Maps • Moscow • Pharmacies

Eapteka

Rating 4.4
272 ratings
Closed until 09:00
Moscow, Fabritsiusa Street, 44к1
Order online

Add photo or video

Address

Moscow, Fabritsiusa Street, 44к1
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 775-03-33
Show phone

Business hours

All affiliates
Panorama
Rating 4.4
272 ratings
Rate this place

77 reviews

Level 15 Local Expert
October 26, 2024
Удобно! Быстрая доставка лекарств в аптеку. Персонал вежливый, приятный, готов помочь. Всегда хочется идти именно в эту аптеку. Да и большой плюс в виде возможности оплаты бонуса Сбера. Ассортимент огромен, если чего-то нет, всегда можно оформить заказ онлайн.
Level 3 Local Expert
March 24
Персонал не компетентный, хамит покупателям( одна кассир, не знаю ее Ф.И.О.), хотя просила назвать ее имя. 22.03.2025 пришла забрать заказ, заказанный накануне после операции на ноге (флебология), прописали уколы, причем дорогие. Пользовалась этой Аптекой раньше, все было нормально, да, как пишут в отзывах, тесно и очень медленно обслуживают. Но в этот раз произошел просто вопиющий случай (учитывая, что это Аптека и покупатели пришли за необходимыми лекарствами, а не за пивом). Кассир принесла мой Заказ, попросила оплатить как всегда, в данном случае я оплатила банк.картой, деньги ушли с расчетного счета, я в некотором растройстве ( сильно болела нога), оплатила, не взяв товар и повернулась, чтобы уйти, кассир меня окликнула, чтобы я забрала Заказ, я вернулась, забрала Заказ, поблагодарила ее, и повернулась уйти, она мне - подождите, вернитк Заказ, у меня не прошла оплата, я вернула Заказ, спросила, чем мне помочь ей, она сказала, ничем, нужно подождать, чтобы у нее прошла оплата, я согласилась присела на стул, подождала, оплата не проходит, я спрашиваю, что мне делать долго ли ждать, на что мне последовал ответ, может целый день придется ждать, можете говорит уйти, вам деньги должны вернутся, я говорю, а вдруг не вернутся, она говорит, тогда прийдете обратно к нам, я говорю, отдайте мне уколы, мне нужно их сегодня сделать, кассир мне говорит, не отдам, оплачивайте еще раз (а они недешево стоят). Я ей говорю позвоните в техподдержку Атолл, они вам помогут, а мне отдайте уколы, они мной оплачены (при этом я ей дала сделать скрин-шот с телефона об оплате с моей карты, оставила свой телефон). Вообщем, написала жалобу в книгу, деньги так мне не вернулись, они как и предполагалось ушли закрытие Заказа через некоторое время, мне отдали лекарства. Считаю, такой работник, не умеющий решить проблему вежливо и с пониманием к посетителю не должен находится на таком месте.
Level 7 Local Expert
September 9, 2024
К аптеки нет претензий, если не считать что цены не самые дешёвые. Пришла в аптеку купить таблетки и списать сбер спасибо . Расплатиться картой халвой(кеш падает,это всё экосистема ) ,мне сказали приложите карту я посмотрю сколько у Вас бонусов .... Я спросила с меня разве не спишут сразу деньги?! Мне повторили я посмотрю сколько бонусов .... Деньги списали без бонусов! Деньги вернули за то что не корректно работает формецевт на кассе . Но сначала женщина фармацевт орала что она не обязана знать какую карту я прикладываю и т.д. Другая "МЕСТНАЯ"-фармецевт(так она представилась )так-же вступила со мной в полемику ,хотя она не присутствовала при нашем общении. Для информации этой "местной" блондинки крашеной 50+ мы тут все Местные !!!