Yermolino
Directions
Mitino
810 m
3rd Mitinsky Lane
380 m
17 reviews
May 8
Добрый вечер, хотела бы написать жалобу не на магазин и их продукцию, а на отвратительный персонал. Пришла в магазин 8 мая за 5 минут до закрытия, но продавцы отказались в обслуживании, так как уже закрыли кассу, что было видно по длинному чеку ( отчету) на их рабочей зоне. Почему кассиры закрывают смену раньше времени? По закону о защите прав потребителей реальный режим работы магазина или другого заведения должен соответствовать указанному на входе. Если на вывеске указано время работы с 10:00 до 21:00, покупателя нужно пустить внутрь и обслужить в любой момент этого интервала. Я тоже работала в такой сфере, а именно продавцом- консультантом в магазине одежды и мы всегда закрывали кассу СПУСТЯ 10 минут ПОСЛЕ закрытия, то есть не в 21.00, а в 21.10, так как были такие клиенты, которые просто не успели оплатить. В чем дело? Так кассиры начали ещё и врать якобы у них не работает интернет, соответственно и кассы тоже, в преддверии парада, НО в вечернее время сбоев не наблюдалось. И да, как у них со сбоем касса выдала отчет? Вообщем крайне не довольна и возмущена, продавцы не заинтересованы в своей работе и клиентах, что крайне отвратительно. В конце диалога добавили, что они не хотят долго задерживаться в магазине и хотят домой, но это не мои проблемы, так как есть время открытия и закрытия магазина, которое они должны соблюдать. Примите к сведению, что у вас в компании работают такие сотрудники.
December 16, 2024
Всё очень вкусно, рекомендую всем, своё производство , качество товаров, обслуживание, вежливый персонал, правда очередь бывает, ну это можно пережить, если очередь , значит спрос.
December 30, 2024
Была в магазине 30.12.в 14:45,при покупке батона весовой колбасы,продавец отказалась снять вакуум. У "Ермолино"свои стандарты обслуживания?Я заплатила,за этот пакет и верёвки, т.е.если бы я купила эту же колбасу нарезкой,мне бы сняли всё, это как?Сотрудница грубая,неприятная,разговаривает,как будто ей что-то должны.
Чек на 403 руб.
Убедительно прошу администрацию дать комментарий по данному отзыву.
3