Елена
Address
Contacts
+7 (916) 258-52-12
Show phone
Business hours
Closes in 13 min
Directions
Станция Сергиев Посад
48 m
3 reviews
May 14, 2023
Описала бы визит в данный магазин следующим образом: некомпетентный, и более того, невоспитанный персонал. А это самое страшное для любого розничного магазина, говорю как директор магазина другой популярной розничной сети.
Являлись с семьёй и друзьями постоянными клиентами, до сегодняшнего дня.
Пришла подобрать себе платье, все вроде бы ничего, изначально консультанты были заинтересованы в том, чтобы помочь подобрать товар.
Но в ходе примерки платьев консультант безцеремонно и без разрешения зашла ко мне в примерочную, пока я переодевалась. Во-первых, это доставляет дискомфорт, так как я стою голая, в трусах и бюстгалтере, во-вторых, это не профессионально, должны же быть какие-то рамки.
На комментарий с моей стороны, что мне нужно одеться для начала, а затем я посмотрю предлагаемое консультантом платье (закрыв занавеску) я получила взрыв эмоций.
Мало того, что эта женщина, которая ещё и оказалась директором магазина, подняла на меня голос, так ещё и в грубой форме попросила ТАК с ней не разговаривать. С трудом мне удалось остаться в примерочной одной.
Примерив один размер, попросила другой. И тут на примерке второго размера прекрасная консультант-директор буквально ворвалась в примерочную с криками, что не даст мне застегивать и надевать/снимать самой платья. На просьбу покинуть примерочную, я снова услышала грубый ответ.
Сказать, что у меня упала челюсть на такое проявление "сервиса" - ничего не сказать :D
И смешно, и жаль, как сотрудников магазина, так и будущих клиентов.
Но на этом не все, та женщина продолжала хамить и огрызаться все то время, что мы находились в магазине, пока писали отзыв в книгу жалоб и предложений.
Единственное, чем она почему-то оправдывала своё поведение и позволяла так общаться с чужими ей людьми - это возраст (" я старше, вы не должны так со мной разговаривать"), что также, я думаю, говорит о многом.
Мы, конечно, очень разочаровались, так как все предыдущие разы всё было хорошо. Но теперь совсем нет желания туда возвращаться
5
January 29, 2023
Отличный салон. Девочки консультанты всегда подберут то. Что надо, при этом приветливы и не настойчивы ( не впаривают то, что тебе не очень нравится)
January 28, 2022
Платья низкого качества. После 5 часов носки покрылось катышками. Закона о защите прав потребителей директор не придерживается.
