Компания 5 месяцев переоформляла на меня счет, как на нового собственника. Все это время я платила по старому л/с. В самой первой квитанции после создания моего л/с написана баснословная сумма, якобы я и не платила вовсе, пока они там пятую точку себе чесали. Написала в клиентском офисе заявление на перерасчет и перенос средств с одного счета на другой. Заявление уже больше 2-х мес не рассмотрено. «Долг» растет, пеня тоже. Пришлось обратиться в прокуратуру, которая передала мою жалобу в ЖК, те в свою очередь сообщили, что ЕИРЦ коммерческая конторка, и ими не контролируется. Получается, на ЕИРЦ нет управы. Надо исковое обращение подавать в суд!Желательно,товарищи, делать это коллективно, иного варианта нет!!!
Войти в личный кабинет или отправить сообщение невозможно. Сайт требует дополнительный номер телефона. Где существует закон по которому для входа на этот гребаный сайт я должна заводить ещё один номер телефона. А если у меня нет слота для второй симки, может ещё бежать и покупать ещё один телефон?!!!
Бред какой-то.
Полный абсурд!
Справочное направляет за получением справок в пункты приема платежей, в которых огромные очереди.
Почему все улучшение обслуживания приводят к ухудшению и усложнению жизни граждан?!!! Наверное такие мы для них «граждане» раз таковы результаты их заботы и работы….
Мерзкая организация. Регулярно нарушает законодательство РФ. Считает себя вправе не отвечать на обращения или отвечать через 30 дней, хотя 59-ФЗ на эту структуру не распространяется: 59-ФЗ относится к госорганам, яа ЕИРЦ - коммерческпя организация. Она оказывает услуги по предоставлению счетов, поэтому на нее распространмяется Закон о защите прав потребителей, а значит, срок ответа на обращения - 10 дней.
Незаконно слставляет договора с другими коммерческими структурами и тихой сапой пподит их в Единый платежный документ. Поскольку ее прикрывает Правительство СПб, эта структура чувствует себя очень хорошо и ничего не боится, в т.ч. нарушать закон.