Арсенал мощный!
Но... Заказ формировать просто необходимо, иначе цены становятся кусачими!
Быстро и удобно!
Но проверяйте заказ, особенно производителя!
Заказывал здесь дорогие жизненоважные препараты только из-за скидки в 1,5К за упаковку. Прерывать курс нельзя, в этой аптеке выдача должна быть "сегодня". Сегодня никто не выдал - не работает программа. На завтра аптека вообще не работала по техническим причинам, при этом ни каких уведомлений на этот счёт и по моему заказу небыло. При отслеживании заказа на сайте в графе дата выдачи стоят непонятные цифры, тоже самое в графе адреса аптеки. Сложилось такое ощущение, что СБЕР в любую дырку готов залезть ради извлечения прибыли и плевать, что из-за непрофессионализма может зависеть человеческая жизнь.
Здесь можно забрать за час большинство препаратов, которых нет в наличии в других аптеках и нужно ждать доставку пару дней. Здесь всё в наличии
2
1
Show business's response
Sergey Serov
Level 22 Local Expert
September 20, 2023
Без проблем, заказал через приложение лекарства, через какоето время съездил и забрал. Оплатил картой. Аптека в ТЦ "Люкс" вывески нет, надпись на дверях есть.
Присылают лекарства с истекающим через два месяца сроком годности, хотя заказывала и оплачивала позицию с длительным сроком без скидки. В поддержке утвеждают, что это нормально и вообще надо проверять все сразу до ухода курьера. Особенно цинично затем звучит скрипт оператора про «здоровья вам».
Быстро обслуживание. Но на Яндекс картах не сразу найдешь вход, неудобно
1
1
Show business's response
Алина Шибанова
Level 7 Local Expert
December 13, 2021
Неорганизованность сотрудников и полнейшая путаница в датах и выдаче заказов. Заказывала онлайн только потому что в этот день можно было получить заказ(еще и оплатила онлайн, бонусами). В итоге прождала 3 дня вместо обещанных нескольки часов,написала в службу поддержки (ответили ,что ничего не могут сделать с этим) .
Приехала в аптеку,где мне пришлось ждать 30 мин своей очереди,тк кассир покинул рабочее место по причине конфликта с предыдущей покупательницей. Приходили в зал различные сотрудники и по очереди оправдывали такие недоработки "сбоем программы".
Когда пришла моя очередь ,получить уже оплаченный заказ, мне сказали ,что мы ничего не можем сделать ,вашего заказа нет,хотя он давно у них должен быть. Тоже начали объяснять их трагедию с программой ,которую со среды ,то есть уже 6 дней не могут решить. Покупателю какое дело до этого?
Единственное, что мне предложили- это купить лекарства по ценам в 2раза дороже прям у них или отменить заказ! Больше не сунусь в этот сервис, пишут одно ,а по факту все по другому ,сплошной обман!
Надеюсь деньги вернут.
Хороший выбор лекарств в интернете. Заказ самовывозом через интернет можно забрать только через сутки. В самой аптеке отказались продать. Вынужден был отменить заказ. Долго и не эффективно для срочных заказов.
4
Show business's response
Иванов
Level 19 Local Expert
January 2, 2024
Удобная аптека, большая парковка рядом.
1
Гарегин Маилян
Level 25 Local Expert
November 20, 2023
Заказал лекерство ,доставили в течении дня.Послали смс.пришёл получил.всё ок.
1
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
December 13, 2021
Фармацевт Молодницкая И.А. - хамка и грубиянка.
После того, как выяснилось, что мной в заказе был заказан не тот препарат(не в той лекарственной форме, капли, а не сироп) и я хотела вместо него по факту заказать нужную форму (сироп) нагрубила, психанула и ушла, не оставив никого за кассой. В итоге более 10 минут никого не было, в зале сформировалась очередь из покупателей, которых никто не мог обслужить.
Считаю такое поведение сотрудника недопустимым! Крайне непрофессионально и некомпетентно!
Сбер - откуда у вы набрали таких сотрудников ? Лучше переплатить в других аптеках, чем сталкиваться с такими вечно всем недовольными лицами. Ваши сотрудники сломают вам весь бизнес ........