Eapteka
50 reviews
April 3
Посещал этот ларёк дважды.
Первый раз было полное несоответствие цен в чеке и цен на витрине , естественно в большую сторону в чеке. При претензии получил шантаж " сейчас закрою отдел !!! " , чем меня и заткнули , ну думаю, все мы люди , все мы человеки , бывает .
А сегодня , второй раз , визита , в этот отвратительный ларёк,
У меня не обнаружилось , в их программе , баллов СБ на списание за покупку ,
При доказательстве , через открытое приложении СБ , и повышении голоса , чудесным образом баллы СБ , появились .
И , списывать баллы с дной карты , а доплачивать остаток с другой , запрещают , и это только здесь.
PS. Будьте бдительны при посещении этой аптечки .
2
April 28
Сделал заказ и оплатил, пришло смс ваш заказ готов, можно забирать, режим работы до 20 часов. Прихожу в 19 часов висит листок, извините мы работаем до 18, звоню в ТП, говорю, давайте переделаем на доставку или перенесем срок на выходные, на доставку не могут, перенесли на выходные. Прихожу забрать заказ в субботу, висит очередной листок мы не работаем. Отменил заказ, переделал на доставку с 13 до 18. Звонит курьер в 13.30, говорит я привезу заказ через 15 минут, говорю, смогу только через 30 минут, буду ждать вас у дома. Курьер говорит, а я вам не повезу заказ вообще. Звоню в ТП, там говорят, мы ваш заказ отменили, ни какой доставки не будет, зкакзывайте заново. По итогу потратил 10 дней и кучу нервов. Не рекомендую данную аптеку.
1
February 1
Заказала 31.01 вечером дорогостоящее лекарство, которого почти нет в наличии в аптеках, приехала 01.02 забрать, а аптека не работает 1 и 2 февраля. это вообще как, Принимать заказ в не работающую аптеку? Постоянно проблемы с отпуском заказов, в прошлый раз стояла 50 минут ждала, пока фармацевт списывалась с тех. Поддержкой. Наладьте работу этого пункта!
3
January 3
Прекрасная аптека, фармацевт подробно рассказал о товаре, посоветовал препарат лучшего качества, все было в наличии. Большое спасибо ♥️
May 27
Самая ужасная аптека! Обслуживает оооочень долго, такое чувство, что фармацевт получает от этого удовольствие, но хоть где то….. но это еще не самое главное . Не верьте режиму работы, можно приехать а там … объявление на заборе , что закрыто, но» извините за неудобство» написано и за это одна звезда!
February 2
Если вы расчитываете на эту контору, то зря. Однажды вы можете прийти за своим заказом и обнаружить, что пункт не работает и не откроется ближайшие пару дней.... Но вам по-прежнему будут слать смски об истечении срока хранения.
1
July 21, 2024
Давно являюсь клиентом сервиса "Ютека", заказы всегда исполнялись без нареканий. И вот первый раз оформила заказ в аптеке "Сбер Еаптека" - врагу не пожелаешь. В Ниж.Новгороде 21.07.2024 в аптеке по адресу Казанское ш., д.6 оплатила заказ на сумму 861 руб. - деньги с карты списали, но заказ отказались выдать. Банк транзакцию подтвердил, а у них якобы программа выдала сообщение об отмене транзакции. Деньги действительно списаны, но заказ так и не выдали. При мне заказ не отдали еще одной клиентке по той же причине, (банк операцию списания ден.средств подтвердил).
У всех бывают проблемы с программным обеспечением, но никому не приходило в голову говорить, что деньги у вас списали сейчас, а за товаром приходите через 3-5 дней. Персонал аптеки абсолютно безграмотен, даже не знают, куда обращаться в случае возникновения проблем.
В "Сбер Еаптеке" никаких ДОСТОИНСТВ НЕТ. Можно хуже, но уже некуда. По сути, налицо факт воровства - деньги списаны, а услуга по продаже товара не оказана.
Наряд полиции не приехал, банк обещал деньги вернуть. Итог, вместо экономии и нужного мне препарата - я потеряла немало времени и нервов. Осталось только оставить "хвалебные" оды о фантастическом сервисе "Сбер Еаптеки", заказать лекарство в другой аптеке и написать заявление в прокуратуру и защиту прав потребителей. И самое главное, БОЛЬШЕ НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ И НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЗАКАЗЫВАТЬ В «СБЕР ЕАПТЕКЕ».
1
May 22
Пожалуйста, следите за своим сервисом. Сначала меняется график работы, аптека закрыта, теперь посередине дня аптека закрыта на 20 минут, сидишь и ждешь, смысл заказывать здесь, если невозможно забрать товары!
April 9
Претензия к сети Еаптека в целом. На сайте цена одна, но по факту с вас ещё возьмут некий сервисный сбор. Что за сбор такой не понятно. Вобщем аферизм чистой воды.
November 20, 2024
Приехал из др города 14.11 забрать интернет заказ, но пришлось ждать примерно пол часа, пока будет устранена ошибка в системе. На гор линии - никакой инфо нет, никаких ошибок нет. Оставил обращение с просьбой выплатить компенсацию за инцидент с ожиданием, пришел ответ, что был сбой в системе, но компенсация не предусмотрена. То есть аптека не готова отвечать за косяки своей системы и приличный клиентский сервис. Банально провал. Банально позор.
1
December 4, 2024
У меня был заказ таблеток через е-аптека с возможность забрать через час. Мне нужно было выпить таблетки уже вечером. Было очень неприятно прийти и узнать, что аптека на инвентаризации. Я позвала девушку фармацевта, сказала, что у меня заказ уже собран и ожидает. На что мне мило указали на распечатанный А4, на котором было написано, что аптека на инвентаризации с 17:30. Как мой собранный и отложенный заказ мог ее нарушить не знаю, но мне не приходило сообщение, не было звонка где бы предупредили об этом. Таблетки, которые были мне нужны были именно в этой аптеке и я ехала в нее намеренно за ними. Так может быть у многих. Настройте свое отношение и сервис к клиентам. Оповещения о подобных моментах, обязаны быть и указаны везде. Когда я ехала на картах тоже не отображалось, было написано, что аптека работает. Это элементарное уважение к людям и понимаете продукта, который вы предоставляете и его серьезности
2
November 5, 2022
Хорошая аптека, чисто, вежливый персонал, лекарства складывают в крафт пакеты. Особенно радует наличия моьильного приложения с быстрой доставкой. В цене не всегда ввигрывает конкурентам, но бывают бодее выгодные цены, чем в других местах, ассортимент отличается по аптекам разных сетей, это единственная аптека из всех где в наличие часто оказывается более 1й необходимой мази.
February 19, 2024
Удобное расположение, рядом парковка, быстрое обслуживание, просторный зал. Упаковка в бумажные пакеты. Большой ассортимент уходовой косметики и бадов
2
April 14
Хорошая аптека, вежливый персонал. Расположена не совсем удачно, поэтому исполь в основном как ПВЗ
February 27
Делаю заказ, через час забираю, оплачиваю бонусами Спасибо, хорошая аптека.
November 8, 2024
Приехали за 10 минут до закрытия аптеки, чтобы забрать свой онлайн заказ, в итоге уже аптека была закрыта, спасибо
1
February 15
Не работает в субботу и воскресенье!
А заказы принимают, обидно
1
May 3, 2023
В еаптеке можно заказать лекарства дешевле, чем в других.
Мне удобно забирать заказы, т.к. Она находится рядом с работой.
Доброжедательные провизоры, нет очередей, быстро выдают заказы
2
March 18
Еле нашёл, а так всё нормально
July 5, 2022
Хорошие цены, удобное расположение, парковка, пользуюсь сайтом, заказывала лекарства и оформляла доставку, но нужно было срочно лекарство для мамы и увидела, что в течение часа могут привезти лекарство в эту аптеку. Спасибо!
4
October 21, 2023
некомпетентный провизор, не могла и не хотела ответить на элементарные вопросы по дозировке препаратов. Грубо отвечала на вопросы 20.10.2023 г. Варакина Людмила Николаевна.
2
July 8, 2022
Заказывая ч/з СберМегаМаркет нужно быть готовым к тому, что Ваш заказ отменят, т.к. его не окажется в наличии. Цены +/-, как и у других. Пунктов выдачи мало, пользоваться удобно только тем, кто живет рядом, в противном случае нет смысла ехать. С учетом всех факторов данная аптека не в приоритете. Есть много сервисов лучше, быстрее, удобнее, с гарантиями и рядом с домом.
September 28, 2023
Большой выбор лекарственных средств. Быстрое обслуживание. Низкие цены
2
December 25, 2023
Быстрое выполнение заказов. Удобная парковка. Удобный график работы.
2
June 20, 2024
Очень быстро формируется заказ. Не понятно как работают скидки.
1
February 19, 2024
Всегда только в эту аптеку. Обслуживание и персонал 5+.
2
April 2, 2023
Делаю в эту аптеку интернет заказы и приятно , что можно расплатится бонусами " Спасибо"
2
October 6, 2022
Благодарю Полежаеву Ольгу, провизора аптеки за чуткое, внимательное отношение и помощь при заказе лекарства. Спасибо! Беляева М. Ю.
3
April 18
Неплохо
June 15, 2024
Хорошие цены на некоторые лекарства.
December 22, 2024
Норм
June 24, 2022
Аптека нравиться, быстро заказал и быстро получил. Всегда скидки и выбор нормальный
3
September 26, 2023
Низкие цены, большой ассортимент лекарств...
3
January 7
Можно оплатить Сбер спасибо
April 23, 2023
Удобно. Быстрый набор лекарств. Хорошо.
2
April 23, 2024
Удобное расположение
2
June 16, 2021
Не нравится аптека, сотрудники постоянно косячат, часто кладут в заказ не весь товар. 12 июня сделали заказ, смс о готовности пришло, но сама аптека закрылась на "инвентаризацию" на 2 дня, а потом просто пришло сообщение, что заказ отменен. Сервис просто никакой
4
January 31, 2023
Можно найти препараты дешевле, чем в других аптеках.
2
March 29, 2023
Хороший сервис, не однократно выручали
2
May 27, 2021
Самые низкие цены и самые высокие гарантии Качества препаратов от группы Сбер. Можно купить и без интернет-заказа
1
2
March 27, 2022
Не рекомендую заказывать, заказала соску фирмы Авент, прислали брак, обменять отказались, деньги не вернули
3
1
October 8, 2023
Самая лучшая аптека.
August 2, 2022
Удобно. Современно. Востребованно.
November 17, 2021
Быстро доставили заказ, есть место для парковки
1
1
December 31, 2022
Быстро и удобно.
August 20, 2021
Отличная аптека. Цены супер.
3
1
June 24, 2021
Рядом с домом удобно.
1
July 27, 2021
Очень медленное обслуживание
3
1
September 23, 2023
Огонь🔥
2
September 15, 2022
Гуд)