УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Часто покупаем продукцию Ермолино в Аксае, и часто сталкиваемся с ужасным отношением продавцов. Продавцы могут , не стесняясь, обсуждать клиентов , когда те ещё не успели покинуть магазин, и в нем ещё находятся другие покупатели.
Обрадовались когда открылся новый магазин на рынке , но и там уже негативное впечатление. 2 продавца , на большой магазин , где большой трафик людей, мы ехали специально в этот магазин , и на входе нам говорят , « у нас приемка товара , мы не обслуживаем». При том , что машина ещё разгружалась и продавец просто стояла и ждала. Я прекрасно понимаю , если бы продавец был один (хотя многие в других магазинах успевают и принять товар, и отпустить людей) , но тут два продавца !!!
Несколько раз мы приходили и уходили без товара , так как продавец отвечал , что «там столько коробок стоит , я не найду среди них и не достану». Хорошо, решили придти на следующий день , но и на этот раз получили такой же ответ! Я так понимаю продавцы не заинтересованы в продаже своей продукции. Хотя в один день , напарница все так пошла и постаралась нам найти и продать товар , и заняло у нее это не больше минуты, спасибо за ее добросовестное отношение. Но к сожалению , это один единственный нормальный продавец на все эти два магазина.
Такое ужасное отношение продавцов только отталкивает покупателя , хочется чтобы руководство почитало отзывы посетителей и приняли меры!
Сегодня нашла в Аксае этот магазин и все!!! Теперь я ваш постоянный покупатель!!! Очень удобно, вкусно и все свежее!!! Не надо стоять у плиты и что то придумывать. Продавцы Ефимченкова Марина и Васильева Ирина проявили ко мне искреннее внимание ( я очень привередливый покупатель), много рассказали о продукции, посоветовали и обслужили на высшем уровне!!!! Не часто мне встречаются такие отзывчивые и внимательные продавцы!!! Марина и Ирина спасибо Вам большое за вашу работу!!! Сил, терпения, здоровья и побольше благодарных покупателей !!!
Минусы - бестактная продовщица.13.01.2025 г с мужем заехали за варениками , я спросила есть ли с сюрпризами ( логичный вопрос под старый новый год ) на что продавщица ответила - вон в пекарне с сюрпризами и вообще нужно самим лепить , расаказала о том какая она молодец и сама до сих пор лепит и то что сейчас хозяйки перевелись , ничего не умеют делать сами . Не понимаю, существования данного магазина , если сами сотрудники высказываются о том ,что нужно самим лепить вареники и блины жарить ? Таких нужно увольнять , всех клиентов отобьют . Вторая продавщица похудее и поменьше с короткой стрижкой - нормальная, адекватная .
Плюсы - еда хорошая.