Уже ровно год как мы купили квартиру и все это время пытаюсь перевести документы на нового собственника. Я 4 раза была в ЕРЦ на Стремянной с промежутком 3-4 месяца, предоставила все документы, написала все заявления, обошла все организации, которые указаны в квитанции, бесполезно. Квитанции из ЕРЦ продолжают приходить на имя прежних хозяев, либо в квитанции написано, что абонент не определен. В последнее обращение в ЕРЦ мне предложили ещё раз обойти все коммунальные службы и самостоятельно решить эту проблему. Я пошла ещё раз. В коммунальных конторах мне сказали, что присвоением счетам имени и фамилии новых собственников занимается ЕРЦ, а сами конторы не имеют права это делать. У меня есть официальный ответ ЕРЦ о том, что я сама должна пойти решать эту проблему совместно с коммунальщиками.
Отсюда вывод: ЕРЦ- абсолютно бесполезная, вредная организация, которая создана доя того, чтобы как следует всех запутать. Эти люди тратят впустую наши силы, нервы, здоровье и деньги, а толку от них- ноль. Если бы не было ЕРЦ, я бы давно перевела на себя все счета, как это сделали в Межрегионгазе. За один визит все проблемы решены на месте быстро и очень грамотно. Но Межрегионгаз не имеет никакого отношения ктЕРЦ. Вот бы всем организациям так работать!
Была здесь один раз. Для того,чтобы просто внести показания , Вы идете в первый зал (берет талон предварительно в автомате), а для того ,чтобы решать более глобальные проблемы, надо идти во второй раз и лучше прийти за 2 часа до записи. Очередь небольшая,но в связи с длительным ожиданием и долгим по времени решением проблемы каждого клиента, ждать в очереди придется около 2-3 часов. В целом сотрудники помогли в решении проблемы и с внесением показаний.
Отзыв не об этом отделении, а вообще про ЕИРЦ, закрыли в Центральном районе несколько офисов, которые были удобно расположены... Не у всех есть возможность оплачивать через интернет, плюс бывают вопросы, которые можно решить лично в офисе...Что творится на Марата-ужас... Очередь бывает в 2часа и это учитывая что работает 4-5 окон. Отделение просто не справляется с потоком народа