Нужна была срочная виза в Германию, сколько подобных организаций обзвонила только здесь предложили вменяемые условия. Да, срочная стоит немного дороже, но не такие баснословные деньги, как в других контрах говорили. Визу получила)
Оперативно, качественно. Сегодня в принципе сложно найти организацию, где действительно работают, а не выманивают деньги. Принимают строго по записи, никаких накладок. Не затягивают с ответом, как только пришло одобрение, сразу же сообщили мне. Ждала от силы дней 5-6. Спасибо.
Сделали всё качественно. Работу свою знают отлично, придраться невозможно. Визу в Германию получил быстро, документы привозил в первый приём, получил на руки визу во второй приезд. Спасибо.
Спасибо! Получила визу в Грецию, хоть и боялась, что не получится! Первое впечатление после посещения центра было не очень, меня обслуживал стажёр, чувствовалась его неуверенность в действиях! К счастью, на результате это не сказалось! Виза у меня!
Спасибо за подробнейшую консультацию по поводу виз! Рассказали вообще очень много всяких нюансов, о которых и не знал и нигде не читал! Настоящие профессионалы своего дела!
Очень плохие впечатления от этого места.
Пришёл вовремя по записи, менеджер, в стиле лучших советских больниц, сказала сидеть ждать в коридоре, так как разговаривает по телефону.
В итоге я сидел, пока у меня не кончилось терпение, оказалось, она уже давно освободилась)))
Далее начинается «прекрасный» диалог, в котором все выглядит так, будто я пришёл просить подачки какой-то, а не мне услугу оказывают.
В итоге, по стандарту, насчитали сумму в два раза, чем была по телефону) сказала, что я сам никогда не получу визу без них)))
В общем, впечатления не очень, не советую
Отвратительный визовый центр, документы подали в июле , на наш вопрос когда документы будут переданы в консульство ответа нет, менеджеры отвечают как роботы: мы вам перезвоним. самое ужасное, что нам прислали все документы на ватцап чужого человека вплоть до карт, и даже не удалили переписку. Предлагаю писать жалобу в компетентные органы для проверки этой мутной конторы.
Большое спасибо за квалифицированную помощь менеджеру офиса Марине- вежливое обслуживание, быстрая подготовка документов, полезные советы. Визу получила в оговорённые сроки.
Все оперативно сделали, но озвучили одну сумму в итоге сумма вышла больше в два раза. Как итог визу не дали. НЕ понятно кто виноват, ситуация в стране, или что-то неправильно сделали в агентстве.Call центр работает хорошо. Алексею спасибо, несмотря на то, что не получила визу. Вежливое и профессиональное общение.(сопровождение в греческом консульстве).
Не соответствие тому что на сайте и реальным услугам. По горячей линии такое ощущение лишь бы затянуть тебя в офис. Менеджер в офисе даже внимание от компьютера не переключил для разговора и помощи в решении задачи. Такое чувство что им все пофиг. Не рекомендую данный визовый центр.
К сожалению, посещение данного визового центра не оправдало моих ожиданий. По телефону обозначили стоимость шенгена от 7000 руб с небольшими колебаниями, а по факту озвучили 28500 руб, при чем сотрудник отказалась пояснить что входит в стоимость, сказав «если хотите прайс позвоните генеральному директору». Считаю это обманом, когда не могут объяснить конкретно стоимость предоставляемых услуг. Не рекомендую к посещению данный офис.
Очень не рекомендую Марину из офиса на Чистопрудном бульваре (безответственно подходит к сбору документов/пришлось дважды из-за неё приходить в офис + это привело к задержке в подаче документов, не даёт обратную связь - приходится все данные уточнять через горячую линию). Все претензии только к конкретному менеджеру, в целом к центру вопросов нет, неоднократно пользовалась услугами (все обязательства выполнялись в срок).
Кто пользовался услугами данного центра, думаю, согласятся со мной, что процесс оказания услуг-на высоте. Нет очередей, специалисты, которые ответят на вопросы. Тут же откатывают пальчики. Сдача документов на визу заняла полчаса.
Сервис удобный, общение с менеджером оперативно - в мессенджерах. Документы привез 14 октября, 18 го был записан на биометрию. Билеты рискнули купить на 2 ноября. 1 го вечером получили визы! Замучал всех в ЕВЦ и нашего менеджера Елену Мельник и весь колл центр... Звонил и писал в чат каждые 30 минут) спасибо всем за участие и помощь
Уточнили сроки и условия изготовления паспорта. Сделали запись и приехали к этому времени сдать документы на паспорт. В ответ сотрудник Николай ответил, что паспорта не делают и нам по телефону дали не верную информацию. Потратили время. В итоге оказалось паспорт делают и предложили ещё раз приехать..
1
Show business's response
SVETLANA U.
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Всегда читайте отзывы прежде, чем заказывать услугу. Заранее я озвучила и страну, и тип визы и то, что нужна консультация по анкете. Приняли нашу заявку на консультацию, сумма 3000. В итоге - просто беседа с элементами пассивной агрессии. Очевидно, центр заточен под туристические, по вызову и шеген в страны типа Хорватии.