Отвратительная интренет аптека, не заказывайте у них товар, деньги берут сразу, а доставку переносят, ребенок с температурой 39 из дома не выйти его не оставить, сделала заказ , указано интервал с 18-до21, просидели с 18 до 20 ни намека о доставке, начала узнавать , оказывается доставки не будет, а вы могли это сообщить раньше , что ее не будет а не тянуть до 21 вечера, отвратительная компания.
Хочу сказать огромное спасибо продавцу,подробно рассказала как приготовить суспензию и в каких дозах,лекарство нашла только здесь из всех аптек города Костромы,очень выручали, огромное спасибо ещё раз
Ужасное обслуживание, совершенно не понимающие сотрудники, заточены на шаблоны, человеческий фактор для них совершенно не понятен.Жизненноважный препарат для ребенка с эпилепсией я не могла выкупить в течение недели. Сначало не приняли эллектронный рецепт(из ИДиВНЭ г. Москва) хотя сейчас все в электронном виде принимают без проблем. Хорошо заказали бумажный вариант, через знакомых быстро доставили в Кострому, но и тут нам не выдают, т.к. в рецепте профессор написал дозировку 25 мг, а в заказе 50 мг, хотя суточная доза гораздо больше 25 мг. Фармацевтам все равно ,привязались к цифре и не выдают, аргументы, что ребенок просто может погибнуть не работает. На эмоциях я повысила голос, на что фармацевты вызвали полицию. Ни каких выходов не предлагали. Заказывать в другой аптеке, у нас просто уже не было времени, т.к. неделю уже потеряли и таблетки у ребенка просто заканчивались. Ни какого профессионализма, ни какого сочувствия, только шаблон. Бумажки и цифра важнее жизни ребенка. Зато навязывать БАДы и витамины они умеют хорошо.Заведующая такая же , как и сотрудники не понимающая всей сложности ситуации.
Отличная аптека. Пользуюсь постоянно. Много раз заказывала курьерскую доставку. Привозят всегда вовремя. Очень удобно. Всё просто и доступно на сайте. Аптека находится в доступном месте. Удобно забирать заказы из аптеки.
Не понравилась обслуживание. Нужен был Лазолван для ингаляций для ребёнка 2х лет. Аптекарь несколько раз переспросила и дала Лазолван для приема внутрь для детей с 6 лет. Обнаружила только дома. Что делать теперь с этим лекарством даже не знаю.
Работник аптеки - совершенно неадекватная женщина, которая фантазирует что-то свое и не слышит покупателей совершенно. Не хотела продавать мне таблетки, якобы я покупаю их подозрительно много. На деле же я покупала про запас и объяснила ей это, но нет, в её голове такое не укладывается. Забрала у меня рецепт, который действителен ещё целый месяц. В итоге я буду вынуждена в другом городе (уехала надолго) идти к другому врачу вместо своего за новым рецептом, что означает дополнительные траты, так как прием обычно платный. Совершенно неприемлемо на мой взгляд так себя вести.
Отличная аптека, как только появилась с женой пользуемся только ей. Удобно что можно сразу заказать все в приложении. Цены намного гуманнее других мест, некоторые препараты и косметические средства, ну прямо существенно дешевле. Но самый большой плюс это конечно приложение, выбираешь, заказываешь и в этот же день обычно все готово - приходишь и забираешь. Чудесно. Не нужно гадать есть ли необходимый препарат в наличии или нет.
Работники аптеки вечно с недовольным видом. Что не спросишь -ничего вразумительного ответить не могут и если я вдруг покупаю много лекарств сразу, обязательно упрекнут что надо лучше делать заказ через сайт.Только вот не у всех есть возможность. Буду покупать лекарства в соседних аптеках.
Очень, хорошая аптека, заказывала доставку, всё быстро привезли, хорошо упаковано, вежливый курьер, доставка в течении часа, очень удобно. Я считаю, что выбрала, хорошую аптеку. Спасибо, всем кто принимал участие в сборке и дрставке, моего заказа.
Мне ОЧЕНЬ нравится аптека!
есть все, чтобы не искала! Нигде нет, а там есть.
Сотрудники доброжелательные.
Фармацевт со мной возилась, заказ делали, потому что через приложение дешевле.
Всем советую сразу скачивать приложение!
Пользовалась доставкой. Это вообще треш! Мне привезли заказ через 40 минут после того, как я его сделала.
Это лучшая доставка в моей жизни!
Сотрудникам низкий поклон за их нелегкую работу.
Всем советую, если кто то еще не пользуется услугами.
Не советую или проверяйте все до того, как пробили чек. На кассе суимма не высветилась , потом посмотрела по чеку 5.700 , попросила поменять на маленькие упаковки. Отказали , я еще и виновата. Я думаю они на процетах, Работала фармацевт Веселова
Аптека очень хорошая!Все препараты,что были нужны,оказались в наличии!Цены приемлемые (заказывали через приложение).Формацевты очень доброжелательные и внимательные!Спасибо!Рекомендую!!!
Отвратительный сервис, как всегда начинают за здравие заканчивают за упокой, все что видимо относиться к сберу все идет к краху. Заказ оплачен, привести не могу,связываются то с логистикой,то складом, бред заказа так и нет
1
Галина Росовская
Level 11 Local Expert
November 29, 2024
Нельзя ничего купить оптом, в наличии столько нет.
Заказ 16792440 должен быть доставлен вчера в 15 30.. ничего нет. Наверное люди заказываю лекарства когда они им срочно необходимы. Зачем вы пишете время и свои обещания не выполняете.
Есть ВСЁ! ,Чего нет - привезут под заказ. Грамотные специалисты-фармацевты. Доставкой не пользовалась, поэтому ничего не могу сказать про этот сервис... Всегда ездила сама