1. При первом моем личном посещении этой аптеки фармацевт оскорбила меня, когда я покупала тест на беременность, намекнув, что я еще ребенок (на тот момент мне было 20 лет, но ее это вообще не должно касаться)
2. Делала заказ через приложение, когда резко заболела и срочно нужны были лекарства. Писало, что приедет через 4 часа, я решила ждать. В итоге, спустя 6 часов мне отменяют заказ без предупреждения, я пишу в поддержку, на что получаю: «мы не нашли курьера». За 6 часов?!
Подводя итоги, я больше никогда не буду пользоваться этим сервисом, когда есть замечательный Delivery Club, которые доставят лекарства в любое время суток за пол часа
2
1
Show business's response
Мария Б.
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Приходила 12.07.24 в аптеку за своим заказом. Заказ был готов к получению, но к сожалению выдать его мне не смогли, причину не объяснили. Заведующая Анна Томилова была в нетрезвом состоянии!
Обратилась в службу поддержки, спустя два часа приехала в аптеку за заказом и за 2 секунды мне выдали мой заказ, без каких либо проблем.
Руководителям огромная благодарность что отреагировали очень быстро.
Но к сожалению мнение о данной аптеке сложилось негативное.
Очень жаль людей, которые были там же в этот день.
нет телефона непосредственно аптеки - не уточнить наличие препаратов и цены - в справочных службах по СПб указывают заниженные цены, которых нет по факту
Сделала заказ через мобильное приложение. Доставка курьером была невозможна, так как в заказе были рецептурные препараты. Через 3 часа заказ был собран. Аптека расположена в сдании СберБанка. Очереди в аптеке нет. Очень понравилось то, что можно использовать бонусы СберСпасибо! Причём данную услугу предложил фармацевт в аптеке.