видимо наркоманы, т.к. всю ночь и утро орали, скакали, пели караоке и орали матом. Обратились к администратору, чтобы сменить номер, повезло, что был свободный и более уютный. А молодежь продлила свое пребывание...не завидую их соседям. В номере не убирают, не обновляют средства для душа. Служба администрации совершенно равнодушна. Выехали рано, сдав ключ администратору, в итоге нам позвонили в 12.00 и напомнили о выселении...
2
4
May 19
Хороший отель, современный, чистые номера
February 14, 2022
Регулярно останавливаюсь здесь когда бываю в командировках.
Завтраки в постель не приносят, но рядом есть прекрасные места, где можно и вкусно позавтракать и сытно поужинать. Номера чистые, светлые. Интерьеры как в передовых гостиницах европы. Связь есть, расположение достаточно удобное - ожидание такси не более трех минут.
5
October 23, 2023
Номер просторный, уютный. Видно, что приложил руку дизайнер. Мебель не дорогая, но со вкусом. Кровать удобная. Лично мне не хватало прикроватный бра, или ламп. Нет шкафа, но вещи можно убрать в тумбы. Я от отсутствия шкафа не страдал))(. Рядом кофейня, магазин"Пятёрочка". Впечатления положительные! Номер стоил 3300 в сутки. Считаю, что своих денег стоит)
October 13, 2021
Прекрасный отель.
Огромные номера, свежий и стильный ремонт — дети и я были в восторге!
Останавливались два раза, по пути на Украину и обратно. Первый раз заехали поздно вечером, так как были проблемы на границе РФ - нас не выпустили. Ресепшн работает 24/7, нашли и забронировали в 23:00 через booking, через 20 мин уже заселились. Цена ОЧЕНЬ конкурентоспособная, я бы сказала средняя по городу - не завышена.
Документы, необходимые для подтверждения родства, распечатали с улыбкой в ночи. И на следующий день успешно пересекли границу.
Отель находится на первых этажах нового ЖК или бизнес-центра, мы не поняли) Отдельный вход и лифт. Закрытая детская площадка, рядом уютное кафе, близко к трассе. 10 из 10!
4
April 25, 2024
Супер,почти президентский номер,не дорогой☝.очень дружелюбный,прикольный персонал на рецепшене,всё магазины три шага, класс 🤠👍
March 13, 2023
Современный, комфортный апарт-отель с парковкой. Вежливый персонал. Разнообразные номера, чисто, стильно, красиво. При желании можно готовить еду. Очень хорошее место расположения, рядом кофейня, пиццерия, мангальная шикарная, сетевые магазины.
1
August 24, 2021
Останавливались тут с детьми и друзьями на Новогодних каникулах. Очень достойныф отель. Чисто, уютно, стильно. Дорого-богато, не смотря на очень приемлимые цены. Рядом прикольное кафе в ретро стиле. Можно сразу позавтракать и отправляться путешествовать дальше
4
October 3, 2021
Красиво, уютно,чисто!Удобное расположение. Рядом магазины,остановки общественного транспорта.Тихое и комфортное местечко.На кухне вме необходимое для приготовления еды.В ванной комнате предусмотрено: шапочки для душа,мыло,шампунь,полотенца.
3
February 21, 2022
Превосходно! Номер комфортный, просторный, двухярусный оборудован всем необходимым. Холодильник, электрическая панель, микроволновка, электрический чайник, посуда и столовые приборы. Даже о наличии чистой питьевой воды побеспокоились))) что очень приятно! Мебель удобная, интерьер - супер! Идеально чисто.
С удовольствием остановлюсь в Есенин ещё раз)))
4
September 7, 2020
Удобное расположение (рядом все возможные магазины, остановка общественного транспорта), приемлемые цены, очень быстрое бронирование, в номерах всегда чисто, мыло, гель для душа, щетка, паста, 5 л воды и две малые по 0,5 всегда очень кстати. Нареканий нет
7
March 24, 2024
очень приятная и тихая атмосфера. спокойные и приятные администраторы. неплохое место остановиться ненадолго.
August 19, 2020
В общем отель хороший! Чисто, уютно, тихо. Правда, заявленного фена, утюга и халата мы не обнаружили)). Номер бронировали заранее. А когда приехали, то оказалось, что он занят)) Нам предложили более дорогой номер, но взяли оплату, как за бронированный прежде номер. За это спасибо)! В номере люкс можно было бы телевизор и побольше повесить)А так в принципе все хорошо. Спасибо!
8
July 20, 2023
Очень хорошая гостиница, номера чистые, постель удобная, рядом много кафешек, и большой торговый центр, мне всё понравилось.
4
September 5, 2023
Просторные и уютные номера со всем необходимым для комфортного проживания. Во многих номерах есть полностбю обустроенная кухня.
1
October 23, 2021
Это замечательный отель. Полный восторг! Большие, новые, современные номера. Новая мебель. Кухня, посуда, плита, холодильник. Огромные удобные кровати. Более чем демократичная цена. Рядом с Сити Молл. Рядом остановки. Однозначно рекомендую!
1
August 3, 2021
Номер был огромным в 2 этажа, при этом не просто огромным и со стилем и при этом очень уютно. Персонал, тоже был очень приветлив я приехал чуть раньше чем время заезда и мне пошли на встречу, номер был таким большим - что не заметил как и где в нем забыл планшет - его вернули мне в Москву.
было очень хорошо и комфортно.
Если поискать минусы - это расположение, очень далеко от центра, однако при этом вокург чисто и приятно рядом есть где покушать.
4
January 7, 2022
Отличный дизайн. Все очень чистое. Ощущение нового номера. Кухонная часть состоит из варочной панели, раковины и соответствующей мебели. С посудой немного слабовато - чашка-супница, узкий стакан, плоская тарелка - этого по 2 шт. Еще есть сковорода и все. СВЧ нет. Если кухня нужна для регулярной готовки, будет не очень удобно.
Номер все же расчитан на двоих - диван небольшой и нормально спать на нем может только ребенок, если сильно во сне не ворочается - подпереть почти нечем - в номере только один стул.
1
August 6, 2022
Апарт- отель. Хорошее расположение, приемлемая цена. В шаговой доступности от отеля мангальная, кафе, транспорт. Останавливались семьей из двух человек, в номере стандарт миникухня с плитой и посудой, чайник, холодильник, душ, халаты. Все отлично, уютно.
3
October 12, 2023
Номер был хороший, всё чисто, акуратно, светло, но в душевой смеситель жил своей жизню, пять минут настраиваешь воду пять минут моешься и всё по кругу. В остальном всё хорошо
January 22, 2024
Достойная гостиница!
Завтракал в кафе рядом (английский завтрак), вкусно, относительно не дорого.
February 6
Не открыли дверь в 6:30, на звонки не отвечали
June 13, 2022
Очень неплохие номера.
Широкая дверь. Чистая кухня. 5 литров воды питьевой бесплатно. Много полотенец. Тапочки, к сожалению, на маленькую ногу. Душ лейка немного измучена (подтекает верхний душ, номер 205). Вайфай был нормальным.
На ресепшене девушка очень быстро говорит, 3 раза переспрашивал, что она хочет сказать.
Стенки тонкие, поэтому слышал сигнализацию, котопая пикает раз в 20 секунд. Это не громко, но лично меня напрягают повторяющиеся с одной частотой звуки.
2
2
September 10, 2021
Даже не думайте, заселяйтесь. Я с женой, как будто в отпуске побывал. Всё чисто, красиво, первый отель где я хотел ходить босым по номеру... Кровать огонь, 2 метра и удобными подушками и одеялом.Выспался.Отдельный минус конструкция душевых, из туалета в душ при закрытой двери не попасть. Телек тоже не сразу освоил, антенны нет, но есть шлешка с накаченными фильмами.
3
October 28, 2023
Забыл пофоткать,но на словах скажу что оно того стоит! Это одна из лучших гостиниц где я был!!! Высокие потолки,удобные кровати, кресла. Очень чисто и уютно и самое главное не дорого! Если буду в Белгороде то ТОЛЬКО в Есенин. Остался под прекрасным впечатлением!!!
3
January 12, 2024
Отель хороший, но мне немного не повезло с номером. То воды в бачке не оказалось, то плита не работала. Но персонал решил все проблемы. Отзывчивые девушки на ресепшн.
May 2, 2021
Прекрасный свежий апарт-отель за разумные 2565 руб. Впечатлила забота в плане воды: две бутылки в холодильнике и 5л в кухонном шкафу. Отличный набор в ванной комнате, полный комлект на кухне. Удобная рабочая зона. Единственный минус - пустая прихожая, барахло приходится на пол ставить, даже роутер на полу.
4