Ребята помогли отправить гуманитарную помощь для наших парней и гражданских в зоне СВО. Перевозка вышла бесплатная ЕКБРНД0117342965. Наш коллектив «Посылки на Донбасс» сердечно благодарит за отзывчивость руководство компании!
Отправляли диски для авто. Груз выдали без какой либо упаковки, заказывали и оплачивали обрешетку и стрейчевание. В связи с чем груз пришел с повреждениями. Отказываются признать даже тот факт, что груз без упаковки был. Попросил отправить фото упакованного груза, ответ: не предоставляется возможным по техническим причинам. Не понятно чем там занимается контроль качества, кроме сожалений ничего от них не добьешься, не хотят работать.
Пункт выдачи и приём находится у магазина манетка! А оформление документов находится на другой территории через дорогу в 200метрах примерно! Причем ходить пешком там опасно нет разметок на дороге, где находится офис не указано! И вообще заказывали посылку на другой адрес а пришло сюда!
Быстро, оперативно. Очередей нет. Работают практически круглосуточно. На выдаче культурно и вежливо. Работают профессионалы . Везут быстро и недорого. Всё хорошо. Рекомендую
Дозвониться не возможно! Одна и худших компаний в своей отрасли. Н ичего сказать не могут, ни когда груз поедет, ни когда приедет. Ужасная организация!!! Ни кому не рекомендую. Такие компании должны закрываться!
Отвратительно.!!! Заказали доставку с мар кет плейса . Месяц !ждали доставку, а её все нет. Звонить им бесполезно, толком вопрос не решается , а на просьбу дать контакты другие для связи. ответ один - "это единый номер других нет, звоните завтра". Каждый день завтра да завтра, товар как стоял в Москве так и стоит . Хоть самой езжай забирать.
А теперь и дозвониться не получается, не отвечают на звонки. Больше услугами этой компании пользоваться не буду и вам НЕ СОВЕТУЮ!
Самая поршивая доставка. А оператор на телефоне знает только слова , ждите с вами свяжутся. Заказанный товар прибыл в город, неделю со мной никто не связывается что бы отдать мне мой заказ.
Здравствуйте обратился я в транспортную компанию Кит чтоб отправили мне груз из Ижевска. Позвонил им на горячую линию уточнить сколько будет идти мой груз они сказали мне что груз будет идти от одного дня. 11 января отправили до сих пор нет сколько ждать я незнаю. Переносят каждый день доставку 😡
Ставлю КИТу каждый раз раз разные оценки. Постоянно пользуюсь услугами, в последнее время стабильно хорошо, груз приезжает целый. Раньше даже паллетированный груз мог прийти в ужасном состоянии. Поставил бы 5, но небольшие замечания все же есть, долгая отправка, груз лежит в Москве 3-4 дня, согласен, что скоро новый год, но получается, что склад уже работает в напряг в обычные дни, а в предпраздничные просто зашивается. Компании желаю развития и поздравляю с Наступающим Новым 2023 годом!
Груз пришёл, но неудаётся его получить. Сказали завтра приехать... типа поищем. Как это понимать? Пришла смс о получении груза, а хранение у них платное. И завтра приехать, чтобы потом оплатить хранение?!#₽%&&##@@@
Плохо от слова совсем! Приехал за грузом, а его ОЙ!!! потеряли! Искали сначала на складе около часа, потом меня отправили в службу безопасности, там сазали "будем искать, ждите" Нашли 31 декабря)) Ладно... 3 января, перерыв все сайты и дозвонившись до КИТа, и не найдя никакой информации о режиме работы в праздники, приехал опять на другой конец города, и что там? Правильно: ЗАКРЫТО!!!
Ну... поеду опять завтра. Очень надеюсь, что хотя бы не влепят мне счёт за хранение.
Я бы я бы поставил ноль так как товар потеряли не могу они оплатить не отследить число доставки указано а товара нету вот теперь пойду в прокуратуру разби раться...
Очень грязно на территории. И сложно сориентироваться, когда пр иехал впервые.
При заказе "с доставкой на дом" все гораздо проще и удобнее, но цена вопроса.....
Хотя вполне бюджетно обходятся услуги транспортной
Одна звёздочка только за то, что по территории четыре круга сделала и ткнулась в каждую открытую дверь с вопросами: "где оплатить?" и "где получить?"
Видимо, для блондинок нужно огромный информационный щит установить, чтоб лишних вопросов не задавали и ко всем работникам чтоб не приставали
Всё отлично,всё очень вкусно,цены адекватные.Коллектив молодцы,так держать👍
Show business's response
Андрей Смирнов
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Отличная транспортная компания. Хорошое и удобное обслуживание. Можно сказать нет очередей. Работают круглосуточно. В основном все получаю через неё.
Последний раз заказал шины с дальнего востока - просто не верится, что может быть такая стоимость за доставку.
Очень рекомендую.
Отвратительная транспортная, в этом году дважды подвели, первый раз приехала на наемной машине забрать груз, а они закрылись на два дня, не подумали даже рассылку сделать, ни письма, ни смс, никакого информирования.
Вторая очень обидная вещь, не привезли груз до нового года. По информации на сайте, доставка Москва - Екатеринбург должна была быть выполнена до нового года, если груз сдан до 25 декабря. Наш груз сдали 20го,он 4 дня пролежал на складе и после 3х моих звонков его наконец отправили, ЖД КОНТЕЙНЕРОМ! И приедет он в лучшем случае к 5 января. Уроды одним словом, за это время можно было 3 раза из Москвы в екб автодоставкой привезти груз.
Контора норм. Одна из наиболее бюджетных отправок в регионы. ( Часто шины отправляем) иногда без очереди залезают их газели,которые груза по городу собирают,но это корректируется вашей внимательностью и "вежливой" просьбой не наглеть. Руководству хотелось бы пожелать обратить на это внимание,особенно в период с 17-19. Для обычных клиентов максимум если 1 подъезд работает, иногда и его газели gtd занимают и стоят там по 40 минут. А сотрудники оформления - молодцы. Двигаются чётко.
Не плохая компания! Работают очень быстро! Отправка груза составляет менее 5 минут в отличии от самого кита! Всё задаётся в одном месте! Да и кстати вежливый и дружелюбный персонал!
Отвратительная Транспортная Контора! Отправитель отправил груз из Питера в Екб на филиал на ул.Космонавтов с наложенным платежом. Пришлось потратить х.з сколько времени что бы забрать груз с 8 марта, т.к у них видите ли оплаты на Космонавтов нет. Для такой конторы это должно быть недопустимо!
Оперативно по северам, работают с большими грузами: возят наши матрасы по хмао и янао. Не без косяков, но решают быстро. Деньги от клиентов ни разу не зажали, стабильно два раза в неделю. На территории толкотня конечно, могли бы снег систить почаще…
Сегодня уже 8 дней как магазин передал груз данной компании, ни трека, ни каких-либо других сведений я не получила. По сведению магазина груз должен был прибыть в мой город 2 дня назад. Все два дня звоню по номеру горячей линии транспортной компании Е -Кит. Мне никто,ничего внятного не может ответить. Говорят: мы заявку отправили в ваш город, ждите ответа. Жду... А сколько ждать? Где трек? Почему никто не владеет какой-либо внятной информацией о грузе? Это первая транспортная компания, которая ничего не знает о судьбе груза, которое доставляют за немалые деньги. С транзитными городами у них нет даже телефонной связи, как пояснил мне их менеджер, они только переписываются между собой))). У меня завтра начинается отпуск...видимо груз уйдет обратно, билеты сдавать и ждать еще неделю, когда хотя бы присвоят трек или найдут груз нет времени. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ!!! НА РЫНКЕ МНОГО ДРУГИХ СЕРЬЕЗНЫХ КОМПАНИЙ. Данную транспортную компанию я не выбирала, почему-то магазин решил отправить с ними.
Отлично в е. Быстро работают, если попросить ускоряются. В е принимают, при разгрузке кладут сразу в машину. Приятный бонус в виде круглосуточной работы)
Впечатление осталось плохое. Товар пластиковый, упаковал и мы сами в бумагу и картон, объёмом 0.05м.куб, у нас не приняли. Заставили упаковывать в деревянный ящик, размером примерно 0.7на0.5 м. Зачем? Чтобы мы заплатили в 5раз больше!? Все не для людей. Так мы развернулись и уехали. У меня стоимость проданного товара 1500, а за доставку я должна заплатить 3900. Не советую!
У меня потерялся груз и получить внятный ответ я не могу... организация сайта -для вас сотрудники или для клиентов-это большой вопрос, так как получить адекватный ответ и просто отследить груз -это большая и не выполнимая задача , равно как и и пожаловаться не кому... Голосовой бот -отвечает , что ему хочется ---а я хочу адекватного ответа на вопрос -где мой груз? Дата отправления 12.04.2021 Екатеринбург -в Сочи, плановое прибытие 19.04.2021---Сегодня уже 26.04.2021!!!!! Где мой груз, жив или уже погиб неведомо где ..... Сотрудники -вы для кого работаете? Куда исчезают груз, у кого спросить по человечески?. Указан телефон в ватцап-после набора-неправильный номер...Вы специально шифруетесь от клиентов, чтобы ни за что не отвечать......АУУУУ Где моя посылка?????
Не связывайтесь с этой шарашкой. Груз не отслеживается, оператору не дозвониться, а если сами звонят- в открытую хамят, доставляют в лучшем случае с огромной задержкой и без разгрузки. Груз (200 кг в обрешетке) тупо скинули на середину дороги и водитель свалил с ухмылкой в закат...
Хуже КОНТОРЫ не видел((( Сдал товар 23,11,21. Доставка Екатеринбург-Ревда (всего 50км), умудрились привести 18,01,22 (прошло 56 дней). Смех да и только такой компании. Отправили на улитках, которые заблудились!!! Не СОВЕТУЮ, ОЦЕНКА МИНУС 5
Эта ужасная компания!!! Люди поберегите свои нервы не связывайтесь с этой компанией! Не могу свой груз получить с 27.10.21 г. С Красноярска до Абакана где расстояние всего 400 км. Каждый день названиваю в эту компанию и каждый день лапша на уши!!! Все нервы закончились!!!
Отвратительная ТК. Шарага с глупой девчулей, что висит у них на проводе. Заказ отправляли в августе 2020, получила в начале октября. Звонила, пыталась выяснить где груз, но что кура с нулевым IQ отвечала, что не имеет права сообщать где груз, где склад, когда прибудет. Написала претензию, реакции ноль. Не связывайтесь с этой конторкой.
Пришла смс что 19.01.22 годагрузмосква чусовой отправлен.. Подходит 23 число груза нет.. На горячей линии дозвонилась только 26 дали внятный ответ. Что груз ещё в Москв е...
товар портят, бабки набалтывают ни за что, по времени задерживают,
Show business's response
Татьяна Юрьевна Иванцова
Level 21 Local Expert
February 10, 2022
Отвратительно! Сделала заказ в Стокмане, приехал курьер, несколько раз звонил, не мог найти этаж, затем потребовал, чтоб примерка товара была при нем. Я попросила его выйти из квартиры для примерки, он схватил пакет и убежал. Думаю, что солидным компаниям стоит внимательнее относиться к выбору партнеров, абсолютный неадекват!
Не могу свой груз получить с 13.11.21 г. С Красноярска до Абакана где расстояние всего 400 км. Сегодня 20.12.21г груз так и не вышел.
Неделя прошла результат 0!