Пишу отзыв спустя 4 года приобретения дачи в Переславском районе! Каждый год минимум 10 раз за лето отключают свет. И это только за лето! За последние 2 недели у нас отключили свет второй раз. Звонить, оставлять заявки, жалобы-бессмысленно, поэтому пишу сюда, что бы все всё видели. Свет здесь живёт своей жизнью, то резко пропадает, то резко появляется.....или не появляется вообще. Бешеные скачки напряжения. Техника портится. Видимо дело не в свете,а в самом начальнике Переславского отделения, который толком не может сделать так, чтоб его филиал работал нормально. Сделать в конце концов нормальный, капитальный ремонт сети, чтобы не было перебоев.
Ах да, ещё установка счетчиков на столбе.. Мы все также 4 года сидим и ждём когда их установят. Когда приходят делать поверку, забор готовы сломать, лиш бы попасть на территорию и снять показания. И ещё умничают, что счётчик наш лохматого года. Значит за ваши деньги в течении дня приедут, установят счетчик, сделают пломбу. За бесплатно- сидите, ждите может в ближайшее лет 50 поставят...
Хочется выразить благодарность сотруднику отдела маркетинга Корневой Тамаре Михайловне за четкую квалифицированную помощь по вопросу замены прибора учета. Единственный минус - чтобы узнать номер телефона организации и дозвониться, пришлось обзванивать друзей и знакомых, так как на сайте единый номер телефона мало чем помог!
С декабря 2022-го года не могу поменять прибор учёта электроэнергии. С ТСН ЭНЕРГО,Ярославля связывался не однократно,много обещают, но в пустую. А сам Зинченко Сергей Владимирович,начальник Пепеславского района, не работает ВООБЩЕ. С каждым звонком и вопрсом по замене,говорит НЕТ В НАЛИЧИИ СЧЕТЧИКОВ С GSM модулем. В деревне живем постоянно, брльшая часть времени маленькие внучки. Печки нет,обогреваемся ТОЛЬКО электричеством. В место 3-х фаз,380 в,в дом идет одна фаза. Проводка не выдерживает. Если есть идеи и контакт куда обратиться,не молчите. Буду благодарен.
Отвратительно работает данная организация, по работе в сельской местности, практически в каждой деревне отсутствует уличное освещение, не говоря уже о каких либо Санпиннормах пл освещению населённых пунктов. В деревне Богородское на киллометр горит всего 4 фонаря и один из них не работает у дома номер 11,просим востановить освещение итак чтобы оно работало. А не так как горит фонарь один месяц, а затем годами ждём ремонт.
В Переславском районе нет света 3 суток ! Да это ЧС, но когда ЧС нет администрация Переславского РЭС может что-то делать полезное кроме новых подключений москвичам по 50.000 рублей.
Обратился в эту компанию по поводу падающего столба освещения. Который находится на главной улице в нашем селе, между моим и соседским домом. Угол наклона столба уже крайне опасный, внутри столб уже превратился в труху. На запросы соседей , местных жителей, поступил отказ о замене. Решил позвонить оставить жалобу, сказали 30 календарных дней решать будут. Прошел месяц , ответа нет. Звоню снова, опять приняли заявку и снова тишина. Я не понимаю чем занимаются люди в этой организации! Я думал они должны реагировать на заявления жителей и не допускать обрывов электричества, тем более что им прямо указывают на опасность. Я не говорю о том, почему всем деревням в округе уже поменяли старые деревянные столбы на бетонные. Почему в нашем селе Загорье никто ничего не делает. Интересно выделялись ли деньги на замену и куда они в итоге пропали. Хочу обратится еще раз к этим людям! Решите вопрос со столбом , ненадо игнорировать мои заявления!
Добрый день! В посёлке Берендеево по ул. Октябрьской около домов 15,17,19 в апреле 2022 года были спилины деревья и кусты. Я обратилась в администрацию города Переславля-Залесского и мне пришёл ответ, что электрики проводили работы и обязаны утилизировать спиленные деревья. Мы с соседом частично распилили стволы, но ветки жечь нельза, а найти другой способ утилизации нам не подсилен. Прошу утилизировать спил. Ответ направьте на электронную почту : tnv0660@yandex.ru. Удивительно, но 31.05.2023 все работы по утилизации выполнены. (В ответе на жалобу срок указан до 30.05.23) Спасибо, что помогли с утилизацией, порядок введём сами.
Дозвониться нет возможности. Звоним в течение часа, ответа нет. В итоге происходит сброс и всё сначала. Для чего сделали такой "сервис"? Чтобы люди потом обращались к психиатру?
07.07.20 по 09.07.20 направил 4 обращения в течении 3 суток, несколько улиц сидит без света. Проблема не устранена. Людей фактически оставили в опасности. Считаю что должна проведена внутренняя проверка по данному факту.
Адрес: Переславский район, село Купанское, 2 железнодорожная.
Отвратительная компания , положительные отзывы наверное сами себе пишут, вопросыилюбые решить невозможно. Система у них , заходишь все закрыто стоит телефон и список внутренних номеров. Набираешь и в ответ река неприкрытого хамства. В кабинет вы вряд ли попадете ...
26.10.2022 1:35 ночи сотрудник ярэнерго был обнаружен на частной территории, списывая счетчики с домов, нахождение его было на территории незаконно , без уведомления. Действовали как воры.
Соответсвующее письмо о грубом нарушении законов сотрудниками ярэнерго направлено в головную организацию и прокуратуру
Нестабильная подача электроэнергии. Выключают как им вздумается на бесконечные ремонты сетей. При этом у кого жизнеобеспечение завязано на электроэнергию, делайте что хотите. Беспредел. Пользуются положением монополиста.
Не могут починить фонарь наружного освещения в деревне Горохово, Переславского района уже больше года. Как будто замена лампы и ремонт фонаря, по сложности стоит где то рядом с запуском ракеты в космос, очень сложное и трудоемкое занятие. Сверхдержава одним словом.
Дозвониться не возможно. Работает автоответчик и при соединении с оператором связь обрывается.
Регулярные отключения света при малейшем ветерке по деревням. Энергоснабжение восстанавливают очень медленно. Часто проходит более суток без света.
Жаль нет возможности повлиять для изменения ситуации.
Если Вы собираетесь покупать дачный участок в Ярославской области, то обязательно берите в комплекте с бензогенератором. Отключения электричества постоянные, напряжение нестабильное, электроприборы «летят» только так, продукты портятся.
15
A
Anonymous review
April 19, 2023
Вы ничего там не перепутали?! Я звонила в течении двух часов НЕПРЕРЫВНО! Когда дозвонилась, задала вопрос и меня просто скинули!!!
Значит будет вести диалог по другому, если по хорошему вы не можете!
Шарашкина контора
5
A
Anonymous review
October 19, 2021
Не могут подключить дом к электроэнергии уже год !!! Одни отмазки , жаловаться на них некому , они сами себе бояре ! Где же наши ЗАКОНЫ !!!! Куда податься бедному крестьянину !!!
Очень внимательные и профессиональные сотрудники , все подробно объясняют , очень быстро оформляют необходимые документы , и несмотря на время обеденного перерыва нам все оформили, я обращалась к инженеру Сергею. Очень довольны , ехали из Москвы , получали лицевой счёт с заменой старого счетчика в дачном доме. Все сделали , спасибо за сервис.
Всегда сложно дозвониться, в среднем ожидание ответа оператора 10 мин. С декабря 2018 года ни как не осуществят технологические продсоединение. Постоянно какие то отговорки, то с оборудованием их подвели, то главный инженер у них ушел. Вот уже как год длиться эта эпопея. Всем кто делает это в первые рекомендую как только речь заходит о переносе сроков сразу же писать предсудебное требование и заверять у директора, а еще в антимонопольный комитет и губернатору. Если изменений до конца этого года не произойдет, так и поступлю. Рекомендую ни верить пустым обещаниям и уговорил сотрудников.
16
A
Anonymous review
July 12, 2019
согласна. В рабочее время дозвониться не возможно. Хотелось бы понять: в Ярославской области в Переславском районе электросети из чего сделаны? наверное из паутины. Они все время рвуться.