Очень квалифицированная сотрудница, знающий фармацевт. Всегда ответит на вопросы, посоветует. Приятно с ней общаться. Если нет препарата в наличии, то поможет заказать. Как правило, привозят на следующий день.
В Яндекс.картах указан режим работы до 21:00, на самом деле до 19:30, будьте бдительны.
Под заказ можно заказать всё, что угодно, привозят быстро, а так сам Аптечный пункт маленький, прям в Сбере
Ужасный сервис и аптека, продают просроченный детский товар, в августе 2021 года купила фенистил и не посмотрела срок годности, положила в детскую аптечку , покупала на всякий случай, в июне 2022 года это средство понадобилось и слава богу я посмотрела срок годности оно закончилось в июле 2021 года, то есть мне уже продали просроченный товар, не совести не стыда, за это я напишу в здравоохранения, чек электронный остался . Написала в поддержку, а меня там обвинили, что сама виновата. Может я виновата, что аптека во время не утилизирует просроченный товар? Вообщем сервис и аптеку не рекомендую.
2
Show business's response
Аноним А.
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Сделала заказ на шприцы 20 мл. Тяжело больному котику нужно делать срочно уколы. В день заказа пришло смс о том, что доставка переносится на следующий день. На следующий день звонит оператор и говорит, что мне нужно переоформить заказ заново, т.к. что-то там на складе по программе не проходит. Я заказ отменила, т.к. больше связываться с этой аптекой не хочу. Предыдущий заказ тоже приходил с опозданием. Больше тут заказывать не буду!
На карте вход в аптеку показывает с другой стороны здания. Кое как нашла саму аптеку. Оказалась в отделении банка и то тоже не сразу поняла, что вход с зала обслуживания клиентов банков. Само отделение аптеки крохотное
Сделала заказ 27 мая, с доставкой в аптеку 31 мая. 31 числа прихожу в аптеку- заказа нет... звоню на горячую линию, говорят проблемы с документами, приходите завтра...на следующий день оператор сказал, что проблема решена, можно забирать заказ... прихожу в аптеку, заказа нет... оператор говорит, что проблема с документами, приходите завтра... на следующий день история таже.... операторы говорят приходите завтра, а каждое *завтра* в аптеке разводят руками, заказа моего нет...
Помочь решить вопрос никто не может... на письма служба поддержки не отвечает... операторы кормят завтраками...не понимаю, зачем завоёвывать все сферы, если не могут справиться со своими обязательствами?