Yermolino
64 reviews
February 13
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Часто покупаем продукцию Ермолино в Аксае, и часто сталкиваемся с ужасным отношением продавцов. Продавцы могут , не стесняясь, обсуждать клиентов , когда те ещё не успели покинуть магазин, и в нем ещё находятся другие покупатели.
Обрадовались когда открылся новый магазин на рынке , но и там уже негативное впечатление. 2 продавца , на большой магазин , где большой трафик людей, мы ехали специально в этот магазин , и на входе нам говорят , « у нас приемка товара , мы не обслуживаем». При том , что машина ещё разгружалась и продавец просто стояла и ждала. Я прекрасно понимаю , если бы продавец был один (хотя многие в других магазинах успевают и принять товар, и отпустить людей) , но тут два продавца !!!
Несколько раз мы приходили и уходили без товара , так как продавец отвечал , что «там столько коробок стоит , я не найду среди них и не достану». Хорошо, решили придти на следующий день , но и на этот раз получили такой же ответ! Я так понимаю продавцы не заинтересованы в продаже своей продукции. Хотя в один день , напарница все так пошла и постаралась нам найти и продать товар , и заняло у нее это не больше минуты, спасибо за ее добросовестное отношение. Но к сожалению , это один единственный нормальный продавец на все эти два магазина.
Такое ужасное отношение продавцов только отталкивает покупателя , хочется чтобы руководство почитало отзывы посетителей и приняли меры!
2
November 14, 2024
Сегодня нашла в Аксае этот магазин и все!!! Теперь я ваш постоянный покупатель!!! Очень удобно, вкусно и все свежее!!! Не надо стоять у плиты и что то придумывать. Продавцы Ефимченкова Марина и Васильева Ирина проявили ко мне искреннее внимание ( я очень привередливый покупатель), много рассказали о продукции, посоветовали и обслужили на высшем уровне!!!! Не часто мне встречаются такие отзывчивые и внимательные продавцы!!! Марина и Ирина спасибо Вам большое за вашу работу!!! Сил, терпения, здоровья и побольше благодарных покупателей !!!
1
1
January 29
Минусы - бестактная продовщица.13.01.2025 г с мужем заехали за варениками , я спросила есть ли с сюрпризами ( логичный вопрос под старый новый год ) на что продавщица ответила - вон в пекарне с сюрпризами и вообще нужно самим лепить , расаказала о том какая она молодец и сама до сих пор лепит и то что сейчас хозяйки перевелись , ничего не умеют делать сами . Не понимаю, существования данного магазина , если сами сотрудники высказываются о том ,что нужно самим лепить вареники и блины жарить ? Таких нужно увольнять , всех клиентов отобьют . Вторая продавщица похудее и поменьше с короткой стрижкой - нормальная, адекватная .
Плюсы - еда хорошая.
2
1
January 13
Уберите этот хамский персонал!!!
Был на недели в Вашем магазине и я поражен хамством сотрудников
Сотрудница Марина оскорбительно общается .
Мало того,что оскорбляет ,так еще и обманывает на весах.На любые вопросы по товару ,переходит на конфликт ,я поражен .Первый и последний раз был в вашем магазине ! При всем при этом я ни слова не сказал в адрес сотрудницы.
Сотрудницы данного магазина ,будто не женщины ,а бабы с зоны
Когда я пришел домой и перевесил товар ,обнаружил недовес ,даже возвращаться не стал ,дабы не видеть больше эти наглые лица .
2
2
March 4
Продукцию люблю, выбор хороший, компания развивается.
Незаменимые товары, когда лень готовить. Вкусные колбасы,
February 16
Приятный продавец. Чистый магазин. И конечно как всегда отличная продукция!!! Спасибо
February 3
На прошлых выходных заходил и опять прием товара и не работают я попадаю на прием товара уже в четвертый раз меня отфутболивают....шел специально в этот магазин и все напрасно...больше никогда сюда не приду....
February 10, 2024
Хороший магазин, с большим ассортиментом полуфабрикатов ,молочной и кондитерской продукцией. Также имеются мясные консервы, колбасные и макаронные изделия, мороженое. В магазине чисто,хороший персонал.
2
1
June 11, 2024
Старые отзывы удалили, изменив на карте адрес магазина. Но мне не сложно написать снова.
Вкусная продукция, но наглые продавцы постоянно обвешивают. Уже неоднократно бывало, что приходилось возвращаться, обнаружив дома недовес. Причем есть продавцы, которые во избежание разборок с извинениями покрывают всю сумму покупки (представляете, сколько они за день навариваются на обвесе, что отдать косарь из своего кармана не проблема), а есть такие, что занимают оборонительную позицию (рука дрогнула, пакет за весы зацепился и прочие сказки) и обвиняют покупателя, что слишком эмоционально реагирует на такое воровство.
Рекомендую всем пользоваться контрольными весами после покупки, обманывают примерно на 100 граммов на всех мясо содержащих товарах, что может складываться в немалую сумму, если много покупаете. На кондитерке не обвешивали.
1
1
October 28, 2024
Добрый день!
27 октября 2024г -купили пиццу/голубцы/колбасу
Покупка вышла на 668.63
Была совершена в 16:36
В магазине по адресу :
Г.Аксай , улица Садовая 6
Кассир Ефинсенкова Марина Александровна
Так же
Вчера -27 октября 2024г в 19:39 отдала пиццу обратно в магазин , т.к разогрев данный продукт и начав его употребление-почувствовали резкий вкус плесень -осмотрев продукт видимых недостатков не обнаружили , но данная пицца не пригодна была к употреблению-100 %
Берём пиццу «мясная» не первый раз ! И всегда все было хорошо , но в этот раз не повезло . Работницы магазина сказали , что этот вопрос не решить сейчас
Приходите завтра утром .
28 октября 2024г я пришла в магазин Ермолина по адресу : садовая 6 , г.Аксай
Просить как обстоят дела с возвратом денежных средств в размере - 219₽
На что мне отвечает : Кассир Ефинсенкова Марина Александровна и второй кассир , к сожалению имени и фамилии не знаю .
Кассир:-ой , вот вы нас рассмешили , такой глупостью занимаетесь
Вкус вам не понравился , какая плесень , мы не нашли , а вообще у вас тарелка грязная , вот вам и вкус плохой
Вы конечно извините, тарелка глазная , потому что в ней грели пиццу -соус /сыр потекли
Я:Логично что она будет испачкана , тк тарелка была с продуктом на ней .
Кассир : А что вы хотели за эту сумму от пиццы ? Радуйтесь что её есть можно . Следом пошли снова оскорбления меня , моей тарелки , того , что они бы так не позорились и не пришли бы в магазин возвращать продукт , а просто выкинули и все
Я: я Рада за вас , но нам не так просто достаются деньги как вам , и я в праве вернуть продукт непригодного качества .
Мне отдали пиццу с моей тарелкой , забрали этикетку со сроком годности и отдали деньги в пакете
Я была с ребенком и с коляской , пока я выходила , меня ваши кассиры продолжали оскорблять , нелестно высказываться .
При этом , это не первый случай хамского поведения персонала данного магазина !
В свою очередь, прошу предпринять меры , по решению данного вопроса повеления сотрудников магазина ! Буду благодарна!
3
2
April 26
Очень медленное обслуживание, простояли полчаса перед нами было 2 человека, в итоге, как дошла наша очередь выяснилось, что что-то зависло и пробить товар не удастся
November 15, 2024
Добрый день, сегодня около 12 часов я стала невольным свидетелем ситуации,в которой хотела бы заступиться за сотрудников данного магазина так, как считаю, что покупатели были несправедливы, ситуация следующая девушки зашли в магазин с ребёнком , который вёл себя безобразно лез в конфеты, ложился на витрины,лез к весам. Взрослые на него не обращали никакого внимания, после чего один из сотрудников сделал замечание, на которое" я же мать", отреагировала в штыки обвинив кассира в том, что она не имеет права делать замечание её несовершеннолетнему ребёнку и угрожала жалобой, где собиралась написать, что продавец-агрессивный, хотя это совсем не так, так, как я живу рядом с учётом того, что совершаю покупки в данном магазине регулярно и убеждена в том покупатель не всегда прав. Сегодняшняя ситуация не оставила меня равнодушной.
1
2
May 22
Очень нравиться продукция Ермолинские. Но магазин в Аксае по ул. Ленина постоянно обвешивают на 1 кг, недовешивают 0,100кг.
July 18, 2024
Один из лучших магазинов в городе. Продавцы вежливые, ассортимент хороший, полуфабрикаты вкусные, всегда все есть в наличии, рекомендую 👍
3
June 24, 2024
Очень показательна разница в работе продавцов двух аксайских филиалов магазина. Здесь тоже попала на прием товара, но это сказано доброжелательно!!! Подождала 15 минут и купила всё, что хотела + много хорошего посоветовала продавец! Спасибо!
3
August 14, 2024
Большой выбор полуфабрикатов, колбасных изделий, очень качественная молочная продукция БЗМЖ И ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ
1
1
May 16, 2024
Замечательные продукты.помимо замороженных мясных,есть творог,сметана,колбаса отличного вкуса и качества.моей семье особенно пришлась по вкусу докторская. Обслуживание прекрасное
3
September 30, 2024
Мне нравится этот магазин. Продукция всегда свежая, колбаса это или печенье, продавцы всегда вежливые, есть опыта по карте. Рекомендую
3
October 8, 2024
Живу рядом, забегаю иногда, беру полуфабрикаты, персонал полувежливый, качество идеальное. Советую всем!
3
August 15, 2024
Продукция хорошая, на любой вкус и хороший ассортимент, нужный магазин особенно тем кто долго и до поздна работает.
1
1
February 12
К продукции претензий нет,но из за хамского продавца больше не ходим!
3
1
October 19, 2024
Открыли новый магазин на пр. Ленина, около рынка (или перенесли с территории рынка), сегодня с чека 1087.85 обвес на 106 рублей, очень неприятно
2
1
April 28, 2024
Продукты нравятся. Только выгоняют покупателей , когда принимают товар, не смотря на то, что там два продавца. Сегодня попала на приемку товара второй раз. Выгнали и сегодня и прошлый раз.
2
1
August 26, 2023
Отличный магазин полуфабрикатов, колбасных изделий, молочки и т.д.Очень вкусно и быстро можно после работы накормить семью👍
3
June 19, 2023
Удобный,красивый магазин,хорошие продукты,внимательные и доброжелательные продавцы,вкусные полуфабрикаты
3
May 10, 2024
На Садовой улице отвратительно работает магазин из 5 раз, что я туда заезжала 4 раза не смогла ничего купить, вечно какие-то проблемы, то технический перерыв, то приём товара, то света нет, то касса не работает, ответы продавцов, далеко не культурные!
3
1
March 26, 2024
Продукция хорошая, но обвес бессовестный! Весы занавесили какой то вывеской и творят, что хотят! По 100г с каждого веса! Не многовато ли?!?! Администрацию прошу принять меры. Иначе подам жалобу в другую инстанцию.
3
1
October 9, 2023
Очень хороший магазин. Отзывчивые продавцы. Вкусная продукция, широкий ассортимент!
3
December 13, 2024
Персонал вежлив, вкусно и приемлемые цены
1
1
July 20, 2024
Просто РЕКОМЕНДУЮ! Очень вкусно и душевно!
1
1
December 22, 2024
Всё свеженькое
1
1
April 5, 2023
Выбор полуфабрикатов хороший, все вкусное, в т ч конфеты нравятся. Для занятых людей это возможность не готовить. Состав бы еще посмотреть, что едим. Продавцы зачастую хмурые, неприветливые. Расположение очень удобное.
4
1
December 9, 2023
Хамство со стороны продавца отбивает желание посещать данный магазин, хотя продукция в Ермолино отличная.
3
1
December 19, 2023
Бывает приобретаем пельмени и чебуреки, быстрого приготовления
3
March 5, 2024
Магазин и продукты хорошие, но продавцы грубые, недовольные своей работой, грубят посетителям!!!
5
April 14, 2023
Хорошая продукция, проблем с ней не возникало, все свежее и вкусное. К сожалению чаще всего персонал неприветливый и неотзывчивый, что вызывает отрицательные эмоции от посещения магазина.
4
April 16, 2024
Беру пельмени но редко вкус стал не очень и сушки не вкусные
2
December 22, 2023
Проверяйте вес продукции, очень часто в этой сети обвешивают!!!
3
October 14, 2023
Периодически берем там продукцию) выручает когда не успел приготовить ))
3
February 29, 2024
Мне товар нравиться и не дорого и со вкусом
2
1
August 20, 2023
Отличные блинчики пельмешки и колбаса беру постоянно
3
May 13, 2024
Очень вкусные их продукты
3
August 18, 2021
Продавцы просто хамы!! Продукция отличная, но в магазин заходить не хочется благодаря обслуживанию.
4
April 6, 2023
Хороший персонал, приемлемые цены, хорошее качество)
4
April 9, 2024
Наблюдаются недовесы....
3
June 9, 2021
Продукция хорошего качества. Но продавцы обвешивают, поэтому чеки покупателям не выдают.
3
May 15, 2024
Все нормально
3
April 10, 2023
всегда лучшее качество! Колбаса пушка!
3
September 23, 2023
Хороший магазин.
3
May 17, 2023
Тема тема тема тема говорю вам не пожелаете
3