Недавно мне понадобилась помощь страховой компании, когда мой телевизор вышел из строя. Я воспользовался услугами "АльфаСтрахование"
и хочу поделиться своим положительным опытом!
С самого начала процесс взаимодействия проходил быстро и без лишних хлопот. Команда профессионалов оперативно обработала все мои документы и ответила на все вопросы. Я был приятно удивлён, как быстро удалось вернуть деньги за повреждённый телевизор.
Особое спасибо выражаю руководству компании! Ваш подход к клиентам действительно заслуживает уважения. 💼🤝
Рекомендую АльфаСтрахование всем, кто ценит качественный сервис и быстроведение в решении вопросов!
С ув . Егор Погодкин 🙏🫶☝️
Больше никогда не обращусь в эту компанию и соответственно не приобрету страховку. Телефон не держал заряд, по страховке решила отдать сюда телефон. Больше никаких желаний, кроме смены аккумулятора у меня не было. Работа заняла месяц. Да, сроки в пределах договора. Но помимо аккумулятора мне на телефоне поменяли камеру и экран. Зачем и почему - осталось загадкой. Аккумулятор проработал 4 месяца и перестал обнаруживаться телефоном. Пришлось обращаться в стороннюю компанию для замены аккумулятора, там-то мне и сказали, что мне заменили на телефоне помимо аккумулятора. Так как заменили экран, телефон перестал быть водонепроницаем. Итог, позже на меня облили воду и попали на телефон. Либо менять экран , либо новый телефон. Да, случай с водой случайность, за который не несёт ответственности данная контора. Но не будь этих непонятных замен в телефоне, которому надо было всего лишь сменить аккумулятор, всех этих проблем можно было избежать. В конечном счете, в этой конторе была проделана работа некачественно (аккумулятор проработал только 4 месяца), лишние замены запчастей (зачем? Деньги страховки так высасываете?), покупка нового телефона. Эта контора не починит вашу технику, а только угробит. В итоге заплатила за страховку, заплатила за повторную смену аккумулятора. Качество работы - 0
Не советую обращаться в данную контору "рога и копыта". Сотрудничают с ренессансом, по гарантии был отправлен планшет (из СПб в Мск, сразу же вопрос: а что, в СПб нет сервиса? Почему нужно в мск пересылать). Было две проблемы: планшет тормозил при работе и так же стал быстро садиться аккум. Прислали обратно планшет с прекрасной формулировкой: "ремонт не производился". Никакого отчёта о диагностике не прислали, якобы выслали его страховой. Ну вы лапшу то на уши не вешайте, как может за два года активного пользования планшетом, не испортиться аккум? Раньше держал 8 часов, теперь 5 и под конец просто вырубается не дойдя до 0. Был бы платный ремонт, то аккум бы заменили, а тут "проблем нет, ваш планшет работает отлично"