Ассортимент и качество товара очень и о чень много и вкусно, не нужно думать что приготовить. Всё по домашнему. А недавно брали торты , нууу это особенное восхищение. Просто браво. Но , и есть но, продовцы. Ведут себя так будто делают одолжение своим покупателям, я так понимаю, что до них нужно довести что благодоря нам (покупателям) они имеют свою работу. Никто не просит их прямо таки услужить. Им просто не дано нормально ответить на вопросы, если я как покупатель что то у них спросила. Просьба администрации взять это на заметку и поговорить с персоналом. Это возмущение только для продавцов данного магазина.
Замечательный магазин! Был бы, если не персонал на данной торговой точке сети…
До этого видимо мне везло и я попадал на супер приветливых сотрудников, которые и подскажут и расскажут… В общем полностью клиентоориентированность соблюдена.
И вот сегодня решил зайти за вкусняшками домой…
Захожу, один сотрудник стоит на входе роется в морозильной камере (0 эмоций)
Прохожу дальше в зал, стоит второй сотрудник и вот думаю УРА! Победа!!! Со мной поздоровались. А вот и нет. Пока выбирал, что взять (плохо еще ориентируюсь в ассортименте), подходит та которая рылась в морозилке, и с лицом рыночной торгашки которая сидит на базаре, говорит СЛУШАЮ!
Я опешил… Говорю, так это я вас хотел бы послушать на счет продукции вашей. В ответ она отворачивается и что то там про тесто мямлит себе под нос. Ну само собой я ушел без покупки.
И вот самой интересующий меня вопрос!!!
Уверен на 100% что сотрудники по мимо оклада получают процент от продаж. НЕУЖЕЛИ ИМ ПЛЕВАТЬ НА ПОСЛЕДНИЕ?
Теперь буду высматривать тех девчонок, которые умеют и практикуют работать с покупателями.
Любимый магазин Ермолино, замечательно что в Боброво он тоже есть. Спасибо )))
Я вижу продавцов всегда при ветливыми, доброжелательными и улыбчивыми. Сложно поверить предыдущим отзывам, пока такого лично не встречала. Очереди да, большие по вечерам и в выходные. Но по будням с утра проблем нет)