Eapteka
102 reviews
March 24
Очень много раз заказывала через Купер в этой аптеке, все было отлично. Сегодня решила забрать заказ самовывозом и пожалела тысячу раз.
Провизор отвратительно себя повела. Долго не могла найти мой заказ, не знает свою работу, ответственность за свой непрофессионализм пытается переложить на меня, клиента. Абсолютно не клиентоориентированна. Не советую приходить сюда, нервы дороже.
February 19
Отличная аптека, есть парковка рядом с магазином Дикси, внутри которой находится аптека. Ещё большой плюс, что можно расплатиться баллами спасибо
September 12, 2024
Аптека хорошая выбор большой провизоры знают свою работу помогут подскажут посоветуют доброжел ательные очень часто пользуюсь цены приемлемые рекомендую всем не пожалеете
August 13, 2024
Если надо купить лекарство быстро и не дорого то обращаюсь сюда, быстрая и качественная консультация гарантирована, доставка лекарств супер быстрая, оплата любая и списание баллов спасибо.
Спасибо огромное за ваш труд и любовь к вашей работе.
1
1
March 16
Прекрасный сервис, теперь выбор необходимых медикаментов осуществляется сидя на диване, можно тщательно обдумать покупку, выбрать и заказать, при определённой сумме привезёт курьер на дом !!! Шикарно !
October 5, 2024
После того, как перевели очень приятного молодого человека на другую точку, в аптеке остались мигеры, гадины, которые хамят, высокомерно общаются, как будто к ним в гости пришли. Касса работает очень долго, постоянно стоит очередь. Больше туда не хожу. И никому не рекомендую.
3
September 1, 2024
Очень грубый продавец/«фармацевт», не проявлял рабочую этику + переходил на личности. Попросив перестать агрессировать и не повышать тон, сказал, что я еще не знаю как он может агрессировать… Странно сбереаптека нанимает фармацевтов…
1
1
November 27, 2024
Хорошая аптека,находится в магазе(и натурпродукты и колеса все подружкой)Полный ФАРШ
December 29, 2023
Забираю здесь свои он-лайн заказы.
Первое, что не нравится - это расположение. Аптека находится в торговом зале (!) сетевого продуктового магазина. На фасаде здания есть вывеска, но внутри - ни одного указателя. И тем, кто идёт сюда первый раз - придётся поискать.
Второе - сама аптека прям мизерная! 2 человека ещё помещаются, а третий уже стоит за порогом. И если вдруг очередь, то толкаешься с покупателями продуктового. Электронной очереди нет.
Третье - это фармацевты. Медлительность и усталость к вечеру ещё можно понять, но вот в мой последний визит фарм просто пробила дно! Дама начала активно и с презрением высказывать мне - а какого рожна я пользуюсь этим препаратом!
ЧТО???!!! Я пришла забрать свой заказ, а не выслушивать нравоучения от фармацевта как и чем мне пользоваться!
Ну и вишенка на торте.
Я написала жалобу на сотрудницу на официальном сайте, так компания даже не извинилась! Т.е. брать на себя отвественность за действия своего персонала они не хотят!
4
1
August 18, 2024
А кто-то проверяет аптеки ? Продавец, Хасанов что-ли, был однозначно под препаратами….
Еле-еле стоял на ногах, с третьего раза услышал номер заказа, а пот ом кое как смог выговорить «заказ оплачен» после был вообще в ступоре, пока я не сказал про пакет …. 🧐🧐🧐
Надеюсь он просто очень, очень сильно устал .
November 8, 2023
Здесь всегда можно списать баллы СПАСИБО. А так маленький аптечный киоск внутри магазина ДИКСИ. Поэтому туда лучше всего оформлять заказы кто рядом живет.
1
December 17, 2023
Спросила лекарство от кашля, мне предложили Стодаль, я купила за 600 руб. Когда стала читать название на упаковке, увидела, что это гомеопатическое средство, подошла к кассе, но обменивать мне отказались. Т. е. под видом лекарства мне продали пустышку и ещё и за цену выше любого сиропа от кашля! Считаю это обманом. Три дня давала ребенку, толку ноль, зря потратили время и деньги на лечение. Фармацевт - ***, считаю это обманом!
4
September 3, 2024
Персонал совсем плохой не хотят разговаривать объяснить несколько раз так было больше к ним не ногой особенно женщина блондинка которому 40+
1
January 1
При заказе лекарств онлайн можно хорошо сэкономить)))
March 3, 2023
Расположена внутри сетевого магазина, что не очень мешает Персонал благожелательный Ассортимент широкий Из недостатков-дороговата В микрорайоне есть аптеки с более привлекательными ценами
1
1
August 1, 2024
Всегда много чего в наличии.. приветливый персонал)) рядом с домом))
2
June 11, 2024
Мало лекарств в наличии, только через интернет заказ. Молодой человек-продавец очень навязчиво предлагает БАДы. Высокомерен.
1
November 1, 2024
Хорошая аптека рядом с домом
April 16, 2024
очень грубые фармацевты , дали сдачу 200 рублей монетами хотя у них были купюры, чуть ли не швырнули че к в лицо, не советую туда ходить потратите все нервы, очень дорого
1
February 10, 2024
Очень утомил фармацевт, в рецепте была другая дозировка, она мне доказывала, что я не смогу разделить таблетку. И не продала мне товар. Рецепт был выдан поликлиникой и соответствует форме.
1
March 20, 2024
Е аптека супер, прекрасный персонал, но я ее еле нашла. Спрятали в глубине Дикси. Если бы не прохожие, я бы ее долго искала
August 18, 2023
Очень маленький выбор лекарств на месте, только если заказывать через интернет, а обслуживание очень долгое!!!! Прям я сначала думала, что это зависит от фармацевта , но нет, это просто бич этого места... Один медленнее другого!
5
June 3, 2024
Никогда ничего нет. Никаких лекарств. Как ни зайдешь....Фармацевты ни то что помочь,даже разговаривать не хотят. Не рекомендую.
December 10, 2024
Нужна ускореннаЯ покупка на сайте, без регистрации
January 14, 2024
Никогда нет банальных лекарств. Как не прихожу, того или иного нет у них. Или заказ. Но мне сейчас нужно, а не потом. Перестала туда ходить, нет обычных лекарств
January 19, 2024
Удобный сервис. Цены адекватные. Бонусы Спасибо можно использовать.
1
May 7, 2023
Предыдущий отзыв написала положительный.
Сейчас нахожусь в некотором удивлении.
Зашла за заказом и решила докупить копеечный препарат. Буквально перед этим покупала его в другой аптеке в ПЯТЬ РАЗ ДЕШЕВЛЕ. Производитель и сроки один-в-один???
Теперь я поняла почему мой первый отзыв получил дизлайк.
2
December 27, 2023
Фармацевты профессионалы, претензий нет, но помещение маленькое, включен обогрев, что находится даже три минуты не возможно, как а сауне
March 9, 2023
Часто заказываю тут лекарства через интернет. Так дешевле получается. Обычно, готов заказ на следующий день. Ассортимент нормальный. Персонал вежливый.
1
April 15, 2024
Ассортимент лекарств всегда радует.Покупаю себе и собачке.
2
August 11, 2024
Удобно, быстро, выручает!
December 16, 2023
Все очень хорошо- быстро, качественно.
June 20, 2024
Фармацевт не чего не когда не знает о чем его не спроси.
February 11, 2023
Ужасное обслуживание молодой девушки, спрашивашь одно даёт другое и ещё возврат не делает. 21 век на дворе только у них возврат нет. Без стыда без совести ещё уходит от ответа
2
1
October 30, 2023
Это аптечный пункт за что через него можно получить заказ а так ассортимент очень скудный
2
February 2, 2023
Необходимые мне лекарство я смог купить. Ассортимент средний, самое ходовое есть. С парковкой проблема
1
March 22, 2021
Раньше заказывала в этой аптеке лекарства на дом почти каждую неделю.Было быстро и удобно. Когда организация вдруг стала Сбер- тут же пропала бОльшая часть лекарств, аптека ПУСТАЯ! А те, что остались, больше невозможно заказать на дом. Так зачем такая аптека нужна? Мало того, что цены не самые низкие, так раньше я спокойно маме заказывала на дом Ноотропил, Флуимуцил, Преднизолон, всё привозили и никаких рецептов никто не требовал! А сейчас пишут: заберите в аптеке с рецептом. В аптеку я и без них зайти могу. А другую. Потому что там дешевле.
Всё, что было хорошего и удобного - всё растеряли. Больше не буду заказывать в этой аптеке лекарства. И приложение сотру, за ненадобностью... Очень жаль...
9
1
June 16, 2022
В самой аптеке небольшой ассортимент, но удобно заказывать по интернету и спокойно придти получить всё , что тебе нужно.
1
1
June 6, 2024
06.06.2024
Был очень милый работник, няш-милаш. Спасибо за заказ и то, как мне его выдали) Подняли настроение
1
June 8, 2021
Помещение очень маленькое. Более 2-х человек там не помещается. Если очередь больше,то люди стоят в проходе магазина Дикси. Цены на лекарства очень высокие,по сравнению с другими аптеками. Если заказываешь лекарство на сайте,то доставку,для самовывоза надо ждать несколько дней,да и то,могут вообще не привезти. А оператор по телефону отвечает-работать некому. Непонятно,зачем тогда брать на себя обязательства по доставке заказов. Провизоры в этой аптеке очень грубые.
Не рекомендую эту аптеку
3
August 2, 2021
Дамы и господа, избегайте данную организацию. За последних 2 месяца, я дважды убедилась, что с продажей организации «ЕАптека» организации «Сбер» было нафиг продано и качество работы.
Вчера (31.07) оформила заказ в приложении, срок доставки с 15.00до 21.00
Заказ доставили за полчаса до окончания срока по доставке. Ладно не страшно, но в заказе отсутствовала одна позиция, которую я оплатила, отсутствие я заметила, когда расплатилась с курьером и он уже ушел. Вины курьера нет.
Следом я звоню на горячий номер, как оказалось, что на складе этой позиции вообще нет, что на самом деле не было оповещения, ни смс, ни уведомления в приложении. Куча извинений, составлена заявка, сказали ждать звонка, ждала час в итоге в чате с сотрудником, выпытала, что отдел не работает круглосуточно…
Итог, я оплатила товар, отсутствие одной позиции, звонка не дождалась. Я осталась, без нужной для меня товара. Из-за отвратительной работы сотрудников, страдаю я.
Убедительная просьба владельцев аптеки убрать из рекламы фрагмент где вы поете дифирамбы про доставку 24/7. На данный момент, вы не можете сделать дозаказ и доставить товар который по вашей вене был не доставлен вообще.
Сотрудник позвонил утром 1.08 сообщил, что доставка возможна только завтра с 10-16.00. меня это не устроило, на все вопросы, почему не сегодня, начало дня, мне нужен товар сегодня, мне не пошли на уступки, хотя это полностью ошибка сотрудников и организации.
отвратительная работа, всем советую пользоваться другими аптеками, есть хорошие конкуренты с идеальной курьерской доставкой
И это второй раз за лето, когда мне приходиться разбираться по вопросам своего заказа. Оценка работы 0 из 10.
3
2
July 21, 2021
Мало того, что у этой сети, цены и ассортимент не самые лучшие, но и сайт работает криво. Я два дня пытался оформить заказ\доставку в ближайшую аптеку,а когда это получилось.то я не смог оформить ПОДТВЕРЖДЕНИЕ пока не согласился на их благотворительную программу!!!!!! Т.е пока не внёс пожертвование, кнопка подтвердить не срабатывала.Это вааще ЧТО?!!!!! Сбер .что нищий? Далеко нет,мне не жаль.но не всегда это возможно,и я не люблю когда из меня вымагают,и я не могу контролировать КОМУ идут мои средства.
4
December 26, 2022
Сегодня 26.12.2022 пришла забрать заказ
Очень понравилось обслуживание, отнеслись с пониманием и вниманием
Благодарю!
3
1
February 23, 2023
Не нравится то , что нужно все заказывать и приходить забирать , в наличии мало чего есть , все под заказ , очень неудобно
2
1
January 31, 2023
Думала будет дорого и пусто. На удивление оказалось не плохое и главн ое не супер дорогое. Народу никого, наверно, все так же думают))
1
December 22, 2023
Хамское обращение к клиентам. Фармацевты разговаривает через "чë"
3
January 19, 2023
Вежливые и грамотные сотрудники, быстрая доставка, рекомендую
February 16, 2024
Сотрудники без ответственные, очень грубые!
March 2, 2021
Решил купить в этой аптеке помимо других товаров пенку для умывания, которая стояла на витрине.
Цена на ценнике стояла 869 рублей. Фотографию прикрепляю.
Дома решил посмотреть, сколько денег у меня осталось на карте.
Стал считать. Почему-то на 120 рублей с меня взяли больше. А как так? Благо сохранился чек. Пенку продали за 991 рубль. Оказывается, цена на ценнике стояла за прошлый месяц, и они забыли (забыли, Карл!) убрать её.
Обратился на горячую линию аптеки. Не смогли помочь. Отправили в саму аптеку.
Вернулся на следующий день в аптеку. Девушка, которая мне её продавала, сказала, что ничем не может помочь, не извинилась, и ничего даже не предложила (к кому можно обратиться, если не к ней).
Решил написать о сиём в книгу жалоб.
Понятное дело, что её никто не читает.
Знаете, очень неприятно, когда с тобой так поступают. Помочь они не могут. Оставили в такой ситуации самого виноватым. Нормально?
Вы когда что-то покупаете, считаете в уме/на калькуляторе, сколько с вас денег должны взять? Думаю, вряд ли. Обычно продавец всё верно считает. А тут она даже не была в курсе, что товар уже по другой цене (дороже) продаётся.
Что за бардак?
Настроение испортили. Клиента, считай, потеряли. Я б больше не стал посещать это место. Репутацию подрываете свою, если вы уважаемая аптека.
8
1
October 22, 2022
Хорошая аптека но очень маленькая и ещё работает по режиму магазина так как она находится на их территории .
1
1