Eapteka
74 reviews
May 23
Чистота
Скорость
Вежливость
Компетентный персонал
Ассортимент
Доброжелательность
Хороший уровень
Единственный минус - неудобная парковка с которой рекламная вывеска видна только с одной стороны.
October 11, 2024
Я крайне не довольна тем что это лекарство. И упаковка не просто так запечатана!!! Для особо одоренных на упаковке куаркоды наклеены. Почему себе продавец позволил вскрыть чужой товар.!!! Мне не понятно
February 17
Классная аптека. Есть даже ветпрепараты.
August 10, 2023
Сам сервис придуман неплохо, но не один раз я уже сталкивалась с тем, что когда к заказу применяешь накопленные бонусы, заказ отменяется по инициативе сервиса. Более того, когда просишь в переписке с оператором в ЛК вернуть бонусы, они дают некорректную информацию, не изучают историю заказов и не могут верно определить сумму бонусов, подлежащих возврату. И только после звонка оператору можно чего-то добиться и то не сразу, поскольку и оператор по телефону может дать некорректную информацию. То ли сотрудники у сервиса некомпетенты, то ли сервис нацелен на обман клиентов... И первое, и второе - непрофессионально
2
January 11, 2024
Моя любимая аптека: здесь всегда и всё есть, очень вежливые и доброжелатнльные фармацевты! Спасибо им!
March 7, 2021
Отличная аптека! Цены значительно ниже других аптек, что особенно приятно, на дорогие лекарства. Заказ стоит не полениться и сделать в Интернете, на телефон или имэйл придет подтверждение и тогда вас обслужат в первую очередь, препараты подберут заранее. Фармацевты работают быстро, минимальные сведенья по лекарствам дают, но поскольку у них поток долгие разговоры лучше оставить для маленькой аптеки у дома. Дают скидочную карточку. Конкретно в этой аптеке народу в среднем меньше, чем, например, у м. Кузьминки. Очередь электронная, как в Сбере или МФЦ.
1
May 1, 2024
Небольшой аптечный пункт. Мне не нравятся цены в е-аптеке. В близлежащих аптеках цены ниже. В аптеке никогда не было чего-то такого, чего не было бы в соседних аптеках.
July 27, 2023
Сделала заказ по телефону, через несколько минут пришла смс, что заказ готов к выдаче.
Фармацевт Жанна проконсультировала по заказу, при оплате предложили списать бонусы СПАСИБО 2000₽. Хотя комплекс по уходу за волосами и так был с хорошей скидкой, в итоге вместо 3959₽, заплатила 1969₽, рекомендую!
3
September 12, 2024
Цены, сервис, удобство, лояльность персонала- все на высоте.
February 26, 2021
Заказ 11479873 был предоплачен на сайте банковской картой. Через день оказалось, что не все товары в наличии. Разницу магазин обещал перечислить на карту, с которой производилась оплата, в день доставки товара. Прошло три недели, деньги так и не вернулись. На все мои обращения магазин отписывается, что деньги они якобы перечислили. На мои просьбы предоставить реквизиты платежного документа, на основании которого были перечислены мне денежные средства магазин не отвечает. Вывод - деньги магазин присвоил, на лицо грубое нарушение прав потребителя.
4
November 11, 2021
Сделал заказ 8 числа. Должны были привезти 9 после 18:30. Пришел 10 числа в аптеку,но заказ так и не доставили. Написал в службу поддержки, на что ответили, ждите ответа,мы уточним у отдела доставки. Ответа так и не пришло. Написал вечером уже, на что сказали, технический сбой, давайте на 12 перезакажем. Вообще всем тут пофиг на клиента. Ребят, это аптека, а не яблоки заказал. Это таблетки, которые люди ждут. не заказывайте тут, им на всех плевать.ни заказа.нт ответа,пока не напишишь. И в ответ, вместо решения проблемы, давайте перезакажем. Вы или первым делом доставте курьером клиенту, раз ваша вина была, или как многие бонусы начисляют в счёт извинений. Не связывайтесь с сбер аптекой.
2
1
May 23
Вроде и круглосуточная, но ночью выбор совсем никакой.
August 18, 2020
Согласна с предыдущими отрицательными отзывами. Заманивают низкими ценами, обманывают со сроками доставки, по статусу заказа и когда будет осуществлена доставка никто ничего не знает и знать не желает. Так интернет аптеки не работают, т.к. лекарство, особенно если требуется СРОЧНО, нельзя долго ждать!!! Жуткая служба! Сидят спят на телефоне. Не советую связываться!
3
3
June 16, 2020
При оформлении заказа указана одна цена, при подтверждении уже вылезает другая (естественно больше). Решать этот вопрос никто не хочет, говорят видимо ошибка сайта, но исправлять мы ничего не будем! Если что-то не устраивает, то заказывайте в другом месте
3
1
December 1, 2021
Безобразие полное! При заказе в каталоге пишут длинный срок годности, по факту в заказе лекарство 2018г. Выпуска! Пользуются тем, что пожилые люди не внимательно смотрят , и нагло и бессовестно продают старые лекарства!
2
May 31, 2024
Е аптека быстро доставит и накормит здоровьеи
May 19
👍
October 27, 2023
Хорошая аптека. Близко от метро. Выдают лекарства по льготным рецептам.
December 4, 2022
Недостатки: Подсовывают товар с истекающим сроком годности,например,бальзам для волос,срок годности которого кончается через месяц. заказывала большую упаковку терафлю на 14 пакетиков, положили упаковку, выпущенную полтора года назад,срок этой огромной упаковки кончается через 5 месяцев. Ну,конечно,если человек заказывает нестандартную, большую упаковку лекарства, он ее намерен выпить в ближайшие пару месяцев (НЕТ). если бы речь шла о стандартной упаковке на 3 или 5 пакетиков,даже не возникло с моей стороны никаких вопросов но ведь очевидно,что такие упаковки берут про запас. Положите в заказ с максимально возможным сроком годности,а то,что на исходе надо реализовать через живые аптеки, а не он-лайн. Служба пддержки клиентов отказалась менять или возвращать деньги за упаковку. Следовательно, никакой клиентоориентированности. Никогда больше не обращусь в данный сервис.
1
August 5, 2021
5 дней назад сделала заказ. На следующий день должен был работать самовывоз. Прошло 4 дня. Служба поддержки говорит что заказ в аптеке, но его 4 дня не проводят через систему. Это безобразие! Номер заказа 15138888.
1
February 12, 2023
Мне нравится , живу рядом😊, электронная,очередь , граммотные специалисты , если сделать заказ через их сайт и получить его в аптеки , то цена будет ниже☝️
October 28, 2023
Очень удобно, быстро, сотрудники вежливые
May 11, 2024
Вежливый персонал. Чистый зал
March 27, 2021
Хорошая аптека, делала заказ через интернет. Вышло намного дешевле, чем в обычной аптеке. Аптека работает до 22:00, а не до 21
3
1
August 31, 2021
Ассортимент хороший ,но мало в Москве и в области ^живых ^ аптек ,надо расширятся .
2
November 5, 2021
Позитивное впечатление о визите. Вышел на аптеку случайно, когда в нете искал медсредства. Цены несколько ниже чем у соседей-коллег
2
1
August 20, 2021
Удобно забирать заказы, персонал вежливый и готов помочь по любому вопросу.
1
May 4, 2021
Заказала доставку, привезли быстро, персонал грамотный, вежливый.
2
October 17, 2024
Стоит посетить
January 31, 2023
Приятные цены, дешевле чем в озоне, ямаркете и т.п., быстрая доставка
December 25, 2021
Дружелюбный персонал, легко найти, порой есть редкие лекарства
1
October 9, 2020
Хорошая аптека,только к сожалению нет вывески. Пришлось обойти весь дом в поисках.
2
June 5, 2023
Закрываются раньше чем режим работы!
1
August 31, 2022
Хорошая аптека
Всё необходимое есть
August 8, 2021
Отличная аптека с приятными ценами
1
1
February 17, 2021
Посещала только раз.... Впечатления положительные
2
April 30, 2022
Обслуживание на уровне аптеки заказ пришел во время
October 22, 2020
Цены адекватные,в наличии были препараты,которые были мне нужны.
3
December 31, 2023
Хорошая аптека.
June 23, 2023
Отлично
September 13, 2023
Доступно
1
August 11, 2023
Рекомендую
1
March 26, 2020
Абсолютный обман: заманивают скидками и низкими ценами, в результате заказы не исполняют, по умолчанию сами принимают решение, что щаказ елиенту уже не актуален. Сделала заказ 16.03.2020 с необходимыми товарами против вируса. Сегодня 26.03.2020. заказа нет, хотя должны были доставить 18.03.2020. в приложении с издевательством, как попугаи на любую мою фразу повторяют: дорогой наш клиент, если заказ вам ещё актуален, сообщите нам!! И это в период эпидемии!! Делайте выводы сами..
3
2
January 31, 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Нужно было срочно купить лекарство на операцию. Заказала у них на сайте вчера, сегодня должны были привезти. Курьеры неадекватные, а когда звонишь на сайт аптеки и описываешь проблему, бросают трубку. Курьер сделал тоже самое. Вместо того, чтобы привезти заказ, позвонил и бросил трубку, перезванивала 5 раз поднимает трубку и сбрасывает, заказ так и не привёз. Обходит эту контору стороной, если вам дорого время и нервы.
4
3
February 27, 2020
Аптека нравится. В приложении предельно минимальные цены на линзы acuvue. От 1100. Рядом магазины, в которых часто бываю. Совмещаю конечно.
5
2
February 14, 2020
Только в этой сети смогла найти ветеринарный препарат по более чем подходящей цене, в других местах стоимость выше намного. Да-да! Ветеринарные препараты тоже! Удобно заказать, быстро забрать.
3
2
October 4, 2021
Удобно расположен объект.
1
March 29, 2023
Все отлично!
1
March 4, 2020
Очень большой асортимент под заказ! А свиду не скажешь. Заказывает в основном жена. Обычно довольна выбором и всегда привозят заказанное. Ни разу не подвели пока.
5
May 8, 2020
Заказала лекарства, на сайте время доставки с 15:00 до 21:00, так ничего и не доставили, и не отзвонились. Вдвойне неприятно, потому что заказывали лекарства на дом не из-за лени, а из-за необходимости соблюдать карантин. Не рекомендую связываться с этой конторой, если желаете получить вовремя заказанные лекартва - только время потратите
3
2