Eapteka
113 reviews
October 28, 2024
Заказ был оформлен 10.10.2024 доставить должны были 29.10.2024.В итоге в 3 часа ночи самовольно оформили возврат денежных средств 26.10.2024, позвонили утром не мне,а родственнику(где взяли номер??), что привезут вечером 26.10 заказ, и можно его будет оформить по повторной ссылке, у меня оформлен кэшбэк за покупку,т.е. таким образом они лишили меня кэшбэка, за ранее не предупредив,не объясняя причины. В тех.поддержку обратилась 26.10.2024 оператор сказала, что перенесёт доставку на 29.10 с 19 до 21 до выяснения причины возврата, и я оставила претензию, на которую мне должны были ответить по истечении 24 часов,прошло уже 44 часа ,но никто на претензию так и не ответил, и сказали ,что ваш заказ будет доставлен с 13 до 15, что за самовольные перестановки такие,я не понимаю? С моей стороны банк ответил, что по письму от вашего банка можно отменить возврат денежных средств, но оператор сказала, что вы ничего не можете с этим сделать. Я не могу принять ни денег, которые мне вернули, потому что не я отменяла операцию,ни заказ принять, пока мне никто ответить нормально не может. Полный бардак, а не сервис! В конечном результате никто по поводу моей претензии со мной не связался, заказ просто опять самовольно отменили, позвонила оператору ответила что оплата не прошла, прошу заметить оплату я совершила 10.10.2024,а возврат пришел 26.10.2024. И сайт у вас дико тормозит!
2
1
April 5, 2024
Заказываю иногда на самовывоз лекарства и косметику
Удобно, что есть доставка в партнерские аптеки
Удобное приложение, есть возможность списывать бонусы спасибо от Сбербанка
Хороший ассортимент препаратов. И достаточно демократичные цены
1
January 18
Заместо анальгина провизор предложила препарат от глистов для собак. Можно было и поуважительнее, я между прочим уже в возрасте.
2
January 4, 2024
Добрый день!
Заказал в этой сети аптек уже не первый раз.
Хорошо, что можно сделать заказ и получить в тот же день.
Немного неудобно расположение аптеки на Крестинского. Но это связано с тем, что здесь склад.
Со стоянкой для авто совсем беда. Она есть, но мест обычно нет.
Как правило очередь максимум в 2 человека, но персонал быстро реагирует и открывает дополнительную кассу.
Чисто.
Светло.
Ещё бы цены пониже для пенсионеров.
Спасибо!
November 3, 2024
Классное обслуживание, все быстро. Большой выбор и есть возможность доставки. Рекомендую указанную аптеку!
March 10, 2024
Большой ассортимент товаров. Всегда находилось все, даже узкорецептурное. Провизоры компетентны. Всегда чистота. Единственное, практически всегда работает одна касса, поэтому попасть без очереди – сплошное везение
2
November 12, 2023
Хороший выбор, есть возможность списать бонусы и купить практически даром. Находится в удобном месте, на машине комфортно днем приехала и было много мест для парковки. Доброжелательный персонал, чистота
October 3, 2024
Отличное место , удобно заехать на велосипеде , отдельное здание , днем работало две кассы , быстро забрал заказ
August 16, 2024
Отличная аптека, можно заказать лекарства онлайн, дешевле получается. Днём заказал, вечером забрал + бонусы Спасибо можно тратить.
December 31, 2023
Аптека хорошая. Очень удобно заказать лекарство на сайте и прийти за заказом. Располагается аптека не далеко от дома. Также можно оплатить заказ бонусами спасибо.
3
November 10, 2024
Сайт не работает ни с одного браузера, ни с телефона ни с компьютера, невозможно сделать заказ. В приложении Тинькофф предлагается кэшбек за покупки, но их невозможно оформить. Устраните проблему
September 10, 2024
Лекарство по карте в разы дешевле!!! Даже если заплатил за годовую карту 960 р. При каждом поселении аптеки скидка 200-300 р. Очень существенно!
March 15, 2024
Гипер ответственные аптекари. Забыла дома рецепт от врача, если получилось забрать заказ. Пришлось подтверждение искать. Хорошо, что фото было. Чисто, тепло. Работало 2 кассы. Все понравилось
December 7, 2023
Часто бываю в данной аптеке,всегда есть всё что мне нужно и цены устраивают, большой выбор лекарственных препаратов,постоянное наличие..
April 27
Раньше заказывала через приложение с доставкой , цены не самые низкие в городе. Сайт не работает , а аптек этой сети не так много в городе
October 8, 2023
Огромный ассортимент товаров, практически всегда есть в наличии, ценник за это немного выше чем в других аптеках. Нужно обязательно делать заказ, без заказа дороже
March 13
Есть все лекарства которые нигде не найти
December 3, 2023
Пункт выдачи заказов Еаптека с получением день в день. Все нормально, цены +- те же, но можно списать Спасибо от Сбера, что радует. С парковкой туго, хотя как и везде
2
December 6, 2023
Доставка отвратительно работает, постоянные переносы даты. На вопрос почему, ответ «технические причины». Заранее не предупреждают о том что доставка может задержаться, а ты сидишь и ждешь его (т.е курьера ) весь день отложив все дела. Цените не только свое время, но и время ваших пользователей. Удачи!
1
1
January 5, 2024
Заказ собрали и подтвердили быстро, выдали так же без промедления, очереди не было. Отдельно отмечу удобство подъезда к аптеке и наличие свободных парковочных мест
2
October 25, 2021
Очень красивая Еаптека, отличный ассортимент, просторная и комфортная зона обслуживания, приветливый , вежливый персонал. Заказ был через интернет, был готов и собран в течении часа. Оплата при получении. Удобно. Так держать!
February 19, 2024
Ассортимент огромный, есть все. Цены средние. Можно за бонусы СПАСИБО. Рекомендую!
April 21, 2023
Заказал стерильные салфетки, в упаковке 10 шт каждая салфетка в индивидуальной упаковочке.
Привезли другой товар, салфетки той же фирмы, только упаковка общая, салфетки лежат не каждая в индивидуальной упаковке.
Через чат поддержки описал проблему, через какое то время позвонил менеджер и начал объяснять ситуацию, что это салфетки той же плотности.....
я говорю, мне не нужны были салфетки той же плотности, я заказал товар совершенно другой! нужны салфетки в индивидуальной упаковке ! а не общая пачка.....
Вместо извинений этот **Человек** начал убеждать меня что это одно и тоже...... доказывал очень усердно и старательно.
Видимо не понимая сути, пытался склонить к своему *опытному* мнению...
Заказ № 42285704
Можно мне кусочек белого хлеба ?
да конечно вот вам булочка.
Но я просил хлеб !
Дак булочка тоже из пшеничной муки .....
October 20, 2023
Рекомендую однозначно!
Остался очень доволен аптекой
Еще и бонусами порадовали
Доброжелательный фармацевт
👍
2
January 14, 2024
Заказы не привозят, о том что переносят доставку узнаешь под ночь. Никакого информирования. Проще сходить в аптеку надежнее будет. Не заказывайте ничего там.
1
3
February 15, 2023
Фармацевты в ассортименте ориентируются, помимо заказа лекарств, возможен самовывоз из аптеки, ассортимент ЛС достаточно широкий, можно ознакомиться с новыми марками препаратов. Расположение аптеки более чем удовлетворительное, учитывая, что это Ботаника я вечером спокойно припарковалась)
1
1
September 20, 2022
Приветливый персонал, помогут с выбором лекарств и препаратов, можно сделать заказ онлайн и в течении суток получить. Есть парковка, но не очень большая. Удобное расположение, большой выбор!
3
January 22, 2024
Спасибо е аптека за доставку товаров! Сколько раз выручали и на поздних сроках беременности и сейчас с двумя маленькими детьми.
3
February 3, 2024
Заказать через приложение гораздо дешевле, чем просто купить в аптеке. Большой выбор, но очень медленные фармацевты.
1
January 13, 2024
Хорошая аптека, широкий ассортимент, есть возможность предзаказа.
1
November 9, 2023
Добрый день! Очень уютная ,новая аптека !Приятный персонал.Огромный ассортимент препаратов !
April 6, 2024
Мне не понравилось, цены высокие. Дороже чем в других аптеках. Но это моё мнение, может другим это не важно. Ассортимент большой
1
February 22
Задержали выдачу рецепта.
July 4, 2022
Персонал очень внимательный, всегда выслушаю, подскажут, порекомендует. Очень приятно, что можно сделать заказ онлайн, оплатить и, придя в аптеку, просто получить на кассе. Есть доставка до адреса, что вдвойне приятней
3
October 13, 2021
Отличное новое и чистое помещение аптеки. НО оно пустует, т.к. при сравнительно одинаковых ценах с другими сетями нет возможности списать бонусы на лекарства, за покупки бонусы Спасибо не начисляются, интернет заказы обрабатываются сутки.
Самое слабое подразделение экосистемы Сбербанка
4
1
July 27, 2022
Очень рады, что рядом с домом появилась аптека. Персонал внимательный, доброжелательный, поможет и подскажет с выбором препаратов, но цены высокие
3
October 15, 2021
Очень радует. Можно заказать через приложение сбераптеки, и забрать самовывозом или оформить доставку. Если есть подписка сберпрайм, то цены будут гораздо ниже. Также аптека работает в обычном режиме, внутри чисто и есть несколько касс.
Вход могут загораживать брошенные автомобили.
3
August 28, 2024
Большая наценка на лекарства по сравнению со всеми знакомыми аптеками. Большой ассортимент. Легко найти.
March 28, 2023
Сбер, конечно, красавцы - очередной качественный проект. И сама аптека красивая, просторная, с широким ассортиментом. Ну и цены через приложение огонь!
3
March 1
Обычная аптека .
February 15, 2024
Хорошие цены, всегда всё в наличии. Вежливые фармацевты.
September 3, 2024
Большой выбор наименовании и всегда в наличии
May 6, 2024
Очень оперативно собирают или доставляют заказ, информацию о статусе обновляют моментально.
1
February 7, 2024
Все аккуратно, красиво. Цены бы ещё адекватные
November 24, 2024
Хорошие цены при предзаказе, большой ассортимент. Жаль что работают только до 21.00.
August 11, 2023
Заказал Венарус по одной цене, эти наглые тараканы отменили заказ в одностороннем порядке и выставили товар по цене выше, наказывать таких надо
February 22
Некомпетентный персонал, не мог ответить на мои вопросы.
September 30, 2023
Купила лекарства за баллы Спасибо, и цены на них были одни из самых низких. Я довольна!
May 13, 2022
Большая и просторная аптека.заказ делала через Сбер. Сэкономила 200₽. Подтверждение на товар пришло в течение часа. Расположение аптеки удобное, парковки своей нет.
1
May 27
Всё хорошо