Добрый день! Являюсь частым гостем в вашем магазине, и продукция на 100 из 100. НО, в вашем магазине есть сотрудница, которая отбивает желание приходить.
Ситуация: перед мной в очереди стояло двое мужчин. Пока они поочереди выбирали товар, продавец поздоровалась с ними, завела общую тему, мило разговаривала, нормально отпустила. Очередь доходит до меня. Я как и обычно приветливо здороваюсь, на что получаю ТИШИНУ(и уже не в первый раз такое). Затем, пока я говорю, что мне нужно, она произносит ЕДИНСТВЕННУЮ фразу "ещё что?" + тон такой, как будто я заставляю её тут работать . Далее, я говорю, что всё, и оплата по карте. Она рассчитывает меня, произносит сумму и уже уходя просто кидает чек на весы. Всё. Ни здравствуйте, ни досвидания. Человеческое отношение? Нет, не слышали. Многие могут подумать, что как себя поведешь, так и ответят взаимностью. Но НЕТ! Я всегда за доброту и человечность! А после нее я выхожу как кусок говна извините. Ощущение, что она либо ненавидит женский род (потому что 2 мужчин она обслужила нормально), либо я виновата в её бедах. Никаких стычек лично у нас не было, никаких предвестников к такому обслуживанию нет!
Поговорите пожалуйста со своими сотрудниками, потому что с таким отношением можно много клиентов спугнуть! Заранее спасибо. Снижаю баллы только из-за неё!
Хороший магазинчик. Много вкусненьких полуфабрикатов. Регулярно лично мы закупаемся.
Достаточно Большой выбор вкусняшек к чаю, конфеток. Бакалея, свои фирменные молочные и кисломолочные продукты.
Качество - хорошее.
Подъезд к данному магазину не всегда возможен. Т. К. Виноградов стоит авто местных жителей.
Проще оставить машину на проезжей части и дойти метров 150.
Раз в месяц захожу за варениками с творогом, пельменями, сосисками. Но не рекомендую вареники с картофелем.. картофеля в них не найдете, разве что порошок от ролтона.
Наш любимый магазин, прямо палочка выручалочка. Удобное место расположение, вежливые продавцы. Всегда свежие продукты. Большой осортимент. Вкусная продукция.
Владислава
Level 13 Local Expert
June 1
Описываю ситуацию от 01.06.25, около 12:30 дня. В магазине была очередь из нескольких человек, в это же время (насколько я поняла) происходила поставка товара. Сотрудница, заинтересованная в том, чтобы оперативно обслужить клиентов абсолютно пренебрегла всеми общепринятыми правилами поведения. Все, что я услышана в свой адрес – это «быстрее говорите, что вам», «это все?». Ни здрасте, ни до свидания, Хотела бы отметить, что люди ходят в подобные магазины, где стоимость товаров на порядок выше, чем в большинстве других, ожидая не только высокое качество товара, но и минимальное уважение. По тону сотрудницы создалось впечатление, что я заявилась к ней домой без приглашения, неприятно. Подобные ситуации происходят не в первый раз с одной и той же сотрудницей. Было бы здорово, если бы что-то поменялось к лучшему.
Хорошие цены. Более качественные продукты. Отличный ассортимент. Особенно любим блинчики с творогом на завтрак. Надеюсь продавцы перестали плевать на пальцы, чтобы открыть пакет. Но этим болеет не только Ермолино, а все магазины вокруг. В последнее время в Ермолино так делать перестали, за что им огромное спасибо.
Не плохой магазин , в чем-то даже очень хороший . Обширный выбор товаров, доступные для некоторых людей цены, из минусов грязь в помещении и антисанитария в служебном туалете, так все сотрудники вежливые , больше ничего особенного не заметил.
Большое разнообразие полуфабрикатов, начиная от пицы и заканчивая мясными продуктами. Качество на высоте все свежее и вкусное. Персонал не всегда вежлив и отзывчив это единственный минус.
Да, в этом магазине обслуживание на порядок хуже, чем в других этой сети. На том же Ленсовета 93 на порядок вежливее.
Что до товаров - заморозка хорошая, а вот сосиски и колбасы нет. Сосиски с говядиной (самые дорогие) очень сильно пахнут давно лежалой курятиной и каким-то химическими примесями. Не отравился, но несварение было. Колбаса ГОСТ на вкус никакая, не бумажная, но и не говядина со свининой.
Печенье на развес хорошее.
Небольшой магазинчик, но есть все, что нужно. Пельмешки, котлетки, замороженная пицца кстати порадовала (когда нет времени на готовку-хороший вариант)
Особенно нравится печенье брауни - в меру сладкое и мягкое
Продукты хорошие мне 10 лет и хожу туда) Обожаю блины и котлеты от туда) Все кто там работает, хорошие знают что где, и что лучше взять)Те кто там работал поклон 💝
Обожаю магазин Ермолино, их пельмени и печеньки с конфетами обожаю, но вот персонал именно в этом месте ужас. У меня бабушка с дедушкой приходят туда, а им по хамски говорят, что не будут ничего им продавать, типо стойте и ждите. Я приходила, ладно они не говорят здравствуйте и до свидания, ладно цыкают на каждую мою просьбу отсыпать вот столько товара, но не слушать и перебивать, навязывать их товары, когда ты уже сказал, что больше ничего не надо, это уже перебор. Из-за такого, приходиться ехать в другое Ермолино, оно хоть подальше, но обслуживание гораздо лучше!
Бежала,чтоб успеть до закрытия. В 20:56 отказали в покупке,оставив без обеда на рабочий день. Так торопилась работница домой,что сняла кассу. 26.04.24. Сервис огонь
Не знаю кому там замечательные продавцы попадались, но в мои посещения только недовольство всем видом выражают,что просишь взвесить их же продукцию. Но такое,чтоб закрылись раньше-видимо невидимо просто!
Очень качественная продукция, от кондитерских изделий, до пельмешек, голубцы ещё очень любим! Жаль сменили продавца, была пару месяцев назад очень внимательный продавец, всегда радушно встречала и консультировала по любым вопросам
Пришли в магазин за 5 минут до закрытия, продавец уже закрыла магазин и выходила на улицу, сказав, что у неё электричка и она не успеет на неё, если будет до 22 часов работать.
Хорошее место! Только в этом месте хорошие, вежливые продавцы, которые всегда посоветуют, что взять на все случаи жизни! Настолько добрые, что туда хочется приезжать даже с другого конца города! Продавцы Валентина, Елена и Татьяна- замечательные! Люблю этот магазин
Небольшой отдельчик в составе небольшого же магазинчика. Продавец очень доброжелательная. Рассказала о продукции, предложила новинки. Чисто, аккуратно.
Хороший ассортимент, вкусные продукты. Вечером лучше не ходить, персонал хочет домой и не очень вежлив. Хорошо, что магазин открыли в нашем районе, всегда можно купить вкусные продукты (пообедать и к чаю).
Люблю Ермолино, уже много лет закупаюсь в этой сети. НО у этой конкретной точки есть один гигантский минус. Заходить сюда до 12 часов дня вообще бессмыслено, так как есть 50%-вероятность попасть на разгрузку товара. В какой-то момент просто надоело надеется что-то купить с утра, целенаправлено перестал ходить
В СПБ с удивлением увидел знакомую по Москве вывеску продуктов с торговым знаком "Ермолино". С учетом недавнего нахождения в Москве и посещения магазина данной торговой марки решил посмотреть есть ли разница в Питере и Москве. И, хотя данный магазин был открыт недавно, с удивлением отметил, что состав питерского ассортимента практически не отличается от московского, включая даже понравившегося двухцветного (белый с розовым) зефира, который также ими производится. Почему написал "практически не отличается", потому что в Москве, кроме многих видов колбасных изделий и мороженных полуфабрикатов котлет, вареников, пельменей (различного размера) и даже грузинских хинкали, а также различных кондитерских изделий, можно было купить полуфабрикаты трех видов пиццы. Возможно что я просто их не увидел. В этот раз купил на пробу зразы - вкусно, главное - не пережарить. Продукцию "Ермолино" рекомендую для тех, кто не воюет с весом, а может позволить себе, пусть даже не часто, побаловать себя недорогой и вкусной едой.
3
3
Анастасия
Level 3 Local Expert
March 2
Магазин отличный, но вот сотрудники с хамским отношением на всех точках среднерогадской отталкивают, думаешь лишний раз нужно ли зайти. Вечно недовольные, не возможно спокойно сделать выбор.
1
Katy Ree
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Ставлю 5 звезд за девушек, которые здесь работают! Это самые доброжелательные работники! Очень милые и приветливые, всегда приятно заходить, никогда не теряют своей открытости, хотя знаю, что ермолино как работодатель ужасен
Как магазин, не знаю, но проходя мимо мне понравился ассортимент как на мой взгляд он был зарбужный, а особое внемание хочу уделить ателье в этом магазине, мне понравилось сделали бысто и качествено
Добрый день ! Сегодня 10.04.2024 посетила магазин Ермолино на Среднерогатской 14/1 . Продавец пыталась подсунуть мне не качественную колбасу ! Прошу принять меры !
Хороший филиал Ермолино. Прихожу туда довольно редко, в основном когда совсем лень готовить. Нравятся котлеты, единственный минус - в рецептуре слишком много соли.
Большой выбор, приятные девушки-продавцы, всего всегда много и по адекватным ценам! Качество продукции радует!
3
2
Оlesia
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
Пару раз заходили в этот магазин, в надежде на вкусные фермерские продукты. Продукты вроде не плохие и вкусные кондитерские изделия. Но вчера (04.05.2023) зашла и купила печенье, пельмени, котлеты. Около весов не стояла. Продавец, набирая товар, стояла ко мне спиной, такое ощущение что все крошки из под печенья собирала мне в пакет. Прийдя домой, показалось что печенья как-то меньше, чем мы брали такой же вес в прошлый раз, решили взвесить, оказалось так и есть. Перевесили все товары и каждый товар в чеке был больше по весу, чем по факту у нас на весах. Ну что сказать….обратимся в роспотребнадзор. Поток клиентов у них большой, если каждого так обвесить, то сумма наберется не плохая.
Всегда очереди, но оперативно, есть можно за такую цену, огонь
3
1
Anastasia Orlova
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
Товар вкусный, разнообразный и свежий. Но один продавец... Отбивает всякое желание посещать этот магазин. Один раз пришла в 10 утра, она моет полы и мне пришлось 10 минут ждать когда она их домоет и сполоснет ведро и швабру. Ну можно ж как то заранее полы намыть, с вечера или с утра, а не собирать очередь в рабочее время.
Одно время прихожу, она в телефоне сидит и пока несколько раз не повторишь-не подойдут.
Сегодня: она стоит курит, на мой вопрос можно ли ее-игнорирование. Нерасторопная, грубая, как будто я ее заставляю работать, внешний вид оставляет желать лучшего. Представиться отказалась.
Теперь лишний раз думаю хочу ли я в этот магазин заходить.
Спасибо, что обманули с колбасой, уже полгода не хожу и не буду ходить, при выборе колбас обращайте внимание, так как чек не взял, отказали, не было времени писать налоговую, просто забыл данный магазин.
Небольшой магазин, по соседству с другими отделами. Стандартный набор продуктов, хороший ассортимент. Быстрое обслуживание, приятный персонал. Хорошие цены.