Г. Томск.
Стою у кофе автомата, жду когда сотрудник принесет закончившиеся стаканчики. В процессе ожидания беру салфетку и трубочу.
И тут началось!!!!!!
Подлетает сотрудница с выпученными глазами и орет на меня, что трубочки ТОЛЬКО для кофе!
Хмм, а для чего я по вашему взяла трубочку и салфетку? В голубей харкать? Вот серьёзно? Ну, накидайте мне ещё вариантов.
Оказывается подростки берут эти трубочки для энергетиков! (Зачем вы продаёте энергетики детям? Хоть с трубочкой, хоть без).
Неужели я похожа на подроста сидящего на энергетиках? По мне же видно, что мне давно не 16 и даже не два раза по 16. Я взрослая тётка разменявшая пятый десяток. Мне воспитание не позволило объяснить этой сотруднице, что она может сделать с этой трубочкой и куда её засунуть.
Вот серьёзно, если вас так беспокоит нецелевое расходование трубочек, поступите так, как с сахаром - разместите в кассовую зону и выдавайте по требованию. И не придётся бегать за покупателями и орать дурнушкой:" трубочки только для кофе"!
Клиентоориентированность- это не про вас! Вот даже не рядом!
Хочется пожаловаться на всю сеть "Ярче". А именно на то, что запретили наливать кофе в свои термокружки.
1. Ваши стаканы не удобные, крышки постоянно не закрываются!
2. Почему нельзя флэт уайт наливать в большие стаканы? Из маленьких он выливается через дырку в крышке. Это ужасно!
3. Почему, если я оплатила стакан (насколько я пониманию, он входит в стоимость кофе), я не могу налить в свой??? Я же не прошу вычесть сумму за стакан!! Я не прошу скидку! Я оплачиваю кофе и стакан. Просто наливаю в свою кружку! Мне так удобно, потому что, повторюсь, ВАШИ стаканы ужасные!