Maps • Novosibirsk • Internet service providers

Yediny Operator Svyazi

Rating 3.2
69 ratings
Closed until tomorrow
Novosibirsk, Frunze Street, 86 • офис 401, этаж 4

Add photo or video

Address

Novosibirsk, Frunze Street, 86офис 401, этаж 4
Show entrances
Directions

Contacts

+7 (383) 375-60-00
Show phone

Business hours

Features

Providers services:radio channel
Providers technology:ethernet, wi-fi, wimax
Additional providers services:static ip, night unlimited, peering, sms notification, credit form of payment, promised payment
Internet locations:office, country house
Panorama
Rating 3.2
69 ratings
Rate this place

21 review

Level 2 Local Expert
May 14
Просто ужасное качество интернета, дома сидим все на мобильном интернете, телевизор показывает плохо, звоню говорю о проблеме, а толку нет, когда будет качественное обслуживание????!!!
Level 6 Local Expert
December 18, 2020
день. Перед подключением к вашим услугам,были оговорены следующие моменты: в день,когда приедут монтажники,они проведут интернет и привезут две приставки,т.к. телевизоры не поддерживают функцию smart tv. 8 декабря был назначен день установки,парни приехали в обещанное время,интернет подключили,но приставки не привезли,.т.к. их не оказалось в наличии.Я позвонила,в техподдержку,сказали,что приставки есть,ждите в течении 5-7 дн.,вам перезвонит диспетчер и согласует время,когда смогут привезти. Я объясняю,что возможности в дневное время снова ждать монтажников нет,могу только в выходные. Пометку в заявке об этом сделали. Проходит неделя,перезванивает диспетчер и говорит можем привезти во вторник. Я говорю,что на работе. Диспетчер говорит хорошо,тогда в субботу,но вот в какую она не знает,потому как не знает когда в нашей стороне будут проводиться какие либо работы. И подскажите мне пожалуйста,где ваша клиентоориентированность? Я у вас их не за спасибо беру. Почему мне приходится ждать не одну неделю,чтобы получить полную услугу,именно ту,что обговаривалось перед заключением договора? Так много времени занимает привезти две коробочки , даже если вы работаете в другой стороне? В офис к вам нельзя подъехать забрать,у вас пандемия. Выход какой? Сидеть и ждать когда наконец и до нас очередь дойдёт? Почему такое отношение?
1
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
здравствуйте. номер договора 37018 от 02.06.2020г. Неоднократно звонила и жаловалась на плохую связь. это и плохое качество связи на ТВ, это отвратительный WI-FI. В последний раз звонила с жалобой на плохе качество связи 17.06.2022г. Вроде что-то сделали, несколько дней работал комп, а потом опять интернет стал пропадать или низкая скорость интернета. На телефоне, если я в поездке и наинтернете МТС-все норм, могу книги читать, общаться. Находясь дома, книгу читать ложнее, очень долго закачивается , а то и совсем не качает нмчего, так и пишет, что медленная загрузка. Мне не оказывается качественная услуга по договору, несмотря на своевременную оплату с моей стороны. куда мне написать претензию или сразу в суд идти?
4