Yermolino
28 reviews
March 16
К качеству продукции вопросов нет. Адекватная цена и неплохое качество. Весьма широкий ассортимент. Вкусное мороженное и куриные наггетсы, пирожные шоколадное и красный бархат очень нежные и всегда свежие. Но вот персонал оставляет желать лучшего. Таких медлительных и не клиентоориентированных продавцов я еще не встречала. Очень жаль, что руководство магазина не обращает на это внимание. Постоянно образовываются очереди из покупателей, которым приходится очень долго ждать. Одного покупателя могут обслуживать минут 10. При наличии в магазине нескольких продавцов и двух касс, реально обслуживает только один продавец и то нехотя и никуда не спеша, остальные создают рабочий вид. На просьбы встать за кассу отвечают грубым отказом. Зайти в магазин и быстро что-то купить не получится.
4
2
May 18
Отличный магазин! Персонал приветливый. Всегда вежливый. Особое спасибо Лене и Тане!!! Прекрасные продавцы! Всегда всё расскажут, посоветуют. Все продукты аккуратно взвешивать, расскладывают. Со сладостями вообще отдельный разговор, приношу домой не мятые и не ломаные. Спасибо Вам большое! Люблю этот магазин!!!
December 24, 2024
В магазине сегодня было 2 продавца. Одна обслуживала очень медленного, многопозиционного покупателя, стоит очередь из 3х человек, включая меня с полуторагодовалым ребенком, уже минут 5. Вторая продавщица на нас не обращает никакого внимания, копается в коробках, складывает пустые. Я обратилась к ней, что нам жарко в зимней одежде стоять ждать, и может она обслужит нас, а потом коробки складывать будет? Она ответила 'Нет. Я товар раскладываю'. Поразительно. Во всех магазинах в приоритете живой покупатель, а у нее раскладка товара. Ну, мы не стали париться и жариться , тем более что перед нами был ещё один покупатель. Ушли. Магазин мог продать нам товары, но благодаря странному поведению продавца прибыль он не получил! Кто-то недобросовестно выполняет работу по инструктажу персонала. И есть ли ее роспись под Должностными Обязанностями? Где должно быть зафиксировано, что в приоритете живые покупатели, а не выкладка товара?
10
2
May 17
Часто захожу в этот магазин после работы — продукция качественная, и к ассортименту претензий нет. Но, к сожалению, почти каждый раз сталкиваюсь с грубым отношением со стороны одной и той же продавщицы. (Та, что темноволосая). Сегодня ситуация вышла за рамки: продавец накричала на меня без всякой причины.
Я стояла в очереди — передо мной были женщина и пожилая дама. Я не поняла, что они вместе, и уступила место, решив, что бабушка делает отдельный заказ. В этот момент продавец начала повышать голос: «Девушка, делайте заказ, мы сейчас закроемся, стоите тут в телефоне». Она буквально НАКРИЧАЛА НА МЕНЯ! Я была настолько ошарашена таким тоном, что просто развернулась и ушла. После такого желания что-то покупать, естественно, не осталось.
Очень жаль, что приятное впечатление от продукции портится из-за неуважительного отношения к клиентам. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот вопрос — уважение к покупателям должно быть в приоритете.
Конкретно в эту точку больше ни ногой. Не писала бы отзыв будь это разовая ситуация, плохие дни случаются у всех. Но это уже не в первый раз. И как я вижу по отзывам, не со мной одной.
March 24
Обращаю внимание на то, что уже неоднократно продается товар из-под прилавка - заранее развешанный и не свежий! Неоднократно беру печенье «кокосовый рай» и в этот раз девушка не стала его брать из коробки, а достала уже фасованный из-под прилавка. Придя домой, ребенок чуть зуб об него не сломала! А когда я взяла попробовать, то явно чувствовался проголклый вкус. При возрате, женщина отказалась продать товар из упаковки и вернула деньги, сказав что в упаковке он точно такой же.
1
December 20, 2024
Недавно познакомилась с продукцией Ермолино. Уже попробовала блинчики с мясом, с печенью, котлеты Нежные, свино-говяжьи, зразы картофельные с мясом, палочки картофельные с сыром, колбасу языковую. Все очень понравилось, чувствуется что изготовлены из натуральных продуктов. Также понравились эклеры и овсяное печенье
1
1
January 26
Просроченные колбасы , ведь ее не списывают , так как списать ее могут только за счет продавцов , а продавцы ее не списывают , замачивают и , т, д, , можно брать только заморозку , и то смотря что , так как если в магазине все списание за счет продавцов , то на производстве тоже может быть тухлое мясо в пельменях и т.д. , после вареной колбасы , дети срали две недели , лечили аж антибиотиками, и это была точно колбаса , так что хорошо подумайте перед тем как там что то покупать
2
3
February 11
Была в этом магазине в декабре, ассортимент нормальный. Продавцы, конечно, не супер приветливые, но без мата, как тут некоторые писали. Зато посоветовали колбасу подешевле, но оч. вкусную. Нормально с людьми разговаривайте, и всё будет. Да, продавцы тоже люди!
2
1
January 31
Сегодня покупала продукты в 18-10. Попросила грамм 300-400 буженины боярской. Взвесили кусок с витрины,оказался большой. Достали новый кусок, отрезали половину. Я расплатилась,пока убирала продукты в сумку,в свой адрес услышала много нового. Продавщица высокого роста с матом возмущалась,что я заставила их отрезать от нового куска. В магазине в этот промежуток времени никого не было и они не стеснялись. Хотя я и не сказала ни слова. Рядом находится школа,а они позволяют себе ругаться матом. Я поставлю в известность Министерство образования. Администрацию прошу принять меры.
4
1
May 15
Я постоянный покупатель вашего магазина на 5 Соколиной Горы хочу выразить благодарность вашим продавцам за внимательное и культурное обслуживание.Хочу что бы в вашей сети было по бльше таких внимательных и отзывчивых продавцов к пожилым людям.
1
June 3
Очень хороший магазин продавец Елена очень доброжелательная всегда подскажет всегда посещаем в этом магазин и очень довольны
January 13
С каждым годом продукция ухудшается.
Брали всегда самы дорогие пельмени. Уже во время варки отвратительный запах. Есть не возможно.
Ещё брали всегда ореховые пирожные. Очень вкусные, много орехов. А сейчас орехов стола раза в три меньше. Одна каша.
Кольца с творогом перемороженные, блины клёклые.
2
August 3, 2024
Мне очень нравится продукция фирмы Ермолино. Очень рала, что их сеть развивается в Москве. Мне лично по вкусу пельмени элитные, с индейкой. Блинчики с мясом и створогом на молоке, голубцы, сырники бесподобные с изюмом и без него. Кордон блю отличные, тефтели для деток брала, вкусные. Буженина и окорок понравились. Вообщем, главное, натур составы. Кондитерка тоже хорошая. Советую посетить, и цены демократичные.
5
1
November 16, 2024
Очень нравится продукция,Ермолино,го на Соколиной горе работают горе-продавцы,просишь отрезать 300г продукции,они вытаскивают тебе огромную упаковку и говорят мы не режем,берите куском,не говоря уже если попросить порезать говорят аппарат сломан,говорю у вас что оптовый магазин вы не режете ничего а килограммами продаете,отвечают по хамски,вечно злые,работает только одна,вторая вечно коробки расфасовывает,очередь не хочет стоять и все уходят.Прошу разобраться и навести порядок в данном магазине,если вы заинтересованны в покупателях,сейчас в этот магазин идти не хочется.
6
1
June 24, 2024
Магазин, который выручает! Большой ассортимент, вкусная продукция, быстрое обслуживание. Магазин по этому адресу открылся недавно, не всё попробовала. Но то что купила - вкусно. Сырники, голубцы, русская колбаса, пельмени 👍
3
2
January 13
Очень грубая продавщица! Очень плохое отношение к покупателям.
После покупки товара отказалась продавать пакет. Не советую заходить в данный магазин.
4
1
December 26, 2024
Магазин хороший, но всё портят продавцы. Медленно, грубо и с недовольным лицом. Ещё и нахомят. Такого не встречала ни в одном магазине Ермолино!
4
1
May 23
Магазин по ассортименту выбора товара хороший, но большая просьба к руководству магазина обратить внимание на хамское поведение продавцов,их медлительность в работе и не желание обслуживать нормально покупателей.на просьбу нарезать колбасу постоянный ответ что они этому не обучены и делать этого не будут. Отпадает всякое желание приходить в этот магазин
August 20, 2024
Продукты хорошие, а вот продавец ужасный. Попросили сделать нарезку, один продавец с травмированной рукой сказала, что этого сделать не может, другой продавец Специально игнорировала.
5
2
November 27, 2024
Сотрудницы самые душевные женщины, магазин чистый, все прекрасно
1
1
April 20
Отличный магазин , обслуживание на уровне!
July 14, 2024
Не понравился продавец,грубая женщина! Сегодня 14 июля купили 3 штуки горден блю, взвесили дома на электронных весах, обманули на 142 грамма!
3
2
May 19
Очень медленное обслуживание. Пришлось уйти.
August 10, 2024
Продукты хорошего качнства! Свежие ! Обвешивают не хило! Продавцы портят репутацию магазина!
6
2
July 23, 2024
Очень хороший магазин и работают там замечательные девушки!
3
4
November 30, 2024
Было отлично, теперь пельмени никудышные((
2
July 1, 2024
Качество делает быть лучше.Самая дешовая продукция только под брендом!!!
1
4
February 5
хорошее место