Edinyj Vizovyj Centr
Directions
Chernyshevskaya
1.04 km
Nekrasova Street
104 m
Information verified by owner
Similar places nearby
108 reviews
April 4
Я осталась крайне недовольна работой центра. Начиная с момента начала оформления документов, заканчивая итоговым результатом. Подавалась впервые на шенген. Так как весь этот процесс сбора документов и их подачи был для меня неизвестен и не было времени разбираться, обратилась за услугами ЕВЦ. Была запланирована поездка в Италию и Португалию с 1 мая по 18 мая. Примерно по половине времени на каждую страну планировалось.
С агентством решили делать визу через Италию. Помимо помощи со сбором пакета, агентство также брало на себя обязанность подготовить брони авиабилетов и отеля, которые подойдут для подачи. Менеджер агентства запутанно и по шагам писал, какие документы нужно сделать. То есть пока не был сделан один документ, про то, что надо готовить следующий не было сказано заранее. В итоге весь процесс подготовки документов был крайне стрессовым и затянутым.
Усугубилось это в тот момент, когда агентство записало нас на подачу документов за 5 рабочих дней до даты подачи, не убедившись, что к тому моменту у нас получится собрать весь пакет. В итоге, за день до подачи при личной встрече выяснилось, что менеджер невнимательно читала сообщения в переписке, из-за чего одна из справок не подходила по требованиям. Мне пришлось в экстренном режиме её доставать, что привело к ещё большему уровню стресса.
Более того, за несколько дней до подачи документов в чате, где велась вся переписка менеджер отправил акт приёма передачи выполненных услуг, в котором прописано, что при отсутствии ответа на этот договор в течение суток, он считается подписанным автоматически. В этот же день менеджер сделку закрыл. И это произошло ещё до получения нами пакета документов! Я была крайне возмущена и отказалась подписывать этот акт до получения пакета документов из офиса ЕВЦ.
Как итог пакет документов приняли в VMS без проблем, однако консульство выдало отказ по п. 10. Я сразу же написала в чат с менеджером ЕВЦ с вопросом, почему так получилось, если вы нам говорили, что пакет документов идеальный. Менеджер ответил стандартными отписками, что консул может не объяснять причину.
Потратив достаточно времени на форумах, мне удалось понять, что
проблема была скорее всего с билетами и бронями. Агентство забронировало перелет СПб-Стамбул-Венеция на 1 мая и Венеция-Стамбул-Спб на 18 мая, и отель в Венеции на этот промежуток дат. То есть 18 дней в маленьком городке Италии и с целью туризма. Если вдуматься, то это, действительно, выглядит не как туризм - двое молодых людей едут в Венецию на 18 дней. Естественно, мы собирались не все время провести в одном городе, однако это осознание пришло уже после отказа и часов, проведённых на форумах.
От визового агентства ожидаешь экспертности и консультирования, чтобы вес процесс прошёл понятно и привёл к желаемому результату. От ЕВЦ этого ожидать нельзя. Эта фирма только делает вид, что помогает.
Никому не советую обращаться за помощью в ЕВЦ! Лучше обратиться за этим куда-нибудь ещё или разобраться самостоятельно.
2
January 28
Абсолютно некомпетентные люди, которые работают а этом очень странном месте запороли нам тур визу в Сингапур, предоставляли информацию не соответствующую действительности, как выяснилось не предостаили в аккредитованное агенство никакой информации о сопровождении, не предоставили общий авиабилет и визу сопровождающего. При составлении анкеты сделали большое количество ошибок и отказывались предоставлять анкету на проверку. Даа дня с ними на телефоне, обещания, некомпетентная информация, результат соответствующий. Также зочу сказать, что после оплаты их услуг добиться ответов на аопросы в сате совершенно бесполезно, интерес к вам потерян. Приходится каждый раз звонить и разговаривать с разными людьми, которые делают вид, что заинтересованы в решении вопроса.
2
1
December 30, 2024
Ничего хорошего, к сожалению, сказать не могу. Подавался на визу Франции, нас поставили в очередь, но в итоге визы не дождались ( подавался за полтора месяца до предполагаемой даты) , менеджер сослалась на то, что сайт посольства Франции не работал. Договорились , что выберу другие даты.
В следующий раз подавался в августе на ноябрь, менеджер в чате сказала, что поставила в очередь. Прихожу в октябре узнать, что да как, и, в итоге, узнаю, что меня не поставили в очередь. Предложили новые даты, которые не совпадают с запланированными. Попросил возврат, заполнил заявление и месяц спустя еще не получил его.
3