Очень крутая гостиница, по ценам демократичные, всё новое! Персонал очень отзывчивый, удобное расположение, территория облагорожена. Всем советую! Есть кафе и столовая в здании! Готовят вкусно!
Как отель хорош только для командировочных кто приехал в это же здание по работе. Из плюсов новые номера. Остальное минусы: завтрак -нет, точнее есть но это завтрак только потому что его можно есть. Отдельный минус отсутствие парковки. Точнее она есть на их три и надо заранее договариваться вам проще забронировать номер чем получить парковку. Если вы по отдыху лучше Отель Платов
Отличный отель, администратор Александра просто умничка, очень внимательная, отзывчивая, встретила, разместила, рассказала подробно всю необходимую информацию. Очень остались довольны! Рекомендую!
Отель отличный – останавливались в нем на 2 ночи. Интерьер современный, каждый номер носит имя города Ростовской области и внутри оформлен рисунками и фактами из истории. Мы были в номере Ростов-на- Дону – в других не были, но уверен что по аналогии все именно так и есть ))
В номерах се новое, работает хорошо – кондиционер, телевизор, сантехника и т.д.
Уборка, смена полотенец – все отлично!
Расположение отеля очень удобное, недалеко от центра. На 1-м этаже БЦ есть своя очень недорогая и вкусная столовая, в другом крыле кафетерий – все работает с 8-00 до 20-00.
Да, несмотря на расположение в БЦ, в отеле довольно тихо и уютно – он расположен в отдельном крыле и отделен от общей территории дверью, которая открывается ключом от номера. А ближе к 18-00, когда из БЦ все расходятся, вообще тишина!
Спасибо всем! И отдельное спасибо Директору БЦ Марии за гостеприимство и внимательное отношение к гостям!!!
Рекомендую этот отель!
Сама гостиница вполне приличная, но.. мы приехали поздно ночью, уставшие, при заселении от нас в обязательном порядке потребовали сканы паспортов. Мы стали отказываться, ссылаясь на закон о персональных данных. Менеджер Марина очень недружелюбно, с вызовом и плохо скрываемым гневом сообщила нам о том, что если сканы мы делать отказываемся, то заселять нас не будет. Мы пытались объяснить, что готовы заполнить анкету гостя, вписать в нее паспортные данные, расписаться и тп, но при этом не делать сканы паспортов. Но нет. В агрессивной форме, с повышением голоса нам отказывали в заселении. На дворе ночь, мы проехали тысячу км, устали. Вынуждены были согласиться.
В общем, впечатление от гостиницы испорчено напрочь, грубость, неклиентоориентированность, агрессия менеджера - это недопустимо и уже мало где встречается.
Неприятной неожиданностью при немаленькой стоимости номера оказалась еще и доп плата за парковку( 200р).
Учитывайте при выборе гостиницы.
Очень хороший отель. В ресторане брал разные блюда, достойно. В номерах идеальная чистота и колонки с Алисой. Комфортно.
Show business's response
vzurjd
Level 13 Local Expert
August 14, 2024
Отличная новая гостиница.
Порадовало что каждая комната уникальна (сделано под разные населенные пункты РО), есть парковка, все чисто. Приедем еще если будет нужно в Новочеркасск
Это лучший отель в Новочеркасске, идеальная чистота, комфорт, можно позавтракать как в мини-кафе, так и в полноценной столовой. Очень рад, что в городе появилась такая качественная и недорогая гостиница.
Отличный отель. В номерах есть всё до мелочей, от халатов до шапочек для душа. Все чисто, красиво, эргономично. С удовольствием провели время. Если Новочеркасск, то "Ермак" однозначно.
Если бы не маленький номерной фонд, отель мог бы легко получить 4+ звёзды. Был там дважды, всегда идеально чисто, постельное белье, полотенца, халаты, косметические средства, всё на высшем уровне.
Хорошая гостиница, чистые, уютные, именные номера, с краткой имторией населённых пунктов. Завтраки особо не разгуляться, за соседней двери хорошая столовая с огромным выбором.
Прекрасный отель, чисто и красиво. Персонал на высшем уровне. Номера очень красивые и чистые. Есть все удобства. Нам с любимой Женой очень понравилось. Останавливались пару раз, всё понравилось. Советую посетить
Очень хороший мини отель - ставлю 5 звезд!!!) Нам понравились как и сам номер, так и обслуживание. Приветливые девушки-администраторы, идут на встречу по решению вопросов, возникших при проживании и при выезде. Расположение тоже очень удобное. Рекомендую!
Все достойно для своих звездочек. Будем иметь ввиду
Show business's response
Anna Anna
Level 10 Local Expert
September 29, 2024
Для меня было два больших минуса! За окном был компьютерный клуб- посетители курят прямо за окном , гогот , шум, постоянно хлопающая дверь и пиликающий домофон! Это невозможно!
Благодарим персонал- нас с грехом пополам переселили
Второе- в ванной не выключается вентилятор! Он постоянно работает и гудит! И так во всех номерах!
В общем, если вы хотите тишины и покоя с долгой дороги , то имейте в виду
Были в Новочеркасске 2-ое суток, в отеле " Ермак" 24.12.22г. и 25.12. 22г.. Было всё прекрасно. И отдых, и услуги обслуживающего персонала.Особо хочется поблагодарить за помощь и поддержку, оказанную мне при необходимости оказания медицинской помощи всем, кто не отвернулся и помог. Низкий поклон Вам Всем. Г. Заречный. Пенза.
Останавливался на сутки, все понравилось. В номере есть чайник, ТВ, кондиционер. В туалете теплый пол, сушилка. Хорошие шампунь и гель для душа (не одноразовые). Рядом с отелем в том же здании есть столовая, где можно вкусно перекусить.
Если вам нужна паста и зубная щётка, то постоянно нужно напоминать об этом администратору. Ведь если один раз попросил, то можно же делать без напоминаний. Заказывайть завтрак можно только после восьми. А так как приходилось уходить раньше, то о завтраке нужно было заботиться на кануне вечером.
Думаю это лучший отель этого города , но смутило отсутствие бутилированной воды в номере и воды в кулере на этаже
А так отель новый , чистый и комфортный
Парковка 200р если во дворе отеля , но есть так же и много перед входом
Когда заселились на один день..были обнаружены остатки длинных женских волос на кровати и в душевой..было ощущение что постель перед нашим заездом не обновили...в остальном вроде бы нормально