Я очень благодарна гранитной мастерской «ЕКАМЕНЬ» за слаженный , профессиональный, индивидуальный и личностный подход к своему делу. Ребята просто молодцы, все сделали в срок, к вопросу подходят творчески, помогая прийти к такому памятнику, который сливается с душой.
К такому, для нас обывателей, «щепетильному» вопросу, они подходят с пониманием и чуткостью, ставя наши чувства и желания на первое место, а потом уже думая о бизнесе. Отдельная благодарность Руководителю Беренту Максиму Альбертовичу, который на протяжении всего проекта «терпел» мои каждодневные сообщения с вопросами и ни разу не отказал в ответе, разжевывая по 100 раз очевидные вещи и развеивая мои страхи и опасения. Если честно, я бы уже много раз отправила в «пеший поход» такого проблемного клиента. Но здесь все по другому - с честью, достоинством и уважением к своему заказчику, за что, отдельная благодарность! По итогу получили гиперперсонализированный мемориальный комплекс в «европейском» стиле, хотя пришли установить простой памятник, но за счет «демократичных» цени подхода коллектива (я серьезно подошла к вопросу и прежде чем обратиться в эту компанию, просчитала и промониторила конкурентов) получился нестандартный проект, за приемлемые деньги, точно соответствующий моему замыслу. От всего сердца советую всем сомневающимся и ищущим цену-качества, обращаться в ЕКАМЕНЬ, не пожалеете. А ребятам желаю побольше заказов и правильных, уравновешенных клиентов.
Крайне неисполнительная компания. При обращении все пожелания прописали в договоре, оговорили каждую мелочь, все было зафиксировано в договоре. Сотрудник в офисе несколько раз в день звонил и согласовывал изменения в проекте. Попросили внести аванс, а весной, как только заработают кладбища, установить... К сожалению, работы так и не были выполнены полностью до сих пор, спустя более чем год после обращения в данную компанию. Руководитель фирмы Максим лично обещал, что всё будет выполнено. Но каждый раз приходилось сталкиваться с несоответствием договору. Наемные сторонние бригады никак не контролируются самой фирмой, сегодня одни, завтра другие работники, не знающие, что им нужно делать. И никакой обратной связи, сотрудники фирмы после начала работ пропали более чем на три месяца и не объявлялись, все лето (самый сезон) работы не велись вообще. По телефону каждый раз только обещания, что они доделают.. (уже в следующем году). Теперь же были озвучены намерения разобрать уже сделанное, в случае не выплаты остатка. Не рекомендую обращаться в данную контору.
Екамень - одна из самых худших компаний из сферы услуг, с которыми я сталкивался в соей жизни. Раздолбайство здесь возведено в ранг религии. И прославляет все это их Директор Максим Берент - человек, который не отвечает за свои слова, который не исполняет сроки, уклоняется от общения с заказчиком и абсолютно не контролирует деятельность своих сотрудников. Сначала они "водили меня за нос" относительно сроков исполнения работ. Получить какую-либо информацию в этой горе-конторе невозможно. В результате работы выполнили в последний момент. Но через 7 месяцев, когда мы захоранивали урну выяснилось, что могила залита бетоном с арматурой! И это при условии, что мы отдельно обсуждали, что будет еще захоронение, что делаем песок, а сверху гравий. В общем , даже если вам кажется, что в Екамень услуги обойдутся дешевле, чем на кладбище у ГУП "Ритуал", то лучше переплатите немного сверху и сохраните себе нервы и время. Тем более, что экономия эта потом выливается в оплату допработ по удалению железобетона из могилы.