Заказывали сэт на день рождения. Все было ужасно, ролы все развалились невкусные. Дети не стали кушать .Не успела сфотографировать, но есть никто не стал. Больше не будем там заказывать, кстати это уже не впервые раз когда они не вкусные. И соевый соус был плохим кислым
Вчера праздновали с девушкой её день рождения, решили заказать пиццу и роллов тут, и с выбором мы не ошиблись! Неплохие цены и быстрая доставка, мне больше всего понравился сет ассорти, а девушка оценила сет шестое чувство. Еда и доставка очень порадовали, будем тут еще заказывать!
На днях заказал сет роллов и пиццу, все доставили довольно быстро. Был очень вкусно, особенно могу выделить пиццу азиатскую, тк ее баланс вкуса был очень приятным и необычным.
Еда вкусная. Доставку ПОСТОЯННО задерживают на час, (хотя время ожидания и без того составляет полтора- два часа). Жду уже два с половиной часа, на телефон, пок оторочу сообщили,что заказ принят,мне никто не отвечает. Все уже перехотели есть,наш вечер испорчен. Просто ужасное отношение к клиентам....
Заказали значит роллы в 12 часов ночи первое что было, нам набрали сказали мы отменим заказ, так как оплата только картой, это пол беды. Мы ждали роллы 1.30 минут, просто как это возможно?! В итоге привезли, роллы холодные и выглядели так себе
здравствуйте, хочу поделиться своим мнением об этом заведении!
первое что хотелось бы отметить- это быстрая доставка , курьер приходит в срок и без опозданий, что бы я мог порекомендовать из сетов:сет каприз, сет шестое чувство, сет ассорти , большой выбор воков.
так же можно стать участником каких либо акций, которые проходят в разное время дня, чаще всего это приятные скидки, советую попробовать еду в этом заведении!
Твёрдая двойка! Поздравляю вашу сеть 👍
Уже в третий раз заказываю и не могу понять.. Первый и второй заказ более/менее сносно, за исключением времени, с этим трудно мириться, когда расстаешься со своими рублями.
Допустим, праздничный день или выходные, но будний день, точнее ночь - в заказе: бутылка воды, хот-дог и ролл; а доставка -1,5 часа. Хотя оператор указал час-полтора. С таким «огромным» чеком вы дали ложную надежду получить заказ хотя бы через час. К роллу претензий нет, хотя естественно фольга его не спасла - он был максимально остывший, как и хот-дог.
Далее, соевый соус вы делаете сами, поэтому огромнейшая просьба: пробуйте то, что вы готовите людям или проработайте рецепт приготовления. Очень соленый соевый соус, а я знаю о чём говорю, не жадничайте сахар.
И последнее, если клиент не указал приборы к заказу, это не отменяет того, что в заказ нужно класть салфетки. Да, они у всех дома есть, но вы - сервис доставки еды, это непростительно, ровно как и все предыдущие замечания.
Надеюсь, компания даёт обратную связь.
Заказывали здесь по рекомендации друзей. Выбор был сделан в пользу острой пиццы Чоризо. Конечно, это дело вкуса каждого человека, но нам очень понравилось. Начинки очень много. Вполне соответствует описанию «острая», хотя это также условно. Качество доставки также порадовало – пицца была «круглой», теплой, а не как иногда встречалось у других «квадратная, помятая и остывшая». Отдельное спасибо за очень удобное мобильное приложение. Определенно будем заказывать еще не один раз, в том числе для больших компаний
Очень вкусные и большие роллы. Сервис на высоте. Рекомендую безусловно , не пожалеете. Очень удобно , что работают допоздна , хоть на доставку , хоть на самовывоз.
Хорошая доставка привозят все быстро , заказывала ролы сет каприз очень вкусные ролы . приложение простое и удобное . А курьеры добруе и вежливые . Советую
Хорошие цены. Никто не траванулся😂 Роллы и пицца очень понравились. Приготовили быстро. Теперь одна из избранных доставок. Рекомендую однозначно всем, кто хочет вкусно поесть
заведение просто шикарное мне очень понравилось еда не разваливается всё качественно и ооочень вкусно теперь буду заказывать только там ещё нигде вкуснее не ел
Ужасная доставка. В приложении информация "доставлен", сняли деньги, а поставки по факту не было. Оставили отрицательный отзыв, вот тогда среагировали. Ждали два часа, так ещё приборы не положили.
Доставка испортилось раньше цена соответствовала качеству. Сейчас цены подняли, а качество пошло в тар тара рам. Прошлый заказ забыли положить имбирь и Васаби и довезли его через 40 минут( а незабываем, что они теперь платные) , зубочистки уже не положили. Рис разваренный, тёплый сет расплылся. В этот раз курьер уехал со второй частью заказа рис опять таки разваренный, булочка расплылась и остыла, шаурма холодная и твёрдая. Раньше клали целую пачку салфеток сейчас дай бог 4 шт. Ну и время доставки в 1,5 -2 часа это перебор. Будем мы ли ещё заказывать нет, начинаем поиск других доставок.
3
1
Маргарита Львова
Level 8 Local Expert
March 7
Заказывала на доставку роллы и пиццу, привезли быстро, все свежее и вкусное, роллы не разваливаются, тесто у пиццы мягкое, много начинки. Сайт простой, было удобно сделать заказ, большое разнообразие блюд на любой вкус: пицца, роллы, воки, мидии. С 13 до 16 самые выгодные часы для заказа, можно получить скидку 10%.
Скатились. Раньше все было на высоком уровне. Теперь же роллы стряпают тяп ляп. Администраторы безответственные, относятся пофигистически к клиентам. Косяки свои исправлять не умеют и не собираются учиться. Сделали заказ, привезли не то. Позвонили, объяснили в чем проблема, админ ответил, что перезвонит. И пропал))) перезваниваем сами- сброс вызова. На след день звоним снова- ответ « сейчас мы разберемся и перезвоним» и снова пропали. Фу такими быть. Сервис на дне. Когда заказываешь роллы по 600 рублей за порцию не рассчитываешь на такое отношение 💩
Доставка быстрая, все свежее
В меню много всего, много сетов например сет каприз или сет шестое чувство.
Скидка с часу по 4 часа, мне понравилось но не только из за скидки)
Обожаю заказывать там ролы практически каждый месяц , обычно заказываю сет большой куш и мне он очень нравиться . А такк же хочу подметить что привозят все в указанное время
курьеры добрые и вежливые . Вообщем советую
Заказала и осталась в восторге! Большой выбор пицц и вкусных роллов , я заказала сет ассорти. Все было доставлено в сроки, а я осталась довольна. Пять звезд.
Твердая 4, так как нельзя заранее заказывать например за день два, странно конечно я же оплачиваю. Пицца и роллы все было вкусно и вовремя приготовили.
Когда то была любимая доставка.
Но с каждым разом все хуже.
В этот раз через долгое время, решили дать ей еде один шанс.
По итогу приехали замороженные десерты,да по опыту уже знаем что они замороженные,и подогреть это не проблема.
Но когда приезжает лед и сразу в двух десертах.
Это уже не норма.
Из плюсов вкусная картошка, лапша,и многое другое.
Приятный персонал, который поможет решить все вопросы.
Теперь только здесь я буду заказывать еду! Это просто супер! Еда огооонь! Доставка быстрая, приятные люди, отличный сервис! Пицца гавайская просто объедение! Роллы идеальной формы и очень вкусные, лапша горячая, пальчики оближешь! Всё аккуратно упаковано, соус соевый, васаби, имбирь - всё положили бесплатно. Лавки форевер, мои дорогие, спасибо за сытый животик🤗
Отличное место с приятным персоналом.
Очень вкусные роллы и птицы, ничего кроме этих блюд ещё не пробовал но судя по тому как я подсел на эту доставку, я обязательно попробую и другию блюда из их меню.
Однозначно рекомендую.
Не первый раз заказываем здесь роллы и пиццу, заказ приходит за 1.5 часа, все свежее с ножа и из печи!
Пицца выше всех похвал, тесто очень вкусное .Курьер вежлив, и опрятный молодой человек.Сплошные положительные эмоции:))
Я ваш постоянный едок:)Спасибо команда Ем сам!!!
Заказали роллы в 18:15, очень ждали, заказ. В итоге приехали 22:19, холодные, невкусные гадость одним словом, так еще и трубку не берут, блокируют. Не рекомендую данное заведение.
Show business's response
Матвей Горлов
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Я хотел бы поделиться своим опытом посещения ресторана, который приятно удивил меня своей кухней. Я был поражен тем, как быстро мне подали заказ. Более того, цена на блюда была вполне разумной, что делает это заведение отличным выбором для тех, кто ценит вкусную еду за приемлемую цену. Рекомендую данный ресторан для посещения.
Раньше была самая любимая доставка в городе , всегда все привозили вкусное , свежее и вовремя . Но в последнее время уровень сильно упал . Сильнее всего хромает доставка , два раза ждали заказ более ТРЕХ часов 🫠 Через раз попадается свежая продукция , сначала был непонятный угорь , потом и лосось ужасный попался . Как итог - больше в этом заведении мы ничего не заказываем , просто ужас 🥴
Я купил в YemSam сет «Во все тяжкие». Суши были тёплыми и вкусными, в целом мне всё понравилось. Заказывал с доставкой на дом, курьер приехал быстро и был очень дружелюбным.
заказ доставили позже указанного времени. заказывали две шаурмы и фри с беконом, естественно все было уже холодным и не вкусным. вилку и салфетки конечно не положили:)
Еда вкусная, все устраивает, доставка быстрая, но огромный нюанс в том, что когда делаешь заказ девушка спрашивает удобно будет переводом? Я сразу говорю нет неудобно, в итоге приезжает курьер и спрашивает могу ли переводом, на мое нет, говорит: «Ой, просто у меня аппарат разрядился и я его забыл». Уверена это делается специально, для того чтобы не платить налоги, я считаю это ненормально, изначально клиент предупредил о том что переводом будет неудобно, на что они просто закрыли глаза, понимая что по факту деваться уже будет некуда, в этом факторе полное разочарование…..
Хотелось бы поставить 5ть звезд. Но! То ли повара все хорошие уволились, то ли на смену попадали не ту🤷♀️, но качество переодически стало хромать. Заказы делали не один раз, но , к сожалению, теперь как в рулетку, то форма роллов кривая, то рис недоваренный. Конечно, возможно, из-за огромного количества заказов и бывают такие оплошность. Хотелось бы, чтобы такого не было совсем 🌸. Пока в моем рейтинге они лучшие. Спасибо вам и успехов 👋
Заказывала суши на день матери, сразу не проверила комплектацию. Сели за стол, а небыло в наличии четырёх наборов к суши, а они были оплачены. Не рекомендую категорически, а если заказываете то нужно обязательно проверять заказы! На мою жалобу никак не отреагировали, от слова совсем.
«Заказывал там сегодня суп и картошку. Суп ужасный кислый, продуктов очень мало, пришлось вылить в унитаз. Картошка не соленая, полу сырая. Обслуживание ужасное, если это готовил один и тот же повар, уволить его к черту!!! Заказал в первый раз, разочаровался все полетело в мусорку, больше никогда не закажу!!!
Очень довольна!🥰 Все всегда вкусное и вовремя приходит! Уже не первый раз заказываю, очень нравится заведение. Операторы всегда вежливые. Советую всем! ❤️
Делали заказ в Yemsam,пицца и роллы.
Все просто огонь!!!очень все вкусное и свежее и сытное до увала!спасибо ребятам за отличное настроение!будем всегда брать только у вас!
Мое честное мнение о данном кафе.
Итак делала я заказ через приложение, которое кстати говоря удобное и понятное)
Курьер приехал в течение часа.
Очень понравился сет "Шестое чувство"
Думаю буду делать еще заказ!)
Искренне и честно заявляю, что это лучшая доставка в городе! Часто заказываю не только роллы, но и десерты, супы, стрит-фуд, пиццу. Все безумно вкусно! Я ваш постоянный клиент :)
Роллы нажористые, шапочки сверху щедрые, начинка внутри сочная! Пицца горячая, свежая, в помятом виде никогда не доезжала.
Будет очень круто, если вы решите расширять географию точек: когда нахожусь в других городах, скучаю по вам и ищу нечто подобное с похожей рецептурой.
Отличная служба доставки! Радует такое разнообразие блюд , которого нет ни в одной из доставок нашего города. Стоит отметить , что качество еды , в независимости от того роллы это или пицца с фастфудом, всегда остается на высоте. Очень приятно , что сотрудники всегда вежливые и на постоянной основе обновляют и совершенствуют меню. Процветания Вам , любимый ЕС❤️
Обслуживание на нуле
Девушка сидела в телефоне и даже не повернулась парень прошел мимо
Уважаемые владельцы объясните своим сотрудникам, что надо смотреть за дверьми и проверять есть посетители или нет
Ни кофе ни десерт из-за такого отношения к посетителям не удалось попробовать